Правила в инфобизнесе

Сегодня проходит съезд ассоциации информационного бизнеса на котором вырабатываются этические правила ведения бизнеса нашего рынка. По понятным причинам очно принять участие я не смог, поэтому позволю себе, как одному из старейших людей в отрасли, представить своё видение этих норм.

Буду говорить про дополнительное образование взрослых, целью которого является приобретение практических навыков, которые человек использует в своей работе.

Во-первых, считаю жизненно важным, как и в любой формирующейся отрасли, наличие прозрачных правил. Они положительно влияют на соответствие ожиданий покупателя и продавца друг от друга.

Во-вторых, инфобизнес - это профессиональное управление информацией. Для роста качества услуг важны стандарты. В внутренних правилах нашей компании мы выделяли 5 этапов создания современного продукта в дополнительном образовании.
1. Быстрый сбор информации
2. Верификация технологии на достоверность и применимость другими людьми
3. Описание технологии (методологическая упаковка)
4. Интересная подача (поэтому нам часто говорят, что легко запоминается сложная информация)
5. Внедрение технологии в жизнь / бизнес участника

От эффективности каждого этапа процесса зависит итоговое качество программы.

Предлагаемые нами критерии качества образования:
- Возврат на вложенные инвестиции в образование: как быстро средний студент окупает инвестиции затраченные на образование. Если это бюджетная форма обучение, то как быстро государству вернутся инвестированные деньги в виде налогов, если это платная форма обучения, то как быстро студент окупает свое образование.
- Компания, которая занимается образованием предпринимателей должна сравниваться с аналогами по вкладу в развитие экономики: количество созданных рабочих мест студентами, объем сгенерированного ВВП и уплаченных налогов студентами.

Часто поднимется вопрос и о том, а кто может учить? Сейчас стать преподавателем может каждый человек с высшим образованием, консультировать - каждый. На мой взгляд, доверие к консультантам и преподавателям теряется, когда есть простой вход без оценки качества. При этом оценку может давать или потребитель или профессиональное сообщество. Потребитель через публичные благодарности и жалобы, а эксперты, через дополнительную оценку и исследование влияния школы на жизнь ученика. Весь процесс можно сделать открытым, создав сайт с идентификацией личности. Где каждый может делиться своим опытом прохождения программ и вести рейтинг онлайн школ по качеству продукта.

Ещё один острый вопрос - возвраты. Если кто-то из вас изучал договор в высшем образовании, например, то мог заметить, единые стандарты в отношениях с потребителями. Поэтому при появлении рекомендательной или нормативной базы для онлайн школ прозрачность отношений вырастет. Как и в многих сообществах существуют этические комитеты, ассоциация может взять на себя роль экспертов по оценке досудебных претензий участников и рекомендовать онлайн школам модель поведения по отношению к участникам. В случае отсутствия договоренностей рекомендовать, а возможно, даже помогать с обращением в суд. При этом считаю недопустимым переводить гражданско-правовые отношения в уголовную плоскость. Это будет наносить существенный урон предпринимательской и общественной инициативе, в связи с ростом страха быть несоразмерно наказанными за ошибки.

Кроме того, считаю важным ввести понятие социальная ответственность образовательной компании. Если мы обучаем предпринимателей, говорим об этической стороне вопроса: важности работы в соответствии с законом, платить налоги, не работать без соответствующего юридического статуса.

Роль общественного регулятора можно вести и в области продуктовых обещаний и в выделении лучших практик онлайн школ для распространения опыта на рынке. Считаю возможность открыто обмениваться технологиями с рынком, признаком зрелости отношений на нем. Наша компания строилась на этих принципах и продолжит делиться результативными образовательными технологиями со всеми желающими.

Наверху обдувает

Сказал недавно участник программы МСА, глава крупной EdTech компании. Рассказывая о том, как важно руководителям и предпринимателям заботиться о себе, а не только о команде.

Я вспомнил, что после встреч с предпринимателями всегда чувствую себя лучше. Поэтому в моем ежедневном графике есть время для встречи с ними. Каждый собеседник стремится поддержать или делится опытом. Окружение формирует и влияет на наши мысли, поэтому выбирай своих. Тех, кто похож на твой целевой портрет.

Сегодня с главой одного из бизнес-клубов обсуждали какую атмосферу создают различные сообщества и каких людей притягивают. Какие-то строятся на отдыхе, какие-то на увлечениях, какие-то на отношениях, наши - на performance, на достижении конкретных, измеримых бизнес результатов. Выбирай то, которое по душе. Главное, не замерзай наверху и береги себя. 🙌

#likefamily

Концентрат. Итоги.

Мероприятие на которое в 2016 приходило менее 1.000 участников, а в последствии ставшее нашей визитной карточкой. В эти выходные на него зарегистрировалось более 13.000 человек. Пришло 8.000 (включая оффлайн).

Да, этот Концентрат был другим.
На протяжении 19 часов спикеры давали максимум пользы, удерживая внимание каждого участника.
19 часов.
14 спикеров.
8 тысяч участников.

Ведущие – не профессиональные спикеры, а действующие предприниматели, преодолевая страх публичных выступлений, волнение, делились своим опытом и передавали лучшие свои инструменты.

Кто-то из спикеров ради этого события отменил поездки, кто-то прилетел из других городов и стран. Чтобы дать пользу нашим участникам, чтобы рассказать им свою историю.

Кто-то не смог сдержать слез, рассказывая про свой путь.
А кто-то смеялся, рассказывая как то, что было невозможно – однажды стало новой реальностью, благодаря выбору следовать цели.

Более 1.000 участников Концентрата оставили заявки на наши программы и многие в ближайшее время приступят к обучению.

Мы назвали этот Концентрат – «Расправь плечи».

Ведь для нас Концентрат – это не просто мероприятие.
Это история, с которой мы знакомим новых участников и, которую с ними создаем.
В этот раз вместе писали «Письмо в будущее» – чтобы через год, встретившись вновь, знали – мы выбрали идти вперед.
Мы выбрали расправить плечи.

Наша компания строилась на людях. На тысячах людей. За последний месяц наши участники стали сами отбирать новых учеников на премиальные программы, формировать и ставить задачи перед сотрудниками по развитию текущих продуктов, разрешать спорные вопросы в сообществе.

Мы продолжаем идти вперед и становиться лучше для каждого участника.

Спасибо каждому кто ценит наш труд и приходит на программы. Мы работаем для вас.🙌

#likebz #likefamily

Вокруг шум

Несколько лет назад, к нам в офис пришел человек, занимавшийся подготовкой космонавтов к полетам. В процессе разговора, он предложил нам закрыть глаза и несколько раз глубоко вдохнуть. После чего мы продолжили диалог. Оказалось, эта практика возвращает человека в нормальное состояние в момент высокого напряжения.

В моменты высокой эмоциональной или умственной нагрузки, человек становится более уязвимым. Высокое внешнее давление может привести к неверным решениям, повредить психику и даже сломать человека. Для устойчивости важно иметь опору. В первую очередь, на себя, затем близких, единомышленников. Уверенность в себе обеспечивает твердость, без нее ты становишься полым, зависимым, более хрупким.

Каждый день, стараюсь выделить время для того, чтобы побыть наедине с самим собой. Расставить приоритеты, сгенерировать идеи, определить лидеров для внедрений и вовлечь их. Сам по себе процесс генерации новых идей воодушевляет. Иногда для этого нужна компания, а зачастую ты можешь справиться и сам.

Отдельно хочу отметить, что наличие видения будущего или цели также повышает устойчивость. Если представишь себе целеустремленного человека, то сразу всплывет образ наполненный силой и настойчивостью. Таким мы становимся, понимая куда мы хотим прийти и зачем. А ежедневные вызовы становятся очередными задачами к решению.

Каждый день происходит множество событий и ты сам определяешь, какие из них значимы для тебя, а какие являются пустяком.

Самый главный человек в твоей жизни - это ты. Береги себя. Не кипишуй. ❤️🙌

Люди, которых ты допускаешь к своим мыслям, начинают влиять на них. Будь избирателен в выборе.

Навеяно сегодняшним вдохновляющим разбором с командой и акционерами. Готовим нечто фееричное, с обновленным подходом к образованию, при сохранении ключевых ценностей.

#likefamily

Знаю, что Аяз всегда был против распродаж. Считал их способом девальвировать ценность продукта.

В преддверии нового года мы решили немного пошалить и сформировать особенное наполнение наших программ.
И для тех, кто выбирает нишу и для тех, кто хочет быстрее расти в бизнесе. Добавили «Мой идеальный год» для тех, кто любит стартовать новую жизнь с начала года и сертификаты, для тех, кто хочет «подарить удочку, а не рыбу».

Welcome! https://edu.likecentre.ru/sale-ny-2024

Те, кто начинает год с обучения, обычно быстрее достигают результата.
Сделав исследование нашей аудитории, мы увидели что ценность Лайка для неё в более быстром росте и развитии. Так и появился слоган: Лайк - когда хочешь большего.

Ждём амбициозных на наших программах в новом году!

#likefamily #likebz #АязМыСТобой

Новый 2024

Предстоящий год должен стать новой вехой в моей профессиональной и личной истории.

Во-первых, делаем перезапуск Лайка. Мы видим, что потребность в открытии бизнеса и развитии предпринимательских компетенций только растет. А значит, нам предстоит много работы, чтобы выбрать максимальное число тех, кому можем быть полезны. Наша стратегия будет построена на 3-х китах:

1. Методология - мы умеем быстро находить работающие связки, легко и интересно доносить их до аудитории. Фокус на внедрении, их регулярном пополнении и верификации в сотрудничестве с признанными экспертами.
2. Имена. Мы откроем большое количество талантливых имен среди наших участников, преподавателей и приглашенных звезд. И запустим развлекательные и обучающие форматы.
3. Платформа. Мы уверены, что технологии, построенные на наших данных и опыте, превзойдут опыт любого отдельно взятого человека.

В личном плане, хочу быть тем человеком, который пройдет эту трансформацию и с уважением к себе вспомнит его.

Не менее важным считаю наше воссоединение: одного из детей удерживают в Москве в разлуке с семьей.😔 Более того, младший сын сейчас впитывает не столько слова, сколько эмоции от увиденного и происходящего. Поэтому яркая и насыщенная семейная жизнь, один из личных приоритетов.

И естественно, нам важно довести начатое «дело» до справедливого, логичного окончания.

Каждый год мы с женой начинаем с выделения 100 личных целей и пересечение их друг с другом. Рекомендую. Получается система сбалансированных семейных показателей.😀

Помни, каждый год ты начинаешь амбициозным мечтателем, но что-то происходит, что в течение года отказываешься от большинства выбранных идей. Знай, всё что ты можешь представить - реально. Главное, определиться и действовать, не боясь ошибаться и получать негативную оценку своим действиям.

Мы рядом для тех, кто хочет большего.❤️

#likefamily #likebz

Мечта собственника

Вчера мы много общались о том, почему все собственники, кто видел, как я работаю, хотят «второго Василия». Спасибо тебе за эту активность. Давайте помечтаем вне рамок меня.

Представь, что у тебя идеально налаженная команда. Механизм, в котором все работает так, как ты хочешь. Руководитель понимает вас с полуслова.

Напиши в комментариях как можно подробнее, как это все выглядит. Что ты чувствуешь? Сколько работаешь? Чем именно сам занимаешься, когда так? Чем ты больше НЕ занимаешься?

Жду в комментариях👇🏻

Откровенный пост для команд

Так случилось, что я — директор с мышлением предпринимателя. С одной стороны, моя задача — находить ключ к собственнику. Вовлекать его в бизнес. С другой — управлять командой. И это разные языки. Разные миры. Собственнику и команде нужен переводчик.

Собственники, давайте послушаем наши команды. Я объявляю откровенный пост, где можно написать в комментариях, если вы руководитель или рядовой член команды:
— что вас БЕСИТ в собственниках
— каким для вас должен быть идеальный собственник, чтобы работа шла легко и результативно

Бесимся и мечтаем👇🏻

P.S. Надеюсь, после этой ветки никто не будет уволен 😀, эта ветка — подарок для собственника, который умеет слышать

Звонок со мной

Наши диалоги за последние дни натолкнули меня на мысль. Я увидел большой разрыв между ожиданием и реальностью собственника и команды.

Хочу лично с вами познакомиться ближе. Созвониться минут на 10-15.

Напишите в комментарии цифру, кто хочет на короткий созвон:

1 — если вы собственник
2 — если вы директор или руководитель
3 — если вы продюсер, проджект
4 — если вы работаете в команде (дизайнер, продавец, маркетолог, вообще любая специальность)

Внимательно читаю и завтра выберу наугад 4 человека👇🏻

Выводы со звонков.

Спасибо каждому кто откликнулся и кто проговорил со мной. Я не ожидал такого ажиотажа!

1. Очень многие выделяли ключевым драйвером роста именно команду. Кто-то вообще считает, что это самое главное. Для таких собственников, у которых главная точка роста — команда, заметил основное решение. Дорастить амбиции команды до амбиций собственника.

2. Были и ребята, у которых ОЧЕНЬ маленькая команда, а выручка — сотни миллионов рублей. Были ребята с мощными компетенциями, но с уверенностью, что без БОЛЬШОЙ команды выше 5 млн не перепрыгнуть. Это не так. Большинству подходит формат маленькой, но сильной команды.

3. Те, кто быстро вырос, хотят закрепиться. Чтобы не упасть. А уже после этого — идти дальше и выше. Все больше людей не хотят расти в объеме выручки — хотят в чистой прибыли и качестве.

4. Основная проблема команд — недоверие собственника. Руководитель, которому не доверяют, не растет и не может вырастить бизнес.

5. Собственники и руководители разговаривают на разных языках, но когда есть взаимопонимание, эффект 1+1=11

Напиши в комментарии, какой пункт точно «ваш»?

О чем для меня будет этот год

Кто-то в комментариях упомянул, что для меня год будет про проявленность, и это правда так.

8 лет я занимался работой с нашими только в качестве директора «Лайка».

Кажется, пора создать собственную программу, чтобы у каждого собственника появился «второй Василий».

Есть идея сделать ее двойной. Чтобы она была полезна и собственнику. И можно было купить для своей команды. Для управленцев, продюсеров и всех, кто хочет стать незаменимым руководителем.

Одна часть — для собственника:

— как найти управленца с мышлением предпринимателя
— как взаимодействовать, чтобы доверять, чтобы не убить мотивацию, вдохновлять
— как получать от управленца нужный тебе результат

Вторая часть — для руководителя или того, кто хочет им стать (прямо как профессию освоить):
— как найти ключ к собственнику
— как все видит собственник (это очень отличается от видения команды), чего он хочет
— как решать популярные цели и задачи бизнеса
— как управлять командой
— как сделать из команды не профсоюз, а коллектив, который достигает цели бизнеса
— функционал руководителя
— как вовлечь собственника в бизнес

И многое другое, что сделало меня мной, а наш бизнес — к сожалению, или к счастью, самым крупным в образовании по некоторым оценкам.

Сделать такой проект? Нажми 🔥, если бы пошли на такое обучение от меня.

И пиши в комментарии, зачем пошли бы. За каким результатом.
🙌

Друзья, спасибо. Очень ценно!

Я уже лет 5 жду такую программу от тебя.

Я думаю мне нужно увидеть себя со стороны твоими глазами и твоим мышлением, чтобы понять что нужно в себе доработать чтобы найти такого CEO как ты к себе в компанию и суметь создать для него условия, чтобы он мог развивать компанию.

Так, а ссылку на оплату уже давали?

Нет времени на вебинары и прогревы ( потому что у меня нет такого как Василий в команде) поэтому курс нужен ещё вчера )

Как ссылку скинут в чат, тэгните меня.