Добрый вечер!
Сегодня произошла следующая ситуация

Я пришла на окрашивание в салон, показала мастеру референс,
Запрос: мои природные корни, длина блонд, максимальный контраст

минут 10 мы обсуждали как что делать, она предложила покраситься осветляющей краской, но результат будет 2-3 тона светлее(по ее словам), я отказалась и спросила, если осветлить порошком, результат будет светлее? На что получила положительный ответ и я настояла на порошке, и сказала, что хочу максимально светлый оттенок

Прошло 5 часов, переходим к сушке, я нахожусь в шоке
Цвет совершенно не тот

Расплатилась, вышла из салона, села в машину и при дневном свете рассмотрела волосы и расплакалась, минут через 30 успокоилась и пошла разговаривать о результате окрашивания в салон

В салоне на меня напали, сказали, что это максимальный результат и я вообще не права
Заплатила, к слову я 15 тысяч

Вызвала полицию, написала заявление и ушла

Рассудите ситуацию, дайте совет, думаю в понедельник идти в суд писать заявление

Я считаю, что мастер совершенно не выполнила мой запрос. После порошка-фон осветления был отличный, и можно было делать блонд. Думаю осветляющей краской результат был бы такой же. В итоге по всей голове пятна

Здравствуйте! Состояние моих ногтей оставляло желать лучшего и я решила сходить к мастеру за качественной услугой. Нашла эту девушку, при записи сказала, что волнуюсь и мне нужен качественный результат, скинула состояние своих ногтей. Девушка уверяла меня что у нее опыт 7 лет. Когда я пришла на процедуру, мы обговорили длину, которую мастер почему то убрала и в процессе я понимала, что однако это будет какой то треш. На самой процедуре было максимально некомфортно от мастера и в конце, я понимала уже что явно будут косяки, но очень хотелось уйти, плюс я опаздывала. В постах, которые она выкладывала писала что работает 1,5 -2 часа, на деле 3, обещает чай и кофе, а на деле не предложили даже воды. Когда вышла с процедуры, поняла что зря заплатила и ушла. Просто такое первый раз, я честно говоря расстерялась. Сев в автобус я написала девушке, хотела получить назад хотя бы половину стоимости, ведь я подумала о ее времени и материалах. Написала достаточно вежливо. В ответ на это получила полный игнор.

Всем, привет, не совсем треш-история, ищу совета у мастеров
Совсем недавно начала делать кератин на волосы
После 1й процедуры, почувствовала и увидела офигенный результат, была в полном восторге
Спустя 3 мес сделала повторную процедуру и результат не совсем такой же как был до этого.
Во-первых, как объяснила мастер «если волосы путаются на кончиках, значит они секутся и цепляются друг за друга, соответственно, из-за этого спутываются» После 1й процедуры волосы не спутывались от слова совсем, расчесывать их было одно удовольствие, сейчас после повторной процедуры, замечаю, что волосы все равно достаточно спутанные после мытья, (пользуюсь, кстати, проф.уходом который сам мастер и посоветовал),
И самое главное, что волнует больше всего, это торчащие во все стороны волосы на макушке, которые даже не приглаживаются водой (после высыхания я снова с этим одуванчиком)
Если тут есть мастера, подскажите, норм ли это? Разве после процедуры могут ли волосы так торчать?

Всем привет, хотела поинтересоваться насколько нормальная ситуация, и чья вина вообще (моих волос или мастера)
Мне захотелось покраситься в рыжий, до этого лет 5-7 красилась в шоколад, иногда с перерывами, последнее время только корни подкрашивала. Купила смывку, сделала один раз и бахнула рыжей краски (тут тоже не рассчитала, взяла одну коробочку, чего не хватило конечно, тк волосы пушистые и густые), получилось это (1 фото).
Ходить так не хотелось, нашла мастера на авито, вроде работы ок и отзывы хорошие. Поговорили по телефону, всю ситуацию объяснила и скинула то, что хочу (2 фото). Мастер сказала, что все получится.
По итогу мы сделали 2 или 3 смывки, потом осветление порошком, потом красились, а потом уже были (как я узнала позже что это) цветовые бани. Тоже 2 или 3. Итоговый результат был такой (фото 3 и видео). Вроде неплохо да, но так выглядело при конкретном освещении и, естественно, это было не то, что я хотела. Мастер посоветовала дома сделать еще одну такую цветовую баню, чтобы уйти в нужный цвет.
После первого мытья головы волосы ушли в какой-то уже вымытый рыжий цвет с желтым оттенком (фото 4), а качество волос это просто что-то с чем-то: они очень пересушенные и перестали виться, просто прямые как палки. Я скинула мастеру и спросила что с этим делать. Она опять посоветовала эту баню (скрин) + обмыть яблочным уксусом.. вот это конечно уже странно было. Но ладно. Я сделала все. Результат получился такой (фото 6). Конечно это лучше чем вымытый рыжий цвет, теперь хоть из дома не стыдно выходить. Но опять же, это не то, что я хотела и напоминает мне, простите, цвет поноса.. а волосы, ну это вообще.. такими убитыми я их никогда не видела, мне даже обрезать это некуда😭 (фото 7). Сейчас настроение рыдать, на носу защита диплома, выпускной, свадьба подруги. А я выгляжу как домовенок. И я даже боюсь перекрашивать их, чтобы не убить больше. И если перекрашивать, то не знаю в какой, чтобы перекрыло (может кто посоветует). И подскажите, кто виноват? Мастер или то, что волосы мои уже были в таком состоянии?