🔴 Прямая линия из Анапы!

Завтра, 25 апреля в 11:00 (мск), приглашаем вас в наш Telegram-канал на прямой эфир с директором департамента маркетинга Alean Collection — Светлана Цветкова.

Она проведёт онлайн-экскурсию по отелю Alean Family Doville 5*, покажет номера, территорию и ответит на все ваши вопросы.

📍 Пятизвёздочный флагман в формате «Ультра всё включено»: 6 бассейнов, собственный пляж с трансфером, гастрономия от бренд-шефа и топовый спа.

🤩 Заранее оставляйте свои вопросы в комментариях — мы обязательно озвучим их в эфире! Подключайтесь — будет полезно для продаж!

📅 25 апреля, 11:00 (мск)
📍 Здесь, в Telegram-канале.

Ставьте ❤️‍🔥, если присоединитесь к нам завтра!

#Прямая_линия_Алеан

❗️❗️❗️ Ограничения на пляжный отдых в Анапе и Темрюкском районе!

Как действовать турбизнесу, объяснил Вадим Погорелов, руководитель юридического отдела компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнёры» 🤝🏼

🤩 После продолжительного периода неопределённости 18 апреля Роспотребнадзор опубликовал сообщение, согласно которому прибрежные зоны города-курорта Анапа и Темрюкского района Краснодарского края, не соответствующие санитарным нормам, не могут использоваться для пляжного отдыха туристов в 2025 году.

☝️ В этих условиях важно, чтобы представители турбизнеса, как туроператоры, так и турагенты, своевременно предприняли необходимые шаги по снижению репутационных и правовых рисков, связанных с информированием туристов.

Ситуация с ограничением доступа к пляжам, безусловно, неприятная, но туристическим компаниям важно помнить, что указанная ситуация не зависит от действий бизнеса.

📢 В связи с опубликованной информацией, турфирмам необходимо оперативно уведомить клиентов о принятых ограничениях. Это даст туристу возможность осознанно принять решение: сохранить бронь или отказаться от поездки.

⚠️⚠️ Уведомление должно быть оформлено корректно — письменно, с возможностью доказательства отправки и получения. Это может быть e-mail, мессенджер или иная форма связи, которая позволяет турагенту зафиксировать переписку (например, сделать скриншот, который при необходимости можно распечатать и представить в суде).

🤩Простой телефонный звонок не является достаточным способом информирования — практика показывает, что туристы могут забыть устно переданную информацию, а турфирма должна быть готова подтвердить факт уведомления.

📌Напоминаем:
🤩Скриншоты уведомлений не должны быть отредактированы или обрезаны.
🤩Используйте контактные данные, однозначно привязанные к туристу.

Если турист решает отказаться от тура, он имеет на это полное право (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврат средств в таком случае производится за вычетом фактически понесённых расходов, включая уже оплаченные услуги (транспорт, бронирование и т.д.).

Даже если турист ссылается на существенное изменение обстоятельств (ст. 451 ГК РФ), применим тот же подход: возврат — по общим правилам.

Предыдущие годы показывают, что в подобных ситуациях туристы могут также заявить о небезопасности услуг и потребовать полный возврат по ст. 14 Федерального закона № 132 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Однако важно понимать:
🤩В соответствии с законом, такие обстоятельства должны быть подтверждены официальными решениями или рекомендациями федеральных органов власти, региональных администраций или органов местного самоуправления, изданными в рамках действующего законодательства.
⚠️ На данный момент ни Минэкономразвития, ни администрация Краснодарского края, ни иные уполномоченные органы не публиковали подобных сообщений по рассматриваемым регионам.
🔍 Также стоит учитывать, что Роспотребнадзор не наделён полномочиями официального регулятора в этой части (согласно Постановлению Правительства РФ от 30.06.2004 № 322).

Таким образом, положения ст. 14 ФЗ № 132 не применимы в данной ситуации, и основания для полного возврата денежных средств отсутствуют.

Ставьте ❤️ за полезную информацию!

#Юридическое@aleanru

😎 Ведущий менеджер Алеан по направлению «Геленджик» Анастасия Демичева составила для нас большую подборку новинок!

📌Сохраняйте и делитесь списком отелей Геленджика, в которых всё ещё есть места во время пляжного сезона!

👨‍👩‍👧 Все отели подойдут семейным туристам с детьми: маленьким путешественникам предоставляются дополнительные кровати, детские стульчики, есть детские площадки.

➤ Гостиница «Вилла Жасмин» 3*
💵 6 ночей, 2 взр + реб, от 74 100 ₽

➤ «Адонис»
💵 6 ночей, 2 взр + реб, от 30 000 ₽

➤ Мини-отель OPERA
💵 6 ночей, 2 взр + реб, от 90 000 ₽

➤ Гостиница «Астери»
💵 6 ночей, 2 взр + реб, от 33 000 ₽

➤ Гостевой дом «Море и Пальмы»
💵 6 ночей, 2 взр + реб, от 36 000 ₽

➤ Отель «Терраса»
💵 6 ночей, 2 взр + реб, от 72 600 ₽

➤ Гостевой дом «Династия»
💵 6 ночей, 2 взр + реб, от 41 988 ₽

➤ Апарт-отель «Альпина Хутор»
👨‍👩‍👧‍👦 Подойдёт большой компании или семье.
💵 6 ночей, 6 взр, от 106 014 ₽

➤ Гостевой дом «Персиковый замок»
💵 6 ночей, 2 взр + реб, от 59 968 ₽

➤ Гостевой дом «Южная роза»
💵 6 ночей, 2 взр + реб, от 66 000 ₽

➤ Отель «Ева» 3*
💵 6 ночей, 2 взр + реб, от 75 000 ₽

➤ Отель «Орхидея»
💵 6 ночей, 2 взр + реб, от 58 000 ₽

➤ Гостевой дом «Гармония»
💵 6 ночей, 2 взр + реб, от 39 480 ₽

➤ Гостевой дом «Сахар»
💵 6 ночей, 2 взр + реб, от 41 940 ₽

➤ Гостевой дом «7 чудес»
💵 6 ночей, 2 взр + реб, от 46 140 ₽

➤ Гостевой дом «Легенда»
💵 6 ночей, 2 взр + реб, от 26 220 ₽

➤ Отель «Лотос»
💵 6 ночей, 2 взр + реб, от 34 788 ₽

➤ Гостевой дом «Карс»
💵 6 ночей, 2 взр + реб, от 36 000 ₽

➤ Гостевой дом «Софианна»
💵 6 ночей, 2 взр + реб, от 36 000 ₽

➤ Гостевой дом «Цитрус»
💵 6 ночей, 2 взр + реб, от 39 000 ₽

➤ Гостевой дом «Вилла Семейная»
💵 6 ночей, 2 взр + реб, от 47 988 ₽

➤ Гостевой дом «Уютный»
💵 6 ночей, 2 взр + реб, от 47 988 ₽

➤ Гостевой дом «Александрос»
💵 6 ночей, 2 взр + реб, от 43 200 ₽

➤ Гостевой дом «Моне»
💵 6 ночей, 2 взр + реб, от 43 200 ₽

➤ Гостиница «Николетта»
💵 6 ночей, 2 взр + реб, от 48 240 ₽

➤ Гостевой дом «Турист»
💵 6 ночей, 2 взр + реб, от 32 400 ₽

#Отели@aleanru

📶 Мы в эфире, подключайтесь!

⏲️ Эфир продлится максимум 30 минут!

🤩 На связи Светлана Цветкова, директор департамента маркетинга Alean Collection. Она вещает из отеля Alean Family Doville 5*. Если вы хотите что-то спросить у спикера, пишите в комментариях под данным постом.

#Прямая_линия_Алеан@aleanru

Завершаем цикл рассказов о туре «Легенды Дагестана» от Министерства по туризму Республики Дагестан! ❤️

Теперь вы точно убедитесь: этот маршрут — готовое решение для тех, кто ищет глубину, колорит и безупречный сервис.

📅 День 4
▶️Крепость Нарын-Кала — символ вечности. Прогулялись по цитадели, которая пережила десятки эпох, и заглянули в старинные магалы с их аутентичной атмосферой.
▶️Иммерсивный обед в этно-доме «Дербент» — гастрономия стала настоящим спектаклем, а мастер-классы по ковроткачеству и приготовлению чуду добавили эмоций.
▶️Отели-фавориты — проверили «Санитас», «Дербент Премиум» и «Голден бич». Убедились — здесь есть что предложить туристам.
▶️Тренды vs история — прогулка по новой набережной и «Туристической миле» доказала: Дербент умеет удивлять контрастами. А ужин в «Зафферано» — достойное завершение дня — клиенты оценят!
▶️Приятным послевкусием осталась прогулка по Улице счастливых людей — атмосферно и аутентично.

🎥 Яркие моменты дня — в нашем видео!

🤩 Хотите предложить клиентам этот тур? Описание программы и бронирование — на нашем сайте.

Ставьте 🔥, если готовы продавать Дагестан уверенно!

#Новости_Алеан@aleanru #Экскурсионные_туры@aleanru

✈️ Бронируем авиаперелёты в Абхазию!

Это отличный шанс предложить вашим клиентам полный пакет: перелёт + проживание в живописных отелях страны.

🛫 Рейсы и даты:
📍 Москва — Сухум — Москва
➤ RT-707 (Москва → Сухум)
➤ RT-708 (Сухум → Москва)
🗓 Даты в мае: 01.05, 03.05, 10.05, 17.05, 24.05, 31.05

📍 Нижний Новгород — Сухум — Нижний Новгород
➤ N4-1297 (Нижний Новгород → Сухум)
➤ N4-1298 (Сухум → Нижний Новгород)
🗓 Даты: 06.05, 13.05

С 30.05 по 26.09 — каждую пятницу!

Отели Абхазии в вашем распоряжении:
📍 Гагра: парк спа отель Нарт 4*, отель «Изумруд» 4*, Alex Resort & Spa Hotel 4*, WELLNESS Park Hotel GAGRA All Inclusive 3*, Amra Park-hotel & SPA, пансионат All Inclusive «Багрипш» 3*
📍 Гудаута: отель «Апсны» 3*, парк-отель «Черноморец», отель «Дени Дельмар»
📍 Пицунда: отель «Глория» 3*, отель «Апсара», санаторий «Самшитовая роща»
📍 Новый Афон: отель Abaash
📍 Очамчира: спа-отель «Черноморская Жемчужина»
...и другие!

Ставьте ❤️ за хорошие новости!

#Новости_Алеан@aleanru

Скоро стартует наш видеоконкурс, и мы знаем, как важно быть во всеоружии!

Поэтому 30 апреля в 11:00 (мск) приглашаем вас на эксклюзивный прямой эфир в Telegram-канале Алеан!

🤩Гость эфира: Дмитрий Потапов — сооснователь TurMarketing, эксперт по продвижению в сфере туризма.
Тема: Как турагенту прокачать соцсети и выделиться на фоне конкурентов? Дмитрий поделится лайфхаками, кейсами и ответит на ваши вопросы!

🤩 Какие вопросы зададите Дмитрию? Пишите в комментариях — разберём в эфире!

Не упустите шанс получить советы от топ-эксперта и зарядиться идеями!

Ставьте ❤️, если будете с нами — так мы поймём, что вас ждать!

#Прямая_линия_Алеан@aleanru

⚡️ Что происходило в сфере туризма за эту неделю?

Держите дайджест новостей!

🗣На морские курорты летом запустят дополнительные поезда.

🗣РЖД с 1 мая запускают электрички между Имеретинским Курортом и Сухумом.

🗣В Крым, в горы, на дачу: эксперты оценили, что россияне выберут летом.

🗣Текущий год может стать рекордным по количеству российских туристов в Абхазии.

🗣Первый сетевой отель откроется на горнолыжном курорте «Ведучи» в Чечне.

🗣Пляжи Анапы планируют очистить от мазута к 13 мая.

🗣Турпоток во Владивостоке за год вырос более чем в два раза.

🗣Как развивается инклюзивный туризм в России, рассказали на пресс-конференции АТОР.

🗣Самые популярные форматы активного отдыха в 2025 году.

#Новости@aleanru

💐 С 4 апреля по 10 мая в Никитском ботаническом саду проходит потрясающий Парад тюльпанов, приуроченный ко Дню Победы 🎗

🌷 105 000 тюльпанов и 160 сортов иностранной селекции — зрелище, от которого захватывает дух!
🌷 Уникальные виды: махровые, бахромчатые, «попугайные» тюльпаны с причудливыми лепестками.
🌷 Экспозиция в виде золотой рыбки — идеальный фон для фото.

Где разместить туристов?

🤩 «Империал 2011» 3*
🗓 1–4.05
💵 от 25 990 ₽ на двоих

🤩 «Крымская Ницца»
🗓 4–7.05
💵 от 17 325 ₽ на двоих

🤩 «Левант» 3*
🗓 3–6.05
💵 от 51 300 ₽ на двоих

🤩 Yalta Intourist 4*
🗓 1–4.05
💵 от 68 000 ₽ на двоих

🌺 Продавайте весну в Крыму — клиенты будут в восторге!

Ставьте ❤️, если вам нравятся наши подборки! Так мы поймём, что вам интересны такие материалы, и будем делать их чаще 😊

#Отели@aleanru

🍴 Новый козырь для ваших продаж! Кулинарные мастер-классы в Slavyanka Ultra All Inclusive Hotel 4* в Анапе!

Вашим клиентам важно не просто проживание, а уникальный опыт? Тогда спешим поделиться горячей новостью от отеля Slavyanka Ultra All Inclusive Hotel 4*!

С этого сезона здесь стартуют кулинарные мастер-классы под руководством легендарного шеф-повара — Демянчука Игоря Викторовича! 👨🏼‍🍳

Что ждёт ваших туристов?
▶️Современная кулинарная студия — пространство, где рождаются гастрономические шедевры.
▶️Авторские техники от мастера: от изысканных блюд до креативных презентаций.
▶️Атмосфера творчества и вдохновения: идеально для семей, пар, друзей и даже корпоративных групп.

Спешите предложить своим туристам гастро-приключение! 🚀

#Обновления_отелей@aleanru

Чтобы ваши клиенты возвращались с благодарностью, важно не просто предложить жилье, а найти то, что станет их вторым домом у моря 🌊

В Новороссийске каждый запрос — от приватных апартаментов до семейных отелей — требует вашего профессионального взгляда.

В блоге Алеан — два новых материала, которые сделают ваши рекомендации безупречными:

🤩 Бронируем апартаменты в Новороссийске
Обзор премиальных и бюджетных апартаментов с закрытыми территориями, мангальными зонами и шаговой доступностью к морю, а также советы по нюансам бронирования.
⏲ Время прочтения: ~3 минуты
🤩 Читать статью

🤩 Новороссийск для любого отдыха: 6 отелей города
Подборка отелей разного уровня: от первой линии с панорамными видами до уютных гостевых домов в центре, подходящих для семей, пар и деловых поездок.
⏲ Время прочтения: ~3 минуты
🤩 Читать статью

#Блог_Алеан@aleanru