🍭 Встречайте новый релиз InSync и программу лояльности АЛЬФА-БОНУС для владельцев Пакетов решений
Её суть максимально проста: вы выполняете определенные задания (пополняете счёт, совершаете транзакцию, приглашаете друга) и получаете за них бонусы, которые можете использовать для:
• оплаты ЕРИП-услуг;
• превращения в мани-бэк;
• оплаты банковских услуг.
✨ Бонусы не сгорают даже если бездействуют долгое время.
Все действующие клиенты Пакетов уже подключены к программе лояльности. Те, кто оформляет их впервые, должны зарегистрироваться через:
• вкладку «Еще»;
• баннер во вкладке «Продукты»;
• во вкладке управления Пакетом решений.
Со временем мы будем добавлять в Альфа-Бонус все больше услуг, которые вы сможете оплачивать баллами. Пишите в комментариях, какие из них вы хотите увидеть быстрее 👇🏻
Её суть максимально проста: вы выполняете определенные задания (пополняете счёт, совершаете транзакцию, приглашаете друга) и получаете за них бонусы, которые можете использовать для:
• оплаты ЕРИП-услуг;
• превращения в мани-бэк;
• оплаты банковских услуг.
✨ Бонусы не сгорают даже если бездействуют долгое время.
Все действующие клиенты Пакетов уже подключены к программе лояльности. Те, кто оформляет их впервые, должны зарегистрироваться через:
• вкладку «Еще»;
• баннер во вкладке «Продукты»;
• во вкладке управления Пакетом решений.
Со временем мы будем добавлять в Альфа-Бонус все больше услуг, которые вы сможете оплачивать баллами. Пишите в комментариях, какие из них вы хотите увидеть быстрее 👇🏻
🪦 Мы убили ошибку «недостаточно средств»
Теперь при совершении p2p-переводов на карты нашего банка через сервисы других банков деньги зачисляются в режиме онлайн и на счет, и на карту.
Если перевод отправлен во время закрытия операционного дня банка (примерно с 22:00 до 01:00), отражение суммы по счету будет произведено по его окончании.
❗️Онлайн-зачисления p2p-переводов через сервисы иных банков доступны только для Visa и Mastercard.
Теперь при совершении p2p-переводов на карты нашего банка через сервисы других банков деньги зачисляются в режиме онлайн и на счет, и на карту.
Если перевод отправлен во время закрытия операционного дня банка (примерно с 22:00 до 01:00), отражение суммы по счету будет произведено по его окончании.
❗️Онлайн-зачисления p2p-переводов через сервисы иных банков доступны только для Visa и Mastercard.
🛴 Электросамокаты — всё?
Ничего подобного! По крайней мере, до конца ноября. Зимой на них уже не поездишь 🥶
А пока накиньте на себя легкую куртку и ловите скидку: до 50% на пакеты стартов и поездок с Eleven.
📍 Акция действует в Минске, Бресте и Гродно.
💳 Скидку могут получить держатели карт Mastercard Альфа-Банка.
🛍 Подключить пакеты поездок можно в разделе «Сертификаты».
До конца самокатного сезона ещё есть время — накатайте от души ✨
Ничего подобного! По крайней мере, до конца ноября. Зимой на них уже не поездишь 🥶
А пока накиньте на себя легкую куртку и ловите скидку: до 50% на пакеты стартов и поездок с Eleven.
📍 Акция действует в Минске, Бресте и Гродно.
💳 Скидку могут получить держатели карт Mastercard Альфа-Банка.
🛍 Подключить пакеты поездок можно в разделе «Сертификаты».
До конца самокатного сезона ещё есть время — накатайте от души ✨
🚨 Не открывается InSync 🚨
При запуске приложения многие клиенты сталкиваются с бесконечным процессом загрузки или ошибкой «Не удалось подключиться к серверу». Специалисты уже заняты устранением проблемы.
На время неполадок рекомендуем проводить операции через Альфа-Клик.
Приносим извинения за неудобства.
При запуске приложения многие клиенты сталкиваются с бесконечным процессом загрузки или ошибкой «Не удалось подключиться к серверу». Специалисты уже заняты устранением проблемы.
На время неполадок рекомендуем проводить операции через Альфа-Клик.
Приносим извинения за неудобства.
👁 Минуточку бизнес-внимания
Мы запустили телеграм-канал для тех, кто хочет быть в курсе всех актуальных бизнес-событий.
Новости, аналитика, бизнес-ивенты и крутые продукты — собрали всё в одном месте: https://t.me/alfabizby
Мы запустили телеграм-канал для тех, кто хочет быть в курсе всех актуальных бизнес-событий.
Новости, аналитика, бизнес-ивенты и крутые продукты — собрали всё в одном месте: https://t.me/alfabizby
✅ Мы возобновили работу раздела «Инциденты» в нашей Базе знаний
Как и раньше, там будет публиковаться информация о наличии проблем/сбоев в работе продуктов, сервисов и услуг для клиентов банка.
Также в этом разделе будет размещаться информация обо всех планируемых технологических работах (в дистанционных каналах, в сети самообслуживания, в Банковском Процессинговом Центре, в Розничной Банковской Системе).
По своему желанию вы можете:
🔺 просто время от времени заходить туда и проверять интересующую вас информацию;
🔺 зарегистрироваться в Базе знаний и подписаться на этот раздел (кнопка «Подписаться»), чтобы получать оповещения на электронную почту.
Мы по-прежнему будем публиковать информацию о крупных сбоях (которых, надеемся, не предвидится) в этом Telegram-канале. Поэтому выбирайте, что для вас удобнее ✨
Как и раньше, там будет публиковаться информация о наличии проблем/сбоев в работе продуктов, сервисов и услуг для клиентов банка.
Также в этом разделе будет размещаться информация обо всех планируемых технологических работах (в дистанционных каналах, в сети самообслуживания, в Банковском Процессинговом Центре, в Розничной Банковской Системе).
По своему желанию вы можете:
🔺 просто время от времени заходить туда и проверять интересующую вас информацию;
🔺 зарегистрироваться в Базе знаний и подписаться на этот раздел (кнопка «Подписаться»), чтобы получать оповещения на электронную почту.
Мы по-прежнему будем публиковать информацию о крупных сбоях (которых, надеемся, не предвидится) в этом Telegram-канале. Поэтому выбирайте, что для вас удобнее ✨
🌚 Ночные тех. работы 🌚
С 22:30 22 сентября до 01:00 23 сентября будут недоступны следующие сервисы:
🔺Альфа-Клик и InSync;
🔺платежные терминалы;
🔺платежи в ЕРИП в пользу Альфа-Банка.
С 23:00 до 00:00 будут недоступны:
🔺сервис 3D-Secure;
🔺оплата картами;
🔺p2p-переводы.
С 22:30 22 сентября до 01:00 23 сентября будут недоступны следующие сервисы:
🔺Альфа-Клик и InSync;
🔺платежные терминалы;
🔺платежи в ЕРИП в пользу Альфа-Банка.
С 23:00 до 00:00 будут недоступны:
🔺сервис 3D-Secure;
🔺оплата картами;
🔺p2p-переводы.
🌍 Расширен перечень стран для международных переводов p2p на карты Mastercard
Теперь вы можете высылать деньги на карты Mastercard банков, находящихся в странах:
Кипр, Израиль, Ангола, Нигерия, Чили, Эквадор, Гватемала, Гайана, Мексика, Перу.
Переводы в эти страны доступны через все каналы: сайт банка, Альфа-Клик, InSync, Myfin.
Полный список стран на карты которых возможны p2p-переводы (как на карты Visa, так и на карты Mastercard) — здесь.
P.S. Пользуетесь международными переводами с карты на карту?
Теперь вы можете высылать деньги на карты Mastercard банков, находящихся в странах:
Кипр, Израиль, Ангола, Нигерия, Чили, Эквадор, Гватемала, Гайана, Мексика, Перу.
Переводы в эти страны доступны через все каналы: сайт банка, Альфа-Клик, InSync, Myfin.
Полный список стран на карты которых возможны p2p-переводы (как на карты Visa, так и на карты Mastercard) — здесь.
P.S. Пользуетесь международными переводами с карты на карту?
🚨 С 1 октября меняется размер комиссии за переводы через сервис perevod.alfabank.by
• с карт Альфы на карты белорусских банков — 1% от суммы перевода + 0,50 BYN;
• с карт Альфы на карты зарубежных банков — 1% от суммы перевода + 3 BYN.
❗️Переводы на карты Альфа-Банка и между ними — без комиссии, но только при переводе по номеру карты через сервис perevod.alfabank.by и по номеру телефона в InSync.
UPD: пост обновлен для лучшего понимания изменений.
• с карт Альфы на карты белорусских банков — 1% от суммы перевода + 0,50 BYN;
• с карт Альфы на карты зарубежных банков — 1% от суммы перевода + 3 BYN.
❗️Переводы на карты Альфа-Банка и между ними — без комиссии, но только при переводе по номеру карты через сервис perevod.alfabank.by и по номеру телефона в InSync.
UPD: пост обновлен для лучшего понимания изменений.
⚙️ Завтра — тех. работы ⚙️
С 22:30 28 сентября до 00:15 29 сентября будут недоступны следующие сервисы:
🔺Альфа-Клик и InSync;
🔺платежные терминалы;
🔺платежи в ЕРИП в пользу Альфа-Банка.
Также возможны кратковременные задержки в доставке SMS-оповещений.
С 22:30 28 сентября до 00:15 29 сентября будут недоступны следующие сервисы:
🔺Альфа-Клик и InSync;
🔺платежные терминалы;
🔺платежи в ЕРИП в пользу Альфа-Банка.
Также возможны кратковременные задержки в доставке SMS-оповещений.
⚡️ Важная информация для владельцев фитнес-браслетов Mi Smart Band 4 NFC
Если вы подключали банковскую карту для оплаты своим браслетом, то после обновления и входа в приложение Mi Fit вы могли увидеть следующее сообщение:
«Выполните указанные ниже действия, чтобы обновить платежный сервис NFC, иначе его функциональность будет ограничена…»
Наши карты по-прежнему поддерживаются устройством, но мы рекомендуем удалить токен и перепривязать карту повторно в приложении Mi Fit.
❗️Если этого не сделать, оплата по старому токену будет доступна до 31 декабря 2021.
Если вы подключали банковскую карту для оплаты своим браслетом, то после обновления и входа в приложение Mi Fit вы могли увидеть следующее сообщение:
«Выполните указанные ниже действия, чтобы обновить платежный сервис NFC, иначе его функциональность будет ограничена…»
Наши карты по-прежнему поддерживаются устройством, но мы рекомендуем удалить токен и перепривязать карту повторно в приложении Mi Fit.
❗️Если этого не сделать, оплата по старому токену будет доступна до 31 декабря 2021.
Какое устройство вы используете для оплаты покупок?
Anonymous Poll
3%
🏃♂️ Mi Smart Band 4 NFC
13%
⌚️ Apple Watch
4%
Другие умные часы / фитнес-браслеты
65%
📲 Плачу смартфоном
34%
💳 Использую только карту
🙌🏻 Yandex Pay теперь в Беларуси!
Мы объединили усилия с компанией «Яндекс», чтобы приблизить будущее онлайн-покупок без долгого и нудного ввода реквизитов своей карты.
Увидев значок «Я.Pay» на сайте, вы сможете оплатить товар всего в два клика. Данные карты сами подтягиваются из аккаунта на Яндексе, если вы используете «Яндекс.Go», «Яндекс.Музыку», «Кинопоиск HD» или другие сервисы.
Никогда не пользовались услугами Яндекса? Не проблема: клиентам Альфы мы дарим 3-месячную подписку на «Яндекс. Плюс». Останется лишь привязать карту к вашему аккаунту и вуаля — можно совершать покупки.
Мы объединили усилия с компанией «Яндекс», чтобы приблизить будущее онлайн-покупок без долгого и нудного ввода реквизитов своей карты.
Увидев значок «Я.Pay» на сайте, вы сможете оплатить товар всего в два клика. Данные карты сами подтягиваются из аккаунта на Яндексе, если вы используете «Яндекс.Go», «Яндекс.Музыку», «Кинопоиск HD» или другие сервисы.
Никогда не пользовались услугами Яндекса? Не проблема: клиентам Альфы мы дарим 3-месячную подписку на «Яндекс. Плюс». Останется лишь привязать карту к вашему аккаунту и вуаля — можно совершать покупки.
🔜 Завтра — тех. работы 🔜
С 22:30 12 октября до 04:30 13 октября будут недоступны следующие сервисы:
🔺 Альфа-Клик и InSync;
🔺 платежные терминалы;
🔺 платежи в ЕРИП в пользу Альфа-Банка.
С 23:00 до 04:00 будут недоступны:
🔺 сервис 3D-Secure;
🔺 оплата картами;
🔺 p2p-переводы.
Также возможны кратковременные задержки в доставке SMS-оповещений.
С 22:30 12 октября до 04:30 13 октября будут недоступны следующие сервисы:
🔺 Альфа-Клик и InSync;
🔺 платежные терминалы;
🔺 платежи в ЕРИП в пользу Альфа-Банка.
С 23:00 до 04:00 будут недоступны:
🔺 сервис 3D-Secure;
🔺 оплата картами;
🔺 p2p-переводы.
Также возможны кратковременные задержки в доставке SMS-оповещений.
‼️ Не работает InSync ‼️
Наши специалисты уже заняты устранением проблемы.
На время неполадок рекомендуем проводить операции через Альфа-Клик.
Приносим свои извинения 😔
UPD: работа приложения восстановлена.
Наши специалисты уже заняты устранением проблемы.
На время неполадок рекомендуем проводить операции через Альфа-Клик.
Приносим свои извинения 😔
UPD: работа приложения восстановлена.
⚡️ Такого раньше никто не делал: вместе с Mastercard реализовали переводы на токены Apple Pay любого банка в Беларуси
Помните сервис MC Hub, который мы запустили в январе? Он позволяет отправлять деньги на карту другого банка, зная лишь мобильный телефон получателя. Но в процессе поступления денег адресату требовалось указывать номер своей карты, на которую придет перевод.
Теперь же держателям устройств Apple для получения перевода достаточно перейти по ссылке из SMS и выбрать нужную карту в Wallet.
🤔 Как совершить/получить перевод?
На странице perevod.alfabank.by:
1️⃣ Выберите вкладку «Перевод по номеру телефона», введите реквизиты своей карты и укажите номер телефона получателя.
2️⃣ Если у получателя нет выбранных по умолчанию карт на портале MC HUB, то для зачисления перевода ему приходит SMS (от MoneySend) со ссылкой, пройдя по которой он сможет выбрать, куда именно зачислить деньги. Теперь достаточно нажать кнопку Apple Pay для получения перевода на добавленную в Wallet карту (либо воспользоваться стандартным алгоритмом и ввести номер карты/перейти на портал MC HUB).
3️⃣ В Wallet выбрать карту, на которую нужно зачислить деньги.
Получение перевода по токену доступно для всех пользователей Apple Pay — клиентов Альфы и других банков Беларуси.
Комиссия за отправку перевода по номеру телефона: 1% от суммы + 0,5 BYN.
Помните сервис MC Hub, который мы запустили в январе? Он позволяет отправлять деньги на карту другого банка, зная лишь мобильный телефон получателя. Но в процессе поступления денег адресату требовалось указывать номер своей карты, на которую придет перевод.
Теперь же держателям устройств Apple для получения перевода достаточно перейти по ссылке из SMS и выбрать нужную карту в Wallet.
🤔 Как совершить/получить перевод?
На странице perevod.alfabank.by:
1️⃣ Выберите вкладку «Перевод по номеру телефона», введите реквизиты своей карты и укажите номер телефона получателя.
2️⃣ Если у получателя нет выбранных по умолчанию карт на портале MC HUB, то для зачисления перевода ему приходит SMS (от MoneySend) со ссылкой, пройдя по которой он сможет выбрать, куда именно зачислить деньги. Теперь достаточно нажать кнопку Apple Pay для получения перевода на добавленную в Wallet карту (либо воспользоваться стандартным алгоритмом и ввести номер карты/перейти на портал MC HUB).
3️⃣ В Wallet выбрать карту, на которую нужно зачислить деньги.
Получение перевода по токену доступно для всех пользователей Apple Pay — клиентов Альфы и других банков Беларуси.
Комиссия за отправку перевода по номеру телефона: 1% от суммы + 0,5 BYN.
🪙 Для тех, кто хочет не только начать, но и преумножить
Инвестиции с Альфа-Банком — это простой и доступный вариант для выхода на международный финансовый рынок. Почему?
1. У нас самый низкий порог входа — 500 USD;
2. Пополнение и вывод средств без комиссии;
3. Более 30 000 ценных бумаг;
4. Наличие мобильного приложения для прямого доступа к рынку.
Заявки на сделки исполняются моментально, а время зачисления денег на счет составляет всего 30 минут ⏱
Открыть трастовый счёт в Альфе можно здесь, а в комментариях задать все интересующие вас вопросы 💬
Инвестиции с Альфа-Банком — это простой и доступный вариант для выхода на международный финансовый рынок. Почему?
1. У нас самый низкий порог входа — 500 USD;
2. Пополнение и вывод средств без комиссии;
3. Более 30 000 ценных бумаг;
4. Наличие мобильного приложения для прямого доступа к рынку.
Заявки на сделки исполняются моментально, а время зачисления денег на счет составляет всего 30 минут ⏱
Открыть трастовый счёт в Альфе можно здесь, а в комментариях задать все интересующие вас вопросы 💬
🏃♂️ Новое дыхание для бесконтактных платежей Xiaomi — Mi Smart Band 6 NFC
Теперь любители фитнес-браслетов Xiaomi с картами Mastercard могут оплачивать покупки моделями Mi Smart Band 4-й и 6-й серии.
Как привязать свою карту к Mi Smart Band 6 NFC:
— скачайте приложение Mi Fit или Xiaomi Wear/Xiaomi Wear Lite в App Store или Google Play;
— активируйте учётную запись и браслет;
— во вкладке «Мои устройства» выберите Mi Smart Band 6 NFC;
— перейдите во вкладку «Банковская карта» и заполните данные вашей карты Mastercard;
— подтвердите авторизацию через SMS-сообщение.
Готово ✅ Теперь ваша карта активирована и готова к оплате через Mi Smart Band 6 NFC.
Теперь любители фитнес-браслетов Xiaomi с картами Mastercard могут оплачивать покупки моделями Mi Smart Band 4-й и 6-й серии.
Как привязать свою карту к Mi Smart Band 6 NFC:
— скачайте приложение Mi Fit или Xiaomi Wear/Xiaomi Wear Lite в App Store или Google Play;
— активируйте учётную запись и браслет;
— во вкладке «Мои устройства» выберите Mi Smart Band 6 NFC;
— перейдите во вкладку «Банковская карта» и заполните данные вашей карты Mastercard;
— подтвердите авторизацию через SMS-сообщение.
Готово ✅ Теперь ваша карта активирована и готова к оплате через Mi Smart Band 6 NFC.
‼️ Не открывается InSync ‼️
Наши специалисты уже заняты устранением проблемы. Постараемся решить ее как можно быстрее.
Приносим свои извинения 😔
Наши специалисты уже заняты устранением проблемы. Постараемся решить ее как можно быстрее.
Приносим свои извинения 😔