Open AI запустил функцию покупок прямо в ChatGPT

Вообще-то это угроза и Google и Amazon, а в наших реалиях это под угрозой Яндекс и OZ-Berry. И мал по малу формируется новый канал продаж, которые способен конкурировать со всеми уже существующими каналами и таких каналов будет в=сё больше и больше. Надо обязательно включаться с эту гонку.

Как это работает (пока только в США).

Когда вы задаёте вопрос о покупках — «лучшие кроссовки до 100 долларов» или «подарки для любителя керамики», — ChatGPT показывает самые релевантные товары со всего интернета. Результаты поиска товаров органичны и не спонсируются, ранжируясь исключительно по релевантности для пользователя.

Если товар поддерживает функцию мгновенного оформления заказа, пользователи могут нажать «Купить», подтвердить заказ, доставку и платежные данные и завершить покупку, не выходя из чата. Существующие подписчики ChatGPT могут оплатить покупку своей картой, сохраненной в аккаунте, или другими способами оплаты картой или экспресс-оплаты.

Заказы, платежи и выполнение заказов обрабатываются продавцом с помощью его существующих систем. ChatGPT выступает в роли ИИ-агента пользователя, обеспечивая безопасную передачу информации между пользователем и продавцом, подобно цифровому персональному консультанту по покупкам.

Продавцы платят небольшую комиссию за совершённые покупки, но эта услуга бесплатна для пользователей, не влияет на цены и результаты поиска товаров в ChatGPT. Товары с функцией мгновенного оформления заказа не имеют приоритета в результатах поиска. При ранжировании нескольких продавцов, продающих один и тот же товар, ChatGPT учитывает такие факторы, как доступность, цена, качество, является ли продавец основным продавцом и включена ли функция мгновенного оформления заказа, чтобы оптимизировать пользовательский опыт.

Протокол агентской коммерции

Ещё они создали протокол, по которому можно подключить свой магазин к этой функции

В основе этого опыта лежит протокол агентской торговли .(открывается в новом окне)который предоставляет язык, позволяющий агентам ИИ и компаниям работать вместе, чтобы завершить покупку для пользователя.

Работайте с разными платформами, платежными системами и типами бизнеса.
Быстрая интеграция без внесения изменений во внутренние системы.
Предоставьте продавцам возможность контролировать взаимоотношения с клиентами, выступая в качестве официального продавца, на протяжении всего процесса покупки — от выполнения заказа и возвратов до поддержки и коммуникации.
Когда кто-то размещает заказ, ChatGPT отправляет необходимые данные в бэкенд продавца по протоколу Agentic Commerce. Продавец принимает или отклоняет заказ, обрабатывает платеж через своего текущего провайдера и осуществляет выполнение заказа и поддержку клиентов точно так же, как и сегодня.

Если продавец уже обрабатывает платежи с помощью Stripe ⁠(открывается в новом окне), они могут включить агентские платежи всего одной строкой кода. Если они используют другой платежный процессор, они все равно смогут участвовать в Instant Checkout и принимать агентские платежи, используя новый API Shared Payment Token от Stripe ⁠(открывается в новом окне) или принять спецификацию делегированных платежей в протоколе агентской коммерции — и все это без смены существующего платежного процессора.

Подробнее в блоге OpenAI
И на портале TechCrunch