7 ВАЖНЫХ AI-ИНСАЙТОВ ИЗ СОЛНЕЧНОГО РИО

Вернулся из Рио (не из того, что на МКАДе, а из того, по которому ходят мулаты в белых штанах). Посетил три дня конференции Web Summit 2024, которая прошла с удивительным масштабом: 35 000 участников из 102 стран, 1000+ спикеров на 10 параллельных сценах.

Разумеется, на конференциях главная польза сосредоточена в коридорах и на вечерних нетворкинг-пати, тем не менее контент тоже был крайне интересным. И в этом посте хочу поделиться несколькими главными инсайтами, которые я вынес с Web Summit.

1. В этом году главной темой конференции стал, как несложно догадаться, AI во всех своих проявлениях. Точнее даже не так: AI был осью, на которую нанизывались все остальные темы (SMM, контент-маркетинг, стартапы и венчур). Причём замечу, что ещё год назад тема AI затрагивалась по касательной и в основном в контексте IT-решений. В этом году всё было крайне конкретно: кейсы, алгоритмы внедрения в бизнес, регуляция, нишевые решения.

2. Представители всех IT-гигантов (IBM, NVIDIA, Lenovo) наперебой рассказывали о том, что для них генеративный AI — приоритет развития №1. Все обещают новые продукты на основе AI и внедрение его во все существующие.

3. Похоже, тренд на AI-агентства перерос в бум. Об AI-агентствах много говорили со сцены, многие спикеры и просто участники конференции представляли AI-агентства. Я, кстати, тоже представлял наше AI-агентство Clockwork Agency. Занимаются агентства в основном внедрением AI в бизнес, разработкой чат-ботов на основе ChatGPT, автоматизацией маркетинга, интеграцией с CRM и так далее. То есть вполне системная работа с ключевыми бизнес-процессами.

4. Вообще, приятно удивило проникновение AI в довольно консервативные ниши: были кейсы применения AI для сельского хозяйства, энергетической индустрии, юриспруденции и так далее.

5. Много говорили об использовании AI для EdTech. Один из главных трендов, который упоминали многие спикеры, — персонализация образовательной программы под каждого ученика с помощью AI.

6. Интересная мысль о том, что в эпоху AI будущее за «креативными генералистами». Это очень похоже на идеологию, которую транслируем мы: профессионалу больше не обязательно специализироваться на одной узкой сфере — с этим отлично справятся его AI-ассистенты. Его же задача — искать оригинальные направления, декомпозировать их и распределять по AI-сотрудникам.

7. Крайне интересная тема, которую затрагивали многие, — AI для HR. Лично меня впечатлил молодой сервис Bud (пиво ни при чём), который посредством AI помогает адаптироваться новым сотрудникам в компании — подбирая под них контент, наставников, задачи и прочее. Мои ученики знают, что онбординг сотрудников с помощью AI — тема, которой я также много занимаюсь. И в этом направлении у меня тоже есть далеко идущие бизнес-планы, но всему своё время.

Главный вывод по итогам трёх дней конференции: генеративный AI успешно прошёл детский период развития (с восторгами, надеждами и научно-фантастическими прогнозами) и переходит во вполне себе взрослый этап (с кейсами, внедрением в бизнес, конкретными метриками). Так что «верной дорогой идём, товарищи».

P. S. Ну и, конечно же, Рио-де-Жанейро своими красками, звуками и лицами придал Web Summit особой харизмы. Спасибо всем за общение, идеи, новые гипотезы и проверку старых.

12 МОИХ АВТОРСКИХ ПРОМТОВ-УСИЛИТЕЛЕЙ ДЛЯ CHATGPT

За полтора года работы с ChatGPT я сформулировал большое количество ёмких промтов, которые делают Ваш контент сильнее, конкретнее, убедительнее.

В этом посте делюсь подборкой из 12 таких усилителей.

1. «Пиши структурированно». Использует списки, короткие абзацы, пишет по структуре.
2. «Используй описания цветов, вкусов, запахов». Делает текст осязаемым.
3. «На протяжении всего текста доноси идею о…». Удивитесь, насколько деликатным он может быть.
4. «Объясняй сложные термины». Текст становится понятен для читателей с любым уровнем подготовки.
5. «Не бойся экспериментировать». Иногда «улетает в космос», но в целом становится более креативным и оригинальным.
6. «Будь парадоксален». Текст становится дискутивным, острым.
7. «Добавь много цифр». Укажите характеристики цифр, например: «результаты исследований», «объёмы рынка» и т. д.
8. «Добавь сравнения с…». Например, «с природными явлениями» или «с историческими личностями».
9. «Будь максимально конкретен». Обрезает пространные рассуждения.
10. «Добавь конкретные рекомендации». Обожаю формат «Три первых шага для внедрения».
11. «Резюмируй основные мысли». Создаёт эффектную концовку.
12. «Не дави на читателя, избегай манипуляций». Для экологичной продажи.

Какие берете в работу?
Отправьте пост тем, кому он будет актуален.

🔥, если полезно.
👍, если делиться усилителями регулярно.

ВЕСЬ МАРКЕТИНГ В 5 ПРОМТАХ
Знаю, знаю.

При словах «маркетинговые материалы» Вы сразу же представляете себе человека в дорогом костюме, который деловито вздохнëт и заведëт разговор про «кипиай — энгейджмент — роми — кастомер девелопмент», а затем озвучит шестизначную цифру и месяц на «рисëч и фёст драфт».

Так вот. На самом деле всё проще.

Сейчас я дам Вам 5 промтов для ChatGPT, применив которые Вы создадите основные маркетинговые документы и с их помощью сможете:

🚀 Усилить контент-стратегию и каждым постом / Reels / серией Stories попадать прямо в сердца своей аудитории;
🚀 «Докрутить» продукт и его маркетинговую упаковку, увеличив продажи и конверсии;
🚀 Повысить эффективность таргетированной и контекстной рекламы.

На всё про всё у Вас уйдёт полчаса, а затрат и вовсе не понадобится.

Также характерно, что Вам даже необязательно знать, что значат названия вроде «Карта Путешествия Клиента» (главное, что их прекрасно знает ChatGPT), — результат и его применимость будут понятны интуитивно.

Годится? Тогда приступаем.

1. Сегментируем аудиторию
Ты — маркетолог :: Твоя задача — выделить 15 сегментов целевой аудитории [характеристика продукта] :: Используй принцип микросегментации, покажи связь каждой аудитории и продукта

2. Создаём Buyer Persona (аватар аудитории)
Ты — маркетолог :: На основе проведенной тобой сегментации, составь Buyer Persona для выделенных тобой сегментов аудитории № [номера актуальных сегментов из результатов предыдущего промта] :: Представь результат в виде таблицы с полями: Название Buyer Persona, социально-демографические характеристики, типичные задачи, типичные проблемы, типичные боли, типичные возражения, критерии принятия решения, предпочитаемые площадки для получения информации, лидеры мнений :: Пиши максимально подробно, каждая категория должна включать не менее 5 пунктов

3. Создаём CJM (Customer Journey Map — Карта Путешествия Клиента)
Ты — маркетолог :: Создай Customer Journey Map для Buyer Persona № [номер и название Buyer Persona, например "2: Small Business Owner"]** :: Представь результат в виде таблицы с полями (по горизонтали): Исследование, Выбор, Покупка, Удержание, Лояльность; и полями (по вертикали): Задачи Клиента, Действия Клиента, Эмоциональный опыт Клиента, Точки контакта, Ключевые сообщения, Формат контента, Ответственное лицо :: Основывайся на данных, указанных в Buyer Persona :: В каждом поле приведи не менее 3 тезисов

4. Создаём ключевые маркетинговые сообщения
Ты — маркетолог компании, которая занимается [характеристика компании, например, "обучением ментальной арифметике детей от 4 до 15 лет"] :: Основная польза, которую дает компания: [характеристика ключевой пользы, например, "развитие интеллекта, скорость мышления, концентрация внимания, скоростной счет"] :: Предложи 10 ключевых маркетинговых сообщений, которые ты хочешь донести до [характеристика аудитории, например: "родителей детей"], чтобы заинтересовать их продуктами компании :: Будь максимально структурен, конкретен, избегай поверхностной коммуникации, смотри вглубь

5. Проводим SWOT-анализ
Ты — маркетолог :: Для компании, занимающейся [характеристика компании], проведи SWOT-анализ :: Выпиши не менее 8 пунктов в каждой из 4 категорий :: Предоставь результат в виде таблицы

Кстати, если будете использовать все промты в одном треде (беседе) ChatGPT, Вам даже не понадобится каждый раз указывать характеристики продукта и компании — он подтянет всё из предыдущих генераций.

Вуаля! Теперь Вы знаете, из каких сегментов состоит Ваша аудитория, что говорить каждому сегменту, с какими задачами на каких стадиях аудитория сталкивается.

Рыночная стоимость такого набора документов — от 100 000 рублей (в случае с агентством — от 400 000). И кстати, никто не мешает Вам использовать эти же промты для оказания услуг другим бизнесам.

Использовать промты можно в любой версии, но, предсказуемо, в платной результат будет более масштабным и глубоким. При этом бесплатная тоже справится лучше, чем большинство «живых» маркетологов.

Волшебство? Да. Волшебство ChatGPT.

🔥, если полезно.
❤️, если продолжаем.