Альфа-Банк (Беларусь)
60.9K subscribers
740 photos
68 videos
3 files
776 links
Даём советы, делимся новостями и активно их обсуждаем

Наши стикеры: t.me/addstickers/alfa_bear

База знаний: https://tinyurl.com/baza-znanij-fiz
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня мы празднуем трёхлетие нашего Альфа Хаба 👦🏼

И пока внутри коворкинга проходит бурный обмен опытом между предпринимателями, предлагаем вам поучаствовать в викторине и угадать несколько интересных фактов о нашем месте силы 👇🏻
Начнём с простого: где расположен Альфа Хаб?
Anonymous Quiz
31%
Немига, 3
53%
Немига, 5
17%
Немига, 7
Сколько гостей, в среднем, посещают наш коворкинг ежедневно?
Anonymous Quiz
24%
35
42%
45
34%
50
День рождения Альфа Хаба удался! 🎂

Уже 3 года мы объединяем предпринимателей из самых разных сфер бизнеса, и собственный праздник не стал исключением.

Подводя итоги, хотим сказать одно: СПАСИБО! Всем тем, кто разделил с нами этот праздник сегодня, и всем вам, кто разделяет с нами каждый день ❤️

Поделились частичкой хабовской атмосферы в фотоотчёте 📸
Завтра мы проведём некоторые технические работы, чтобы стать ещё лучше 💪🏻

Начнём их глубокой ночью, чтобы вас не побеспокоить.

14 июля с 03:30 до 05:30 будут недоступны:

🔺 Альфа-Клик и InSync;
🔺 платежные терминалы;
🔺 платежи в ЕРИП в пользу Альфа-Банка.

Также возможны кратковременные задержки в доставке SMS-оповещений.
МАСТЕРКАРД. ПОЛНОЦЕННО. РАБОТАЕТ 🔥

Мы безумно рады сообщить вам эту новость. У нас получилось решить все вопросы с платёжной системой 💪🏻

Знаем, что вы сталкивались с ошибками по зарубежным операциям, но теперь всё в порядке: смело берите наши карты Mastercard в путешествие, платите ими в другой стране, привязывайте ко всем сервисам Яндекса и оплачивайте покупки в зарубежных интернет-магазинах.

Выпускаем этот пост из такси — проверили, работает 🚕
А теперь вторая новость, которую вы так давно ждали: мы запустили полностью цифровые карты ⚡️

Чтобы освободить кармашки в ваших кардхолдерах 😉

В чём их прелесть? Они мгновенно оформляются прямо в InSync и доступны в трёх валютах: BYN/EUR/USD.

Вы можете платить ими в интернете или офлайн через смартфон, снимать наличные в бесконтактных банкоматах, подключать уведомления по операциям — используйте их так, как привыкли. Мы об этом позаботились.

Выпустить цифровую карту можно в любом слоте Пакета решений или Пакетном расширении. Все операции по ней будут учитываться при выполнении критериев бесплатности.

Можно открыть хоть все цифровые карты и навсегда забыть о пластике — как пожелаете ✌🏻

Закрыли ещё один пункт в чек-листе ваших ожиданий ☑️
Покупки на AliExpress — что с ними?

Мы видим ваши комментарии: не у всех получается оплачивать своими картами на торговой площадке. Важно понимать, что проблема с АлиЭкспресс — частная ситуация. Есть и другие сервисы, которые из-за своей внутренней политики отказываются принимать не только наши карты, но и карты других белорусских банков.

К сожалению, не на все эти ограничения получается влиять, но мы стараемся изо всех сил. С начала мая мы провели много долгих и усердных переговоров с AliExpress, и нам удалось восстановить большую часть операций.

Как же вернуть эту возможность для всех? Здесь нам очень нужна ваша помощь. К сожалению, платформу обслуживает много банков и онлайн-торговцев, отклонения проходят именно на их стороне. Мы будем разбираться с каждым случаем в отдельности, но нам необходимо сформировать определённую статистику.

Если у вас не получилось оплатить на AliExpress, сообщите сотрудникам чата или контакт-центра:

▪️ дату и время совершения платежа;
▪️ место оплаты (сайт/приложение);
▪️ способ оплаты (по реквизитам карты или через рау-сервис);
▪️ платёжную систему используемой карты (Visa/Mastercard);
▪️ текст ошибки при оплате;
▪️ обращались ли ранее в поддержку AliExpress, если да — какой ответ получили.

Высылайте данные:

— в наш чат-бот @AlfaBankBelarus_bot 🤖

— на почту Alfach.Support@alfa-bank.by 📩

— или набрав в контакт-центр по номеру 198 📞

Спасибо 🙏
С 1 августа вся платёжная система Беларуси переходит на международный стандарт обмена электронными сообщениями между организациями финансовой отрасли — ISO 20022.

Не будем углубляться в эти профессиональные изменения: для вас они пройдут незаметно. Но вот нам понадобится провести некоторые технические работы, чтобы обновить свои системы.

С 16:00 29-го июля и до 10:00 30-го июля будут недоступны переводы по номеру счёта в InSync и Альфа Клик (переводы клиентам Альфы будут работать как обычно).

30-го июля с 03:00 до 06:00 будут недоступны:

🔺 Альфа Клик и InSync;
🔺 платежные терминалы;
🔺 платежи в ЕРИП в пользу Альфа Банка.

Также возможны кратковременные задержки в доставке SMS-оповещений.
Слишком быстро, чтобы быть правдой 😱

Но это так: если вы хотите оформить вклад, то проще всего сделать это через InSyncвсего за МИНУТУ.

Тем более, что мы повысили ставку по безотзывным депозитам в российских рублях на 5 и 15 месяцев. Теперь она равна 11,50% 😤

Минимальная сумма — всего 7 000 RUB.

Что делать, вы знаете ✌🏻
Альфа-Банк (Беларусь)
В следующий раз напомним вам о перевыпуске только в 2027-м 💌 Ведь срок действия новых карточек теперь будет не три года, а ЦЕЛЫХ 5 ЛЕТ. Это касается всех дебетовых и корпоративных карт, оформленных или перевыпущенных с сегодняшнего дня. Вполне вероятно…
Вслед за дебетовыми картами, мы теперь выдаём на 5 лет и все кредитные 👌🏻

Поэтому напоминание о перевыпуске вы получите только ближе к 2027-му году.

Возможно, к этому времени вашу кредитку доставит уже курьер-андроид 🤖