«Большинство смотрят на аутсорсинг с точки зрения сокращения расходов, что я считаю бредом. То, что делает аутсорсинг, значительно повышает качество людей, которые все еще работают на вас. Я считаю, что нужно аутсорсировать все, для чего нет карьерного пути, который мог бы привести в высшее руководство.»

Питер Друкер

Альфред Слоан:
«Главный исполнительный директор, который имеет «дружбу» внутри компании, имеет «социальные отношения» с коллегами или обсуждает с ними что-либо, кроме работы, не может оставаться беспристрастным — или, по крайней мере, что в равной степени вредно, он таким не появляется. Одиночество, расстояние и формальность могут противоречить его темпераменту — они всегда противоречили моему — но это его долг»

​​Hard навыки ничто.
Soft навыки ВСЕ.

Многие люди, даже некоторые профессионалы — не уделяют внимания развитию soft skills. Считая, что это неважно.

Это заблуждение.

• Умение говорить / писать
• Умение понимать людей и вести их в правильном направлении
• Уметь принимать и ставить задачи
• Анализировать происходящее
• и многое, многое другое

Все это входит в перечень НЕОБХОДИМЫХ навыков. Жесткие навыки можно изучить, гибкие придется нарабатывать по ходу жизни.

Я не люблю работать с командой, которая на постановку задачи реагируют нытьем и не может правильно принять задачу. Это нарушает общий баланс работы и ведет к краху. (Не сотрудничайте с циниками и пессимистами, их убеждения самореализуются(

Поставлена четкая и понятная задача? Есть весь необходимый ресурс? Начинай исполнять. Все.

От оправданий нет добавленной стоимости.
Нытье не решит поставленные задачи.

• Ищите свои недостатки.
• Найдите способы развивать свои гибкие навыки (практика переговоров; общение с более сильными(правило самого умного в комнате); рефлексия (беспрерывный анализ своей деятельности; заведите дневник и пишите туда результаты своего дня, проекта и прочего; т.д.)
• Отслеживайте прогресс (я делаю больше сделок; люди меня больше понимают/уважают; я поднимаюсь по корпоративной иерархии)

ХВАТИТ СТАРАТЬСЯ СТАТЬ ВЕЛИКИМ. СТАНЬТЕ ИМ

«Успех никогда не приходит к добреньким пай-мальчикам. Бизнес — это война. Если один из моих конкурентов тонул бы, я бы засунул ему шланг в рот и включил воду» (с) Рэй Крок.

Долгое время я думал, что если я не работаю над чем-то невероятным и решающим глобальные проблемы, то мое дело не представляет особой ценности. Но со временем мне открылась правда: не столь важно создавать нечто фундаментальное, сколько важен сам процесс творчества. Великие открытия начинаются с постепенных догадок, которые затем обрастают идеями. Не упускайте возможности ими поделиться.

Кто хорошо придумывает оправдания, никогда не сможет хорошо делать деньги.

Это два взаимоисключающих набора умений. Нытье «но мой бизнес – совсем другой» – не более чем оправдание собственному многолетнему нежеланию что-то поменять. Как бы жалобно вы ни сокрушались о состоянии собственных дел, это ведь вы ничего не хотите менять, так что лучше помалкивайте. Знаете что: если вы не удовлетворены своими доходами, попробуйте пересчитать свои оправдания. Обычно бедные люди весьма богаты оправданиями.

​​Если вы энергичный, требовательный и успешный предприниматель, то в некоторые минуты находиться рядом с вами не особенно весело, особенно людям с тонкой душевной организацией. Но вы не должны меняться.
Опасайтесь менять себя, чтобы подстроиться под «них». Помните, это они работают на вас, а не вы на «них».

Я еще в самом начале своей жизни в бизнесе понял, что единственный способ доводить дела до конца – это перестать упиваться своими родовыми муками и никогда не слушать о чужих. Я познакомился с этим правилом в 1976 году в офисе у одного клиента. Я ждал момента, чтобы кое-что с ним обсудить. Кроме меня в кабинете присутствовали двое вице-президентов по региональным продажам, один начал что-то говорить, но не успел он сказать и девяти слов, президент поднял ладонь и заорал: «Хватит! Ребенка показывай и проваливай! Если у тебя нет работы, так у меня хватает!» Тут я понял, какой стиль диктовал тот руководитель и что на самом деле именно так и нужно говорить с действительно успешными предпринимателями.

Этот пост и предыдущие два - фрагменты из величайшей работы Дэна Кеннеди «Жесткий менеджмент». Категорически рекомендую 🤝

«Есть два способа отличаться от других… первый – иметь такую высокую должность, чтобы можно было уходить домой до звонка, если захочется. Второй – иметь столько работы, чтобы оставаться в офисе после того, как все остальные уйдут. Те, кто наслаждается первым, в свое время воспользовались преимуществами второго». (с) Генри Форд

«Все, что мы делаем, это смотрим на время от момента получения заказа от клиента до момента, когда мы получаем деньги. И мы работаем над сокращением этого времени….»

К первому пункту:

Он с улыбкой поднял голову.
– Мы договаривались о большей сумме.
– Да, сэр, договаривались, – согласился Гутман, – но тогда мы только говорили. А это настоящие деньги, звонкая, так сказать, монета. За один доллар наличными вы можете купить больше, чем за десять, о которых только договаривались.

Талантливая и умная писательница Карен Салмансон в своей книге «Настырные» (Ballsy), пишет: «Не бывает бесхребетных рок-звезд. Бесхребетных астронавтов. Бесхребетных нобелиатов. Бесхребетных генеральных директоров». Вообще-то все люди, которым удается по-настоящему многого достигнуть, – нахальные, требовательные, нетерпеливые и нетерпимые, они легко выходят из себя, орут и швыряют предметы, заставляя малодушных и слабовольных разбегаться в поисках укрытия. У большинства из нас просто нет времени на церемонии.

Если он ничего не дал обществу, то и ему требовать от общества нечего. Пусть ему будет предоставлена свобода – умереть с голоду. Утверждая, что каждый должен иметь больше, чем он, собственно, заслужил, – только потому, что некоторые получают больше, чем им причитается по праву – мы далеко не уйдем. (С) Генри Форд

Не может быть утверждения, более нелепого и более вредного для человечества, как то, что все люди равны. (с) Генри Форд

Взято из базовой книги «Моя жизнь, мои достижения» великого человека и предпринимателя Генри Форда

​​«Выживают только параноики» Эндрю Гроув:

Именно страх(перед возможным переломным моментом) заставляет меня вечером после долгого рабочего дня просматривать электронную почту в поисках проблем: это могут быть новости о рассерженных покупателях, слухи о недостатках новой версии продукта, о недовольстве ключевых служащих. Именно страх заставляет меня каждый вечер искать в коммерческой прессе информацию о новых разработках конкурентов и вырезать угрожающие статьи, чтобы принести их на следующий день на работу. Именно страх дает мне силы слушать Кассандр, когда хочется закричать: «Хватит уже, небо не падает!» – и пойти домой.
Проще говоря, страх может быть противоположностью самодовольства. Самодовольство часто поражает именно тех, кто добился большого успеха. Нередко оно появляется в компаниях, которые оттачивали навыки, идеально подходившие к окружающей ситуации. Однако, когда условия изменились, эти компании отреагировали на них последними. Некоторый страх перед поражением, возможно, обострил бы их инстинкт самосохранения.

​​Какие ключевые ошибки я совершил в бизнесе?

• Переплачивал персоналу, пуская все на самотёк. ФОТ > доходов
Суть бизнеса: купить сырье - труд подешевле, а дальше переработать его в нечто более дорогое. Это касается не только промышленности, но и более интеллектуальных сфер. Маркетолога ты покупаешь подешевле, чтобы он тебе заработал побольше.

• Увольнял слишком медленно.
Если есть сомнения в качестве выполняемой задачи конкретным человеком — увольняй в этот же день, когда тебе пришла эта мысль. Если можешь, то без компенсаций. Плохой труд должен иметь плохую оплату.

• Инвестировал в стационарные активы.
Ну об этом даже писать не буду, слишком больно. Сейчас бизнес реалии другие, не нужны производства, офисы, сотрудники в штате. Все можно делать без стремительного роста постоянного расхода, просто нужно включать голову. А этому я научился недавно.

Все сводится к одному — НЕ УСЛОЖНЯЙ.

Все. Это основное, что помешало двигаться быстрее. Ну и как показывает этот список — действительно в бизнесе все завязано на людях.

ЛУЧШЕ ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ВЗЯТЬ, ЧЕМ ВЗЯТЬ ТО, ЧТО ДОСТАВИТ ОГОРЧЕНИЕ И РАЗОЧАРОВАНИЕ, ДА ЕЩЕ НАГРАДИТ НЕПРИЯТНЫМИ ВОСПОМИНАНИЯМИ. Мы уже усвоили железное правило: ПРОИГРАВШИЙ ПОЛУЧАЕТ ВСЕ. Один из подпунктов этого закона: Умейте отказываться от негодного! В противном случае рискуете никогда не обрести ничего стоящего и настоящего.
Вообще — УМЕЙТЕ ОТКАЗЫВАТЬСЯ.

Я в свое время так не умел и теперь расплачиваюсь за свои ошибки, в т.ч. управленческие.

Тут еще одно правило - не идите компромисс, никогда не меритесь с тем, что вам не нравится (в этом вопросе, надо руководствоваться завтрашним днем, а не узким - сегодня).

1) Если кому-то не обязательно что-то знать, то он это знать не должен. Просто руководствуйся этим правилом всегда, вместо того чтобы просчитывать возможные последствия...
2) Никогда не раскрывай своих источников информации. Если у тебя есть знакомые в других отделах, кто поставляет важную информацию, не ссылайся на них. Нельзя убивать свои каналы информации и раскрывать агентурную сеть. Враг не должен знать, откуда ты добываешь информацию, чтобы не иметь возможности запустить дезу, а твои информаторы должны чувствовать себя защищенными. Только тогда они станут тебе доверять и станут твоими союзниками.
3) Четко выделяй внутренний круг и внешний круг. Внутренний круг доверенных лиц должен иметь 100%-ный взаимный интерес win-win, должен иметь доступ к важной информации и должен быть полностью информирован о враждебном окружении, чтобы не слить информацию [случайно. – Авт.].
4) Список лиц внутреннего круга должен быть секретен.