이벤트 참여, 리워드 수령, 일정 안내 등 주요 정보는 항상 공지를 통해 먼저 안내됩니다.
질문 전에는 반드시 최근 공지부터 확인해 주세요.
아직 공지되지 않은 내용에 대해서는 운영진도 별도로 전달 받은 바가 없습니다.
관련 정보는 확인되는 대로 공지를 통해 안내 드릴 예정이니, 공지 업데이트를 기다려주시면 감사하겠습니다.

운영진은 커뮤니티를 24시간 모니터링하고 있지만,
가장 활발하게 응답할 수 있는 시간대는 월요일부터 금요일, 오후 1시부터 8시까지입니다.
이 외 시간대에는 답변이 어려울 수 있으니 너그러운 양해 부탁드립니다.
따라서 당첨자 발표 및 보상 지급도 평일에만 진행됩니다.

운영진은 보상 지급 등 특수한 경우를 제외하고 절대 먼저 개인 DM을 보내지 않으며, DM을 통한 개별 문의도 받지 않습니다.
운영진이 먼저 연락을 드려야 하는 경우에는 반드시 사전에 커뮤니티 공지를 통해 안내한 후 DM을 보냅니다.

운영진은 유저 분들의 질문과 의견에 최대한 성실히 응답드리고 있으며, 더 많은 분들이 빠르게 도움을 받을 수 있도록 커뮤니티 내 정보 공유도 적극 장려하고 있습니다.
누군가의 질문에 대한 답변은 다른 유저에게도 큰 도움이 됩니다.
함께 만들어가는 대화가 커뮤니티의 힘이 됩니다!

운영진은 에어드랍, 이벤트 보상 등을 이유로 지갑을 연결하거나 시드를 요구하지 않습니다.
또한 공식 이벤트 외에는 보상을 지급하지 않으며,
‘보상 지급’, ‘에어드랍 클레임’ 등을 빌미로 한 메시지는 전부 스캠입니다.
모두가 안전하게 활동할 수 있도록 함께 주의해 주세요.

기술적 문제나 서비스 이용 관련 문의는 공식 디스코드 채널을 통해 접수해 주세요.
CS나 프로덕트 운영 이슈에 대한 실시간 대응은 커뮤니티에서는 어렵습니다.

커뮤니티 이벤트 참여 전, 아래 내용을 꼭 확인해주세요.
- 당첨자 발표 및 보상 지급은 평일(월~금)에만 진행됩니다.
• 모든 이벤트는 운영 상황에 따라 조기 종료, 보상 내용 변경, 취소될 수 있으며, 변경 사항은 공지를 통해 안내됩니다.
• 당첨자 선정은 랜덤 추첨으로 이루어지며, 이벤트 공지방과 커뮤니티 채팅방 모두에 입장한 유저만 대상이 됩니다.
• 보상은 구글폼에 제출한 휴대폰 번호를 기준으로, 카카오톡 알림톡을 통해 지급됩니다.
• 기프티콘 등 디지털 보상은 주말을 제외한 10 영업일 이내 지급되며, 지급 방식이 다른 경우 추가 시간이 소요될 수 있습니다.
• 제출한 정보에 오류가 있어 보상을 받지 못한 경우, 운영진은 책임지지 않으며 보상은 재지급되지 않습니다.
• 구글폼을 허위로 작성하거나, 고의로 잘못된 정보로 이벤트에 참여할 경우 추후 이벤트 참여에 제한이 있을 수 있습니다.

모두가 편안하게 활동할 수 있도록 아래 기준을 함께 지켜주세요.
- 욕설, 비하, 혐오 표현 등 타인을 불쾌하게 하는 발언은 허용되지 않습니다.
• 사실과 다른 정보 유포, 지나치게 부정적인 주장, 분란을 유도하는 행위 등은 사전 경고 없이 제재될 수 있습니다.
• 비판과 의견은 언제든 환영이지만, 건설적인 표현과 태도로 나누어 주세요.
운영진 판단에 따라 필요한 경우 메시지 삭제, 채팅 제한, 커뮤니티 퇴장 등의 조치가 이뤄질 수 있습니다.

Aligned 커뮤니티는 Aligned 프로젝트와 사용자 중심의 공간입니다.
다른 프로젝트와의 비교, 홍보, 불필요한 언급은 혼란을 야기하거나 분란의 원인이 될 수 있습니다.
• 다른 프로젝트 관련 질문은 해당 프로젝트 커뮤니티에서 확인해주세요.
• 협업 또는 공식 파트너십이 있는 경우는 별도로 공지됩니다.

커뮤니티에 대한 의견이나 개선 제안이 있다면 언제든지 말씀해주세요.
작은 피드백도 소중하게 반영하며, 더 나은 커뮤니티를 함께 만들어가고 싶습니다.

건전한 커뮤니티 운영을 위해 운영진/프로젝트명을 도용하거나 혼동을 유도하는 닉네임/프로필 사용은 제한될 수 있습니다.
또한 이벤트 참여 시에는 닉네임 확인이 필수적이므로, 다른 유저가 쉽게 인지할 수 있는 닉네임 설정을 권장 드립니다.