Конец года – это время прогнозов. Готовим и мы свой.

Но пока разбираем чужие.

Недавно публиковал разбор прогноза от Gartner.

А тут анализ оправдались или нет прошлогодние прогнозы от Forrester.

Forrester — американская исследовательская и консалтинговая компания; один из ключевых исследователей наряду с Gartner и IDC.

Каждый год аналитики Forrester делают прогнозы, касающиеся информационных технологий. И, конечно, всегда хочется узнать, насколько эти прогнозы были точными.

Из интересного:

AI:
➖Прогноз: 10% предприятий из списка Fortune 500 будут создавать контент с помощью инструментов искусственного интеллекта. На момент прогноза ChatGPT еще не был так распространен.
➖Реальность: использование ИИ действительно увеличилось. Исследование AI Pulse, проведенное Forrester в 2023 году, показало, что 29% предприятий находятся на этапе экспериментов, то есть пробуют внедрять ИИ; еще треть перешла на фазу расширения с конкретными планами по использованию генеративного ИИ.

Платежи:
➖Прогноз: экономический спад изменит платежные привычки, в результате чего каждый пятый специалист по платежам останется без работы.
➖Реальность: пандемия быстро переключила потребителей на цифровые платежи. В целом предсказание было в верном направлении - платежные привычки изменились, но маятник рынка труда качнулся в другую сторону. Министерство финансов Великобритании в сентябре 2023 года сообщило, что использование наличных выросло впервые за десятилетие. Вместе с тем задолженность по кредитным картам в США достигла 1 трлн долларов. Рыночные колебания застали многих врасплох, в результате гиганты цифровых платежей, такие как PayPal и SoFi, сократили свою рабочую силу в 2023 году.

CX:
➖Прогноз: Треть поставщиков точечных решений в области CX-технологий будет приобретена платформенными игроками (здесь имеется в виду, что треть компаний, предлагающие точечные CX-решения, будет куплена компаниями, предлагающими комплексные решения, например, крупными Helpdesk-сервисами).
➖Реальность: Предсказание не сбылось. С распространением ИИ крупные платформы больше не озабочены приобретением поставщиков точечных решений, чтобы получить новые возможности; они сосредоточены на внедрении GenAI в свою платформу.

Информацию взял на этом канале
А прислал мне её Андрей Голуб

Китайская шача – вот, что хочет потребитель в 2024 году, но мне найти её не удалось

На 2024 год составили прогноз 4-х вкусовых и продуктовых предпочтений в Америке. Есть прямо удивительные вещи.

«Яркое самовыражение через продукты»

Например, потребителей интересуют роскошные, полностью ароматизированные и ярко окрашенные продукты. Чем чуднее то, что шествует в твоё чрево, тем круче! Ладно запомним. Идём дальше.


Вторая тенденция, «обмануть себя»

Потребители находят более экономичные версии своих любимых продуктов или заново изобретают ностальгические продукты и получают возможность получить сенсорные впечатления, которые соответствуют их воспоминаниям. Денег нет, но держаться не получается, вот и ищет покупатель чего-то похожего, но за маленькие деньги. Печаль.

«Здоровье без скрытности»

Потребитель ищет мифические здоровые продукты, обладающие свойствами релаксации, придания энергии или увлажнения, помогают потребителям вести здоровый образ жизни и делиться им с другими. Цвета, которые являются частью этого тренда, включают желтый спектр, хурму, фисташково-зеленый, оливковое масло, ярко-фиолетовый и цветочно-розовый. Вдохновением для аромата являются красный апельсин и юзу, а также фиалка и вишневый цвет.
Ну, не знаю имеют ли такие цвета какое-то отношение к здоровью, но американцам виднее.

«Нарушать границы или нарушение традиционных ценностей»

И немного о нетрадиционных ценностях, они в еде заключаются в использовании вкусов и цветов, которые раньше считались нетрадиционными. Цвета вдохновения включают смелые красные, яркие розовые, насыщенные пурпурные, изысканные синие, насыщенные желтые и землистые зеленые цвета. Вкусовые вдохновения включают виноград, личи и китайскую шачу.

А действительно хочется яркой жизни, с такими продуктами всё веселее будет. Хоть попробую легендарную шачу. Хотя, где её найти, если даже Google не знает?

Подробнее здесь

Вот оно! Планируют заменить 450 тысяч рабочих склада, если всё пройдёт нормально!

Вот вам и решение.

Что думаете? Может через несколько лет будем говорить об избытке людей.

Би-Би-Си опубликовало видео работы роботов на складах Amazon.

Сообщается, что роботы выполняют все движения, которые могут делать обычные упаковщики и сортировщики, включая даже движения кистей и пальцев. Именно благодаря этой способности их называют "дигит" (от слова "digit" - палец).

Би-Би-Си пишет, что если эксперимент окажется успешным, то в перспективе роботы могут заменить не менее чем 450 000 сотрудников компании.



ТГ-канал https://t.me/agatov_tech | автор http://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)

Идите в баню!

Только-только начала работу выставка MALLPIC SOCHI и с первой же сессии пошла жара! Весь год отрасль обсуждала, что люди за пандемию разучились ходить в кино. Вплоть до того, что при проектировании в новых торговых центрах кинотеатр перестать быть обязательной составляющей. И какой выход нашли девелоперы и ритейлеры для привлечения трафика?

Олег Беляев: «Вернуть трафик в ТЦ можно только через развлекательный сегмент, создав новую привычку развлечения»

И вот оно - БАНЯ! Точнее - термы. Есть примеры в Твери и Самаре, где они уже работают на привлечение трафика в ТЦ и аутлет.

Интересная тенденция. Корзины для зонтов у нас не очень прижились, а вот у стеллажей для берёзовых веников, похоже, есть шанс!

Очень крутой дизайн для большой сибирской продуктовой сети при помощи искусственного интеллекта.

Нужно сделать дизайн магазина у дома. Заказчик описал его такими словами «Магазин у дома», Сибирь 500 м2, 3, 3 м высота потолка; цвета салатовый, оранжевый, графитовый, белый; Стиль ЭКО, минимализм, scandi»

Интерьер магазина тянет на высокий уровень премиальности, нужно немного «удешевить» его, чтобы не отпугнуть целевую аудиторию и всё будет в порядке.

Сегодня и все дни конференции на втором этаже в Сочи на Mallpic дизайнеры компании PROJECT LINE делают бесплатно эскизы новых магазинов и общественных зон в ТЦ и консультируют по новым трендам.

Приходите со своими идеями, чтобы их сразу визуализировать.

10 марок молока на полке вызывают у покупателя мини-приступ паники

Радикальное сокращение ассортимента – симметричный ответ гипермаркетам со стороны небольших «магазинов у дома». Об этом сегодня интересно поговорили на сессии «ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫЙ РИТЕЙЛ В НОВОЙ ЭПОХЕ: ТЕХНОЛОГИИ, ДИСКАУНТЕРЫ И БУДУЩЕЕ РЫНКА НЕДВИЖИМОСТИ». Надо сказать, что крупные игроки уже почувствовали этот набирающий силу тренд.

Анатолий Макаров, директор по развитию, недвижимости и эксплуатации "Магнит": "Ультраконвиньус - тренд. Формат, с которым надо работать. Это магазин, в котором до 2х тысяч SKU. Магазин, в который я могу спуститься в тапках".

За рубежом словом сonvenience (от англ. convenience store - удобный магазин) называют магазин с торговой площадью 50-100 метров, находящийся в шаговой доступности.

Редевелопмент как инвестиция

На MALLPIC много ещё будет сказано о редевелопменте. Это «горячая» тема практически всех последних мероприятий с участием ритейла. Менеджмент торговых центров находится в непрерывной борьбе за трафик, а ротация брендов последних полутора лет только подстегнула эти процессы. Неслучайно в компании Projectline мы регулярно видим запросы на реконцепцию торговых пространств. Но, оказывается, забота о трафике – не единственная, а часто даже и не основная причина, по которой собственник принимает решение идти на значительные траты.

Эдуард Тишко: Тема редевелопмента актуальна, потому что Россия находится в постоянных изменениях. Меняется инвестиционный портфель. Прошло более 10 лет со строительства основной массы ТЦ и собственникам важно сохранить стоимость объектов. Сложно и дорого строить с нуля. Важно найти способ дать новую жизнь действующим объектам.

А знают ли такое слово в ритейле?

Толковый словарь английского языка Collins English Dictionary объявил словом 2023 года аббревиатуру AI — artificial intelligence, а в переводе с английского «искусственный интеллект».

AI (ИИ в нашем изводе), действительно всколыхнул бизнес по всему миру. Почти год назад появился ChatGPT в открытом доступе. Сделав революцию в использовании ИИ.

С этого момента ИИ стал общедоступным. Для ритейла – это и угроза, я много писал про это и возможности. К сожалению, большинство пока не замечают эту технологию.

Хотя крупнейшие компании поставили себе в стратегические планы ускоренное развитие ИИ. Осталось дождаться широкого распространения в ритейле.

«Рынок России встрепенулся!» очень яркое выражение.

На Mallpic поговорил в кулуарах об исходе технологического бизнеса из России, запомнилась одна фраза: «бизнес в России встрепенулся».

Что имелось в виду?

После всем известных событий многие уехали из России с надеждой начать бизнес на других, дружественных России рынках, (Средняя Азия, ОАЭ и т.д.) но по факту оказалось, что ёмкости тех рынков несопоставимы с привычным домашним рынком и слишком уж много «местных особенностей» ведения бизнеса.

Что по итогу?

Многие открыли компании там на всякий случай, сделали несколько проектов и возвращаются снова на российский рынок, как основной.

Бизнес вещь гибкая и подвижная, если будет ещё один исход, то он будет моментальным, т.к. у этих компаний уже есть урок и подготовленные пути.

Но пока все думают о местном рынке.

Сегодня будет ещё больше интересных новостей с Mallpic.

ТГ-канал https://t.me/agatov_tech | автор http://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)