Альфа-Банк (Беларусь)
60.8K subscribers
741 photos
68 videos
3 files
777 links
Даём советы, делимся новостями и активно их обсуждаем

Наши стикеры: t.me/addstickers/alfa_bear

База знаний: https://tinyurl.com/baza-znanij-fiz
Download Telegram
​​​​Как в мобильном банке InSync быстро перейти к истории операций?

Долгое удержание на иконке (для iPhone также через Force Touch, если телефон это поддерживает) 👉 далее в меню быстрых операций выберите «Разделить счёт». И попадёте сразу в историю без лишних тапов!

Функция внедрена для быстрого разделения счета в кафе. Но ей можно пользоваться и просто для того, чтобы проверить последние транзакции.
​​Если нужно снять большую сумму наличных в кассе отделения, как гарантированно зарезервировать их для себя?

Мы рекомендуем заранее заказывать наличные деньги в сумме от 1 000 белорусских рублей, 3 000 долларов США, 3 000 евро и 20 000 российских рублей.

Для заказа достаточно иметь телефон с установленным приложением InSync. До 11:00 можно заказать снятие на следующий рабочий день в Минске. В других городах присутствия — через три рабочих дня.

Подробнее
​​Двигайте деньги еще дальше: переводить по номеру карты стало возможным в Европу и страны СНГ

Для карт Mastercard переводы доступны в СНГ и Европу, для карт Visa — только СНГ (позже география расширится).
Перевести деньги можно через сайт или приложение InSync.
Международный перевод можно совершить только с карт Альфа-Банка. Комиссия: 1,5% (минимум 1 рубль).
Важная информация🚨

Сейчас при входе в InSync возникает ошибка. Стараемся как можно быстрее решить эту проблему.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
UPD: InSync работает в штатном режиме
​​Окей онлайнер

«Сколько мы ни рыли InSync, сумма везде указана только одна, а вот в «Альфа-Клике» их действительно две. — Прим. Onliner.)»

Тапаем на иконку счета и выбираем Управление>Выписка по счету
​​Встречайте Apple Pay в Альфа-Банке

Теперь владельцы карт Mastercard и Visa могут оплатить покупки своим iPhone или Apple Watch одним касанием. Это безопасно, ведь оплату вы подтверждаете при помощи Touch ID или Face ID.

Добавить карту к Apple Pay просто: в приложении Wallet коснитесь значка «плюс» в правом верхнем углу или нажмите кнопку «Добавить». Затем вручную или с помощью камеры введите данные карты.
​​Уже привязали свои карточки к Apple Pay? Тогда готовьтесь получать бонусы😉

Silver Screen, «Папа Джонс», «Гиппо» и другие — платите с Visa и получайте подарки у партнеров акции!
​​Вы ведь не подумали, что плюшки закончились? Ловите добавку — оплачивайте покупки картой Mastercard c помощью Apple Pay и получайте подарки от партнеров.
​​На утро 5 декабря — 16316 подключений к Apple Pay!
UPD: число подключений перевалило за 20.000💥
Наблюдается проблема с платежами ЕРИП🚨

При оплате любой услуги возникает ошибка «нет данных о платеже».

Причины выясняются. Будем держать вас в курсе устранения сбоя.

Приносим извинения за неудобства.
UPD: платежи ЕРИП работают💪🏻
​​Получить помощь команды поддержки Альфа-Банка стало проще и удобнее — Альфа-Банк делает Apple Business Chat доступным для частных клиентов в Беларуси. Это совершенно новый способ общения с Альфа-Банком с помощью приложения «Сообщения» на iPhone, iPad, Apple Watch или Mac.

Чтобы начать разговор в Apple Business Chat, коснитесь значка «Сообщения» на веб-сайте Альфа-Банка или в приложении для мобильного банкинга InSync, доступном в App Store. Так же просто, как общаться с вашими друзьями.

А чтобы сделать ваше общение с командой поддержки более ярким, отправляйте нам стикеры с участием легендарных Альфрэда и Мани, стикерпак доступен для скачивания по ссылке.
Тех. работы с 22:30 12-го декабря до 03:00 13-декабря

Будут недоступны:
InSync и «Альфа-Клик»;
платежи в ЕРИП;
наши банкоматы и «кэшины».

Также возможны задержки в доставке уведомлений «Альфа-Чек» и кратковременные перерывы в прохождении операций по картам.
Введен запрет на проведение операций в банкоматах Индонезии и Индии по магнитной полосе (причина - участившееся мошенничество).

Планируете посетить эти страны? Захватите с собой немного наличных. А когда находитесь там, используйте банкоматы, поддерживающие снятие по чипу карты.

Идеальный сценарий для этих стран — снимать деньги с карты в отделениях банков.
​​​​​Хотите сделать вашему ребенку крутой дизайн карты, которым можно похвастаться в школе? Создайте его на нашем сайте:

1) выбирайте один из десятков вариантов;
2) или загружайте собственную картинку.

К примеру, наш клиент загрузил фотографию рисунка своей дочери. Как вам такая идея?

Не забудьте добавить карту в пакет решений, чтобы пользоваться ей бесплатно в рамках ваших стандартных критериев бесплатности.
​​Как выиграть квартиру, не покупая лотереи? Оплачивать покупки с Apple Pay🍎

Pay & Play — игра для клиентов Альфы, обладающих техникой Apple. Расплачивайтесь смартфоном за ежедневные покупки, накапливайте баллы и обменивайте их на шансы выиграть призы🎁

Какие подарки ждут победителей?

🏠 Квартира в микрорайоне «Лебяжий»
🎫 Два билета на двоих на фестиваль Pinkpop
🛴 Пять электросамокатов
💵 Десять денежных призов, каждый на сумму 1.000 BYN
🔌 100 беспроводных зарядок

Подробнее: bit.ly/pay_and_play