Касательно упомянутого видео🎞, следует отметить, что иногда необходимо сделать небольшой шаг⛓️‍💥 назад, чтобы лучше понять🔑, что происходит впереди🔦. Это может быть воспринято как движение🕹 в сторону деградации, но это также является частью пути🎢.
В этом месте уже будут другие обстоятельства, и это будет уже другая история.

Всем добра!
Процессы: Автоматизируй или умри»
Почему ваш бизнес не масштабируется? Возможно, вы все еще «варите суп вручную».
👉 ТОП 3 нструмента для автоматизации:
1. Trello + Zapier — для управления задачами.
2. Bitrix24 — CRM «все в одном».
3. Notion — база знаний вместо сотни файлов.
А еще есть Яндекс, VK, 1С и иные возможности кстати это все российская разработка. А вы знаете что у 1С с возможностью кастомизации до бесконечности.Приглашай специалистов и делай.
Есть желание - "бери и делай" .
Не можешь разобраться, заполняй форму 👆 найду окошко, встретимся и обсудим.
#менторинг, #бизнессовет, #саморазвитие

Пример автоматизации в действии, хороший пример продающей компании, без названия компаний и ФИО.
1. Проблема: Высокие операционные затраты из-за ручной обработки заказов и управления складом. Ежемесячно сотрудники тратили:
120 часов на ручной ввод данных заказов.
80 часов на сверку запасов.
1 000 000 Р на исправление ошибок (неверные адреса, пересорт, не отправленные машины по причине отказа ТЭК).
Процессы были медленными, что приводило к задержкам доставки и жалобам клиентов.
2. Решение:
Внедрено: "Автоматизация" генерация оптимального маршрута, поиска транспорта, формирования доп. расходов согласно вводных данных (пропуск, проезд, возможный простой и т.п.) и модуль для управления складом ( в общем понятии).
Автоматизация ввод данных из электронных заявок в систему.
Оптимизация учет запасов, прогнозирование спроса и маршрутизацию доставки.

3. Результаты через 6 месяцев:
Сокращение времени обработки заказов .
Уменьшение ошибок на 95% за счет автоматической валидации данных.
4. Экономия в год: более 10 млн.руб.
Затраты : 5 000 000 руб.
Окупаемость: 6 месяцев.
5. Качественные улучшения:
Ускорение доставки на 50%.
Рост удовлетворенности клиентов
Масштабирование бизнеса без увеличения штата.
Выводы:
Автоматизация не только сократила издержки, но и повысила гибкость компании. Рекомендация для других: начинать с анализа "узких мест" и выбирать решения с быстрым приростом дохода на вложенный рубль .
#менторинг, #бизнессовет, #саморазвитие

Всем добра!
Как вы работаете c объектами, клиентами, сроки, типизацией объектов и т.п.
CRM предполагает управление различными объектами, такими как клиенты, сделки, задачи, контакты и другие элементы, которые помогают автоматизировать и оптимизировать бизнес-процессы. Как можно организовать работу с основными объектами в CRM , какова цель:
Автоматизация: Настройка триггеров (например, автоматическое формирования задачи при изменении этапа сделки). Автоматическая отправка писем или SMS.
Интеграции: Подключение телефонии, почты, мессенджеров. Интеграция с сайтом для создания лидов.
Аналитика и статистика
Отслеживание эффективности:
Отчёты по сделкам, задачам, клиентам.
Анализ конверсии по этапам воронки.
Визуализация данных:
Диаграммы, графики, дашборды.
Возможность фильтрации данных по периодам, менеджерам, типам объектов.

я уже писал как работает CRM покажу на примере:
Лид: Клиент оставляет заявку на сайте → CRM автоматически создаёт лид и задачу.
Работа с клиентом: Менеджер звонит клиенту, добавляет информацию в CRM, создаёт сделку.
Движение по воронке: Сделка перемещается по этапам («Переговоры», «Оплата», «Завершено»).
Завершение: После завершения сделки клиент переносится в категорию «постоянный клиенты», создаётся задача на будущее через месяц.
Если у вас нет видимости воронки продаж, но продажи идут, это может означать одно из двух:
Вы не знаете, что у вас есть воронка. Возможно, процессы выстроены стихийно, и вы не отслеживаете этапы, через которые проходят клиенты.
Вы продаёте "на автопилоте". Продажи могут идти за счёт харизмы менеджеров, зонтичного бренда продукта, но без чёткой системы вы рискуете упустить возможности для роста и оптимизации.

Всем добра!
Теперь прямая ссылка https://dikidi.ru/1800607 на запись ко мне на личные консультации. Кстати в закрепе она так же .
#менторинг, #бизнессовет, #саморазвитие

Всем добра!
Какой процесс в бизнесе отнимает больше всего времени?
Специфика компании и отрасли. Однако можно выделить несколько общих процессов, которые часто требуют значительных временных затрат:

1. Ручная обработка данных и документов
Ввод данных, составление отчетов, согласование документов и их проверка могут занимать много времени, особенно если процессы не автоматизированы.

2. Коммуникации и согласования
Длительные процессы согласования решений между отделами, партнерами или клиентами, а также ожидание обратной связи часто замедляют работу.

3. Управление проектами
Планирование, распределение задач, контроль сроков и координация команды могут быть трудоемкими, особенно в крупных проектах.

4. Поиск и привлечение клиентов
Маркетинг, холодные звонки, переговоры и закрытие сделок требуют значительных временных ресурсов.

5. Логистика и управление цепочками поставок
Организация доставки, контроль запасов и взаимодействие с поставщиками могут быть сложными и длительными.

6. Обучение и адаптация сотрудников
Внедрение новых сотрудников в процессы, обучение и поддержка их развития требуют времени и внимания.

7. Решение технических проблем
Устранение сбоев в IT-системах, ремонт оборудования или настройка программного обеспечения могут затягивать процессы.

Если вы хотите оптимизировать процессы в своем бизнесе, начните с анализа текущих операций и выявления узких мест. Автоматизация, внедрение специализированных программных решений и делегирование задач могут помочь сократить временные затраты.
Об этом и многом другом я написал вчера вечером статью - https://vk.com/wall-229374106_12

Всем добра!
Продажи: о рознице и в частности B2B или Как удвоить конверсию без вложений
Если клиент уходит без покупки — это не его проблема. Это ваша.
Хотите разобраться в этом? Да, ответят многие и будут правы, а делать то что? И тут история без окончания. Где много надо сделать в структуре, на местах и в головах, что более важно. Научиться отдавать.
Ну а главном коротко 👉 3 лайфхака для роста конверсии:
1. Добавьте социальное доказательство (отзывы там где имеет место быть вашему делу).
2. Уберите «ступор» выбора (пакеты «Старт», «Профи», «VIP»).
3. Внедрите триггеры срочности («осталось 2 места»).
💬 Пример: Как "Ресторан" увеличила средний чек на 40% с помощью 'пакетов' (не привычное словно, так как мы понимаем его однозначно). Все мы знаем ресторан которого более нет в России - при внедрении пакетной услуги и в их случае "комбо" продажи увеличились более чем в два раза. Я уже писал о том, что можно на чем-то потерять в части пакетного предложения, но в целом победить- привлечь новых клиентов, увеличить средний чек и далее далее. Примените у себя!
Не знаете как? Обратитесь к специалисту Вам помогут! Нужен эксперт приходите по ссылке записывайтесь на консультацию я Вам все объясню, да и первая консультация бесплатная.
#менторинг
#бизнессовет
#коучинг
#саморазвитие

А ещё для Вас подарок:
https://docs.google.com/document/d/1ew7ETnNm2KZGG_eJiqtilpUGB4a-jwYCXJJ4F0BTIDU/edit?usp=sharing

Да прибудет с вами сила!

Насколько убедительны ваши предложения?

Каждый предприниматель, независимо от сферы деятельности, рано или поздно задается этим вопросом. Только тот, кто не стремится к развитию, не задумывается об этом.

Я считаю, что люди делятся на несколько типов:

Несущие чушь — те, кто говорит, не думая.

Переобувающиеся в воздухе — те, кто легко меняет свою точку зрения.

Отвечающие за слова и действия — те, кто тщательно взвешивает каждое решение.

Анализирующие — те, кто продумывает каждую деталь перед тем, как что-то сказать или сделать.

Сомневающиеся — те, кто боится действовать.

Ждущие сигнала — те, у кого всё готово, но они ждут одобрения или "правильного момента".

Нет предела совершенству, как и нет предела в науке. Но каждый из нас определяет для себя тот отрезок, который имеет значение. Если вы приняли решение действовать, сделайте три шага:

Обдумайте — проанализируйте свои цели и возможности.

Создайте — разработайте план и подготовьте всё необходимое.

Действуйте — начните реализовывать задуманное.

А теперь я предлагаю вам пройти тест, который поможет оценить, насколько убедительны ваши предложения. Тест конфиденциален, и каждый желающий сможет получить от меня персональный результат — абсолютно бесплатно.
ссылка на тест https://forms.gle/e4UirdgWYhfEpXMS6
Подумайте: возможно, это именно то, что важно для вас сейчас. Возможно, настал тот самый момент, когда вы готовы получить реальный результат.

Я жду вас на своем канале и буду рад видеть лично на консультации. Запись доступна по ссылке выше 👆👆.

Всем добра!
Вам знакома метрика LTV?
LTV (Lifetime Value) — это метрика, которая показывает общую прибыль, которую компания получает от клиента за всё время его взаимодействия с бизнесом. Расчёт LTV помогает понять, насколько ценен каждый клиент в долгосрочной перспективе, и почему это важнее, чем разовая продажа.
Как считать LTV?
Формула для расчёта LTV может варьироваться в зависимости от бизнес-модели, но основная формула выглядит так:

\[
LTV = \text{Средний чек} \times \text{Количество покупок за период} \times \text{Средний срок жизни клиента}
\]

1. Средний чек — средняя сумма трат.
2. Количество покупок за период.
3. Средний срок жизни клиента — сколько времени клиент остаётся с вами.

Пример:
- Средний чек: 1000 рублей.
- Количество покупок в месяц: 2.
- Средний срок жизни клиента: 12 месяцев.

\[
LTV = 1000 \times 2 \times 12 = 24\,000 \text{ рублей}
\]
📌Почему LTV важнее, чем разовая продажа?
1. Долгосрочная прибыль: LTV показывает, сколько денег клиент принесёт за всё время, а не за одну транзакцию. Это помогает оценить реальную ценность клиента.
2. Эффективность маркетинга: Зная LTV, можно определить, сколько стоит привлечение клиента*. Если LTV значительно выше расчётной стоимости привлечения -вложения, бизнес устойчив.
3. Удержание клиентов: LTV мотивирует работать над удержанием клиентов, так как повторные покупки увеличивают общую прибыль.
4. Стратегия развития: Понимание LTV помогает принимать решения о скидках, программах лояльности и других стратегиях, которые увеличивают срок жизни клиента.

📝Пример:
Если разовая продажа приносит 1000 рублей, а LTV клиента — 24 000 рублей, то вложение в удержание клиента (например, через улучшение сервиса или программу лояльности) окупится многократно.

Итог: LTV — это ключевая метрика для понимания долгосрочной ценности клиента и построения устойчивого бизнеса.

Всем добра!
Удержание клиентов и превращение их в адвокатов бренда: стратегия для роста бизнеса

Привлечение нового клиента обходится в пять раз дороже, чем удержание существующего. В условиях высокой конкуренции и растущих затрат на маркетинг, ключевым фактором успеха становится не только привлечение новых клиентов, но и эффективная работа с текущей базой. Как превратить постоянных клиентов в лояльных адвокатов бренда? Рассмотрим несколько стратегических шагов.

1. Персонализация коммуникации
Используйте индивидуальный подход в общении с клиентами. Замените шаблонные обращения на персональные, например:
- Вместо: «Уважаемый клиент»
- Используйте: «Добрый день, Иван Иванович»

Персонализация демонстрирует уважение к клиенту и укрепляет эмоциональную связь с брендом. Обращайтесь по имени и так как Вам представился человек. Попробуйте запомнить голос человека и узнавать его при звонке Вам - это мощное орудие.

2. Программа лояльности
Разработайте систему поощрений, которая мотивирует клиентов возвращаться. Это могут быть:
- Накопительные баллы за покупки.
- Эксклюзивные предложения для постоянных клиентов.
- Скидки или подарки за рекомендации друзьям.

Программа лояльности не только увеличивает частоту покупок, но и формирует чувство причастности к бренду. Это работает для В2В продаж также.

3. Систематический сбор обратной связи
Регулярно запрашивайте мнение клиентов о вашем продукте или услуге. Это позволит:
- Быстро выявлять и устранять ошибки.
- Демонстрировать заботу о клиенте.
- Улучшать качество обслуживания на основе реальных данных.

Обратная связь — это не только инструмент улучшения, но и возможность показать клиенту, что его мнение важно.

4. Комплексный подход к продажам
Не ограничивайтесь продажей одного продукта. Предлагайте дополнительные решения, которые могут быть полезны клиенту. Например:
- Создавайте пакетные 🤗🤗🤗
- Рекомендуйте сопутствующие товары или услуги.
- Демонстрируйте выгоду от покупки всего комплекта у Вас.

Это увеличивает средний чек и повышает удовлетворенность клиента.

5. Проактивное предложение решений
Не останавливайтесь на запросе клиента. Даже если он заказывает конкретный продукт, предложите дополнительные решения, которые могут быть ему полезны в будущем. Например:
- «Сейчас вам нужно это, но, возможно, через месяц пригодится и это».
- «Мы можем предложить вам комплексное решение, которое сэкономит ваше время и ресурсы».

Такой подход демонстрирует заботу о клиенте и формирует долгосрочные отношения.

---

6 . Сотрудничество на перспективу
Стройте отношения с клиентами на долгосрочную перспективу. Первые несколько лет вы работаете на имя, а затем имя работает на вас. Инвестируйте в доверие, качество и сервис, чтобы клиенты становились вашими адвокатами и рекомендовали вас своим знакомым.

💡 Пример успешной реализации-
Сеть шинных центров «Колесо» внедрила комплексный подход к обслуживанию клиентов, включая персонализацию, программу лояльности и проактивные предложения. В результате:
- Продажи увеличились на 40%.
- Прибыль выросла на 80%.

---

# Итог
Удержание клиентов и превращение их в адвокатов бренда — это не только способ снизить затраты на маркетинг, но и мощный инструмент для роста бизнеса. Персонализация, лояльность, обратная связь и комплексный подход — ключевые элементы успешной стратегии. Инвестируйте в отношения с клиентами, и они станут вашими главными партнерами в развитии бизнеса.
#менторинг #бизнесконсультирование #биснессовет #могупомочь

Всем Добра, дорогие друзья!

От всего сердца поздравляю вас с Новым 2026 годом! Пусть этот год станет для вас полотном, на котором вы напишете яркую историю своих побед. Желаю, чтобы каждый день приносил ощущение гармонии, вдохновлял на свершения и наполнял сердце теплом и искренней любовью. Здоровья, безграничного процветания и света в ваши окна!
В наступившем году ждёт много всего увлекательного и ценного. Мы будем вместе не только учиться, но и расти, раскрывая свой потенциал.
В частности:
Профориентационные путешествия: Поможем разобраться в мире профессий, найти своё призвание и построить карту карьерного роста.
Коучинговые сессии-практикумы: Исследуем внутренние ресурсы, мягко преодолеем препятствия и научимся воплощать мечты в реальность.
А также:
Беседы с экспертами из разных сфер для вдохновения и новых перспектив.
Практические руководства по личной эффективности и осознанности.
Тёплое сообщество единомышленников, где ценят поддержку и рост.
И это только начало.
Готовьтесь к году трансформации, интересных открытий и мощного движения вперёд! Оставайтесь на связи — будет невероятно интересно!
С любовью и верой в ваши успехи.

Всем добра!
Профориентация: Путешествие внутрь себя и профайлинг извне?
Приветствуем всех, кто стоит на перекрёстке или ищет новую дорогу! 🧭
Выбор дела жизни — одно из самых важных решений. Мы предлагаем два принципиально разных, но одинаково эффективных подхода, чтобы сделать его осознанно.
1. Профориентационное путешествие (Внутренний компас)
Это глубинный и экзистенциальный формат. Мы будем меньше говорить о профессиях и больше — о вас.
Фокус: Ваши ценности, глубокие интересы, врождённые таланты и смыслы.
Метод: Вопросы, упражнения на рефлексию, анализ историй успеха и "разбор полётов" анализ неудач.
Результат: Чёткое понимание "кто я?" и "зачем мне это нужно?". Вы создадите персональный критерий, по которому будете оценивать любую возможность. Это фундамент, который не рассыплется при первой же сложности.
2. Профайлинг (Внешний анализ)
Это практичный и стратегический подход. Мы смотрим на рынок и "примеряем" профессии.
Фокус: Конкретные профессии, их требования, тренды, зарплатные вилки и карьерные траектории.
Метод: Анализ ваших навыков (hard & soft), тестирование, изучение успешных кейсов, интервью с экспертами.
Результат: Чёткий план действий — какой навык прокачать, какой курс выбрать, в какую компанию отправить резюме. Это карта с конкретными точками A и B.

Что выбрать?
Если вопрос звучит как "В чём моё предназначение?" — вам в Путешествие.
Если вопрос звучит как "Как попасть в IT/маркетинг/другое поле?" — вам в Профайлинг.

Идеальный сценарий — пройти оба этапа: сначала найти свой внутренний фокус (Путешествие), а затем построить к нему конкретный мост (Профайлинг).
На нашем канале будут оба направления. В ближайших постах разберём, как сделать первые шаги в каждом из них.
А вам какой подход ближе? Пишите в комментариях! ✨
#профориентация #карьера #самопознание #развитие #коучинг#менторинг

Всем добра!
HR позвал на коучинг? Не паникуйте — это ваш шанс!
Знакомо? Вам пишет HR и вежливо предлагает «коучинговую сессию-практикум». И внутри сразу всплывает мысль:
«Наверное, что-то не так. Будут оценивать? Искать слабые места?» 📌📌📌
Стоп. Давайте перезагрузим этот сценарий.

Правда в том, что 80% людей реагируют именно так — напрягаются, кивают «да» из вежливости и идут с чувством лёгкой тревоги👨‍🦯‍➡️. Но что, если это не проверка, а ваша возможность?🎢

Почему стоит согласиться (и даже захотеть этого)?
Это уже оплачено компанией. Ваш работодатель вложился в ваш рост. Это не выговор — это бесплатный профессиональный инструмент в ваших руках. Вспомните про своё право на «иное…» в трудовом договоре — вот оно, в самом лучшем смысле.

Вы ничего не обязаны. Ваша главная задача — прийти с интересом и открытостью. Не нужно готовить отчёты или защищаться. Можно просто прийти «как есть».

Ключевой вопрос — «где моё место?».
Часто мы так погружаемся в задачи, что перестаём видеть общую картину: а туда ли я вообще иду?
Коучинг — это безопасное пространство, чтобы остановиться и спросить себя:
«Что у меня получается на ура? Что выжимает все силы? Где я сейчас и куда хочу на самом деле?»
Выводы из сессии — это ваша личная карта ясности. Не оценка HR, а ваше собственное понимание своих целей и границ.

Как ответить HR, если всё ещё неловко?
Вместо сдавленного «ладно, давайте», можно ответить так:
«Да, с удовольствием! Подскажите, пожалуйста, как лучше подготовиться, чтобы получить максимум пользы от сессии?»
Это переводит фокус с контроля на сотрудничество и показывает вашу осознанность и проявленного интереса.

Итог:
Коучинг от компании — это ваш час «про себя» за счёт работодателя. Это шанс прокачать не только навыки, но и понимание своего пути.
Идите не как на экзамен, а как на стратегическую сессию о самом главном — о вас и вашем развитии. Расслабьтесь и позвольте себе это.

А вы бы пошли? Или, может, уже ходили? Делитесь опытом в комментариях — развеем мифы вместе!

Так приблизительно относимся к тому что нас тревожит

Всем добра!

🔎 «Я не знаю, кто я и куда мне идти». Что делать, если не можешь найти себя?

Знакомо чувство, когда все вокруг движутся по своим траекториям, а ты стоишь на месте? Когда ответ на вопрос «Чем я хочу заниматься?» вызывает только панику и желание провалиться сквозь землю?

Ты не один. С этим сталкивается почти каждый в какой-то момент жизни. Школа, вуз, первая работа — часто мы идем по накатанной, а потом наступает момент «кризиса смысла». И это не тупик, а точка старта.

Почему так происходит?

· Мы выбираем профессию «за компанию» или по совету родителей.
· Общество диктует, что «престижно», а что — нет.
· Мы просто не успеваем остановиться и спросить себя: «А что мне на самом деле нравится?»
· Внутри нас — микс из талантов, интересов и ценностей, которые мы никогда системно не «инвентаризировали».

Хорошая новость: «себя» не нужно «искать» под диваном, за кроватью, за дверью, на стадионе, в зале. Свою профессиональную идентичность можно собрать, как пазл. И для этого есть эффективные инструменты.

Застрял в поиске себя, задай себе 3 вопроса:

1. Что я делаю легко, а другие над этим трудятся? (Сильные стороны)
2. От какой работы я заряжаюсь энергией, даже если устал? (Интересы/ценности)
3. Какой ценой я НЕ готов платить за успешную карьеру? (Личные границы)

А если ответы размыты — это сигнал. Возможно, тебе нужен не совет друга, а глубокая профессиональная диагностика и поддержка.

Карьерный путь-это не прямая линия, а ландшафт, который нужно исследовать, имея хорошую карту. И начать это исследование можно уже сегодня.

Как думаешь, какой шаг в самопознании ты откладываешь дольше всего? Поделись в комментариях 👇

#профайлинг #карьерныйкоучинг #менторинг #коучинг #профессиональноевыгорание