Сегодня в 23.00 будет выполнен полный сброс аккаунтов (не ссылок).
Все ссылки, которые были открыты раннее перестанут открываться.
С теми ссылками, которые еще не были открыты раннее ничего не произойдет.
Все ссылки, которые были открыты раннее перестанут открываться.
С теми ссылками, которые еще не были открыты раннее ничего не произойдет.
Пятёрочка в Боте, уже всё работает отлично. В автоматическом режиме сделали возвраты, если ваша проблема осталась, пишите - @HueSupport
Есть сложности со списанием на ксо, решаем, скорее всего на ксо сегодня нельзя будет списать
Ксо вроде работают, кто проверил, отпишитесь, насколько я понял не во всех регионах
Все карты проверяются прямо перед выдачей, списание доступно с вероятностью 99%, а балик на карте 100% совпадает с тем, что прислал вам бот. Если у вас не получилось списать штрих, то советуем:
⦁ Попросить кассира отбить купленный штрих после подытога.
⦁ Несколько раз сканировать штрих на кассе.
⦁ Отключить тёмную тему в браузере и выкрутить яркость на 100%.
⦁ Проверить свою покупку на наличие товаров, на которые нельзя списать баллы (табачная продукция, подсолнечное масло, сахар или уценёнка, на ней сверху будет приклеен дополнительный штрих со скидкой).
⦁ Попробовать пробить этот же штрих в этом же пятаке спустя 5-10 минут.
⦁ Ни в коем случае не делать скрин, штрих обновляется раз в 5 минут, обязательно списываем по ссылке.
Если ничего из вышесказанного вам не помогло, то нужно сходить в другой пятак, где есть кассы самообслуживания и попробовать списать на них. Если у вас попросили пластиковую карту/номер телефона/что-то еще, то вас точно обманывают, с картой все в порядке.
На кассах самообслуживания может отображать 0 баллов, вместо актуального баланса. Это значит, что у пятака проблемы с серверами, просто подождите 5-10 минут и пробейте карту снова. За раз можно списать не более 1000 рублей.
⦁ Попросить кассира отбить купленный штрих после подытога.
⦁ Несколько раз сканировать штрих на кассе.
⦁ Отключить тёмную тему в браузере и выкрутить яркость на 100%.
⦁ Проверить свою покупку на наличие товаров, на которые нельзя списать баллы (табачная продукция, подсолнечное масло, сахар или уценёнка, на ней сверху будет приклеен дополнительный штрих со скидкой).
⦁ Попробовать пробить этот же штрих в этом же пятаке спустя 5-10 минут.
⦁ Ни в коем случае не делать скрин, штрих обновляется раз в 5 минут, обязательно списываем по ссылке.
Если ничего из вышесказанного вам не помогло, то нужно сходить в другой пятак, где есть кассы самообслуживания и попробовать списать на них. Если у вас попросили пластиковую карту/номер телефона/что-то еще, то вас точно обманывают, с картой все в порядке.
На кассах самообслуживания может отображать 0 баллов, вместо актуального баланса. Это значит, что у пятака проблемы с серверами, просто подождите 5-10 минут и пробейте карту снова. За раз можно списать не более 1000 рублей.
Пятёрочка в Боте, ночью будут технические работы, потратьте баланс бота, ночью он сгорит