B2B от первого лица: Александр Кузин - О бизнесе и маркетинге в B2B
554 subscribers
90 photos
11 videos
74 links
Как развивать бизнес, если вы не знаете, что делать.
Руководителям:
— стратегии для развития бизнеса
— советы по построению маркетинга
— методы роста прибыли
Кейсы, обзоры, видео

Стартовый пост: t.me/c/1720817287/150

Обратная связь: t.me/b2b_1face_bot
Download Telegram
Показать свою ценность обществу = привлечь новых клиентов

Внедряем социальную ответственность!
#маркетинговые_тренды_2025

Нет, это не значит, что вам срочно нужно усилить свой вклад в благотворительность. Главное — показать, что вы не просто про деньги, а еще и про пользу — для людей, животных, экологии и пр.

Поделюсь примерами — вдохновляйтесь!

Волчий стиль + забота о реальном животном. Один из наших клиентов заявил о себе с помощью необычного для консервативной ниши фирменного стиля с персонажами волков. А затем взял на поруки настоящего волка из питомника.

«Наемный внук» + забота о пожилых. Другой клиент заработал миллионные охваты и прославил клинику за счет необычной вакансии. «Наемный внук» читал стихи, тем самым успокаивая пациентов в очереди и скрашивая ожидание приема.

Но прежде чем искать свой социальный ключ, помните:
Тренд работает, если идея органично сочетает общественную пользу и ценности вашего бренда.

Противоречий быть не должно, только так получится достичь нужного эффекта.
👍3🔥21👏1
Локальные лидеры мнений — суперсила, которая поможет повысить продажи

Продолжаю тему #маркетинговые_тренды_2025

Аудитория сегодня разделена на тысячи ниш и интересов, поэтому делать ставку на звезд и гигантские бренды уже не так эффективно.

В 2025 году ключом к успеху бизнеса станут именно локальные сообщества и лидеры мнений:

— они сосредоточены на узких сегментах, где их экспертиза чаще оказывается гораздо глубже, чем у больших компаний;
— их аудитория лояльная и вовлеченная, готовая к диалогу и действиям.

А значит, их влияние на вашу целевую аудиторию будет намного сильнее, чем у звезд, которые пытаются «угодить всем».

Вот как использовать этот тренд.

Вы можете найти 5-10 небольших компании, экспертов, блогеров или сообществ, которые соответствуют вашим ценностям. Продумайте, чем они могут быть полезны вам, а что вы можете им предложить.

А можете создать свое сообщество! Оно поможет выстроить коммуникации с клиентами, станет маркетинговым ресурсом, может заинтересовать других экспертов и крупных игроков.

Пример — Прибайкальский юридический форум, который организовал один из наших клиентов. Конференция стала первой в Восточной Сибири дискуссионной площадкой для бизнеса, власти и юристов, привлекла внимание экспертов и позволила наладить множество контактов, в том числе с известными специалистами.


Точечное попадание бьет сильнее, чем масштабный размах — действуйте! 🦖
🔥2👏21👍1
Не хотел писать поздравление, но все пишут, соревнуются в итогах, достижениях, в планах на будущее.

Но всё это внешнее, оболочка жизни – новогодний контент-маркетинговый ритуал.

Поэтому скажу действительно важное:

Желаю вам «В» и желаю вам «Б».

Нет, не Вайлдберриз

С новым годом.
3🤔2👍1🔥1
После небольшого перерыва продолжаем наши
#маркетинговые_тренды_2025 

И сегодня речь пойдёт про человечность и персонализацию.

Решения в B2B принимают люди. А они хотят видеть своим партнером не безликую компанию, которая твердит про успешный успех, а таких же людей — имена, истории, провальные решения и вынесенные из них уроки. На этом строится доверие.

— Очеловечьте коммуникации. Покажите своих экспертов или собственника бизнеса. Раскройте их путь через взлеты и падения, расскажите, что их волнует. Собирательный образ не даст такого эффекта, как реальная личность.

— Рискните быть честными. Факапы увлекают людей больше, чем идеальная картина. А темы, о которых в вашей нише или в бизнесе в целом не принято говорить, подогревают интерес. Используйте это.

Пример для вдохновения — проект «Я — Радмила».

Мы построили концепт сайта компании «Правый берег» на личной истории собственника. Акценты на его экспертности и переживаниях сделали бренд узнаваемым и близким.

Еще одно проявление персонализированного маркетинга — создание индивидуальных решений.

Показывайте конкретному клиенту, что вы понимаете его потребности и задачи и разрабатывайте решение специально под его запрос. Это приносит потрясающие результаты.

Например, для клиента на сверхзакрытом рынке мы привели 10 компаний с общим чеком 9 млн руб. и помогли начать переговоры о реализации сложного проекта с помощью точечного выхода на интересующие организации.

Поэтому лучший рецепт выживания и роста в 2025 году — не бояться быть человечным и применять персонализированный подход к решениям.
🔥21👍1👏1
Нет времени гадать — спрашивайте

Это еще один инсайт из серии #маркетинговые_тренды_2025, который поможет сэкономить миллионы и сделать бизнес в разы эффективнее.

Допустим, вы задаетесь вопросами:
— Почему новые клиенты не доходят до сделки?
— Что мешает партнерам расширить сотрудничество?
— Как сделать команду более вовлеченной и продуктивной?

Отвечая на них самостоятельно, можно бесконечно строить гипотезы. Но реальную картину показывают только сами клиенты, партнеры и сотрудники. Главное — правильно спросить. 
Поэтому рефлексия через кастдевы (исследования потребностей через интервью) — важный маркетинговый тренд.

На практике такие исследования часто демонстрируют, насколько представления компании оказались далеки от реальных потребностей клиентов, партнеров и команды. Раскрывают такие детали, о которых владельцы бизнеса и представить не могли. 
 
В последнее время мы у себя в агентстве проводим кастдевы даже при разработке фирменного стиля клиента. Это помогает понять, какие качества клиенты и партнеры ценят в компании, и сделать на них акцент в маркетинговых коммуникациях.

Так что не тратьте драгоценное время на предположения.

Спрашивайте. Слушайте. Действуйте.
🔥32👍2👏1🤔1
Быстрее. Умнее. Эффективнее. Или дальше стоять у дерева?

Это один из самых логичных и очевидных пунктов #маркетинговые_тренды_2025

Без поддержки искусственного интеллекта уже сложно угнаться за рынком — такая вот суровая и беспощадная реальность.

Пока вы тратите время и деньги на рутину, конкуренты автоматизируют задачи и занимают лидирующие позиции на рынке. Поэтому если вы еще не используете нейропомощников — самое время начать. А если уже внедрили, возможно, пора масштабировать.

Они могут быть полезны:
— для задач в продажах;
— для ведения записей встреч или расшифровок созвонов;
— для коммуникаций с клиентами;
— для создания дизайна, текстов…

Вариантов масса. Проведите аудит своих процессов, найдите точки для оптимизации — и вперед.

ИИ — это не будущее. Это ваше сегодня.

ПС: Только не заменяйте им свою экспертизу! ИИ - помощник, а не панацея.
3🔥3👏2
Традиционная реклама устала: как заставить ЦА узнать о вас и сэкономить миллионы 

Реклама дорожает, конкуренция растет, а конверсии падают. С каждым месяцем классические способы продвижения требуют бо‌льших денег, но приносят всё меньше результата.

Обойти эти сложности позволят — специальные мероприятия и PR-решения: акции, челленджи, конференции и прочее. В этом состоит еще один тренд продвижения в 2025 году.

Нестандартный подход позволит не только громко заявить о себе, но и сэкономить бюджет, привлекая внимание нужной аудитории.

Покажу на примере рейтинга юридических телеграм-каналов, который взрывает юридический Телеграм второй год подряд. 

Клиент помогает проводить сложные экспертизы и оценки для суда. Ему было важно обеспечить широкую узнаваемость среди юристов из инхаус-команд и консалтинга и облегчить продвижение своих услуг.

И мы предложили идею с рейтингом:
— такого еще никто не делал;
— это коррелирует с деятельностью и ценностями клиента;
— ЦА обожает Телеграм и соревнования. 

О том, как мы над ним трудились, а потом ловили признание и хейт, читайте в кейсе на vc. А тут отмечу — шалость удалась. Да с каким размахом!

Первый рейтинг принес: 
— 264 тыс. просмотров; 
— 13+ тыс. посетителей сайта за неделю;
— 1,5 млн руб. одномоментной экономии на рекламе! 

А спустя год мы выпустили новый — еще круче, еще результативнее! Еще полезнее для самих авторов телеграм-каналов (чувствуете отсылку к тренду о социальной ответственности?) Пару скринов со свежими комментариями прилагаю :) 
 
Так что найдите свою яркую идею и дерзайте!

P.S. Вы можете обратить внимание на интересные решения в вашей нише или на смежных рынках, но учитывайте, что WOW-эффекта реально достичь лишь с с помощью оригинальных идей. 

#маркетинговые_тренды_2025
🔥3👏32
Мало клиентов? Проверьте каналы связи!

#маркетинговые_тренды_2025

Под новый год мы обнаружили, что никто не знает где наш телефон! WTF!


Возможно, ваши клиенты уходят к конкурентам, а вы даже не замечаете. Так не бывает? Бывает, если с вами сложно связаться!

Сейчас мир сегментирован, как никогда раньше. Один клиент предпочитает звонки, другой пишет в мессенджеры, третий ждет ответа на почту. Кто-то вообще хочет задать вопрос в запрещенной соцсети. Если вы доступны только в одном-двух каналах — все пропало. 

Будьте на связи. Всегда и везде. 

Клиенты хотят чувствовать, что их слышат там, где им удобно. Поэтому омниканальность необходима: 
— будьте доступны на всех популярных платформах, включая мессенджеры и соцсети;
— не забывайте про старый добрый телефон;
— обеспечьте бесшовное взаимодействие между каналами.

Клиент начал диалог в чате и хочет продолжить по телефону? Дайте ему такую возможность.

Одного присутствия, конечно, не достаточно. Еще надо успевать реагировать — причем на запросы как от новых и потенциальных, так и от текущих клиентов. Если они ждут ответа часами или днями, вы уже проиграли.

Что делать?

1. Проверьте ваши каналы коммуникации:
— Работают ли телефоны?
— Могут ли клиенты написать в мессенджеры?
— Отвечаете ли вы на почту и в соцсетях?

2. Регулярно анализируйте скорость ответа: 
— Как долго менеджеры реагируют на запрос?
— А как с этим у конкурентов?

3. Автоматизируйте! Например, создайте чат-ботов для первичной обработки запросов и внедрите CRM для координации всех коммуникаций.

Настройте максимум каналов коммуникации и следите за скоростью реакции — в этом ваша суперсила.
🔥31👍1
Продолжаю нашу каникулярную многопостовку #маркетинговые_тренды_2025

Сегодня очередной не просто тренд, а полное видео по теме.

В нем расскажу про 10 трендов маркетинга, которые следует учитывать для развития вашего бизнеса.

Тренды постарались проиллюстрировать собственными кейсами.

Смотрим:
- Ютуб
- Рутуб
- Вквидео

ПС: если не трудно - отпишите на какой платформе смотрите.
🔥21👏1
Начинаем новый рабочий год!

В своём поздравлении я пожелал всего две буквы — «В» и «Б».

И вот сегодня давайте воспользуемся этим моим пожеланием и проявим свою Волю по полной.

В первый рабочий день её всегда не хватает.

Я вот с утра даже имён коллег не могу вспомнить.
🔥3😁21👍1👏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Интерактив в студию! Как в 2025 году привлекать и удерживать внимание клиентов

Посты, лендинги и презентации делают все. Но познакомить клиента с продуктом можно иначе — нестандартно. Так, чтобы привлечь его внимание, запомниться.

Предложите интерактив.

Дайте клиентам возможность взглянуть на ваш продукт или экспертизу с новой стороны.

Это могут быть совершенно разные форматы:

🏓 игры,
🧮 калькуляторы,
🤖 демо-туры,
🕶 элементы виртуальной или дополненной реальности,
🤖 боты.

Почему это важно?

Когда клиент сам участвует в процессе, он не просто узнает о вас, а запоминает и привязывается к вашему бренду. Это делает вас первым, к кому он обратится, потому что уже испытал, как ваш продукт решает его задачи.

Как работает для сложных продуктов

Традиционно поделюсь примером нашего решения.

Компания Veta, наш клиент, помогает усиливать позиции в судебных спорах с помощью экспертизы в экономике, строительстве, химии и прочих областях.

На первый взгляд, кажется, что такой продукт сложно представить интерактивно. Но нашли решение — калькуляторы.


Например, один из калькуляторов позволяет за пару кликов узнать среднюю стоимость юридических услуг в регионе. В результате клиент получает справку со ссылками на авторитетное исследование компании. Эти справки активно используются в судах, увеличивая узнаваемость бренда по всей стране.

А вот тут можете поиграться с ботом: https://t.me/veta_court_costs_bot

Ваш ход

Подумайте, как ваш продукт может стать частью этой волны. Какие необычные форматы взаимодействия можно предложить вашей аудитории? 😉

#маркетинговые_тренды_2025
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥21👏1
Сейчас готовим новое видео на тему увеличения прибыли. Пока готовим свет, студию и заряжаем аккумуляторы, поделюсь с вами самым простым и быстрым способом поднять прибыль:

поднимите цены на ваши продукты на 5–15% процентов.

Самый большой страх тут в том, что уйдут клиенты. Останетесь в этом коридоре — не уйдут, а прибыль может вырасти кратно.

Попробуйте прямо сейчас.

А я пошел на запись, вернусь — проверю 🤣
🔥2😁21
Если вы только начали свой бизнес или запутались в маркетинге, то смотрим новое видео.

Расскажу, как и что делать, если вы не знаете, что делать.

Смотрим:
Вквидео
Рутуб
Дзен
Ютуб

Порассуждал о том, что бы делал на месте тех, кто только делает первые шаги в маркетинге.
🔥2👍1👏1
Есть люди с проблемой.
Есть ты с решением.
Они не знают о тебе.

Нужно сделать так, чтобы узнали.

Это и есть одна из задач маркетинга. 🚀
🔥1🥰1👏1
База для вашей контент-стратегии, которую нельзя игнорировать

Продолжаем наши #маркетинговые_тренды_2025

Публиковать статьи в блоге хорошо, но в 2025 году этого мало. Конечно, если вы хотите, чтобы бренд заметили и запомнили.

База для бизнеса в B2B-сфере — мультиформатный контент.

Это не про разнообразие ради разнообразия. Это способ показать свою экспертизу клиенту (а мы помним, что решения в B2B точно также принимают люди) там, где он готов о ней узнать. Одни слушают подкасты в дороге, другие — смотрят короткие видео в той самой запрещенной соцсети, третьи — читают посты в Телеграме.

Играйте на всех полях
Видео, аудио, тексты, инфографика, гайды — каждый формат решает свою задачу. Например:
— сторис, рилс и мемы — привлекают и развлекают;
— гайды, кейсы, вайт пейперы — вовлекают и усиливают доверие;
— длинные видео — захватывают визуально и позволяют разобраться в сложных вопросах.

Ну, а если вы пропустили, то вот полное видео о трендах маркетинга в 2025 году:

- Ютуб
- Рутуб
- Вквидео
- Дзен

Бизнес-контент в 2025 году про эмоции и удобство. Используйте эту базу, чтобы не упускать потенциальных клиентов.
👍7🔥41
Как защитить бизнес от штрафов, или Финальный тренд в маркетинге на 2025 год

Да-да. Теперь маркетинг компаний не только про креативы, но и про юридические тонкости. Законодательство с каждым годом закручивает гайки, и 2025 тоже обещает быть «веселым».

Две главных сложности:
— Закон о защите персональных данных: под контролем сбор, хранение и обработки этой информации. Малейшая ошибка — и штраф обеспечен.
— Обязательная маркировка рекламы. Отсутствие необходимых пометок тоже грозит наказанием.

Для бизнеса это означает:
а) рост расходов на маркетинг из-за дополнительных процедур;
б) увеличение бюрократии: согласования, отчеты, проверка каждого шага;
в) риски штрафов, блокировок и потери репутации.

Три рекомендации, которые помогут не попасть под удар:
1. Проводите регулярный аудит. Убедитесь, что ваши процессы соответствуют всем требованиям.
2. Привлекайте экспертов. Юридическая проверка ваших маркетинговых активностей избавит от неприятностей.
3. Планируйте на шаг вперед. Новые законы неизбежны — будьте готовы адаптироваться быстрее конкурентов.

Полный обзор трендов маркетинга тут:
- Ютуб
- Рутуб
- Вквидео
- Дзен

Действуйте по правилам и играйте вдолгую. На рынке выживут не самые креативные (хотя и это важно), а самые грамотные.
#маркетинговые_тренды_2025
👍5🔥2