📲 Как сообщить о проблеме через виджет Платформы обратной связи в ВК?

Для этого нужно:

➡️ Зайти  в приложение  ВКонтакте,

➡️ Найти организацию, которая занимается интересующим вас вопросом,

➡️ Выбрать виджет «Сообщить о проблеме»,

➡️ Зарегистрировать  обращение. 

Детали в видео.

Рассказывает сотрудник Минцифры РД Альбина Алибекова.

Обращение для Минцифры Дагестана можно оставить тут.

Для МФЦ Дагестана тут.

К сожалению, проблема с водоснабжением в Избербаше существует не один год и даже не одно десятилетие. Особенно обостряется ситуация в тёплое время года.

Водовод Каспийск – Избербаш был построен в 80-х годах. Город рос, к водоводу подключались попутные посёлки, кто-то делал незаконные врезки. Поэтому нет ничего удивительного в том, что некоторые участки водовода находятся в аварийном состоянии. Долгие годы образующиеся дыры просто латали до следующей поломки.

И каждый раз специалистам приходится приостанавливать подачу воды. Резервной линии нет. А аварий только за два дня было 30! Местами даже невозможно провести ремонт: из-за неудобного расположения водовода к нему не подобраться.

Но от этих полумер нужно переходить к более конкретным шагам. Один из них – строительство магистрального водовода Чиркей – Махачкала – Каспийск, который поможет в том числе обеспечить чистой питьевой водой избербашцев. На это республика получила 10,5 млрд рублей инфраструктурного кредита.

Но, конечно, в любом случае в 21 веке оставаться без воды люди не должны. И тут надо сказать, что хотя работники Водоканала оперативно реагируют и сразу берутся за ремонт, с населением работа в городе провалена. Избербашцев не проинформировали вовремя о случившемся, и чтобы получить ответы на свои вопросы, им пришлось бить во все колокола. Обращаюсь ко всем руководителям: как только возникает проблема, вы должны сообщить людям и сразу же принять меры для облегчения их жизни, а не прятать голову в песок. Печальные результаты такого подхода мы уже видели.

Если водовозов мало и не все жители обеспечены водой, нужно привлекать дополнительные ресурсы. Если их нет – сообщить мне, чтобы мы вместе нашли выход.

Спасибо за обратную связь жителям города. Но очень надеюсь, что на местах научатся решать проблемы в самом начале, а не тогда, когда молчать о них уже невозможно! Все жалобы людей должны фиксироваться, а вопросы – оперативно решаться. Значительную помощь в этом направлении оказывает Центр управления регионом, с которым муниципалитетам необходимо активно взаимодействовать.

Дорогие избербашцы! Понимаю, как нелегко с этими перебоями, но кто, как не вы, знает, насколько это давняя проблема. Мы хотим решить её раз и навсегда, но без вашей поддержки ничего не получится. Поэтому прошу проявить терпение. Со своей стороны обещаю, что мы будем решать вопрос системно и качественно.

Мы продолжаем цикл рассказов о ветеранах Великой Отечественной войны. Один из них Казиханов Ильяс Батырханович.

Первый уроженец Кавказа, удостоенный медали за боевые заслуги. Он прошел яркую насыщенную жизнь и сегодня продолжает занимать активную гражданскую позицию.

Передачу про прославленного фронтовика, в рамках рубрики Герой дня, смотрите сегодня в 16.30 на канале Россия-1