🏊‍♀ В Москве осталось всего три разрешенные зоны для купания — в остальных вода оказалась неподходящего качества.

Купаться безопасно можно в Большом городском пруду, озере Черном в ЗелАО, а также в зоне отдыха «Тропарево».

Уважаемые коллеги и партнеры это сообщение носит чисто информационный характер для представителей отелей, которые могут как-то повлиять на ситуацию, но не уверен, так как клиентоориентированность и вообще общий тон общения в этой группе вызывает большие сомнения. Возможно будет информативно и для вас в том числе и ваших туристов. В целом это мнение 3 агентов и 7 гостей которые были организованы к вам. Мы были в отеле Meraki Sharm - White Hills. С 20.11-27.11 Напутствия больше про Мераки. А теперь по пунктам:
Заселение, почти на все номера есть нарекания кроме White Hills, ребята номера не белые а грязные и желтые и поверьте это вообще не стоит того, за сколько продается отель, никакого люкса как любят постить сторис коллеги из рекламников нет, давайте будем честными хотя бы сами с собой. У нас было 3 базовых и 1 с боковым видом на море + 1 семейный в white hills.. На ответ почему номер желтый а не белый главный менеджер посмеялся и сказал Такой БоХо стиль сорян. Тарахтящий кондиционер, как трактор так и не починили ( а говорил я о нем 4 дня подряд) в Альтернативу предлагались номера еще хуже. Номерам нужна реновация!!! Тут вообще полный провал работы отдела размещения. Я не буду описывать проблему, когда не заселили в нашей группе один ваучер, так как мы еще не разобрались чья это вина оператора или отеля, но то что один из нас 2 часа просидел и его не пускали на территорию и просто типа жди, было эпично.
Самое обидное что о нашем визите было известно и есть письмо, но работа представителя отели, Асии была посредственна и ничего не решаема. Есть такое выражение очень много суеты и высокопарных слов, но никаких конкретных действий. Да на пляже хотелось сказать многое , так как к нам подходили, но портить окончательно свой отдых не хотелось и на многие моменты ты просто закрываешь глаза и живешь с этим за достаточно высокий прайс.
Работа Анимации это полнейший провал отеля, год назад я был и рассказывал им как надо работать( год назад анимационная команда была даже на несколько порядков лучше). Не было ни одной нормальной вечеринки, или спортивной тренировки, вся работа сводится с вопросами как дела и мы сегодня едем в клуб и вам срочно нужно купить билет и с нами. Набрали каких то необразованных малолеток, которые вообще не понимают что они делают. Разгоняйте всех и меняйте компанию, которая занимается работой в этом отеле. Самое смешное, что все эти позитивные отзывы написаны самой анимацией барменами и всеми подходящими и слезно просящими.
Работа выдвателей полотенец и спасателей, которые могут начать работу, тогда когда они захотят, но если вы пришли рано утром например в 7:30 ни полотенца ни спасателя не будет. День очень короткий, рассвет в 6:10 закат в 16:40, но работники отеля очень любят поспать видимо . Это сильно раздражало.
Отели новые но то что случилось с бассейнами взрослый детские white hills , основной мераки. В white ободранные и желтые и страшные что плавать противно. В мераки видимо плохая система очистки и постоянные желтые пятна которые убирают каждый день, но ситуацию это не спасает, плавать неприятно, и вода в мераки оказалась прохладнее.
Если отель в стопе, а мы попали на конкурс Мисс , которые были 2 дня, все парализуетработу всего отеля особенно ресторанов, ожидание доходило до 1,5 часов.
Лобби бар это вообще отдельная история, бармен просто не на своем месте, да и встретили нас когда мы приехали на отвали, пока сам не попросишь ничего не принесут, но снеки и бутылка для бутафории стоит и главное самый главный менеджер присутствует.
Есть позитивные моменты, которые сделали этот отдых , это бухта и риф. Работа бара на пляже, и ребят из ресторана рядом, которые приносили пляжную еду, ребята отличные всегда спросят принесут им самый большой респект. Работа основного ресторана который я рекомендую , так как там все было очень вкусно и оперативно. На мелочи мы закрывали глаза. Греческий и базилико понравился сильно меньше в плане кухни и обслуживания. У греческого есть свой вайб и антураж но на этом все. Бармен в Греческом ресторане явно не хочет работать там.