Смонтировали видео с конференции «Путь агентств от 10 миллионов к миллиарду. Как сохранить баланс — продажи, производство, найм и PR?». Мы её организовывали с Partners Club by AGIMA и хотели сделать программу, где каждый сможет посмотреть свою ступеньку эволюции. Проблемы роста на 10 млн и на 1 млрд рублей выручки кардинально разные.

Ты либо не можешь найти себе техдиректора с опытом управления 300 людьми, либо пытаешься понять откуда привлечь еще лидов.

Доклады разбили по этапам роста: от 10 млн до 30, от 30 до 100 и от 100 до 1000 млн рублей выручки в год

Все 5 докладов доступны по ссылке: https://youtube.com/playlist?list=PLLShP3m8ZAbRt9pJgBzUaNbHNtGaQ8VXo&si=MO4UJCR-HtKMRjrg

«нет времени на развитие» — отговорка!

«Не ищу решение по оптимизации на проекте, так как нет времени на это, всё время уходит на решение текущих проблем» — сказал мне один из сотрудников.

Я такое уже слышал. И раньше искренне верил, что нужно поскорее разгрузить сотрудника, чтобы у него появилось время для новых решений.

Представим идеальный мир. На работе все 8 часов свободны для развития. Какая вероятность, что сотрудник в это время научиться оптимизировать процессы? Не просто читать, например, Голдратта, а прямо разбирать кейсы и искать решения.

Мотивация появляется тогда, когда видишь, что есть задача, где польза от неё применима.

Отговорка «нет времени и сил» на самом деле означает, что так привычнее. Мозгу гораздо проще схватиться за понятное, чем тратить силы на «оптимизацию», которую раньше не делал.

Готовим исследование по фудтеху. И кто бы мог подумать, что это так затратно. Уже заняло 100+ часов.

Интересное получается наблюдение. Что чем ближе к Москве и чем лучше результаты у доставки, тем больше там React/Vue и самописного бэкенда. Кстати, React в этой отрасли опередил Vue.

А чем ниже в позициях, тем больше готовых решений / wordpress / joomla.

Нами любимый Битрикс тоже на лидерских позициях. Но в пределах 12% сайтов.

Но помимо количественного исследования мы так же берем интервью у лидеров рынка. О том, как они запускали доставку и чтобы рекомендовали тем, кто находится на старте.

И мнения расходятся. Две полярные позиции, что рынок настолько насыщен готовыми решениями, что разрабатывать своё нет смысла и что сразу нужно делать свою разработку и делать это основательно.

В связи с этим ищу людей с опытом запуска доставок еды для интервью. Буду рад вашим рекомендациям.

Кому отправить исследование — пишите + в комментарии. Пришлю, сразу, как выпустим.

Самое сложное, что я в жизни продавал — это рефакторинг. Возможно, потому что не умею доносить ценность. Хотя, если что-то не умеешь продавать — это именно это и означает.

Вы разрабатываете софт или сайт. Разработали, внедрили, потом у вас появилось желание кое-что добавить, потом еще что-то. А вот то первое убрать.

Тут как со с строительством дома. Построили одноэтажный, потом решили достроить еще 4 этажа. Но вот проблема, что фундамент не держит, вода по трубам до пятого этажа не доходит, лифт уже не прорубить и приходится делать снаружи.

Иногда проще снести и построить новое. Либо разобрать до фундамента и собрать заново.

Не платите за рефакторинг? Тогда вырастут расходы на:
1. Доработки, они будут занимать больше часов
2. Часов на тестирование нужно больше
3. Рано или поздно приходите к ситуации, что без автотестов никуда. А на них тоже нужны часы программистов

Когда платить не надо:
1. Продукт не развивается
2. а всё, нет других вариантов

Как оттянуть момент:
1. Требования заранее собирать более полные
2. Программистов брать поопытнее
3. Правки вносить только необходимые
4. Изначально вложиться в архитектуру

Обратная сторона известности. Нахожу переодически резюме людей, которые точно у нас не работали.

А кнопки пожаловаться на hh.ru нет, как вы реагируете на такое?

Вчера брал интервью у второй компании на рынке агрегаторов доставки еды — chibbis.ru.

Почти миллион трафика в месяц и 1.5 миллиона доставок в год.

Созвонились обсудить вопросы разработки в фудтехе, но в итоге обсуждали ИТ-продукты.

Был очень полезный комментарий про тестирование гипотез. Что есть два фундаментальных подхода к повышению метрик. Первый — это тестировать всё подряд, ни в чем себя не ограничивать и всё подвергать сомнению.

Второй — накапливать экспертизу, делать так, что бы сотрудники работали долго, качать насмотренность рынка и понимание пользователя. И тестировать действительно сомнительные моменты. Тем самым экономить ресурсы разработки.

Обсудили
— Как расти без инвесторов
— Соперничать с игроком, который каждый год сжигает по 5млрд бюджетов
— Нужно ли ресторанам делать заказную разработку и причем тут додо

Думаем выпускать ли отдельный материал про это, было бы вам интересно?

Студия Лебедева обновила сайт. И как же это офигенно. Бесконечный поток из портфолио и контента. Напоминает ленту фейсбука, которую нельзя долистать до конца и которая заставляет тебя прокрастинировать.

Мне еще в 2014 объяснили, что в интернет-магазины люди ходят уже не за покупками, а за досугом. Посмотреть, повыбирать, запланировать. Интернет-магазин должен становится лайфстайлом. Поэтому и содержание должно быть таким, чтобы его бесконечно интересно было смотреть.

Так же и на новом сайте Ледебева. Можно бесконечно смотреть работы. Это превращает скучный корпоративный сайт из зашел -> ознакомился -> заказал. В зашел -> залип -> вдохновился -> заказал.

Мой первый бизнес был — это интернет-магазин в 19 лет. Приходилось прогуливать пары в институте, сидеть на 8 кв. метрах, которые до верху были завалены товарами. Днём обрабатывать заявки. А вечером заниматься доработкой платформы. Спустя полгода работы я его продал за 6 месячную прибыль. Смешно вспомнить, но это мой первый и пока единственный M&A. После я понял, что гораздо интереснее заниматься только разработкой и история плавно перетекла в Alto.

А любовь к ecommerce осталась, поэтому буду на New Retail Forum, который пройдет 7-8 сентября в Москве.

Мы традиционно выступаем партнером мероприятия и буду рад развиртуализироваться и повидать старых друзей.

В течение двух дней на мероприятии выступят 230 топ-менеджеров крупнейших розничных сетей и маркетплейсов. Среди них генеральные директора, владельцы и руководители операционных направлений таких компаний как Детский мир, МТС, Ozon, Яндекс.Маркет, Hoff, СберМегаМаркет, X5 Group, Wildberries, Мэлон Фэшн Груп, СберЛогистика, М.Видео и др.

Ссылка: nrf.upgrade.st

Все знают, что в России есть Сочи. Некоторые знают, что есть еще Адлер. Но Адлер тоже часть Сочи. Поэтому ты иногда тебе говорят «был в Сочи», а имеют ввиду Имеретинку, которая в Сириусе, но раньше была Адлером.

Неймингом явно не программист занимался.

Не верю, что можно работать мозгом больше 8 часов. И даже 8 это для high impact людей.

Если вы видите, что кто-то делает незабываемый креатив или решает проблемы по 12 часов. То у него это поставлено на «рельсы». Метафорические.

То от чего у вас болит мозг, для кого-то рутина.

Выступить на конференции для меня — сжечь почти всю дневную энергию, а некоторые целый день ведущими и все ок.

Кстати, 15го сентября веду секцию «Managment&Teamleads» на Crossconf, с кем увидимся?

В том году мы нащупали, как мне кажется интересный формат бизнес-разборов. Идея не нова, но на рынке digital-агентств мы были первыми.

Оно себя хорошо показала: более 70 участников в оффлайне, тысячи охватов в медиа. Когда видишь на сцене человека, у которого такие же проблемы, как у тебя. То невольно начинаешь на себя примерять картинку. И искать ту самую дельту, которая позволяет тому человеку на сцене иметь результаты лучше.

По отзывам десятка участников — именно это самый ценный момент. В нём рождаются крутые идеи и появляются инсайты.

А как еще убедить взрослых предпринимателей делится открыто цифрами и проблемами на сцене, при этом имея шанс получить критику. А это сильно толкает предпринимателей в digital вперёд. А в след за этим и весь рынок.

Поэтому мы запускаем Agency Growth Day 2023, который пройдет 24 октября. Повестка конференции в этом году: неочевидные способы роста через трансформацию бизнес-модели.

Поэтому и темы разборов подходящие:

— Как не убить агентство, пока тратишь большую часть времени на запуск продукта? Сейчас в работе два стартапа на рынок США и Европы
— Наши клиенты — это результат сарафана и репутации в нашем регионе. Не можем масштабировать агентство на этих продажах, как заполучить новых?
— Как продавать крупным клиентам услуги digital-маркетинга из региона. Переход от тендерных продаж к ABM-подходу: как поменять структуру коммерции и приоритизировать гипотезы?

С мероприятием помогают наши партнеры: VK Рекламы и Doubletapp.

Ждём всех agday.ru

Как готовить проекты с фиксированной оценкой

Смотрите какую крутую штуку внедрил наш PMO. При работе на проектах с фиксированной стоимостью, ключевая проблем, что продукт не может не меняться в процессе. Изменяется понимание в голове у основателя, меняется рынок, меняются сотрудники. Продукт — живая система. Которую почему-то решили загнать в рамки фиксированного договора, но это отдельный вопрос.

Поэтому нужно уметь об этих изменения договариваться. Чтобы были учтены и интересы клиента, и интересы команды разработки.

Чтобы было легче договариваться. Мы в табличке фиксируем декомпозировано, что изменилось и почему. С этой табличкой потом клиент может пойти к руководителю, если потребуется и так же аргументировать изменения стоимости и объема работ. Добавляется прозрачность и легче проходят переговоры.

На скриншоте видна структура таблицы. Пользуйтесь:)

А я, кстати, буду 5-7 числа в Самаре на Mediasoft конференции. Будем обсуждать, как digital-продакшену заработать больше выручки. С кем увидимся?

Мы проводим agday.ru с форматом бизнес-разборов. В прошлом году агентства разбирали агентства. И это логично, кому как не им знать, как строить этот бизнес. Тем более в эксперты мы всегда зовём людей с исключительным опытом.

В этом году мы решили подключить опытных управленцев с клиентской стороны. Тех, кто принимает решение о выборе digital-подрядчика. Есть гипотеза, что советы от клиентов могут оказаться более интересными. И я надеюсь, что диаметрально противоположными.

Кто именно будет в экспертах, я напишу в следующих постах.

Что думаете? Будет ли польза?

Никогда не жаловался на сервисы, но настала пора.

Таймпад решили не только с организаторов брать деньги, но и с пользователя за покупку билетов

Теперь появился сервисный сбор 5%, после того как заполнишь все данные. И с организатора получается почти 10%.

Причем сделали это незаметно и узнавать приходится посреди мероприятия от пользователей. Ужасный ход для продукта.

Готовим большую статью с примерами продуктов, которые были запущены в агентствах. Хотим собрать максимум успешных и не очень историй. Чтобы показать откуда можно брать вдохновение и какие трудности придется преодолеть.

Если у вас есть такой опыт или вы можете кого-то порекомендовать — напишите мне @altoivan.

Как убедить конкурентов, что общение и сотрудничество выгоднее изоляции и конкуренции?

Рассказываем, как мы в Alto смотивировали руководителей публично заявить о проблемах компаний и поделиться цифрами. А также, зачем мы тратим 2 месяца на подготовку Agency Growth Day — конференцию для других агентств.

И как это повлияло на уральское ИТ-сообщество.

https://vc.ru/871561

Мы на agday.ru помимо формата разборов так же всегда в программу добавляем несколько докладов. Чтобы была возможность в классическом виде послушать опытных людей.

У нас несколько докладов, которые еще не в программе, но планируются. Знаю, что меня читают много людей, кто отвечает за развитие в digital. Поэтому проголосуйте какие темы интересны вам, это поможет сформировать хорошую программу. Голосовать можно и нужно за несколько.

1. Как компания перестала делать аутсорс-разработку на 1С-Битриксе. Полностью сменила бизнес-модель на продажу специалистов в аутстаф. И выросла в 4 раза. — ставьте ❤️

2. Рост digital-агентства на 50% за счет активных продаж. Подробности и результаты построение отдела. Андрей Анисимов, Реаспект — ставьте 🔥

3. Доклад про то, как мобильные разработчики выросли за 30 месяцев с 0 до 250млн годовой выручки. Как они за это время 3 раза меняли позиционирование, клиентов и перестраивали продажи. Дмитрий Тарасов, AMIGA — ставьте  👍

4. Круглый стол на тему «Запуск продуктов — это возможность заработать или лишь способ утилизации времени простаивающих сотрудников?» — ставьте 😢

5. Как мы спустя 15 лет существования MST отделили разработку в отдельный бренд Intelsy. И как это нам помогло вырасти на 300%. Николай Фетюхин — ставьте  🤡

Эмоджи выбраны по порядку из быстрого набора без подтекста. На круглом столе не ревут.

Оставляйте комментарии, если считаете что-то классным или плохим, то лучше не стесняться об этом писать. Спикеры вряд ли будут читать, а нам поможет в программе.

Слушал рассказ одного предпринимателя. Он говорит год тяжелый. Ушло много клиентов. Куча сокращений. Цикл продаж увеличился.

Я говорю и как ты держишься? Он показал, что у них на 3 основателя есть чат. Если совсем накрывает, то пишет туда или голосовое записывает с тем, как всё достало. А там другие фаундеры: — всё в порядке, ты справишься, со всеми бывает.

И говорит отпускает.

Напрашивается идея для стартапа: платишь 30 тысяч и можешь орать в чат. А там тебя за это не выгоняют, а поддерживают :)

Эволюция конференций.

Начинали мы 2 года назад с круглых столов и почти бесплатным входом. Было 40-50 участников и достаточно душевно. Без презентаций, живой разговор.

Постепенно появился формат бизнес-разборов. Был пилотный проект в мае 2022 собралось 60 человек посмотреть на этот формат.

В этом году идём еще дальше и помимо разборов добавили:
1. 6 докладов
2. Тур по офисам, который организует Doubletapp
3. Стенды от Doubletapp и Jetstyle
4. Экскурсия в самый большой дом-коммуну
5. Секцию «В шаге от закрытия»

Секцию «В шаге от закрытия» проводит компания Mediaten. Откровения трех руководителей агентств о своих самых сильных факапах. Не конфа, не доклад, не под запись, но с просекко.

Выступят: Петр Федюшкин, директор Partners' Club by AGIMA, Алексей Сырчин, исполнительный директор Creative
Пензов Дмитрий, CEO ORCA GROUP

Записывать секцию специально не будем, чтобы получился откровенный контент.

У нас уже 85 регистраций и это, возможно, самое последнее масштабное агентское мероприятие в этом году.

У меня есть промокод на 10% — PARTNERS

Программа и билеты тут: agday.ru

Обсуждали вместе с одним из руководителей. Как нужно проводить изменения в компании. Надо либо делать так, чтобы перемены переменами не казались. Либо, чтобы они были приятными.

— Я захватил вашу деревню
— П****Ц
— Но я выкинул старого короля-алкаша и принёс три мешка золота, теперь каждый будет зарабатывать больше
— Ура

В этом году решал задачу. Почему в апреле у нас убыток и такой сильный. Глаза стёр об отчеты в планфиксе. У нас уже давно фиксируется всё затраченное время. И мы знаем ставку с учетом всех косвенных расходов по каждому разработчику.

Но как быстро сверить все затраты и все поступления было непонятно. Планфикс при всем многообразии отчетов не позволял это сделать.

В итоге сделали по API выгрузку в MySQL. И собрали отчет в Google Looker(ex Google Data Studio).

И никакого тебе фронтенда. На разработку модуля выгрузки мы, кстати, потратили 60ка + 2 моих часа, чтобы опросить руководителей и собрать дэшборд.