13 July’24 / VAMOS A LA PLAYA⛱️

shoniia / leonidus / tawnysoul
mankoni / flash / purrary

54.829416, 83.080352

Адрес для вызова такси: Бердское шоссе 302

22:00

Буррито Тотал!

Фотографии сделаны на Никон КулПикс, с которым наш Ягуарчик не расстается с детства… Его, знаете, хлебом не корми - дайте мыльницей пощелкать!

Вы там точно есть. А может быть и нет.

https://drive.google.com/drive/folders/1D36rAxMZf5yupKXCNjNU-dcbHnr3Qvi_?usp=drive_link

20/07 СТОП СЛОВО 20/07

One Flew Over the Mexican Nest

20 July’24 / SAFE WORD / start 22:00

elsueno / wicked fame / keatzy
nes / fliker / reaver

Ближайшее место для вызова такси: Бердское шоссе 253

Начало 22:00

54.89866, 83.06970

27 July’24 // ХИТ СЕЗОНА 2024! ТАНЦПЛОЩАДКА ДЕЛЮКС!

СТОП СЛОВО

❗️ATTENTION❗️: Много красивых людей, можно влюбиться

Фото с мыльницы JKTLM

#nikoncoolpix
#14.0мегапикселей

Первая ночь с тбанком или транзакционный бэдтрип.

Иногда здесь мы делимся непридуманными историями из жизни связанной с организацией вечеринок. Рассказываем о проблемах и достижениях. Рассказываем об отношениях: с мэрией, с погодой, с удлинителями. С лошадками. Сегодня будет о банках.

Осторожно, ниже очень много нецензурной брани. (на самом деле нет. Мама с детства говорила, что матерные слова сильно ограничивают воображение. Так что, лучше вы сами подключайте свою воображаловку и, если хотите, представьте, что ниже тут и там трехэтажный мат)

Как вы могли заметить на прошлой вечеринке, у нас впервые за 9 лет работы появились терминалы для безналичного расчета. Это достижение. Аллилуйя! Теперь мы можем принимать платежи, а вы рассчитываться с помощью карт, телефонов, колец и куаров. Каково быть белым человеком, невероятное чувство!

На самом деле мы долго жили вообще без эквайринга. И ничего. Так рассчитываться даже быстрее. Вот только карты у нас периодически блокировали. В первую очередь, конечно, тиньковские. Тинёк еще года 3 назад отправил нескольких человек из нашей команды в черный список навечно. Причем это "вечно" звучало реально эпично: "Вы никогда в жизни больше не сможете быть клиентом НАШЕГО БАНКА" - ну капец, куда деваться, как жить дальше. Блокали, понятно, по 115-ой - это отмывание денег и финансирование терроризма, то есть как раз то, чем мы профессионально занимаемся. Мы же первая прачечная на районе, это все знают, террорюги злостные, алькаида фаер воркс. Какое-то время мы пытались доказать тинькову, что это не так, причем говорили чистую правду, как есть, так и рассказывали, но бесполезно. Формально, покуда вы платите налоги, а гемор с переводами устраивает и вас и ваших клиентов, претензий к вам быть не может. Но тиньков считает свои риски и не читает ваши слова. И главный риск для частного банка это то, что ЦБ отберет у него лицензию. Поэтому из-за мелкой рыбешки типа нас (даже золотой) лучше не кипятиться, проще вообще отказать в обслуживании, отправив куда? - правильно, в вечность.

А знаете, у кого ЦБ не заберет лицензию? Маленький такой, зелененький. Снова правильно! У сбера. Сбер к своим клиентам относится гораздо менее избирательно. Со сбером никаких проблем не было. Так мы и продолжали работать с зеленым банком, пока в июне одну из наших карт не заблокировали и в этом банке. Что ж, это уже "звоночек". “Видимо все-таки надо ставить терминалы и подключать эквайринг” - подумали мы.

Вообще, с планов прокачать систему оплаты и взять кассы у нас начинались все предыдущие сезоны, но мы как-то откладывали. Отчасти из-за комиссии по эквайрингу, отчасти по причине замедления обслуживания. Теперь же стало очевидным, что время пришло. Ну го.

Все наши остальные юр лица обслуживаются в Модуле и Точке. К Точке у нас пока что вообще претензий не было, Точка нам нравится. Веб, мобилка, все работает стабильно, ux/ui более чем адекватный. Обслуживание, тех. поддержка, все быстро и по “человечески”. Короче говоря, и на этот раз мы, не задумываясь, первым делом пошли в Точку. Далее по накатанной: ИП, проверка, р/с, бухгалтерия и тд. И вот уже рука тянется к телефону, чтобы набрать номер и заказать заветные терминалы (нам, кстати, нужно минимум 4)...

Небольшое отступление. Давно открывали юр. лицо? Что происходит, когда регаешься в налоговой? - Правильно! Твой номер быстро сливают и первую неделю мобила начинает просто разрываться от звонков с предложениями услуг: бухгалтерия, расчетные счета, юридическое обслуживание, разве что клининг с личной охраной не предлагают. Агенты реально срываются с цепи, и ты воистину понимаешь, что такое “активные продажи”. Причем, если у вас ооошка, бомбардировка происходит по всем участникам юр лица. На неделю телефон можно отключить.

Возвращаемся к руке, которая тянется к телефону, чтобы набрать номер нужного специалиста в Точке и заказать заветные терминалы, ведь расчетный счет открыт, и даже бухгалтерия уже оплачена. Вот рука тянется, и вдруг телефон звонит первым. Ничего удивительного, ведь неделя еще не прошла. И дернул нас черт взять трубку. Каюсь, каждый незнакомый номер, я надеюсь на то, что это звонит какая-нибудь “та самая”. И беру трубку. Но не сегодня. Не в этот раз. А в этот раз звонил Егор из тбанка. Ну привет, Егор. Егор оказался вполне себе вменяемым персонажем: предложил, разложил… дальше, как с цыганами - ничего не помню, стою на улице, в руках 4 желтых терминала. Шутка. Помню, что Егор сказал, будто тбанк предлагает терминалы бесплатно. И вот это уже аргумент. Аргумент весом в 60-80к. Не ахти какие деньги. Но деньги. А нас на экономе учили, что экономика должна быть экономной. Это я тоже запомнил. Короче, по итогу первого созвона Егор переходит во второй раунд, а наши переговоры выходят на новую орбиту - далее они уже с нашим менеджером пару дней разбирают детали, и все выглядит достаточно перспективно: условия не хуже, чем в Точке, и бухгалтерия у них есть, и все у них есть, а главное терминалы бесплатные. Короче, мы повелись.

Важная момент, где-то здесь происходит стандартная процедура проверки, как и в любом другом банке мы отвечаем на вопросы менеджера, рассказываем о своей деятельности, вместе определяем ОКВЭДы, подходящий тариф и тд и тп, в общем, все необходимое для прозрачности и открытия р/с.

Барабанная дробь. Открываем р/с в табанке. В бывшем тинькове. Им даже пофиг, что лично я там в черном списке. Это, говорят, разные вещи (а деньги не пахнут, ага). Ну и ладушки. Тут-то и начинались первые проблемки. Для открытия р/с назначается встреча. Конкретный день, конкретный час. Все люди деловые, все в мыле и все планируем. К слову, дел сейчас столько, что планируя одно, другое приходится отменять или переносить. Это нормально. Итак, наступает назначенный день, никаких звонков, никаких сообщений, нам это сразу показалось странным, потому что в той же Точке, менеджер заранее звонит и подтверждает встречу. Ладно, думаем, договорились и договорились. Наступает назначенное время, так никто к нам и не приезжает, пишем в поддержку: “Хэлоу!” - выясняется, что встреча была отменена (в одностороннем порядке, без уведомления!) и нужно назначить новую. Баги. Лаги. Человеческий фактор. У наших персонажей показатели толерантности и терпимости 10 из 10, так что мы такие: “Дзен!” - и выдохнули. Ок. (здесь вполне уместен тот самый тиньковсикий оукэй) Пробуем еще раз, назначаем встречу. Ускоренная перемотка событий. Траляля. И прикиньте что? - Да тоже самое!!! Ну, тут уже, конечно, надо было задуматься. Если банк настолько неуважительно относится ко времени людей? - то как он будет относиться к их деньгам? А то мы слышали, что время и деньги где-то рядом. Но знаете, что у наших персонажей еще 10 из 10? Упорность! (или упертость?) Кто первый в комментах угадает, какой я знак зодиака - дадим проходку на ближайшее мероприятие. Ииииии… Мы назначаем третью встречу! Было дофига поговорок про третий раз, но что-то ни одной не припомню. И тем не менее третья встреча случилась. Р/с открыт. Сразу подключаем копилку, чтобы автоматически копились бабки на налог. Далее происходит еще одна встреча и нам привозят 4 пос-терминала. Бесплатно! Моя доволен! Класс! С четырьмя терминалами в руках мы себя и сами уже банком начали ощущать! АФБ - Актру Фаер Банк! Представляете?

Следующий шаг это купить, установить и зарегать в налоговой кассу. Некая фискальная офд приблуда, которая вставляется в терминал и отправляет (стучит) все данные в налоговую. Это делается через стороннюю организацию, то ли Тензор, то ли Сбис. Скорее всего и то и другое одновременно. Не суть. Это еще 21к и надо ехать в город. Ну поехали. Съездили, все прошло гладко. Главный терминал потяжелел. Все готово! Тесты прошли успешно, команда проинструктирована. Мы в предвкушении! Сейчас мы всех обрадуем, сейчас мы всех удивим! Особенно тех, кто закатывал глаза, когда слышал, что у нас нельзя оплатить картой. Кстати, таких было немного, буквально по пальцам пересчитать.

День икс! Первая ночь с тбанком! Полет нормальный. Транзакции проходят. Гости довольны. И команда вроде без проблем справляется с новым оборудованием. Не считая того, что в течение всей ночи приходят пуши о том, что одна за другой отклоняются некоторые транзакции, все в порядке. Причем суммы отклоняются какие-то странные, у нас даже нет таких цифр в меню, но суммы не большие и как будто не смертельно, с этим мы разберемся.

Итого, ночь проходит благополучно. Вечеринка супер, послевкусие приятное, как после хорошего вина - можно улыбаться без натяжки. Ночь проходит, наступает утро. И тут не знаю уж, кто просыпается, то ли банк, то ли мафия. Но нам приходит сообщение о том, что, снова барабанная дробь, счет заблокирован, а обслуживание приостановлено. Без объяснения причин. Ни статей, ни законов, ничего. Из 750к, прошедших по терминалам за ночь, на счету 50к. А остальные 700 канули. Не в вечность ли? Сумма не большая и не маленькая, но 100% нужная, ведь у нас вагон и маленькая тележка контрагентов, с которыми нужно рассчитываться. Историческая справка: мы за 9 лет ни разу не задерживали выплаты. Спойлер: в этот раз людям впервые пришлось целый день ждать от нас расчет. Знаете что дороже денег? Репутация.

Пишем и звоним в поддержку: “Алло, что с деньгами?” - а нам в ответ, не поверите, почти то же, что и в той истории про капитал прожиточного минимума: “С какими деньгами?” - ну и пошло-поехало вежливая артиллерия от роботов с людьми в перемешку (от киборгов, получается): “Уже работаем над вашим вопросом, максимальный приоритет, извините, что так получилось, мы все понимаем, мы ничего не понимаем, но пытаемся ускорить процесс…” Звонили Егору из продаж, говорим: “Братан, как так?” Егор не в теме, это уже не его компетенция. К вечеру нам снова начинают задавать все те же самые вопросы, что были и при открытии расчетного счета, один в один, только мы еще до кучи высылаем фотографии того, как это все происходит. Зачем, спрашивается, все это узнавали в первый раз? Узнают про маркетинг - как мы привлекаем гостей. На что мы делимся ссылками на свою инсту, вк и телегу. Судя по всему, банк был шокирован то ли суммой (серьезно?), то ли количеством переводов, то ли вообще тем, что какие-то деньги пошли на расчетный счет. Складывается до боли комичная картина: банк сам предлагает свои услуги / обещает первоклассный сервис и клиентоориентированность / собирает всю необходимую для работы информацию и дает зеленый свет / а потом, когда идут деньги, банк такой: “Ой, а вы что правда зарабатывать собирались? Вы правда хотели, чтобы люди прикладывали карточку, и вам при этом переводилась денежка? Это что, все по-настоящему?” - а вы думали, мы шутим? думали, мы терминалы дома на стену повесим? или пос-гараж из них для телефона соберем?

Получив от нас информацию (которая у них уже была) и фотографии, в поддержке сказали, что ответ будет в течение 2х дней. Ну афигенно. Пусть все наши контрагенты, кому нужны деньги на оплату аренды или, может быть, на еду - пусть ждут - ответ будет в течение 2х дней. Держитесь там. А знаете, что случилось через 2 дня вечером? - вернулся ответ в виде дополнительного вопроса: “Есть ли договор аренды площадки?” - а у нас нет, у нас только разрешение из мэрии, так мы и сказали. Знаете, что дальше? - нам ответили, что новая информация будет рассматриваться еще в течение двух дней…