Forwarded from Baltic Weekend
🌟 Инновации в коммуникациях: что мы упускаем и почему все никак не станем стратегической функцией
⬇️ В рамках панельной дискуссии от наших партнеров АКОС эксперты поделились своей точкой зрения по вопросу стратегической функции коммуникаторов в структуре компании.
🔥 Получилась невероятно мощная дискуссия!
Делимся ключевыми инсайтами встречи:
— Сергей Скрипников, директор по связям с общественностью РУСАЛ:
— Елизавета Голикова, руководитель Департамента по работе со СМИ, старший вице-президент Банка ВТБ (ПАО):
— Игорь Лащевский, генеральный директор коммуникационного агентства АГТ:
— Максим Алексеев, генеральный директор коммуникационного агентства «Группа Дискурс»:
Смотрите продолжение горячей дискусии в следующем посте!⬇️
✌️ Подписывайтесь на Baltic Weekend | Сайт BW | Сайт PROBA Awards | SPN Communications
Делимся ключевыми инсайтами встречи:
— Сергей Скрипников, директор по связям с общественностью РУСАЛ:
"Если не запираться в себе, работая в маркетинге, вокруг себя можно выстроить сильную устойчивую экосистему"
— Елизавета Голикова, руководитель Департамента по работе со СМИ, старший вице-президент Банка ВТБ (ПАО):
"Сила пиарщика в умении поспорить и аргументировать свою позицию"
— Игорь Лащевский, генеральный директор коммуникационного агентства АГТ:
"Нейронки могут дать нам предложения, но они не заменят профессиональных менеджеров"
— Максим Алексеев, генеральный директор коммуникационного агентства «Группа Дискурс»:
«Нейросети ускоряют процессы и снимают большую часть механического труда, в результате мы можем быстрее реагировать»
Смотрите продолжение горячей дискусии в следующем посте!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2❤1🔥1🤔1
Forwarded from Baltic Weekend
🔥 ПРОДОЛЖЕНИЕ дискусии: Инновации в коммуникациях: что мы упускаем и почему все никак не станем стратегической функцией
— Екатерина Бурдова, руководитель управления глобальных корпоративных коммуникаций Kaspersky:
— Антон Запольский, PR-директор Совкомбанка:
😮 Спикеры пришли к интересному выводу:
❤️🔥 Большое спасибо за увлекательную дискуссию!
Переходим к круглым столам!🔜
✌️ Подписывайтесь на Baltic Weekend | Сайт BW | Сайт PROBA Awards | SPN Communications
— Екатерина Бурдова, руководитель управления глобальных корпоративных коммуникаций Kaspersky:
"Если вы работаете с конфиденциальными данными, необходимо организовать доверительную коммуникацию с клиентом путём разработки своего софта"
— Антон Запольский, PR-директор Совкомбанка:
"Бояться нужно искусственного интеллекта, так как через несколько лет его IQ возрастёт до 400"
— Наталия Меркушова, директор по связям с общественностью и внутренним коммуникациям «Вкусно — и точка»:
"Конфликтов между отделом маркетинга и PR у нас быть не может. У нас есть практика, когда команды обмениваются опытом и помогают друг другу"
Коммуникации станут стратегической функцией, когда мы научимся выстраивать экосистемы и доверие, использовать нейросети для рутины, а себя — для аргументов и управленческих решений.
❤️🔥 Большое спасибо за увлекательную дискуссию!
Переходим к круглым столам!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1🔥1🥰1😁1
Forwarded from Sostav
Завершаем представление итогов Национального рейтинга рекламных агентств Sostav заключительной категорией — «PR». Это направление, где создаются истории, формируется доверие и рождаются проекты, способные менять восприятие брендов.
Первое место — «Т-Банк».
Второе место — G Communications.
Третье место — «Брусника».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥1🥰1
Forwarded from Baltic Weekend
🤩 Мы поговорили с Василием Черным, директором по стратегическим коммуникациям Brand Analytics, по следам сессии АКОС
– «Инновации в коммуникациях: что мы упускаем и почему все никак не станем стратегической функцией».
❓«Если вопрос о стратегической функции PR обсуждается каждый Болтик уже 10 лет, значит вопрос болезненный и ответ на него все еще отрицательный».
🔺Что можно изменить? Работать на опережение
🔺Антикризис – это хорошо, это ваша точка роста
🔺База знаний о вашем клиенте
🔺Технологии и аналитика
✌️ Подписывайтесь на Baltic Weekend | Сайт BW | Сайт PROBA Awards | SPN Communications
– «Инновации в коммуникациях: что мы упускаем и почему все никак не станем стратегической функцией».
❓«Если вопрос о стратегической функции PR обсуждается каждый Болтик уже 10 лет, значит вопрос болезненный и ответ на него все еще отрицательный».
🔺Что можно изменить? Работать на опережение
Если в вашей компании PR уже вписан в общую систему маркетинговых коммуникаций, то, скорее всего, у вас нет проблем с доказыванием своей полезности для бизнеса. Если же PR у вас самостоятельный, то договориться с маркетингом вы всегда успеете, это можно сделать и позднее. А начать стоит со своей проактивной позиции. Если вы в прямом контакте с бизнесом и продуктовой командой, то своими PR-инструментами вы можете отработать продуктовые запуски быстрее маркетинга. Первая волна интереса «в чистом поле без маркетинга» будет вся за вами. Мало того, и классические бренд-метрики тоже «дернутся вверх», можно и их померить.
🔺Антикризис – это хорошо, это ваша точка роста
С чем с чем, а с антикризисом ни у кого вопросов не возникает. Тут все смотрят на пиарщиков и никто не рвется выхватить у них пальму первенства. Да и сами пиарщики считают, что антикризис и есть главный смысл их работы. Однако тут стоило бы уйти от тушения пожаров к стратегической функции.
После очередного успешного антикризиса на волне доверия стоит инициировать историю с системным управлением репутационными рисками.
Разработать карту рисков, автоматизировать их выявление и процессы отработки. И вот вы уже не герой-пожарник, а управленец.
🔺База знаний о вашем клиенте
Раз антикризис – это к PR, то и держателем контракта на мониторинг в компании логично быть пиару, так как без мониторинга ваши шансы нормально отработать кризис сильно снижаются. Это аргумент номер один. Есть и другие – PR зачастую вместе с клиентской поддержкой выстраивает процессы отработки обращений клиентов в соцсетях. Вот уже два аргумента за то, чтобы контракт на мониторинг был у пиарщиков и тогда это реальная возможность прийти к системной функции PR в компании. Дело в том, что в данных мониторинга содержится масса полезной для бизнеса информации – мнений пользователей о ваших продуктах и услугах, о вашей рекламе, о ваших конкурентах, о вас, как о работодателе и т.д.
Если PR начнет делиться этой информацией с коллегами из других департаментов, то, как это уже бывало не раз, он может стать центром компетенции в анализе данных соцмедиа в компании.
Это очевидная точка роста для PR-команды.
🔺Технологии и аналитика
Несмотря на рост как полезных данных в соцмедиа, так и шума, ИИ дает нам возможность эффективно работать с этими потоками данных и получать быструю аналитику о происходящем. О трендах медиаполя, о динамике нарративов, о глубинных процессах.
На Болтике пару раз звучала мысль, что лучший вариант для стратегической функции PR – это освоение технологий и, в первую очередь, ИИ.
Не может не радовать, что рынок начинает смотреть в ту же сторону, в которую развивает свои продукты Brand Analytics. Я говорю о современном мониторинге со встроенным ИИ для контроля объектов в зоне вашей прямой ответственности. А также о совсем новых продуктах, дополняющих возможности классического мониторинга: об ИИ-аналитике трендов для отслеживания широких зон вашего интереса и об автоматическом исследователе класса deep research для быстрого погружения в новую для вас тему. Без аналитики нет стратега. А с аналитикой пиарщику везде дорога, прямо на уровень C-level минус один.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2❤1🔥1🥰1
Форум Baltic Weekend отметил 25-летие!
В Санкт-Петербурге отгремел юбилейный XXV международный форум по коммуникациям Baltic Weekend.
Более 400 участников и 90 спикеров, среди которых — губернатор Курской области Александр Хинштейн, президент – председатель правления Почта Банка Михаил Алексеев, заместитель директора и программный директор Фонда Росконгресс Армен Хачатрян, руководитель по стратегическим коммуникациям Т-Банка Александр Леонов, PR-директор RWB (Wildberries & Russ) Анна Брычева, заместитель генерального директора S8 Capital Екатерина Тутон и другие.
На форуме:
– Председатель оргкомитета Baltic Weekend, генеральный директор SPN Communications Андрей Баранников анонсировал книгу о развитии коммуникационной индустрии в России.
– Андрей Баранников и директор Ассоциации «Национальное конгресс-бюро» Сагид Заремуков подписали соглашение о стратегическом партнерстве.
– При поддержке АКОС прошла дискуссия о стратегической роли PR-специалистов. Сессия, организованная РАСО и Центром управления репутацией, была посвящена социальным архитектурам и стратегическим коммуникациям.
– Прошли круглые столы при поддержке «Газпром межрегионгаз», Prognosis, «Интериум» и «СберСпасибо».
– Главным событием стала церемония вручения премии PROBA Awards.
– Рекордное число заявок (800+) собрала конференция Student Baltic Weekend.
– Ольга Чертищева (Betsy) и Михаил Чертищев, авторы хита «Сигма-бой», рассказали, как создать вирусный контент.
В Санкт-Петербурге отгремел юбилейный XXV международный форум по коммуникациям Baltic Weekend.
Более 400 участников и 90 спикеров, среди которых — губернатор Курской области Александр Хинштейн, президент – председатель правления Почта Банка Михаил Алексеев, заместитель директора и программный директор Фонда Росконгресс Армен Хачатрян, руководитель по стратегическим коммуникациям Т-Банка Александр Леонов, PR-директор RWB (Wildberries & Russ) Анна Брычева, заместитель генерального директора S8 Capital Екатерина Тутон и другие.
На форуме:
– Председатель оргкомитета Baltic Weekend, генеральный директор SPN Communications Андрей Баранников анонсировал книгу о развитии коммуникационной индустрии в России.
– Андрей Баранников и директор Ассоциации «Национальное конгресс-бюро» Сагид Заремуков подписали соглашение о стратегическом партнерстве.
– При поддержке АКОС прошла дискуссия о стратегической роли PR-специалистов. Сессия, организованная РАСО и Центром управления репутацией, была посвящена социальным архитектурам и стратегическим коммуникациям.
– Прошли круглые столы при поддержке «Газпром межрегионгаз», Prognosis, «Интериум» и «СберСпасибо».
– Главным событием стала церемония вручения премии PROBA Awards.
– Рекордное число заявок (800+) собрала конференция Student Baltic Weekend.
– Ольга Чертищева (Betsy) и Михаил Чертищев, авторы хита «Сигма-бой», рассказали, как создать вирусный контент.
🔥2❤1👍1🥰1
Инновации в коммуникациях: станет ли PR стратегической функцией?
Панельная сессия АКОС на Baltic Weekend XXV
Еще немного и чуть подробнее о панельной дискуссии «Инновации в коммуникациях: что мы упускаем и почему все никак не станем стратегической функцией», которую АКОС провела на площадке юбилейного международного форума о коммуникациях Baltic Weekend
Был представлен взгляд на взаимосвязь уровня технологизации PR и трансформации функции коммуникаторов с разных сторон: коммуникационных агентств (Игорь Лащевский, АГТ, Максим Алексеев, Группа Дискурс, Виктория Прилепская, Ex Libris), крупных корпоративных структур (Елизавета Голикова, ВТБ, Антон Запольский, Совкомбанк, Наталия Меркушова, Вкусно — и точка, Сергей Скрипников, РУСАЛ, Екатерина Бурдова, Kaspersky), провайдеров технологических решений (Василий Черный, Brand Analytics)
Главный вывод сессии: технологический взрыв не ослабляет, а многократно усиливает стратегичность функции коммуникаций и роль PR-специалистов
Как пришли к этому выводу? Обсудили:
- Рост частотности и качества использования ИИ для разных PR-целей, расширение ниши аналитики и комплексных цифровых решений в коммуникациях
- Оптимизацию и удешевление линейного PR-функционала на фоне усиления роли PR как стратегической
- Способность PR придавать рациональным задачам бизнеса, не привлекательным с точки зрения аудитории, эмоциональный контекст, который является самостоятельной ценностью и формирует опыт положительного восприятия
- Размывание границ между PR, маркетингом и другими коммуникационными функциями, что требует единого, “оркестрового подхода” (формата “360”) для эффективных внешних коммуникаций, реально помогающих бизнесу расти
- Установку для PR отказаться от языка догадок и перейти к доказательной коммуникации, используя технологии и данные (включая социологию, продуктовую и медиааналитику, ИИ)
- Ответственность самих коммуникаторов за то, что PR все еще не воспринимается как стратегическая функция управления
- Необходимость внедрения собственных языковых моделей в компаниях и агентствах, что важно, прежде всего, для работы с конфиденциальными данными
- Рост значения коммуникационных агентств в качестве внешних стратегических аудиторов для крупных компаний с активным PR
- Рост числа запросов на разработку сложных стратегий, коммуникационные исследования, кросс-дисциплинарные проекты на стыке PR и маркетинга, разработку гибких систем аналитики PR
Без системного управления многочисленными информационными потоками, количество и частотность которых лишь возрастает, понимания их целей и эффектов, связи с разными сценариями для разных аудиторий, учета внутренних установок и бизнес-задач, технологические решения остаются генераторами разрозненной бессистемной массы фактов и цифр
Связать их в единую модель, дополнить релевантными смыслами, учитывая разные интересы, превратить в факторы, усиливающие или ломающие нужные тренды, предложить решения, которые повлияют на информационный ландшафт в будущем, можно только в контексте коммуникационных стратегий, которыми управляют коммуникаторы-стратеги
Главное в PR — умение достигать результата, эффективность и влияние на целевые аудитории — остается неизменным. Стратегическая роль PR-функции напрямую зависит от наличия у коммуникаторов стратегического мышления, эрудиции, профессиональных и интеллектуальных навыков, позволяющих анализировать и принимать решения, управляя сложными системами
Подробнее на сайте АКОС
#AKOC
Панельная сессия АКОС на Baltic Weekend XXV
Еще немного и чуть подробнее о панельной дискуссии «Инновации в коммуникациях: что мы упускаем и почему все никак не станем стратегической функцией», которую АКОС провела на площадке юбилейного международного форума о коммуникациях Baltic Weekend
Был представлен взгляд на взаимосвязь уровня технологизации PR и трансформации функции коммуникаторов с разных сторон: коммуникационных агентств (Игорь Лащевский, АГТ, Максим Алексеев, Группа Дискурс, Виктория Прилепская, Ex Libris), крупных корпоративных структур (Елизавета Голикова, ВТБ, Антон Запольский, Совкомбанк, Наталия Меркушова, Вкусно — и точка, Сергей Скрипников, РУСАЛ, Екатерина Бурдова, Kaspersky), провайдеров технологических решений (Василий Черный, Brand Analytics)
Главный вывод сессии: технологический взрыв не ослабляет, а многократно усиливает стратегичность функции коммуникаций и роль PR-специалистов
Как пришли к этому выводу? Обсудили:
- Рост частотности и качества использования ИИ для разных PR-целей, расширение ниши аналитики и комплексных цифровых решений в коммуникациях
- Оптимизацию и удешевление линейного PR-функционала на фоне усиления роли PR как стратегической
- Способность PR придавать рациональным задачам бизнеса, не привлекательным с точки зрения аудитории, эмоциональный контекст, который является самостоятельной ценностью и формирует опыт положительного восприятия
- Размывание границ между PR, маркетингом и другими коммуникационными функциями, что требует единого, “оркестрового подхода” (формата “360”) для эффективных внешних коммуникаций, реально помогающих бизнесу расти
- Установку для PR отказаться от языка догадок и перейти к доказательной коммуникации, используя технологии и данные (включая социологию, продуктовую и медиааналитику, ИИ)
- Ответственность самих коммуникаторов за то, что PR все еще не воспринимается как стратегическая функция управления
- Необходимость внедрения собственных языковых моделей в компаниях и агентствах, что важно, прежде всего, для работы с конфиденциальными данными
- Рост значения коммуникационных агентств в качестве внешних стратегических аудиторов для крупных компаний с активным PR
- Рост числа запросов на разработку сложных стратегий, коммуникационные исследования, кросс-дисциплинарные проекты на стыке PR и маркетинга, разработку гибких систем аналитики PR
Без системного управления многочисленными информационными потоками, количество и частотность которых лишь возрастает, понимания их целей и эффектов, связи с разными сценариями для разных аудиторий, учета внутренних установок и бизнес-задач, технологические решения остаются генераторами разрозненной бессистемной массы фактов и цифр
Связать их в единую модель, дополнить релевантными смыслами, учитывая разные интересы, превратить в факторы, усиливающие или ломающие нужные тренды, предложить решения, которые повлияют на информационный ландшафт в будущем, можно только в контексте коммуникационных стратегий, которыми управляют коммуникаторы-стратеги
Главное в PR — умение достигать результата, эффективность и влияние на целевые аудитории — остается неизменным. Стратегическая роль PR-функции напрямую зависит от наличия у коммуникаторов стратегического мышления, эрудиции, профессиональных и интеллектуальных навыков, позволяющих анализировать и принимать решения, управляя сложными системами
Подробнее на сайте АКОС
#AKOC
👍2🔥2🥰1