Топ-3 ошибок при подведении итогов года

🚩 Смотрят на оборот, а не на реализацию.

🚩 Анализируют в целом, без разбивки по месяцам.
«Где-то весной продажи упали». Где именно? В марте, апреле или мае? Без точного месяца вы не поймёте причину и не сможете подготовиться к следующему году.

🚩 Игнорируют конфликт цифр.
Одна цифра говорит, что отток 5%, а другая, что вы потеряли 20% клиентов. Какая верная? Надо проверять.

Прямо сейчас на эфире Максим Александрук показывает, как навести порядок в годовой аналитике и увидеть реальную картину.


Подключайтесь к прямому эфиру, пока он еще идет 👇

Подключиться

Современные клиенты не хотят ждать ответа администратора
Инструмент: мобильное PWA-приложение клиента

Сегодня родители привыкли получать информацию быстро и самостоятельно. Посмотреть расписание, проверить баланс или узнать остаток занятий без сообщений «Здравствуйте, а подскажите…».

Именно поэтому мы рекомендуем переходить на PWA-версию личного кабинета клиента в АльфаCRM.

Что это такое?

PWA - это приложение, которое работает как обычное мобильное, но устанавливается за несколько секунд прямо через браузер, без App Store и Google Play.

Почему мы рекомендуем именно PWA:

✔ устанавливается за 3 секунды- просто добавить иконку «На экран Домой»
✔ не требует скачивания из магазина приложений и лишних подтверждений
✔ работает стабильно
✔ в PWA появляются актуальные обновления и новые возможности системы
✔ данные передаются напрямую и безопасно

В приложении клиенты видят:

— расписание занятий
— баланс и историю оплат
— информацию по абонементам
— уведомления от центра

Клиент заходит и получает всё сам.
Администратор не отвлекается на десятки однотипных вопросов, а сервис для родителей становится удобнее.

❗️Важно: классическое приложение сейчас ограничено в функционале. Новые возможности и обновления появляются именно в PWA-версии, поэтому рекомендуем постепенно переводить клиентов на неё.

Как установить?
Откройте ссылку на личный кабинет клиента в браузере → нажмите «Поделиться» / меню браузера → «Добавить на экран Домой». Готово, приложение появится на телефоне как обычное.

Подробнее изучить раздел «Мобильное приложение “ЛК клиента” в АльфаCRM» можно по ссылке:

https://alfacrm.pro

#рубрика_КакэтоработаетвАльфаCRM

🇷🇺 С Днём России!
Мы вместе творим общую историю, и в наших руках написать её новые счастливые страницы.

Каждый из вас делает большое дело: помогает детям и взрослым развиваться, получать знания, раскрывать таланты, находить своё дело и становиться сильнее. А значит вносит важный вклад в будущее нашей страны.

Давайте и дальше делать всё возможное для её процветания, развития и благополучия каждого жителя.

Пусть этот день будет тёплым, спокойным и наполненным хорошими моментами рядом с близкими ❤️

Один клиент забыл продлить абонемент. Второй пропустил оплату. Третий перестал ходить и никто не заметил.

Кажется, мелочи. Но из таких мелочей складываются миллионы.

По статистике, до 30% выручки «испаряется» из-за ручного учёта, забытых напоминаний и отсутствия системных процессов. Клиенты не специально уходят - просто система не держит их за руку.

Мы это видим каждый день. И знаем, как исправить.

На «Эдьюкейторе 2026» (Алтай, 29 сентября - 6 октября) мы будем на выставке. Подходите, покажем всё вживую, без презентаций. Расскажем про интеграции (телефония, эквайринг, сайты) и личный кабинет ученика, который повышает лояльность.

Обычно владельцы после живого разговора говорят: «Надо было раньше». Приходите проверим, не ваш ли это случай.

Важно. 17 июня билеты дорожают.

Промокод alfacrm дает вам скидку 5% на приобретение любого тарифа.

Ссылка на билеты: https://educatorconf.ru

🔖 Самая дорогая ошибка при выборе CRM

Когда школа только запускается, CRM обычно выбирают так:

«Понятный интерфейс» «Подешевле» «Коллеги пользуются»

И кажется всё хорошо. Но проблема начинается позже.

Когда становится:
— больше учеников
— несколько администраторов
— больше филиалов
— сложнее маркетинг
— важнее цифры и контроль

И вдруг оказывается:
❌ система “не тянет”
❌ аналитики мало
❌ процессы живут вручную
❌ переходить страшно, команда привыкла

Вот что важно понять:

CRM выбирают не под сегодняшнюю школу. А под ту, которой вы хотите стать через 2–3 года. Потому что менять систему на 40 учениках и на 300: две большие разницы.

Что делать если преподаватели постоянно «дергают» администраторов?
Инструмент: личный кабинет преподавателя

«Когда у меня сегодня занятие?»,
«А какие ученики в группе?»,
«Сколько мне начислили за этот месяц?»
— знакомые вопросы?

Преподаватели не имеют доступа к системе и вынуждены каждую мелочь уточнять у администратора. Это отнимает время у обеих сторон.

В АльфаCRM у каждого педагога есть личный кабинет. Он видит своё расписание, списки групп и учеников, посещаемость, начисления по зарплате. И может отмечать посещения и оставлять комментарии прямо в системе.

Преподаватель работает самостоятельно. Администратор занимается своими задачами, а не раздачей информации.

Подробнее изучить раздел «Личный кабинет педагога в АльфаCRM» можно по ссылке:
https://alfacrm.pro

#рубрика_КакэтоработаетвАльфаCRM

📉 “У нас есть CRM, но пользы как будто нет”

Это одна из самых частых фраз от школ, которые приходят на аудит. И проблема обычно не в том, что CRM плохая.

А в одном из трёх:
1️⃣ Система не выросла вместе с бизнесом На старте всё устраивало. Потом стало не хватать.
2️⃣ Используется 20% возможностей Остальное команда просто не знает или не внедрила.
3️⃣ CRM не даёт управленческой картины Есть расписание. Есть ученики. А цифр, аналитики и контроля - нет.

И здесь важная мысль: Наличие CRM ≠ управляемый бизнес

Вопрос всегда в другом: Она реально помогает вам расти?

Если вы хотя бы на минуту задумались, то вам нужна диагностика.

Для пользователей АльфаCRM есть диагностика личного кабинета двумя нашими специалистами

Разберём:
— как сейчас выстроена работа
— где теряются деньги и время
— какие функции можно подключить быстро и без перегруза

Оставить заявку

🚀 Июль в бизнес-клубе «Лидеры образования»

Последний месяц перед высоким сезоном.

Именно сейчас руководители принимают решения, которые определят, с какой загрузкой, командой и прибылью центр войдёт в сентябрь.

Тема июля — подготовка бизнеса к новому учебному сезону.

В этом месяце разберём:

📈 как оценить стоимость пустого места в группе и перестать терять прибыль

🎯 какие решения действительно помогают центрам расти

👥 как избежать ошибок при найме и адаптации сотрудников перед сезоном

💬 как использовать обратную связь клиентов для усиления маркетинга, продукта и продаж

💡 где искать скрытые точки роста без увеличения рекламного бюджета

🎙 И, конечно, весь месяц с нами будут приглашённые эксперты, которые поделятся своими инструментами и опытом.

📅 Стартуем уже сегодня!

Рекомендуем сохранить календарь месяца, чтобы не пропустить самые полезные материалы 👆

📌 Для клиентов АльфаCRM - участие бесплатно.

Ссылка на закрытый клуб доступна:
— в личном кабинете
— или по запросу в техническую поддержку

* Если вы клиент Альфы проверьте доступ и присоединяйтесь. Работаем с бизнесом, а не только с CRM.

А если вы еще не пользуетесь АльфаCPM заберите 10 дней бесплатного доступа  + Альфа-аудит вашего бизнеса + доступ в бизнес-клуб: https://alfa-crm.ru

💬 А какая тема сейчас для вас самая актуальная?

🔥 Набор учеников
❤️ Команда
👍 Продажи
🏆 Подготовка к новому сезону

🎬 Продолжаем рубрику — #персонанедели@alfacrm

За каждой новой функцией в АльфаCRM стоят люди, которые каждый день думают над тем, как сделать систему ещё удобнее.

Сегодня знакомим вас с Тимуром — руководителем отдела разработки. 💻

Поговорили с ним о том:

⚙️ что в разработке самое сложное
💡 каким должен быть по-настоящему хороший продукт
👀 какие функции клиенты чаще всего хотят видеть в системе

P.S. Есть вопрос к нашей команде разработки?
Пишите в комментариях — возможно, разберём его в следующих выпусках рубрики 😉

60% центров не используют возможности своей CRM даже наполовину.

Хотите узнать, к какой категории относится ваш центр?

Сейчас лучшее время это проверить. До нового учебного сезона ещё почти два месяца, а значит есть возможность спокойно подготовить систему, чтобы в сентябре она работала на вас, а не наоборот.

Приглашаем вас на диагностику АльфаCRM.

🔍 Это подробный разбор вашего личного кабинета, который проводят сразу два специалиста АльфаCRM.

За время диагностики мы:

✔ проверим, как сейчас настроена система;
✔ покажем функции, которыми вы ещё не пользуетесь;
✔ найдём точки роста именно для вашего центра;
✔ подскажем, какие инструменты стоит внедрить до начала нового учебного сезона.

Диагностика длится больше часа. За это время специалисты АльфаCRM детально разбирают ваш личный кабинет, отвечают на все вопросы и помогают настроить систему так, чтобы она действительно облегчала работу команды.

Лето - лучшее время для такой подготовки. В сентябре вы будете заниматься учениками и развитием центра, а не поиском функций и исправлением настроек.

💳 Стоимость диагностики
— 4000руб. /час

Оставить заявку можно по ссылке 👇

https://alfa-crm.ru

📅 Новый Календарь уроков — уже скоро!

В ближайшие дни выйдет крупное обновление. Мы полностью переработали интерфейс, чтобы сделать планирование и контроль расписания ещё удобнее.

Что нового?

🗓 Удобные дневной и недельный виды с быстрым переходом между датами.

🔍 Умные фильтры для поиска по домашнему заданию, теме, педагогам, локациям и другим параметрам.

⚙️ Гибкие настройки интервалов, цветов, рабочих дней и отображения календаря.

🟢 Визуальные статусы уроков — вся информация читается с первого взгляда.

🔒 Разграничение доступа для администраторов и педагогов.

⚠️ Рекомендуем заранее ознакомиться с новым Календарём. Это поможет вам и вашей команде быстрее освоиться после выхода обновления и сразу начать работать с новым интерфейсом.

🚀 Попробовать демо-версию:
👉 здесь

💬 Оценить новый Календарь и оставить отзыв:
👉 здесь

📎 Подробная инструкция:
👉 здесь

Сентябрь уже близко. А готов ли к нему ваш центр?

Каждый год происходит одно и то же.

📞 Телефон разрывается от звонков.
💬 Администраторы не успевают отвечать на сообщения.
📅 Группы быстро заполняются, расписание постоянно меняется.
📊 Руководитель пытается одновременно контролировать продажи, загрузку и команду.

И именно в этот момент становится понятно, насколько хорошо подготовлена CRM.

Если какие-то процессы до сих пор выполняются вручную, сотрудники не используют важные функции системы или настройки требуют доработки в высокий сезон это неизбежно начинает тормозить работу центра.

Поэтому мы рекомендуем не откладывать подготовку и пройти диагностику АльфаCRM уже сейчас.

🔍 Два специалиста АльфаCRM больше часа разбирают ваш личный кабинет:

✔ проверяют, насколько эффективно настроена система;
✔ показывают функции, которые помогут автоматизировать ежедневную работу;
✔ находят точки роста именно для вашего центра;
✔ отвечают на вопросы и дают рекомендации, которые можно внедрить ещё до начала сезона.

Лучше потратить немного времени летом, чем весь сентябрь исправлять то, что можно было настроить заранее.

💳 Стоимость диагностики
4 000 ₽./час

Оставить заявку можно по ссылке 👇

https://alfa-crm.ru