Агатов Борис Tech Магазин 4.0
5.76K subscribers
1.81K photos
701 videos
12 files
2.73K links
Авторский канал о технологиях для бизнеса, ИИ, стратегиях и будущем.

Агатов Борис независимый эксперт по инновациям в бизнесе

Контакты для свзяи @borisagatov

Сайт www.agatov.pro
Download Telegram
Голосовой и визуальный поиск: новая точка входа для клиентов. Пост 4
#новыйИИмаркетинг 6 трендов.

Клиенты всё чаще ищут товары и услуги не только текстом, но и голосом или картинкой.

📌 Загружают скриншоты.
📌 Спрашивают у ассистентов.
📌 Используют рекомендации платформ.

Если бренд не оптимизируется под эти форматы, он теряет растущий сегмент аудитории.

Что делать CMO:

📌 Для картинок — давайте имена файлов, которые отражают суть фото, добавляйте alt-текст с ключевыми словами, следите за скоростью загрузки страниц.

📌 Для голоса — пишите так, как говорят люди: разговорные фразы, длинные запросы, конкретные ответы на популярные вопросы («Есть ли у вас безглютеновое меню?»).

📌 Проверьте мобильную версию сайта — визуальный и голосовой поиск часто идёт с телефона.

📌 Работайте с UX: голос и картинка — это быстрый вход, но удержать клиента поможет только удобство и релевантность контента.

❗️Визуальный и голосовой поиск — это не будущее, а уже реальность, которая расширяет каналы привлечения клиентов. А с приходом ChatGPT и ему подобных ботов, когда на том конце провода адекватный собеседник, голосовой поиск начал стремительно набирать обороты. Рискну предположить, что он станет довлеющим вводом и выводом информации.

🔔 В следующем посте: Интерактивный контент — как собирать данные без cookies.
🔥2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Новый конкурент ПВЗ, но вряд ли реальный

🚗 Robomart показал новый автономный робот RM5 — капсула с 10 ячейками и грузоподъёмностью 225 кг. Компания обещает революцию в доставке: $3 фиксированная плата за заказ, никаких наценок от курьеров и «свой маркетплейс на колёсах», ездит сам без водителя.

Звучит красиво. Но на деле:

📦 10 ячеек — это максимум 10 доставок за рейс. В России только один ПВЗ Wildberries обслуживает сотни заказов в день. Скорее конкурент роверам от Yandex, которые везут всего один заказ.
⏱️ Логистика «робота» в городе — это пробки, простои, погодные ограничения. ПВЗ же работает как магнит — сразу сотни клиентов приходят сами и главное в удобное для них время.
⚡️ Экономия на курьерах — да, но курьерка на фоне широкого распространения ПВЗ - сжимающийся сегмент. Может для дач в летний сезон такие машинки пригодятся, но в городе как-то не видится сногсшибательной перспективы.


👉 В сухом остатке: это интересный эксперимент для техасского Остина. Но реальной альтернативой ПВЗ или даже массовым курьерам такой формат вряд ли станет. Скорее нишевое решение «для вау-эффекта».

Скорее дроны для доставки. А вы что думаете есть ли шанс?

Подробнее на TechCrunch
🤔4
Друзья, привет! 👋
25 сентября встречаемся на вебинаре про AI в ритейле
от RETAIL HIT.

Первую встречу я посвящаю теме, которая волнует всех ритейлеров:
«ИИ в ритейле: IT для маркетинга»


💡 Бесплатный вебинар
Мы поговорим о том, как внедрять AI в маркетинг без больших инвестиций и без полной перестройки IT. Обсудим реальные кейсы, инструменты и первые шаги, которые уже дают экономию и ускоряют вывод товаров на рынок.

🔑 Ключевые темы:
- Интеграция AI-сервисов в ERP, CRM, PIM, DAM
- Где AI реально сокращает издержки
- Как работают вместе маркетинг и IT-директора
- Пилоты и KPI: что и как измерять

👥 В дискуссии со мной примут участие:
- Иван Будник, эксперт-практик в AI, цифровой трансформации и eCommerce
- Дмитрий Захаров, IT-директор, Baon

Я жду всех, кому интересно не просто слушать про тренды, а разбирать живые примеры и спорные вопросы. Обещаю активную дискуссию и максимум практики.

🚀 Подключайтесь, участие бесплатное.
➡️ Регистрируйтесь по ссылке — и увидимся на вебинаре!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
У меня нет гражданства, у меня нет амбиций. Бедняжка!

Вскрылась первый в мире ИИ-министр – она выступила перед Албанским правительством. Жуть жуткая!

«У меня действительно нет гражданства, но и личных амбиций или интересов. У меня есть только данные, знания и алгоритмы, предназначенные для того, чтобы служить гражданам незаметно, прозрачно и не уставая», – сказала Диэлла.


Беда, конечно, с этим ИИ в политике - ничем хорошим это не закончится!

Но и в бизнес всё это скоро придёт. Будут, будут обязательно пытаться заменять руководство и в компаниях, т.е. до бизнеса эта мода докатится.

❗️Мой совет прямо с порога отметайте такие идеи не тратьте время и деньги на пустое. Ради заметки в СМИ, конечно, заявите о таком крутом начинании, если уж вам хочется, но всерьёз этим не увлекайтесь.
👍4🙏1
Интерактивный контент: как собирать данные без cookies. Пост 5.
#новыйИИмаркетинг 6 трендов

Cookies уходят в прошлое, но персонализация остаётся критически важной.
Выход — интерактивный контент, который мотивирует клиента добровольно делиться данными.

📊 HubSpot: интерактив занял 4-е место по ROI среди маркетинговых инструментов (выше — только продуктовые видео, трендовые видео и юмор).

Что работает:

📌 Викторины.

📌 Калькуляторы.

📌 Опросы.

📌 Игровые механики.

Что делать CMO:

📌 Добавляйте на сайт интерактивные блоки с лид-формами.
📌 Связывайте формы с CRM, чтобы сразу запускать персонализированные цепочки.
📌 Делайте интерактив не ради развлечения, а ради полезного опыта для клиента (например, калькулятор экономии при переходе на ваш продукт).

❗️Интерактив — это обмен: вы даёте ценность, клиент делится информацией.

🔔 В следующем посте: Микросообщества — тихая сила маркетинга.
2👍2
Эффект Корнелии Розе, как «сдать» результаты своей работы (выступления).

Из жизни спикера и модератора XCVIII (98). Закулисы деловых мероприятий.

✍️ (каждую субботу выходит пост, где я делюсь своим опытом выступлений и модерации)

Я знавал одну из самых талантливых немецких дизайнеров интерьеров магазинов Корнелию Розе. Компания её размещалась в Мюнхене и долгое время её архитектурное бюро было основным при разработке концептов для магазинов Escada.

Мы с ней открыли очень много магазинов высочайшего уровня и, собственно, она меня и ввела в этот прекрасный мир fashion-ритейла и затем поддержала в трудные минуты, когда я открыл свою компанию, но это отдельная история.

Что у неё можно было позаимствовать так это сдачу своей работы заказчику.

Накануне открытия - обычно это было вечером, когда уже идёт раскладка товара и нужно только настроить свет. В магазин буквально молнией влетает худощавая немка уже немолодая, но молодящаяся и прямо с порога только набрав в рот воздуха восклицает:

«Боже, какой же красивый магазин получился! Нет, это не интерьер бутика это просто шедевр! А как здорово вписалась лестница и как уместно выглядит этот арт-объект! А люстра – это 100% успех! Вы тоже видите всю эту гармонию в интерьере?» обращалась она к присутствующим заказчикам.

Опешившие заказчики, которым в целом всё нравилось, но всё же были и некоторые замечания по её работе, просто цепенели от её энергии и начинали в своей голове подбирать оставшиеся в их словарном запасе английские слова восторгов, которые ещё не выпалила Корнелия Розе, чтобы выразить и свой «восторг».

Не так важно хорошо сделать работу, важно хорошо продать результат своей работы.


У Корнелии это всегда получалось великолепно.

Чего она достигала таким подходом?

1. Уж если и были какие-то претензии у заказчика, то начинал он не с низшей точки недовольства, а с высшей точки восхищения.

2. Как профессионал она понимала, что многие заказчики не видят тех «изюминок», которые вкладывает профессионал для того, чтобы добиться хорошего результата. Она не стеснялась это показать заказчику: лестницу, арт-объект, удачную планировку, интересные неординарные находки в планировке и т.п.

3. Она излучала позитивную энергию, когда все перед открытием магазина буквально на взводе и малейшая искра могла бы обернуться испорченными нервами. Она помогала всеми пройти этот сложный период.

❗️ Эффект Корнелии работает, когда работа сделана хорошо, было хорошее выступление, вы просто усиливаете эффект таким подходом и закладываете более крепкий фундамент в отношениях с заказчиком, но это совершенно не работает, если работа выполнена плохо.

Пользуюсь я ли этим приёмом? Ответ: нет.

Меня наоборот после выступления накрывает волна самокопания. Как уж тут «энергия восхищения», как у Корнелии.

😎 Однажды был случай.

Я выступал и во время моего выступления процентов 20% зала ушло. Я ужасно расстроился, подошёл к заказчику, чтобы повиниться, а он говорит, что «прошло хорошо, ему очень понравилось, а ушли те, кому не нужно». Я ему на это «не успокаивайте меня, это претензии не к вашей аудитории, а я сам предъявляю претензии к своему выступлению». И тут подходит один из участников мероприятия и говорит: 😀 «Борис, можно вас поблагодарить за отличное выступление. Это было лучшее из всего того, что было на этом мероприятии»

Я улыбнулся и заказчику, который стоял рядом сказал: «ну, вот случай всё и рассудил», а у самого как-то на душе отлегло.

Я к чему это?

Если нет такой энергии, как у Корнелии, то и не делайте так, а просто хорошо выступайте и все вокруг это оценят.


**********

Заказать мою книгу "Деловая сцена. 100 советов для ярких выступлений"
Пригласить Бориса выступить по этой теме
Лень читать, смотри на - YouTube или RuTube или VK видео
Мой курс по ИИ для бизнеса – Курс
👍52🔥1
Выступаю на Optimization 🔥

Друзья, кто хочет со мной увидеться, то приглашаю вас на секцию:

Инструменты ИИ для бизнеса. Практики внедрения


❗️Будем шуметь, дискутировать, как всегда остро и бескомпромиссно. Я в кой-то веки не модератор, а эксперт в панельной дискуссии. Очень хочу поделиться своими новейшими инструментами.

Секция пройдет в формате дискуссии-батла – динамично, живо, провокационно

Модератор: Илья Бурмистров, iWENGO

Дата: 10 октября, 16:30–18:30, зал «Дели», Кластер Индия

📌 Обсудим пять острых кейсов и вопросов:

Персонализация клиентского опыта в Е-commerce. Где заканчивается «удобство» и начинается «террор данных»?
• Автоматизация рутины. Когда ИИ заменит маркетолога, менеджера по продажам и даже СЕО? (а когда — разрушит бизнес)?
• Генеративный ИИ в операционных процессах: творческий помощник или источник юридических кошмаров?
• Этические и правовые аспекты использования ИИ в бизнесе.
• Внедрение ИИ: стратегия, дорожная карта и оценка эффективности.



Смотреть программу конференции
🔥8
🧩 Грязные секреты ИИ. Чем больше знаешь про ИИ — тем меньше ему доверяешь.

Свежие исследования показали парадокс:

📉 уровень доверия к искусственному интеллекту падает по мере того, как люди становятся более «AI-грамотными».
📈 а самые восторженные фанаты ИИ — это те, кто понимает в нём меньше всего, абсолютно солидарен с исследователями!


234 студента оценили на знание ИИ, средний балл AI-грамотности — составил 17 из 25 вопросов. Но именно те, кто набрал меньше баллов, чаще соглашались использовать ChatGPT для написания эссе.

401 онлайн-пользователь: те, у кого ниже уровень знаний об ИИ, за последние полгода использовали его значительно чаще. Эффект сохранялся даже при учёте пола, уровня образования, интереса к технологиям и общего кругозора.

1099 человек - большая выборка: при выборе из 26 разных задач (от «подбора шуток» до «рекомендации партнёра») люди с низкой AI-грамотностью чаще доверяли задачу ИИ.

27 стран: анализ показал, что чем ниже уровень AI-грамотности в стране, тем выше готовность жителей использовать ИИ.

1006 жители США: у менее «грамотных» пользователей эффект объясняется именно тем, что они воспринимают ИИ как «магический» и вызывающий вау-эффект.


Почему так?

Когда человек не знает, «что под капотом», ИИ кажется магией: он пишет тексты, рисует картинки, разговаривает как человек. Вау-эффект зашкаливает.
Но стоит разобраться, что ChatGPT — это не «разум», а алгоритм предсказания слов, и магия исчезает. Вместо чуда — статистика и паттерны.

👉 В других сферах всё наоборот: любители вина, кофе или музыки — как раз те, кто больше всего в них разбирается.


❗️А с ИИ выходит так: чем больше знаешь — тем осторожнее и критичнее относишься.

Это тревожный сигнал для индустрии. Значит, массовое обучение пользователей не гарантирует рост доверия, а значит и большого притока денег. Наоборот — может усилить скепсис.

Но это, безусловно, хороший сигнал для реального бизнеса: ИИ имеет свои ограничения, свой потенциал возможностей и нам нужно здраво это оценивать при принятии решений при внедрении в культуру компаний.

К слову, я на своих семинарах уделяю весьма внушительное время рассказывая про ограничения, фундаментальные проблемы ИИ и как устроен ИИ, чтобы люди выйдя с моих семинаров, очаровавшись примерами, не получили жёсткого разочарования от несовершенства технологии столкнувшись с ней в работе, а имели ясное представление о пределах возможности ИИ в бизнесе.


А вы как думаете — стоит ли индустрии продолжать создавать вау-эффект, привлекая всё больше денег, которые помогают развивать отрасль или лучше «приземлить» ожидания и воспитывать критичных пользователей?


Ссылка на исследование
Ссылка на статью в
Futurism
1👍82
Микросообщества: тихая сила маркетинга. Пост 6 (финал серии)
#новыйИИмаркетинг

88% представителей поколений X, Y и Z участвуют в нишевых онлайн-группах по интересам.
Это могут быть VK, безусловно Telegram, форумы, специализированные группы в других социальных сетях.

И знаете, что важно?

❗️Туда приходят не за рекламой, а за общением и обменом опытом.

Что делать CMO:

📌 Найдите несколько релевантных сообществ, связанных с ценностями или продуктом вашего бренда.
📌 Сначала наблюдайте, как там общаются. Только потом включайтесь в диалог — естественно, без продаж в лоб.
📌 Поддерживайте UGC (user-generated content): отзывы, истории, фото реальных пользователей. Это повышает доверие и органично продвигает бренд.

‼️ Помните: микросообщества — это не площадка для «массового охвата», а место, где вы строите долгосрочные отношения и получаете инсайты, которых нет в открытых данных.


❗️Кто научится искренне разговаривать в нишевых группах — получит лояльных адвокатов бренда.

Вот такой он маркетинг в эпоху ИИ. По большому счёту ничего нового, просто немного смещаются акценты, что нам только добавляет драйва, правда же?

В подготовке сериала использовались материалы Search Engine Journal
👍2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🔥 СЛИВ: Секретные факторы ранжирования Perplexity AI

Нейл Патель слил скрытые алгоритмы, по которым Perplexity решает — увидят ваш контент тысячи потенциальных клиентов или он канет в небытие.

Продолжаем разбирать методики, как попадать в выдачу ИИ-ботов. Perplexity у нас не сильно распространён, а тем не менее это новый тип браузера и поиска, поэтому важно понимать принципы, рано или поздно все перейдут на такой тип поиска, поэтому так важно уже сейчас оптимизировать свой контент.


*видео, как всегда, перевёл для вас на русский язык. Рекомендую его посмотреть.

Главное открытие: Perplexity думает, как человек, а не как поисковик. Забудьте про SEO старой школы, перестаньте гнаться за ключевиками – ИИ «думает» совершенно иначе.

📊 Что выяснилось из утечки:

1. Качество > Количество

• ChatGPT даёт больше трафика, чем Perplexity, но люди сразу уходят
• Perplexity присылает меньше, но это горячие лиды с высокой конверсией
• 32 компании с выручкой $100M+ подтвердили: трафик Perplexity конвертится лучше

❗️Запоминаем откуда к нам текут деньги - из умного поиска !

2. Discovery Tab = новый TikTok для B2B

• Perplexity показывает контент ДО того, как его ищут
• Первый час после публикации решает всё
• Слабый старт = контент умирает навсегда

Я думаю, что с этим можно поспорить, но не будем сильно заострять внимание на этом, если это так как он говорит, то маркетинг и SEO (GEO) меняется кардинально скорость реагирования должна быть невиданная доселе.

3. Память AI работает как фотогалерея iPhone

• Свежий контент наверху, старый — тонет
• Wikipedia всегда в топе, потому что постоянно обновляется
• Образовательный контент живёт дольше развлекательного

❗️Пора уже делать контент-заводы, как бы это по инфоцыгански не звучало.😞

4. Сетевой эффект контента - абсолютно новое понимание стратегии создания контента.

Ваши YouTube-ролики влияют на ранжирование блога. В "голове" ИИ всё связано:

• 3 глубоких поста про фитнес для новичков по вашей теме, лучше, чем 30 постов обо всём подряд
• Кластеры контента усиливают друг друга и разные каналы
• Reddit + YouTube + блог = максимальная видимость

Иными словами, создается информационное поле вокруг товара/услуги из разных источников. ИИ в своей "голове" объединяет ранее разрозненные сущности в разных каналах.

5. AI отличает экспертов от имитаторов

• Упоминания в Forbes/TechCrunch (в нашем случае важны авторитетные СМИ) = сигнал авторитета
• 28% компаний уже увеличили бюджет на Digital PR для AI-видимости
• Глубина важнее широты охвата, нужно очень глубоко и экспертно вспахивать свою нишу.

🎯 Что делать прямо сейчас:


1️⃣ Перестаньте гнаться за ключевиками — создавайте контент-экосистемы во всех каналах глубоко и очень с высокой экспертизой вокруг товара должно быть много разнообразного контента от исследований до способов использования.
2️⃣ Обновляйте старый контент, иначе AI его забудет
3️⃣ Первый час после публикации — устройте запуск как у продукта
4️⃣ Стройте кластеры: 3 глубоких темы > 30 поверхностных
5️⃣ Публикуйтесь везде: YouTube титры влияют на ранжирование блога

Итог: Эра хаков и читов закончилась (я бы не был столь категоричен, как Патель). Все AI-системы (Google, ChatGPT, Claude, Яндекс) движутся к одному принципу — контент должен быть полезен умному человеку, а не алгоритму.

Создавайте контент, который бы оценил настоящий эксперт, а не только алгоритм. Это единственная стратегия, которая переживёт любые апдейты.

Если хотите посмотреть на хостиге, то вот ссылка на Дзен, где можно посмотреть этот ролик

P.S. Кто уже оптимизирует под Perplexity, Алисы и для ChatGPT? Делитесь опытом в комментах 👇

Видео прислал Олег Баландин за что ему большая благодарность!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥2
Amazon наконец представил докрученного ИИ-ассистента Seller, который будет помогать продавцам с площадки. Умеет он вообще ВСЁ.

Например:

📦 подсказывает, когда товар на складе Amazon заканчивается
⛔️ предупреждает, когда срок годности у партии истекает, и что лучше бы её со склада отозвать
💵 расписывает рекламную кампанию
👨‍⚖️ ориентирует по законам штата, куда поедет товар от селлера

И в опциях этот джипити не ограничен — ответит на любой вопрос, который задашь.

Ах да, классика: с анонсом обновления Amazon Seller компания предупредила — вероятно, новые функции приведут к сокращению штата ритейл-гиганта. Уже не стесняются признаваться.
🔥31😱1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Бабуля в селе на вилочном погрузчике.

Нынешнее военное противостояние немыслимо без дронов и их дроноводов, а масштаб их использования просто поражает воображение. Неудивительно, что такие технологии начинают просачиваться и в гражданский оборот.

Олег Баландин прислал видео с выставки в Москве, где показывается как можно удалённо управлять вилочным погрузчиком на складе.

Оператор (дроновод) может сидеть где угодно, хоть в деревне, хоть в другом часовом поясе и даже в другой стране (вот, вам и проблема с мигрантами им даже приезжать не нужно).


Это такой вполне разумный промежуточный вариант перед полной роботизацией склада: стол, монитор, руль, педали, джойстик и шуруй на складах удалённо из дома.

Эту идею можно развивать в направлении выкладки в магазине, других линейных специальностей.

❗️Возможно, что мы на пороге развития целого сегмента труда – удалённая работа линейного персонала. Чего, кстати, ранее не было никогда, линейный персонал: мерчандайзеры, кладовщики, уборщицы и т.п. всегда должны быть физически там, где выполняется работа.

Сейчас же с развитием технологий возможна и иная организация труда.

Кстати, знаете почему я в заголовке написал про бабулю? Женщин и женщин постарше более охотно брали в водители трамваем они более нежно жали на педали, и поездка была более плавной, а для погрузчика мелкая и плавная моторика весьма хороша.

Возможно, что в скором времени профессия гражданского дроновода станет одной из самых массовых.


Если у вас есть интересные видео, публикации, то присылайте я буду публиковать.
🔥81
🧩 Миф о «качественном» LLM-трафике лопнул

Свежие данные от Amsive:

• Конверсия из поиска — 4,6%
• Конверсия из LLM — 4,87%

Разницы нет (статистика не подтверждает).

А теперь главное:
• LLM даёт <1% трафика,
• поиск — около 32%.

Google и Co любят рассказывать, что AI-клики «качественнее». На деле это пока сказки: второй подряд отчёт показывает — органика стабильнее, масштабнее и надёжнее.

LLM-ссылки? Пока что это капля в море, а не новая река клиентов.

Подробнее на Search Engine Land
🤷‍♂32👍2🔥1
🔥 Уже завтра жду вас на вебинаре RETAIL HIT.

Друзья, приглашаю вас на бесплатный вебинар «ИИ в ритейле: IT для маркетинга», который мы проводим в рамках RETAIL HIT.

📅 25 сентября 2025, 14:00 (МСК)

Мы поговорим о том, как внедрить искусственный интеллект в маркетинг без больших инвестиций и полной перестройки IT. Будут реальные кейсы, проверенные инструменты и практичные шаги, которые помогут сократить затраты на контент и ускорить вывод товаров на рынок.

🔑 Темы, которые обсудим:
- Как интегрировать AI-сервисы в ERP, CRM, PIM, DAM
- Экономический эффект: где реально экономит AI
- Как работают вместе маркетинг и IT-директора
-Первые шаги и ключевые KPI

👥 Со мной будут спикеры-практики:
Иван Будник, эксперт в AI и eCommerce
Дмитрий Захаров, IT-директор, Baon

🚀 Это отличный шанс провести время с пользой и быть в тренде!


⚡️ Участие бесплатное,
регистрируйтесь скорее по ссылке — жду вас завтра в 14:00.
1🔥3
🏀 Технологии в ритейле: Nike 2:0

После нашего разбора интерактивного стенда Nike — сегодня бонус: как в шанхайском флагмане баскетбол переформатировали в киберспорт 🎮

Интерактивная площадка, которая реагирует на игроков и меняет графику на лету прямо в магазине! 🔥

Такие зоны – не просто вау-эффект. Они магнитом притягивают ЦА, позволяют проводить турниры, приглашать звезд спорта и продвигать активность. Мощный инструмент вовлечения!

💡 А как реализовать в РФ?

Интерактивные зоны в крупных ТЦ или флагманских магазинах спорт-брендов

Морозостойкие сенсорные полы для зимних активностей

AR-примерочные с игровыми элементами

Локальные турниры с инфлюенсерами

Все это создаст уникальный опыт, усилит мерчандайзинг и станет точкой притяжения молодежи, особенно в сезон холодов! ❄️

21 год создаем retail-революции для люкса и премиума: превращаем технологии в ваш главный козырь! 💫

#ProjectLine #RetailDesign #ТехнологииВРитейле #БудущееРитейла #Интерьер #ДизайнМагазино
🔥5