Когда не знаешь, что делать — иди спать

Старая еврейская поговорка идеально описывает момент, когда кажется, что реклама не летит.

Ты проверил:
— пиксель есть,
— цели настроены,
— креативы адекватные,
— оффер понятный.

Ошибок нет — значит, не трогай. Не ломай все через сутки.

Главная ошибка — метаться:
исправлять лендинг, менять аудитории, верстать в спешке десять гипотез за вечер. В итоге — ни данных, ни выводов, ни денег.

Рекламе нужно время.
Не уверен — иди спать.

Отделяй мнение от факта

— «Креативы плохие» — это мнение.
— «Креативы слили 30к и дали 0 лидов» — это факт.

— «Реклама неэффективна» — мнение.
— «ROMI минус 80% при костах 100к» — факт.

Мнение — то, что ты думаешь.
Факт — то, что можно проверить.

В маркетинге путаница между ними дорого стоит.

Лучше спорить в начале…

Я работал в разных нишах: строили с нуля туристические сервисы, детский бренд одежды, запускали IT-продукты. Сейчас — услуги B2B в сфере маркетинга и продаж. И везде у меня были партнеры.

Главное, что я усвоил: лучше поспорить в начале, чем поссориться в конце.

Лучше показаться мелочным сейчас, когда делим шкуру неубитого медведя, чем выяснять отношения, когда пойдут деньги.

Фиксировать нужно все:
— кто сколько инвестирует,
— как делится прибыль,
— когда и сколько можно выводить,
— кто принимает решения,
— кто кого откупает, если партнерство развалится.

У меня, например, высокий риск-профиль. Я чаще вкладываю обратно, чем вывожу. А у партнера может быть другое видение — он хочет получать дивиденды. Это нормально. Но это должно быть прописано.

Иначе вместо роста будет борьба за контроль.

Если надо объяснять — то не надо объяснять

Люди любят, когда их обманывают. Особенно в бизнесе.

Был случай: крупный е-комм в своей нише. Почти договорились, уже обсуждаем интеграцию, но в самом конце попросили “детальный медиаплан”.
Я отказался — потому что взрослые люди понимают: прогнозы по рекламе без теста — это вранье с цифрами.

Был выбран другой подрядчик, который с энтузиазмом разрисовал таблицы, сегменты, офферы, вкусный ROI.

Через два месяца клиент вернулся ко мне — разочарованный и готовый работать по принципу: тестим → смотрим → масштабируем.

Сработались. Все хорошо.
У меня — результат.
У него — рост.
У тех, кто продает сказки — хер знает, наверное тоже все ништяк.

Проверка на вменяемость:
если вам при первом контакте презентуют радужный медиаплан — предложите включить его в договор и привязать оплату к его выполнению.
Либо медиаплан резко изменится, либо исчезнет.

Бизнес — для рациональных и холодных.
B2B — это про совместное движение, а не про убеждение и уговаривание.
Если надо объяснять — то не надо объяснять.

Остыть — значит сэкономить

Иногда самый разумный ход — ничего не делать. Не писать гневное сообщение. Не закрывать проект. Не принимать решение «с плеча».

В моей практике были ситуации, когда хотелось все бросить:
— клиент ведет себя неадекватно,
— гипотеза не зашла как ожидали,
— партнер раздражает или высказывает недовольство,
— в чате вспыхнул конфликт.

Но стоило выдохнуть, переждать сутки — и картина менялась. Уже не хочется рубить с плеча. Появляется пространство для диалога, анализа, трезвого взгляда.

Горячка в бизнесе — дорогая штука.
И репутационно, и финансово.

Остыть — не значит проиграть.
Это значит сыграть вдолгую.

Недавно заказал узкую услугу у случайного техспеца из чата. Итог: меня кинули на 1500 р.

Морали не будет. Надеюсь, у него все хорошо.

Хотя… нет, будет.

Если у меня что-то украли — сумку, кошелек, ноутбук или просто кинули на деньги — я забываю, прощаю автоматически. Не потому что добрый. А потому что считаю: человек выполнил свое предназначение. Он подумал, рискнул, организовал, исполнил. Значит, он заслужил эти деньги.

А я заслужил потерять эти 1500 рублей — чтобы быть внимательнее. Платеж за урок.

Но если поймал вора за руку —
руку нужно сломать. Потому что он плохо выполнил свою работу.

Я не люблю зум-созвоны

Морали в этот раз не будет.

Просто знайте: если вы предложили созвониться, чтобы обсудить задачу, идею или новое направление — и я согласился, значит, я вас уважаю.

60% встреч я игнорирую. Наверное, был бы немного богаче, если бы везде присутствовал. Но я правда люблю просто работать.

Без лишнего шума.

Почему вы до сих пор не выросли?

Потому что вам стыдно ошибаться

В нашем бизнесовом болотце до сих пор считается позорным признать ошибку.
Все делают вид, что все по плану, метрики красивые, гипотезы летят.

А по факту — мы боимся факапов сильнее, чем стагнации.
Хотя именно факапы двигают. Не книги, не курсы, не подкасты.
Факапы.

Если вы умеете делать разбор неудач — вы уже сильно дальше тех, кто прячет голову в песок.
Даже один честный отчет по сливу — сильнее, чем десяток кейсов с вылизанным «успехом».

Чем сильнее человек хочет понравиться — тем больше от него хочется бежать.

Он давит, суетится, сглаживает углы, кивает слишком часто, улыбается слишком широко, все время хочет быть удобным.

А на выходе — ощущение фальши.
Будто не с человеком разговаривал, а с презентацией, у которой есть KPI по обаянию.

Парадокс в том, что самое сильное впечатление оставляют те, кто просто ведет себя спокойно, уверенно, без желания понравиться. Уважительно — да. Но без театра.

Хочешь нравиться — забудь про это

Подарки дарит тот, кто сам не подарок

Слабый всегда хочет что-то отдать, чтобы его выбрали.
Скидку, бонус, “давайте я еще это бесплатно поделаю”, “ну хотите — месяц в подарок”.

Он как будто говорит:
«Я сам не очень, но вот смотрите, сколько всего могу дать за то, чтобы вы со мной остались».

А сильный — просто есть.
Он не суетится.
У него нет задачи понравиться.
Он делает свое дело.

Его выбирают не потому что «выгодно» в моменте,
а потому что по-другому не хочется или нет варианта.

У сильных на последнем месте

У сильных на первом — время и внимание. Потому что деньги можно заработать, а вот потраченное время не вернешь.

Сильный не полезет в мутный проект ради пары дополнительных шекелей.

Не будет сидеть на бессмысленном зум-созвоне, только потому что «так надо».

Не станет терпеть токсичного клиента, даже если чек хороший.

Он выбирает, куда смотреть и кому отвечать.

Потому что знает: если распыляться — сольешь и деньги, и силу, и себя.

Слабый хватается за все, лишь бы не упустить. Сильный просто не берет лишнего.

Перечитываю Аврелия, он советует осознать девять вещей, чтобы относиться к людям спокойнее и не сердиться на них:

1. Пойми, что люди поступают так, как могут, в силу своего воспитания, взглядов и понимания.
2. Не думай, что ты выше них — ты тоже ошибаешься и не свободен от слабостей.
3. Не сердись, потому что если человек делает плохо, он делает это по незнанию или по внутренней нужде, не со зла.
4. Не будь высокомерным, ведь ты тоже мог бы оказаться в таком же заблуждении.
5. Ты не уверен, правильно ли видишь ситуацию — чужая душа для тебя потемки.
6. Раздражаясь, ты забываешь, что жизнь коротка и не стоит тратить ее на мелочные эмоции.
7. Ты не ищешь корень проблемы — поступки других исходят из их убеждений. Лучше понять, чем судить.
8. Гнев и раздражение портят тебя, наносят вред тебе самому сильнее, чем сам поступок, который вызвал их.
9. Благожелательность — сильнее раздражения. Человек должен стремиться к мягкости, разумности и доброжелательности — это естественное состояние, а не гнев.

Русский стиль работы

Читаю Владимира Тарасова и он помог оформить мысль в пост, которую уже месяца два никак не мог четко описать. Вроде получилось…

Как все обычно происходит?

Сначала не спешим браться за задачу.

Потом не готовим фронт работ — инструменты, доступы, четкое ТЗ.
Времени вроде бы много еще у нас.

А потом — внезапный рывок, героический подвиг накануне дедлайна.

И, конечно, чуть не доделали — «ну ладно, и так сойдет».

И важно, потом все удивляемся, а что с нами работать клиенты не хотят или почему не продлеваются контракты…

___
Управление — та же история. Три вечных беды:

— мелочами пренебрегаем, пока они не перерастут в серьезные проблемы;
— делегировать не умеем, все тянем на себе;
— доминация тактики над стратегией, из-за этого в русском бизнесе существует до сих пор понятие «кидок»…

Я не компетентен еще, чтобы давать рекомендации как это исправить системно, пока только помечаю как я вижу ситуацию…

Отделять важное от второстепенного — базовый навык для любого предпринимателя

Без этого ты просто тонешь в операционке, чатах, табличках и «процессах ради процессов».

Недавно предложил человеку потенциально сильную штуку — базу клиентов под его продукт, теплую, с возможностью работы уже завтра.
Обсуждаем это в кофейне.

Он на это говорит:
«Надо собрать команду, завести задачу в Битрикс, потом запланировать встречу — и обсудим в онлайне».
Хотя я сижу перед ним, и все можно решить за три минуты.

Вот как выглядит ситуация, когда второстепенное перекрывает главное.
Процедура важнее возможности.
Процесс — важнее сути.

А потом такие люди удивляются, почему «ничего не двигается».
Да потому что вы убиваете импульс…

Не нужно одобрение

Опасная ловушка, в которую попадают многие — желание понравиться всем сразу.

Клиенту — чтобы остался.
Команде — чтобы не ушли.
Коллегам по рынку — чтобы признали, что ты "на уровне".

В какой-то момент ты уже не работаешь, а бесконечно рефлексируешь:
все ли в порядке со мной, никого ли не задел, всем ли ок.
И фокус на реально важном теряется.

Растут не те, кто всем нравится.
А те, кто держит в голове цель — и двигается, даже если кто-то недоволен.

Руководитель не для того, чтобы всем было удобно.
Он для того, чтобы выстраивать систему, которая дает результат.

Никакой оригинальности нет. И это нормально

По мотивам книжки «Кради как художник»

Почти все идеи уже кем-то придуманы, сделаны, переосмыслены.

Ждать, пока на тебя с неба упадет что-то «уникальное» — огромный риск упустить все-таки окно возможностей.

Намного полезнее смотреть, что уже работает, и делать по-своему, под себя.

Мне в книге понравился один момент — про рабочее время.

Автор делит день на два режима:
режим работы — где ты делаешь, тестируешь, запускаешь
и режим игры — где можно читать, изучать, вдохновляться, воровать идеи, смотреть, как делают другие.

Когда мешаешь эти режимы — начинается каша.

Когда разделяешь — появляется порядок.
Утром ты работаешь. Вечером — напитываешься.

Вот и вся система.

Короче, не надо ждать музу.
Надо просто работать. И иногда смотреть, как делают другие — не чтобы повторить, а чтобы сделать понятнее и лучше.

Нейросеть, который слушает за тебя звонки твоих менеджеров

Часто слышу одно и то же:

РОП или внутренний ОКК говорит, что "все под контролем",
а по факту — 70% звонков никто не слушает.

Менеджер ошибается в скриптах, теряет заявки, тупит на возражениях —
а, что «ну мы же стараемся».

Поэтому мы с ребятами тестируем новый продукт — AI-модуль, который прослушивает звонки, отмечает ошибки, сохраняет фрагменты, дает выводы.
Без сложной аналитики. Просто: кто облажался и где.

Никакой замены людям.
Это не про контроль — это про честность.

Ты либо знаешь, что происходит в продажах,
либо гадаешь по настроению менеджера.

Сейчас тестируем первые компании. Если интересно — напишите, покажу.

Ищем таргетологов в Google Ads и Meta Ads (FB/Instagram) в опытную команду. Это две разные вакансии, совмещение таргета и контекста не одобряется…

Условия:
🔹 Постоянное сотрудничество в штате
🔹 Оплата сдельная за проекты (их обычно много — все зависит от твоей скорости и качества)
🔹 Возможность учиться на реальных кейсах и быстро расти в доходе

Требования:
✔ Опыт от 6 мес. активной работы в рекламных кабинетах Google Ads или Meta Ads
✔ Подтверждение кейсами и открытыми кабинетами на созвоне

Важные навыки:
— Стратегическое мышление и понимание unit-экономики
— Умение считать метрики (CPL, CAC, ROMI), анализировать план/факт
— Базовые навыки дизайна и монтажа ✂ для креативов (для ФБ особенно важно)

Идеальный кандидат:
💡 6+ месяцев опыта в таргете
💡 Знание рабочих связок в разных нишах (теория + практика)
💡 Умение быстро собирать конкурентные анализы и креативы
💡 Знание, как правильно обучать рекламные кампании

📩 Отклики в Telegram: @meir_sheremberg01

🙏 Если знаете подходящего человека — перешлите этот пост.
За успешную рекомендацию — чивас ригал от меня

Болтивых много, а деловых мало

Мешки ворочать — это не слова говорить.
Брейнштормить, обсуждать, кидать идеи в чат, устраивать созвоны, «продумывать стратегию» — можно неделями этим заниматься и ни к чему не прийти.

А потом приходит человек, который просто берет и делает.
Не идеально, не блестяще — но в срок.
И у него получается.

Сейчас не нужны те, кто красиво рассуждает.
Нужны те, кто делает.

Все просто: делать > думать > говорить.

Одно достоинство продает. Остальные — мешают

У Тарасова есть хорошая мысль:
экономно демонстрируй свои достоинства.
Потому что если ты говоришь про все — не запоминается ничего.

То же самое с услугами.
Начинаешь перечислять: у нас и подход, и технологии, и опыт, и команда, и контроль качества, и KPI, и поддержка, и CRM, и чат, и бонусы...
И все — клиенту уже скучно.

Сильная сторона — это то, что звучит чётко и коротко.
Одно, максимум два достоинства.
Остальное — пусть увидят в процессе.

Много достоинств — умоляют качество каждого.
И это правило работает везде: в переговорах, в продажах, в позиционировании