Что разрушает бизнес в сфере услуг?
Поделюсь своими наблюдениями.
Для клиента качество процесса оказания услуги часто имеет большее значение, чем конечный результат.
Положительные впечатления, которые он получает на каждом этапе взаимодействия с компанией, могут стать решающим фактором для его возвращения и рекомендации вашего бизнеса, даже если результат будет говно спорным.
И наоборот, если процесс оказания услуги плох (даже если результат хорош) — сотрудничество с клиентом, скорее всего, прекратится.
Это важно понимать и учитывать в своей работе.
Добиться того, чтобы клиент все время ощущал, что получает желаемое, позволяют три элемента:
— Качество коммуникации. Четкие ответы формируют уверенность клиента, а забота о нем создает доверие. Не делегируйте экспертизу клиенту там, где находиться ваша зона ответственности, а то бывают ситуации, когда приходишь за экспертизой, а тебе: «Как хотите, так и сделаем» — wtf!?🤬
— Скорость реакции. Медлительность вызывает раздражение и стресс, даже если результат будет отличным.
— Прозрачное сопровождение. Когда клиент знает, что происходит на каждом этапе, он чувствует себя уверенно.
Если коммуникация проваливается, клиент теряет доверие. Даже отличный результат не сможет компенсировать негативное впечатление от долгих ответов, путаницы в процессе и ощущения, что о нем забыли.
Как это исправить?
1. Отстроить процессы коммуникации: клиент всегда должен знать, кто и за что отвечает, и получать быстрые ответы.
2. Обучить команду качественному взаимодействию: слушать, заботиться, объяснять.
3. Контролировать ключевые точки контакта с клиентом: от первого звонка до завершения проекта, так как они формируют впечатление о бизнесе.
В общем, провал в процессе коммуникации стоит дороже, чем кажется.
Не забывайте уделять ему внимание👌
Поделюсь своими наблюдениями.
Для клиента качество процесса оказания услуги часто имеет большее значение, чем конечный результат.
Положительные впечатления, которые он получает на каждом этапе взаимодействия с компанией, могут стать решающим фактором для его возвращения и рекомендации вашего бизнеса, даже если результат будет
И наоборот, если процесс оказания услуги плох (даже если результат хорош) — сотрудничество с клиентом, скорее всего, прекратится.
Это важно понимать и учитывать в своей работе.
Добиться того, чтобы клиент все время ощущал, что получает желаемое, позволяют три элемента:
— Качество коммуникации. Четкие ответы формируют уверенность клиента, а забота о нем создает доверие. Не делегируйте экспертизу клиенту там, где находиться ваша зона ответственности, а то бывают ситуации, когда приходишь за экспертизой, а тебе: «Как хотите, так и сделаем» — wtf!?🤬
— Скорость реакции. Медлительность вызывает раздражение и стресс, даже если результат будет отличным.
— Прозрачное сопровождение. Когда клиент знает, что происходит на каждом этапе, он чувствует себя уверенно.
Если коммуникация проваливается, клиент теряет доверие. Даже отличный результат не сможет компенсировать негативное впечатление от долгих ответов, путаницы в процессе и ощущения, что о нем забыли.
Как это исправить?
1. Отстроить процессы коммуникации: клиент всегда должен знать, кто и за что отвечает, и получать быстрые ответы.
2. Обучить команду качественному взаимодействию: слушать, заботиться, объяснять.
3. Контролировать ключевые точки контакта с клиентом: от первого звонка до завершения проекта, так как они формируют впечатление о бизнесе.
В общем, провал в процессе коммуникации стоит дороже, чем кажется.
Не забывайте уделять ему внимание👌
🔥8👍5❤2🤔1
Хотите стать лидером в своей нише в 2025 году?
Современный рынок меняется с невероятной скоростью, и старые методы маркетинга, которые раньше давали хорошие результаты, уже не работают так эффективно. Прямые продажи и навязчивые подходы отпугивают, а клиенты ждут долгосрочных и взаимовыгодных отношений.
Чтобы эффективно конкурировать, сэкономить миллионы на отказе от ненужных действий, выбиться в лидеры в своей нише или укрепить свою позицию на вершине, важно следить за трендами B2B-маркетинга.
Почему? Потому что тренды определяют не только то, как привлекать клиентов, но и как оптимизировать процессы внутри компании, выстраивать коммуникацию с партнерами и создавать инновационные предложения, которые привлекут внимание.
В серии постов #маркетинговые_тренды_2025 я расскажу вам о самых перспективных и прибыльных решениях, которые помогут бизнесу выйти на новый уровень в 2025 году.
Следите за обновлениями.
Современный рынок меняется с невероятной скоростью, и старые методы маркетинга, которые раньше давали хорошие результаты, уже не работают так эффективно. Прямые продажи и навязчивые подходы отпугивают, а клиенты ждут долгосрочных и взаимовыгодных отношений.
Чтобы эффективно конкурировать, сэкономить миллионы на отказе от ненужных действий, выбиться в лидеры в своей нише или укрепить свою позицию на вершине, важно следить за трендами B2B-маркетинга.
Почему? Потому что тренды определяют не только то, как привлекать клиентов, но и как оптимизировать процессы внутри компании, выстраивать коммуникацию с партнерами и создавать инновационные предложения, которые привлекут внимание.
В серии постов #маркетинговые_тренды_2025 я расскажу вам о самых перспективных и прибыльных решениях, которые помогут бизнесу выйти на новый уровень в 2025 году.
Следите за обновлениями.
👍5🔥2👏2
Показать свою ценность обществу = привлечь новых клиентов
Внедряем социальную ответственность!
#маркетинговые_тренды_2025
Нет, это не значит, что вам срочно нужно усилить свой вклад в благотворительность. Главное — показать, что вы не просто про деньги, а еще и про пользу — для людей, животных, экологии и пр.
Поделюсь примерами — вдохновляйтесь!
Волчий стиль + забота о реальном животном. Один из наших клиентов заявил о себе с помощью необычного для консервативной ниши фирменного стиля с персонажами волков. А затем взял на поруки настоящего волка из питомника.
«Наемный внук» + забота о пожилых. Другой клиент заработал миллионные охваты и прославил клинику за счет необычной вакансии. «Наемный внук» читал стихи, тем самым успокаивая пациентов в очереди и скрашивая ожидание приема.
Но прежде чем искать свой социальный ключ, помните:
Тренд работает, если идея органично сочетает общественную пользу и ценности вашего бренда.
Противоречий быть не должно, только так получится достичь нужного эффекта.
Внедряем социальную ответственность!
#маркетинговые_тренды_2025
Нет, это не значит, что вам срочно нужно усилить свой вклад в благотворительность. Главное — показать, что вы не просто про деньги, а еще и про пользу — для людей, животных, экологии и пр.
Поделюсь примерами — вдохновляйтесь!
Волчий стиль + забота о реальном животном. Один из наших клиентов заявил о себе с помощью необычного для консервативной ниши фирменного стиля с персонажами волков. А затем взял на поруки настоящего волка из питомника.
«Наемный внук» + забота о пожилых. Другой клиент заработал миллионные охваты и прославил клинику за счет необычной вакансии. «Наемный внук» читал стихи, тем самым успокаивая пациентов в очереди и скрашивая ожидание приема.
Но прежде чем искать свой социальный ключ, помните:
Тренд работает, если идея органично сочетает общественную пользу и ценности вашего бренда.
Противоречий быть не должно, только так получится достичь нужного эффекта.
👍3🔥2❤1👏1
Локальные лидеры мнений — суперсила, которая поможет повысить продажи
Продолжаю тему #маркетинговые_тренды_2025
Аудитория сегодня разделена на тысячи ниш и интересов, поэтому делать ставку на звезд и гигантские бренды уже не так эффективно.
В 2025 году ключом к успеху бизнеса станут именно локальные сообщества и лидеры мнений:
— они сосредоточены на узких сегментах, где их экспертиза чаще оказывается гораздо глубже, чем у больших компаний;
— их аудитория лояльная и вовлеченная, готовая к диалогу и действиям.
А значит, их влияние на вашу целевую аудиторию будет намного сильнее, чем у звезд, которые пытаются «угодить всем».
Вот как использовать этот тренд.
Вы можете найти 5-10 небольших компании, экспертов, блогеров или сообществ, которые соответствуют вашим ценностям. Продумайте, чем они могут быть полезны вам, а что вы можете им предложить.
А можете создать свое сообщество! Оно поможет выстроить коммуникации с клиентами, станет маркетинговым ресурсом, может заинтересовать других экспертов и крупных игроков.
Точечное попадание бьет сильнее, чем масштабный размах — действуйте! 🦖
Продолжаю тему #маркетинговые_тренды_2025
Аудитория сегодня разделена на тысячи ниш и интересов, поэтому делать ставку на звезд и гигантские бренды уже не так эффективно.
В 2025 году ключом к успеху бизнеса станут именно локальные сообщества и лидеры мнений:
— они сосредоточены на узких сегментах, где их экспертиза чаще оказывается гораздо глубже, чем у больших компаний;
— их аудитория лояльная и вовлеченная, готовая к диалогу и действиям.
А значит, их влияние на вашу целевую аудиторию будет намного сильнее, чем у звезд, которые пытаются «угодить всем».
Вот как использовать этот тренд.
Вы можете найти 5-10 небольших компании, экспертов, блогеров или сообществ, которые соответствуют вашим ценностям. Продумайте, чем они могут быть полезны вам, а что вы можете им предложить.
А можете создать свое сообщество! Оно поможет выстроить коммуникации с клиентами, станет маркетинговым ресурсом, может заинтересовать других экспертов и крупных игроков.
Пример — Прибайкальский юридический форум, который организовал один из наших клиентов. Конференция стала первой в Восточной Сибири дискуссионной площадкой для бизнеса, власти и юристов, привлекла внимание экспертов и позволила наладить множество контактов, в том числе с известными специалистами.
Точечное попадание бьет сильнее, чем масштабный размах — действуйте! 🦖
pbuf.ru
Прибайкальский юридический форум — 2027
Единственная в Восточной Сибири дискуссионная площадка для бизнеса, власти и юристов. Обсуждаем правовые нюансы ведения бизнеса и минимизации рисков. Пространство для дискуссий и обмена мнениями.
🔥2👏2❤1👍1
Не хотел писать поздравление, но все пишут, соревнуются в итогах, достижениях, в планах на будущее.
Но всё это внешнее, оболочка жизни – новогодний контент-маркетинговый ритуал.
Поэтому скажу действительно важное:
Желаю вам «В» и желаю вам «Б».
Нет, не Вайлдберриз
С новым годом.
Но всё это внешнее, оболочка жизни – новогодний контент-маркетинговый ритуал.
Поэтому скажу действительно важное:
Желаю вам «В» и желаю вам «Б».
С новым годом.
❤3🤔2👍1🔥1
После небольшого перерыва продолжаем наши
#маркетинговые_тренды_2025
И сегодня речь пойдёт про человечность и персонализацию.
Решения в B2B принимают люди. А они хотят видеть своим партнером не безликую компанию, которая твердит про успешный успех, а таких же людей — имена, истории, провальные решения и вынесенные из них уроки. На этом строится доверие.
— Очеловечьте коммуникации. Покажите своих экспертов или собственника бизнеса. Раскройте их путь через взлеты и падения, расскажите, что их волнует. Собирательный образ не даст такого эффекта, как реальная личность.
— Рискните быть честными. Факапы увлекают людей больше, чем идеальная картина. А темы, о которых в вашей нише или в бизнесе в целом не принято говорить, подогревают интерес. Используйте это.
Пример для вдохновения — проект «Я — Радмила».
Мы построили концепт сайта компании «Правый берег» на личной истории собственника. Акценты на его экспертности и переживаниях сделали бренд узнаваемым и близким.
Еще одно проявление персонализированного маркетинга — создание индивидуальных решений.
Показывайте конкретному клиенту, что вы понимаете его потребности и задачи и разрабатывайте решение специально под его запрос. Это приносит потрясающие результаты.
Например, для клиента на сверхзакрытом рынке мы привели 10 компаний с общим чеком 9 млн руб. и помогли начать переговоры о реализации сложного проекта с помощью точечного выхода на интересующие организации.
Поэтому лучший рецепт выживания и роста в 2025 году — не бояться быть человечным и применять персонализированный подход к решениям.
#маркетинговые_тренды_2025
И сегодня речь пойдёт про человечность и персонализацию.
Решения в B2B принимают люди. А они хотят видеть своим партнером не безликую компанию, которая твердит про успешный успех, а таких же людей — имена, истории, провальные решения и вынесенные из них уроки. На этом строится доверие.
— Очеловечьте коммуникации. Покажите своих экспертов или собственника бизнеса. Раскройте их путь через взлеты и падения, расскажите, что их волнует. Собирательный образ не даст такого эффекта, как реальная личность.
— Рискните быть честными. Факапы увлекают людей больше, чем идеальная картина. А темы, о которых в вашей нише или в бизнесе в целом не принято говорить, подогревают интерес. Используйте это.
Пример для вдохновения — проект «Я — Радмила».
Мы построили концепт сайта компании «Правый берег» на личной истории собственника. Акценты на его экспертности и переживаниях сделали бренд узнаваемым и близким.
Еще одно проявление персонализированного маркетинга — создание индивидуальных решений.
Показывайте конкретному клиенту, что вы понимаете его потребности и задачи и разрабатывайте решение специально под его запрос. Это приносит потрясающие результаты.
Например, для клиента на сверхзакрытом рынке мы привели 10 компаний с общим чеком 9 млн руб. и помогли начать переговоры о реализации сложного проекта с помощью точечного выхода на интересующие организации.
Поэтому лучший рецепт выживания и роста в 2025 году — не бояться быть человечным и применять персонализированный подход к решениям.
prabereg.legal
История Радмилы Радзивил от первого лица
Что скрывается за успешным успехом юридического бизнеса, как на самом деле строится большая юридическая фирма.
🔥2❤1👍1👏1
Нет времени гадать — спрашивайте
Это еще один инсайт из серии #маркетинговые_тренды_2025, который поможет сэкономить миллионы и сделать бизнес в разы эффективнее.
Допустим, вы задаетесь вопросами:
— Почему новые клиенты не доходят до сделки?
— Что мешает партнерам расширить сотрудничество?
— Как сделать команду более вовлеченной и продуктивной?
Отвечая на них самостоятельно, можно бесконечно строить гипотезы. Но реальную картину показывают только сами клиенты, партнеры и сотрудники. Главное — правильно спросить.
Поэтому рефлексия через кастдевы (исследования потребностей через интервью) — важный маркетинговый тренд.
На практике такие исследования часто демонстрируют, насколько представления компании оказались далеки от реальных потребностей клиентов, партнеров и команды. Раскрывают такие детали, о которых владельцы бизнеса и представить не могли.
В последнее время мы у себя в агентстве проводим кастдевы даже при разработке фирменного стиля клиента. Это помогает понять, какие качества клиенты и партнеры ценят в компании, и сделать на них акцент в маркетинговых коммуникациях.
Так что не тратьте драгоценное время на предположения.
Спрашивайте. Слушайте. Действуйте.
Это еще один инсайт из серии #маркетинговые_тренды_2025, который поможет сэкономить миллионы и сделать бизнес в разы эффективнее.
Допустим, вы задаетесь вопросами:
— Почему новые клиенты не доходят до сделки?
— Что мешает партнерам расширить сотрудничество?
— Как сделать команду более вовлеченной и продуктивной?
Отвечая на них самостоятельно, можно бесконечно строить гипотезы. Но реальную картину показывают только сами клиенты, партнеры и сотрудники. Главное — правильно спросить.
Поэтому рефлексия через кастдевы (исследования потребностей через интервью) — важный маркетинговый тренд.
На практике такие исследования часто демонстрируют, насколько представления компании оказались далеки от реальных потребностей клиентов, партнеров и команды. Раскрывают такие детали, о которых владельцы бизнеса и представить не могли.
В последнее время мы у себя в агентстве проводим кастдевы даже при разработке фирменного стиля клиента. Это помогает понять, какие качества клиенты и партнеры ценят в компании, и сделать на них акцент в маркетинговых коммуникациях.
Так что не тратьте драгоценное время на предположения.
Спрашивайте. Слушайте. Действуйте.
🔥3❤2👍2👏1🤔1
Быстрее. Умнее. Эффективнее. Или дальше стоять у дерева?
Это один из самых логичных и очевидных пунктов #маркетинговые_тренды_2025
Без поддержки искусственного интеллекта уже сложно угнаться за рынком — такая вот суровая и беспощадная реальность.
Пока вы тратите время и деньги на рутину, конкуренты автоматизируют задачи и занимают лидирующие позиции на рынке. Поэтому если вы еще не используете нейропомощников — самое время начать. А если уже внедрили, возможно, пора масштабировать.
Они могут быть полезны:
— для задач в продажах;
— для ведения записей встреч или расшифровок созвонов;
— для коммуникаций с клиентами;
— для создания дизайна, текстов…
Вариантов масса. Проведите аудит своих процессов, найдите точки для оптимизации — и вперед.
ИИ — это не будущее. Это ваше сегодня.
ПС: Только не заменяйте им свою экспертизу! ИИ - помощник, а не панацея.
Это один из самых логичных и очевидных пунктов #маркетинговые_тренды_2025
Без поддержки искусственного интеллекта уже сложно угнаться за рынком — такая вот суровая и беспощадная реальность.
Пока вы тратите время и деньги на рутину, конкуренты автоматизируют задачи и занимают лидирующие позиции на рынке. Поэтому если вы еще не используете нейропомощников — самое время начать. А если уже внедрили, возможно, пора масштабировать.
Они могут быть полезны:
— для задач в продажах;
— для ведения записей встреч или расшифровок созвонов;
— для коммуникаций с клиентами;
— для создания дизайна, текстов…
Вариантов масса. Проведите аудит своих процессов, найдите точки для оптимизации — и вперед.
ИИ — это не будущее. Это ваше сегодня.
ПС: Только не заменяйте им свою экспертизу! ИИ - помощник, а не панацея.
❤3🔥3👏2
Традиционная реклама устала: как заставить ЦА узнать о вас и сэкономить миллионы
Реклама дорожает, конкуренция растет, а конверсии падают. С каждым месяцем классические способы продвижения требуют больших денег, но приносят всё меньше результата.
Обойти эти сложности позволят — специальные мероприятия и PR-решения: акции, челленджи, конференции и прочее. В этом состоит еще один тренд продвижения в 2025 году.
Нестандартный подход позволит не только громко заявить о себе, но и сэкономить бюджет, привлекая внимание нужной аудитории.
Покажу на примере рейтинга юридических телеграм-каналов, который взрывает юридический Телеграм второй год подряд.
Клиент помогает проводить сложные экспертизы и оценки для суда. Ему было важно обеспечить широкую узнаваемость среди юристов из инхаус-команд и консалтинга и облегчить продвижение своих услуг.
И мы предложили идею с рейтингом:
— такого еще никто не делал;
— это коррелирует с деятельностью и ценностями клиента;
— ЦА обожает Телеграм и соревнования.
О том, как мы над ним трудились, а потом ловили признание и хейт, читайте в кейсе на vc. А тут отмечу — шалость удалась. Да с каким размахом!
Первый рейтинг принес:
— 264 тыс. просмотров;
— 13+ тыс. посетителей сайта за неделю;
— 1,5 млн руб. одномоментной экономии на рекламе!
А спустя год мы выпустили новый — еще круче, еще результативнее! Еще полезнее для самих авторов телеграм-каналов (чувствуете отсылку к тренду о социальной ответственности?) Пару скринов со свежими комментариями прилагаю :)
Так что найдите свою яркую идею и дерзайте!
P.S. Вы можете обратить внимание на интересные решения в вашей нише или на смежных рынках, но учитывайте, что WOW-эффекта реально достичь лишь с с помощью оригинальных идей.
#маркетинговые_тренды_2025
Реклама дорожает, конкуренция растет, а конверсии падают. С каждым месяцем классические способы продвижения требуют больших денег, но приносят всё меньше результата.
Обойти эти сложности позволят — специальные мероприятия и PR-решения: акции, челленджи, конференции и прочее. В этом состоит еще один тренд продвижения в 2025 году.
Нестандартный подход позволит не только громко заявить о себе, но и сэкономить бюджет, привлекая внимание нужной аудитории.
Покажу на примере рейтинга юридических телеграм-каналов, который взрывает юридический Телеграм второй год подряд.
Клиент помогает проводить сложные экспертизы и оценки для суда. Ему было важно обеспечить широкую узнаваемость среди юристов из инхаус-команд и консалтинга и облегчить продвижение своих услуг.
И мы предложили идею с рейтингом:
— такого еще никто не делал;
— это коррелирует с деятельностью и ценностями клиента;
— ЦА обожает Телеграм и соревнования.
О том, как мы над ним трудились, а потом ловили признание и хейт, читайте в кейсе на vc. А тут отмечу — шалость удалась. Да с каким размахом!
Первый рейтинг принес:
— 264 тыс. просмотров;
— 13+ тыс. посетителей сайта за неделю;
— 1,5 млн руб. одномоментной экономии на рекламе!
А спустя год мы выпустили новый — еще круче, еще результативнее! Еще полезнее для самих авторов телеграм-каналов (чувствуете отсылку к тренду о социальной ответственности?) Пару скринов со свежими комментариями прилагаю :)
Так что найдите свою яркую идею и дерзайте!
P.S. Вы можете обратить внимание на интересные решения в вашей нише или на смежных рынках, но учитывайте, что WOW-эффекта реально достичь лишь с с помощью оригинальных идей.
#маркетинговые_тренды_2025
🔥3👏3❤2
Мало клиентов? Проверьте каналы связи!
#маркетинговые_тренды_2025
Под новый год мы обнаружили, что никто не знает где наш телефон! WTF!
Возможно, ваши клиенты уходят к конкурентам, а вы даже не замечаете. Так не бывает? Бывает, если с вами сложно связаться!
Сейчас мир сегментирован, как никогда раньше. Один клиент предпочитает звонки, другой пишет в мессенджеры, третий ждет ответа на почту. Кто-то вообще хочет задать вопрос в запрещенной соцсети. Если вы доступны только в одном-двух каналах — все пропало.
Будьте на связи. Всегда и везде.
Клиенты хотят чувствовать, что их слышат там, где им удобно. Поэтому омниканальность необходима:
— будьте доступны на всех популярных платформах, включая мессенджеры и соцсети;
— не забывайте про старый добрый телефон;
— обеспечьте бесшовное взаимодействие между каналами.
Клиент начал диалог в чате и хочет продолжить по телефону? Дайте ему такую возможность.
Одного присутствия, конечно, не достаточно. Еще надо успевать реагировать — причем на запросы как от новых и потенциальных, так и от текущих клиентов. Если они ждут ответа часами или днями, вы уже проиграли.
Что делать?
1. Проверьте ваши каналы коммуникации:
— Работают ли телефоны?
— Могут ли клиенты написать в мессенджеры?
— Отвечаете ли вы на почту и в соцсетях?
2. Регулярно анализируйте скорость ответа:
— Как долго менеджеры реагируют на запрос?
— А как с этим у конкурентов?
3. Автоматизируйте! Например, создайте чат-ботов для первичной обработки запросов и внедрите CRM для координации всех коммуникаций.
Настройте максимум каналов коммуникации и следите за скоростью реакции — в этом ваша суперсила.
#маркетинговые_тренды_2025
Под новый год мы обнаружили, что никто не знает где наш телефон! WTF!
Возможно, ваши клиенты уходят к конкурентам, а вы даже не замечаете. Так не бывает? Бывает, если с вами сложно связаться!
Сейчас мир сегментирован, как никогда раньше. Один клиент предпочитает звонки, другой пишет в мессенджеры, третий ждет ответа на почту. Кто-то вообще хочет задать вопрос в запрещенной соцсети. Если вы доступны только в одном-двух каналах — все пропало.
Будьте на связи. Всегда и везде.
Клиенты хотят чувствовать, что их слышат там, где им удобно. Поэтому омниканальность необходима:
— будьте доступны на всех популярных платформах, включая мессенджеры и соцсети;
— не забывайте про старый добрый телефон;
— обеспечьте бесшовное взаимодействие между каналами.
Клиент начал диалог в чате и хочет продолжить по телефону? Дайте ему такую возможность.
Одного присутствия, конечно, не достаточно. Еще надо успевать реагировать — причем на запросы как от новых и потенциальных, так и от текущих клиентов. Если они ждут ответа часами или днями, вы уже проиграли.
Что делать?
1. Проверьте ваши каналы коммуникации:
— Работают ли телефоны?
— Могут ли клиенты написать в мессенджеры?
— Отвечаете ли вы на почту и в соцсетях?
2. Регулярно анализируйте скорость ответа:
— Как долго менеджеры реагируют на запрос?
— А как с этим у конкурентов?
3. Автоматизируйте! Например, создайте чат-ботов для первичной обработки запросов и внедрите CRM для координации всех коммуникаций.
Настройте максимум каналов коммуникации и следите за скоростью реакции — в этом ваша суперсила.
🔥3❤1👍1
Продолжаю нашу каникулярную многопостовку #маркетинговые_тренды_2025
Сегодня очередной не просто тренд, а полное видео по теме.
В нем расскажу про 10 трендов маркетинга, которые следует учитывать для развития вашего бизнеса.
Тренды постарались проиллюстрировать собственными кейсами.
Смотрим:
- Ютуб
- Рутуб
- Вквидео
ПС: если не трудно - отпишите на какой платформе смотрите.
Сегодня очередной не просто тренд, а полное видео по теме.
В нем расскажу про 10 трендов маркетинга, которые следует учитывать для развития вашего бизнеса.
Тренды постарались проиллюстрировать собственными кейсами.
Смотрим:
- Ютуб
- Рутуб
- Вквидео
ПС: если не трудно - отпишите на какой платформе смотрите.
🔥2❤1👏1
Начинаем новый рабочий год!
В своём поздравлении я пожелал всего две буквы — «В» и «Б».
И вот сегодня давайте воспользуемся этим моим пожеланием и проявим свою Волю по полной.
В первый рабочий день её всегда не хватает.
Я вот с утра даже имён коллег не могу вспомнить.
В своём поздравлении я пожелал всего две буквы — «В» и «Б».
И вот сегодня давайте воспользуемся этим моим пожеланием и проявим свою Волю по полной.
В первый рабочий день её всегда не хватает.
Я вот с утра даже имён коллег не могу вспомнить.
🔥3😁2❤1👍1👏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Интерактив в студию! Как в 2025 году привлекать и удерживать внимание клиентов
Посты, лендинги и презентации делают все. Но познакомить клиента с продуктом можно иначе — нестандартно. Так, чтобы привлечь его внимание, запомниться.
Предложите интерактив.
Дайте клиентам возможность взглянуть на ваш продукт или экспертизу с новой стороны.
Это могут быть совершенно разные форматы:
🏓 игры,
🧮 калькуляторы,
🤖 демо-туры,
🕶 элементы виртуальной или дополненной реальности,
🤖 боты.
Почему это важно?
Когда клиент сам участвует в процессе, он не просто узнает о вас, а запоминает и привязывается к вашему бренду. Это делает вас первым, к кому он обратится, потому что уже испытал, как ваш продукт решает его задачи.
Как работает для сложных продуктов
Традиционно поделюсь примером нашего решения.
Компания Veta, наш клиент, помогает усиливать позиции в судебных спорах с помощью экспертизы в экономике, строительстве, химии и прочих областях.
Например, один из калькуляторов позволяет за пару кликов узнать среднюю стоимость юридических услуг в регионе. В результате клиент получает справку со ссылками на авторитетное исследование компании. Эти справки активно используются в судах, увеличивая узнаваемость бренда по всей стране.
А вот тут можете поиграться с ботом: https://t.me/veta_court_costs_bot
Ваш ход
Подумайте, как ваш продукт может стать частью этой волны. Какие необычные форматы взаимодействия можно предложить вашей аудитории? 😉
#маркетинговые_тренды_2025
Посты, лендинги и презентации делают все. Но познакомить клиента с продуктом можно иначе — нестандартно. Так, чтобы привлечь его внимание, запомниться.
Предложите интерактив.
Дайте клиентам возможность взглянуть на ваш продукт или экспертизу с новой стороны.
Это могут быть совершенно разные форматы:
🏓 игры,
🤖 демо-туры,
🕶 элементы виртуальной или дополненной реальности,
Почему это важно?
Когда клиент сам участвует в процессе, он не просто узнает о вас, а запоминает и привязывается к вашему бренду. Это делает вас первым, к кому он обратится, потому что уже испытал, как ваш продукт решает его задачи.
Как работает для сложных продуктов
Традиционно поделюсь примером нашего решения.
Компания Veta, наш клиент, помогает усиливать позиции в судебных спорах с помощью экспертизы в экономике, строительстве, химии и прочих областях.
На первый взгляд, кажется, что такой продукт сложно представить интерактивно. Но нашли решение — калькуляторы.
Например, один из калькуляторов позволяет за пару кликов узнать среднюю стоимость юридических услуг в регионе. В результате клиент получает справку со ссылками на авторитетное исследование компании. Эти справки активно используются в судах, увеличивая узнаваемость бренда по всей стране.
А вот тут можете поиграться с ботом: https://t.me/veta_court_costs_bot
Ваш ход
Подумайте, как ваш продукт может стать частью этой волны. Какие необычные форматы взаимодействия можно предложить вашей аудитории? 😉
#маркетинговые_тренды_2025
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2❤1👏1
Сейчас готовим новое видео на тему увеличения прибыли. Пока готовим свет, студию и заряжаем аккумуляторы, поделюсь с вами самым простым и быстрым способом поднять прибыль:
поднимите цены на ваши продукты на 5–15% процентов.
Самый большой страх тут в том, что уйдут клиенты. Останетесь в этом коридоре — не уйдут, а прибыль может вырасти кратно.
Попробуйте прямо сейчас.
А я пошел на запись, вернусь — проверю 🤣
Самый большой страх тут в том, что уйдут клиенты. Останетесь в этом коридоре — не уйдут, а прибыль может вырасти кратно.
Попробуйте прямо сейчас.
А я пошел на запись, вернусь — проверю 🤣
🔥2😁2❤1
Если вы только начали свой бизнес или запутались в маркетинге, то смотрим новое видео.
Расскажу, как и что делать, если вы не знаете, что делать.
Смотрим:
— Вквидео
— Рутуб
— Дзен
— Ютуб
Порассуждал о том, что бы делал на месте тех, кто только делает первые шаги в маркетинге.
Расскажу, как и что делать, если вы не знаете, что делать.
Смотрим:
— Вквидео
— Рутуб
— Дзен
— Ютуб
Порассуждал о том, что бы делал на месте тех, кто только делает первые шаги в маркетинге.
VK Видео
Как я бы строил Маркетинг в 2025 году, если бы начинал С НУЛЯ
Мой телеграм-канал о маркетинге в b2b: https://t.me/+5ImACwmICQpkMmNi Наш сайт: https://flavita.ru/ Сотрудничество: https://t.me/b2b_1face_bot Дзен: https://dzen.ru/akyzin Рутуб: https://rutube.ru/channel/36601337 В этом видео вы узнаете, как эффективно…
🔥2👍1👏1
Есть люди с проблемой.
Есть ты с решением.
Они не знают о тебе.
Нужно сделать так, чтобы узнали.
Это и есть одна из задач маркетинга. 🚀
Есть ты с решением.
Они не знают о тебе.
Нужно сделать так, чтобы узнали.
Это и есть одна из задач маркетинга. 🚀
🔥1🥰1👏1