⚡️Важная новость!
Убрали иконку техподдержки в нерабочие часы.
Теперь написать в чат поддержки возможно только в рабочее время.

Это сделано, чтобы не создавать длительных ожиданий ответа. Таким образом, наши специалисты поддержки будут работать стабильнее и отвечать более оперативно. Спадет нагрузка из вопросов, накопленных за время перерыва.

В нерабочее время иконка с чатом теперь не отображается.
В рабочие часы с 9:00 до 19:00 по будням, и с 10:00 до 19:00 по выходным иконка чата поддержки на своем месте. Смело пиши! 🚀

Но если в рабочее время иконка все же не отображается, то есть загвоздка в загрузках страницы, и необходимо почистить кэш.
Специально для этого создали инструкцию.

Гайд под постом👇🏼

⚡️Друзья! Запустили продажи страхования ипотеки в агентском кабинете! 🙌

Теперь можно оформить ипотеку по двум рискам: Имущество и Жизнь.
Застраховать можно квартиру, апартаменты, комнату и дом. Полисы можно оформить в 10 страховых компаниях, подключены более 10 банков.
💪 Размер вознаграждения - до 50%💰

Список страховых компаний:
– АльфаСтрахование
– ВСК
– Росгосстрах
– Пари
– Ренессанс
– Абсолют Страхование
– Зетта
– Энергогарант
– Югория
– Совкомбанк

🏦 Банки:
– Сбербанк
– ВТБ
– Промсвязьбанк
– Банк ДОМ.РФ
– Райфафайзенбанк
– ВБРР
– Банк Россия
– Газпромбанк
– МТС банк
– Открытие
– Уралсиб
– ЮниКредит Банк
– Московский кредитный банк

🤝 В течение полугода расширим список компании и добавим новые банки. Оформление титула пока не реализовано.

Полностью встроили Ипотеку в кабинет, как и ОСАГО. А это значит, что все договоры сохраняются в Архиве, выпущенные - в Отчете. После оформления полиса печатная форма подтянется в кабинет на шаг 3, а вознаграждение будет начислено на Баланс.

📣 Не забудь настроить свой уровень дохода, чтобы зарабатывать на продажах ипотечного страхования. Пользуйся настройкой «По умолчанию» - она автоматически проставит указанную сумму/процент дохода при добавлении новых банков и страховых компаний.

У некоторых партнеров ипотека уже появилась.
Всем станет доступна в ближайшие несколько дней. 🚀

Обязательно проверь, открылась ли для тебя возможность страхования ипотеки 🙂

#новости

📣Отличная новость! Сделали виджет для ипотечного страхования!⚡️

🔷 Теперь есть виджет для ипотечного страхования, который встраивается на сайты и в приложения.
Виджет работает по аналогии с «ОСАГО» «МиниКАСКО». Пользователи могут рассчитать стоимость полиса ипотечного страхования по одной из программ: «Имущество», «Имущество и Жизнь» и «Жизнь».
Можно настроить виджет согласно своему ui-kit и корпоративному брендбуку на сайте или в приложении.

🔷 Добавили метрики для виджета на Яндекс Метрике и Амплитуде. Схема сбора событий с виджета b2c ипотеки аналогична ОСАГО. Это позволит собирать данные по событиям внутри пользовательского пути на виджете, установленного на сайте или в приложении.

В следующих новостях расскажем о дополнениях, которые сделают работу еще удобнее.🤝

#новости

Друзья! Близится Новый год!🎄
🌟Расскажем о том, как платформа будет работать в праздничные дни.🌟

🎅 График работы службы поддержки:

31.12 — сокращённый день, заканчиваем в 16:00;
01.01 — выходной;
02.01 — работаем с 12:00 до 15:00;
03.01 — с 12:00 до 15:00;
04.01 — с 12:00 до 15:00;
05.01 — с 12:00 до 15:00;
06.01 — с 12:00 до 15:00;
07.01 — выходной;
08.01 — работаем с 12:00 до 15:00;
Далее в штатном режиме.

Спасибо за понимание 🤝

📣 С сегодняшнего дня «АльфаСтрахование» платит вознаграждение по ВСЕМ РЕГИОНАМ! 🎅
Настоящий новогодний подарок от нашего партнера! 🎁🎄

Получай вознаграждение за регионы, которые раньше оформлял за 0! 🎉

В игре даже Северный Кавказ, Крым, Республика Саха (Якутия), Чукотский АО, Приморский край, Новосибирская область и прочие.
Речь идет не только о пролонгации и зеленом коридоре, но и о новом бизнесе! Пул также открыт в этих регионах.

Партнер обещает рост проходимости более чем в 50 регионах. Давай проверим! 🤝
Поделимся аналитикой, когда появятся первые результаты! 🚀

Выныриваем из рутины и подводим итоги!🥂
Делимся результатами совместной работы в 2023‐м:

▫️Запустили MVP–ипотеки. Можно оформить не только квартиру, но и дом, комнату.
В планах сделать функционал удобнее, расширить список банков и страховых.
▫️Обновили справочники авто. Ожидаем увеличение проходимости по китайским авто.
▫️Добавили ручной ввод марки и модели авто.
▫️Начали редизайн платформы, двигаемся в сторону более удобного и современного интерфейса.
▫️Добавили много полезностей в анкету по оформлению ОСАГО.
▫️Научились оформлять категории С, Д и такси по договорам пула.
▫️Подключили новых платежных партнеров.
▫️Настроили моментальные выплаты для физлиц и самозанятых.

🎊 Друзья, с Наступающим! Желаем в 2024‐м ещё больше радости, удачи и успешных сделок на платформе!
Верьте в свои силы, воплощайте мечты в реальность, и с каждым шагом будете ближе к своим мечтам и целям!
Вместе с вами мы готовы покорять новые вершины!

Спасибо за ваше доверие и наше теплое сотрудничество в уходящем году.🌟

#обновления_платформы

💫 Обновленная навигация в личном кабинете. Сгруппировали все разделы кабинета в одно левое меню, разделы про деньги вынесли отдельно.🚀

🔷Новое левое меню: всегда на виду, легко настраивается, можно свернуть или развернуть.

🔷Доступ к «Выводу средств», «Моему счету», и «Реквизитам» теперь по клику иконки Баланса.

🔷Разделы стали более понятными. Переименовали так, чтобы отражалась суть.

🔷Переместили разделы из правого меню в левое так, чтобы все было разбито по смыслу.

🔷Информация о профиле доступна одним кликом на имя пользователя.

🔷Интуитивные подсказки при наведении курсора для понимания функций каждого раздела.


А в мобильной версии появилось📱:

🔷Нижняя панель навигации: быстрый доступ к основным разделам – «Полисы», «Выплаты», «ОСАГО» и «Ипотека».

🔷Баланс теперь на стартовом экране, с удобным доступом к «Выводу средств».

🔷Иконка «Батарейка» – удобный способ узнать о текущих акциях.

Сделано с учетом пожеланий в пользу функциональности и удобства! 🤝

#обновления_платформы

🚀 Обновления в виджете b2c!
Уже на платформе:

🔹 Появились фильтры страховых предложений на шаге 3. Теперь выбор предложений по цене возможен по возрастанию или убыванию. Удобство в каждом клике.

🔹 Упрощена оплаты ОСАГО. Оплата через СБП «Юmoney» теперь доступна в мобильных приложениях b2c.

🔹 При выборе «Другая модификация (мотоцикл)» сразу предоставляется информация о невозможности оформления полиса. Категорию A (мотоциклы) на платформе не оформить.

🔹 Добавили прогресс на этапе выбора предложения, чтобы протестировать влияние ограничения времени на конверсию в покупку полиса.

🔹 Запустили напоминания о пролонгации. Авто-напоминание отправляется письмом за 7 дней до окончания договора, предупреждает о необходимости пролонгации.

🎉 Обновления призваны облегчить и улучшить работу с платформой, а также – повысить конверсию!

Оцени новые функции и улучшения! 🤌

#обновления_платформы

🚗 Улучшения в блоке «Водитель». Больше удобства при оформлении ОСАГО! 🎉

🔹 Теперь заполнение стало проще!
Добавление и удаление водителей сделано еще удобнее и интуитивнее за счет отдельных кнопок. А очищение полей при выборе нового водителя обеспечивает более корректное отображение данных. Еще добавили переключение между страхователем и собственником по клику.

🔹 КБМ без путаницы.
Устранена путаница с КБМ – теперь вместо дефолтного значения прочерк. Подгрузка актуальных данных КБМ происходит после расчета.📊

📱 Мобильная версия стала еще удобнее!
Оформление ОСАГО прямо с телефона стало легче и приятнее. Уделили особое внимание на оптимизацию мобильной версии для улучшения пользовательского опыта.🌟

Пока оформить с телефона можно только ОСАГО. Ипотеку добавим в грядущих обновлениях.

Теперь заполнение раздела «Водитель» будет происходить быстрее! 💫

Коллеги, поздравляем вас с Днем защитника Отечества!

Желаем не терять настоящего мужества и отваги! А также успехов в свершениях и достижениях ваших целей! 🤩

🌷 Поздравляем с Международным женским днем!

Пусть этот праздник принесет мир, заботу и много счастливых улыбок!
Восхищаемся красотой, грацией и силой духа каждой женщины. Желаем успехов во всех начинаниях и процветания в делах!

Чудесного праздника! ❤️

Опубликовали статью о том, как работать с большими корпорациями и продавать им свои IT-услуги.

Внутри — лайфахаки от CEO AgentApp Романа Курдоева по:

→ лучшим форматам договора с "большим" заказчиком;
→ подбору правильного персонала под работу с корпорациями;
→ оптимальному тайм-менеджменту
и не только.

Читайте и обязательно делитесь своими мыслями!

Что может пойти не так при интеграции с нами? [Часть 1]

AgentApp — это маркетплейс по продаже страховок для экосистемных компаний. Мы берем на себя все, что крупные корпорации на себя не хотят взваливать. И делаем это быстро и качественно. На наших плечах:

🔻IT-инфраструктура с проектной командой в бизнес заказчика

Мы обеспечиваем ежедневную стабильность и отказоустойчивость работы решения.

🔻Готовые интеграции со страховыми компаниями и их постоянная поддержка

В отрасли страхования постоянно меняются “правила игры”. Мы быстро реагируем на любые новые федеральные законы/указы, даже если изменения нужно внести очень срочно — партнеру не нужно ни о чем переживать.

🔻Сопровождение на всех этапах и служба поддержки клиентов

Когда речь идет о продаже страховок не десятками, а тысячами, нужно быть готовым к жалобам. Даже один недовольный клиент может испортить все. А при наших объемах жалобы приходят часто. Мы умеем и эффективно решаем возникающие проблемы.

🔻Вся бюрократия

Чтобы сотрудничать с 20 страховыми компаниями, вам нужно подписать 40 договоров. И если для стартапа это дело на 1.5 месяца, то для больших корпораций — это процесс на 1.5 года.

Более того, на этом головная боль не заканчивается: после запуска идет нескончаемый процесс сверок, счетов, актов по 40 договорам (такая вот немаленькая бухгалтерия).
Можно доверить все эти расчеты страховым компаниям или держать свою команду, которая будет контролировать ваш доход (бюджет такой команды - порядка 6 млн руб. в год).

А с нами партнер заключает 1 договор и просто получает деньги на свой счет. Все вопросы со счетами и договорами мы берем на себя.

Так что с этими пунктами все налажено и проблем, как правило, не возникает. В основном, подводные камни всплывают после получения первых продаж, когда встает вопрос о том, как их увеличить.

Что может пойти не так при интеграции с нами? [Часть 2]

Продолжаем вчерашнюю тему.

Вот топ-3 ошибки, которые не приведут нас с партнером к ожидаемым цифрам:

1️⃣ Отсутствие конкретных целей по внутреннему маркетингу партнера.

Иногда мы сталкиваемся с ситуацией, когда после того, как мы встроили решение и стали получать первые продажи, партнер довольствуется тем, что есть. Но стабильный результат — это не лучший результат. Поэтому очень важно в самом начале пути поставить цели по росту продаж совместно с партнером, просчитать ROMI и с двух сторон следить за их выполнением.

2️⃣ Отсутствие обоюдного плана по активностям для повышения конверсий в продажи страховок.

С одной стороны, маркетинговые активности партнера — это зона ответственности партнера, но с другой — наш опыт уже показал 100% работающие инструменты и их комбинации. Здесь нам важно на конкретных примерах и цифрах показать, что точно работает и должно быть сделано в первую очередь, а партнеру — сделать это. Мы точно знаем: если в этих процессах участвуют обе стороны — получается всегда круто.

3️⃣ Отсутствие доверия.

Бывает так, что партнер замечает отсутствие роста в продажах страховок и приходит к нам с вопросом, что делать. Мы предлагаем подключить необходимые инструменты внутреннего маркетинга партнера, а он — не верит в то, что это поможет, думает, что все дело в продукте и говорит нам его доработать.

Мы, конечно, можем начать приводить примеры того, как абсолютно тот же продукт приносит в разы больше продаж у других партнеров, но будет точно лучше, если партнер доверится нашему опыту, услышит нас и попробует сделать то, на чем мы настаиваем. Тем более, что все предложения мы подтверждаем цифрами и конверсиями.

Безусловно, если мы видим, как можно улучшить показатели, мы говорим об этом партнеру. Но не всегда у нас получается постоянно перепроверять, сделано ли то, о чем мы договорились.

Поэтому мы придумали решение: составили памятку с пошаговыми действиями партнера о том, что нужно сделать, чтобы обеспечить рост продаж страховок. Чтобы забрать ее и обсудить все вопросы — оставляйте заявку на нашем сайте.

Что такое автозаполнение и почему теперь его просто внедрить?

Мы все живем в диком темпе жизни, и похоже, что скорость будет только расти. Очевидно, что когда мы можем все оплачивать взглядом и получать продукты не выходя из дома, планка по скорости получения желаемого результата очень завышена. Так почему же на рынке страхования до сих пор считается нормой заполнение 30 полей своих данных вручную?

Хороший вопрос, давайте разбираться.

❕Автозаполнение — это подтягивание личных данных клиентов в поля, которые нужно заполнить для расчета стоимости страховки. То есть клиенту не нужно самому вводить свои ФИО, паспортные данные и телефон, что ускоряет и упрощает процесс покупки страховки.

📲 Автозаполнение можно реализовать в авторизованной зоне: в личном кабинете или приложении. То есть чтобы внедрить это решение, компании должны потратить приличное количество времени и денег на его разработку. Не все готовы к такому.

💡Но на самом деле можно не тратить свои ресурсы на это. Мы придумали, как автозаполнять данные клиентов в виджет или Webview, не нарушая при этом закона о персональных данных и требований безопасности.

💥Получилось простое для интеграции решение, которое увеличивает продажи в 2 раза — подобных решений по скорости интеграции и результату (в количестве продаж) нет.

Практики подобных интеграций у юристов и служб безопасности корпораций обычно не так много. Мы понимаем это, подготовили четкие инструкции и готовы к процессам согласования: это нормально, когда наши партнеры проходят через такую интеграцию впервые. Но само решение — простое, а схема его внедрения — максимально прозрачная.

Как это работает:

1️⃣ На стороне партнера создается страница, где пользователь ставит галочку в поле согласия на передачу персональных данных (см. скриншот).

2️⃣ После принятия условий пользователями, их данные хэшируются (то есть шифруются). Мы даем пошаговую инструкцию, как партнеру правильно сделать это на своей стороне.

3️⃣ Данные от партнера передаются в форму оформления страховки, пользователь их проверяет и подтверждает покупку.

Главные преимущества этого способа:

☑️ первым шагом закрываются все требования 152 ФЗ по персональным данным;

☑️ для реализации не нужна интеграция между IT-системами партнера и AgentApp, т.к. данные не передаются в сторону AgentApp. Они передаются пользователю, который находится в авторизованной зоне.

Разработав эту механику, мы сделали наше WebView решение таким же эффективным, как нативная реализация продажи страховки. Раньше компаниям нужно было тратить огромное количество человеко-часов и финансов для того, чтобы внедрить функцию автозаполнения, — а с нами это делается за 1 день.