Роль Google и Яндекс в повседневном поиске информации снижается, в то время как инструменты искусственного интеллекта, в частности ChatGPT, быстро набирают популярность.

Об этом свидетельствуют данные нового опроса Higher Visibility, проведенного среди 1500 пользователей из США.

За полгода!

• Использование ChatGPT выросло почти втрое : с 4,1% до 12,5% респондентов.
• Ежедневное использование инструментов ИИ выросло вдвое : с 14% до 29%.
• Число пользователей, переключающихся между платформами, увеличилось : 35% заявили, что изменили способ поиска, по сравнению с 28% в феврале.

Пока отрыв поиска в Google от ChatGPT огромен, но и скорость роста поиска в ChatGPT невероятная.

Подробнее Search Engine Land

«Свадьба пела и пляса и было мало места на …», но ИИ нашлось место в подготовке к свадьбе.

Как ИИ-помощники меняют сложный, экспертный ритейл.

David’s Bridal (один из крупнейших продавцов свадебных платьев) запустил Pearl Planner — бесплатный AI-планировщик свадьбы.

💍 более 100 готовых задач (от списка гостей до дизайна пригласительных)
🧠 чат-ассистент для пар и свадебных агентств
📅 график, который сам перестраивается под изменения
🌐 AI-конструктор сайта
И многое другое.

Помимо свадеб существует ещё полно экспертных продаж, где уместен ИИ-помощник для выбора товара.

Вот несколько идей:

🚗 Автомобиль (от подбора модели и проверки VIN до страховки и регистрации).

👶 Первый ребёнок (коляски, врачи, детсад, страховки, пособия).

⚰️ Похороны (ритуальные услуги, место на кладбище, юридические документы).

🛠 DIY и ремонт (материалы, инструменты, смета, дизайн).

🏋️‍♂️ Спортивные товары и экипировка (особенно профессиональный спорт и здоровье).

🐶 Питомцы (покупка, вакцинация, корм, страховка, груминг).

🌍 Большие путешествия и переезды (визовые вопросы, страховка, жильё, логистика).

🧓 Уход за пожилыми родственниками (медуслуги, товары по уходу, оборудование, соцпрограммы).

🎯 В каждом из этих случаев у клиента:

📌 Сильный стресс или эмоции (свадьба, ребёнок, похороны), а это та ситуация, в которой люди готовы платить за дополнительную поддержку.

📌 Сложная навигация между услугами и товарами.

📌 Цена ошибки высока (купил не то авто, не ту страховку, не того поставщика).

📊 Поэтому в этих рынках AI-помощники могут выстрелить быстрее всего: они убирают хаос, упрощают выбор, подсказывают шаги и собирают данные в один контур.

Подробнее про приложение Pearl Planner

🧵 Упадок Fashion-рынка в России: что происходит прямо сейчас

Мне попалось исследование РБК, в приложении полная презентация. Я из него подергал некоторые интересные цифры, чтобы получить более полную картину того, что происходит с рынком, обязательно загляните в исследование.

📉 Магазины в ТЦ пустеют — трафик за год упал на 10%.

💻 Онлайн съедает офлайн: уже 50% продаж одежды — через e-commerce (в 2020 было всего 18%).

💸 Покупатели стали осторожнее:
— средняя стоимость вещи выросла на +14,2%,
— количество покупок снизилось на -5,4%.

⚠️ 70% игроков рынка называют ситуацию кризисной.
И почти 40% компаний ждут падения выручки в 2025 году.

Главные боли отрасли:

1️⃣ Непредсказуемое планирование продаж (34%)
2️⃣ Падение офлайн-продаж (30%)
3️⃣ Дефицит кадров (28%)

📌 Вывод: офлайн теряет, онлайн растёт, потребитель стал избирательным.

Моя небольшая ремарка к исследованию.

Вопрос только в том, кто первый придумает, как перестроиться. Идти в онлайн тоже не вариант, когда мы говорим онлайн, - это два, ну, пусть максимум три маркетплейса и там просто кровавая баня.

Я думаю, что a-commerce (продажа и покупка через ИИ-агентов) сменит правила игры, но дожить бы до этих светлых дней!

❓А вы согласны с выводами РБК по состоянию fashion-рынка в России?

Разработчики больше не нужны.

❗️Падение количество вакансий разработчиков мобильных приложений на 70%

Провели исследование, которое показало, что после появления ChatGPT резко сократилось количество вакансий, которые потенциально может либо полностью, либо частично заменить ИИ.

✅ Но на кое-кого вырос спрос Архитекторы ИИ +48%, всякого рода консультанты по IT-продуктам.

Ну, вы теперь знаете кого сокращать, а кого приманивать за большие деньги в компании.

Подробнее на Business insider

Началась тихая война, война – тихая, но ставки невероятно высоки.

😎 Amazon закрывает двери для ИИ-ботов.

Компания тихо внесла в robots.txt запрет для целой пачки агентов: Meta, Google, Huawei, Mistral и др. До этого под блокировку уже попадали Perplexity, Claude и Google Mariner.

❓Зачем это нужно?

Amazon защищает своё золото — данные о покупках, товарах и ценах. На них завязаны не только продажи, но и рекламный бизнес на $56 млрд. Если сторонние ИИ смогут напрямую выдавать товары пользователю, то они обойдут витрину Amazon, а значит и рекламные доходы.

Amazon действует жёстко: «наша площадка — наши правила».

⚡️ Но проблема в том, что большая часть каталога уже попала в обучающие датасеты. Robots.txt — это рекомендация, а не запрет на уровне закона. Послушают ли его все? Вряд ли.

Выходит, Amazon пытается строить свою версию AI-commerce (чат-бот Rufus, «buy-for-me»-сервисы), не подпуская конкурентов.

👉 Вопрос: смогут ли ритейлеры реально оградить свои данные от ИИ, или эпоха «свободного скрейпинга» уже наступила и поздно махать кулаками?

Никто в мире точно не знает, как поступить, то ли открыть все свои ворота для всех ботов, то ли наглухо закупорить все щели, чтобы ни-ни!

❓А вы как считаете нужно сделать? Стоит ли спросить покупателей, как им удобнее?

Больше деталей на Digiday

❗️ Нечестная конкуренция.

Расширен список приложений и сайтов, которые будут работать при отключении интернета, пишет КоммерсантЪ. Сама по себе ситуация, конечно, смешная: интернета нет, а интернет-сервис работает - чудо-чудесное!


Обращает на себя внимание, что добавилось много ритейла.

Но чем ритейл, не включённый в список, провинился?

Почему не включить всех ритейлеров в этот список?

Какая-то несправедливость получается, вы так не считаете?

❗️ Давайте уж всех включим!

✅ Ниже список, который опубликовал КоммерсантЪ

— Яндекс, ВКонтакте, ОК, Mail ru, Ozon, Wildberries, Дзен, Госуслуги, Avito;

— X5 Retail Group, Магнит, Кинопоиск, Иви, HeadHunter;

— Комсомольская правда, РИА Новости, Лента ру, РБК и Pikabu;

— TuTu ru, Аптека ру, Дром, DRIVE2, IXBT, Лемана ПРО


— Т-Банк, Сбер, ВТБ, Банки.ру, НСПК, ЮниКредит Банк, Газпромбанк, Совкомбанк, Московский кредитный банк, банк ФК Открытие, Росбанк, ПСБ, Райффайзенбанк, Россельхозбанк;

— Rutube, 2GIS, Ростелеком, МегаФон, Билайн, МТС и Т2;

— РЖД, Gismeteo, DNS, Почта России.

— Сайты правительства, АП и ФНС, ресурсы электронного голосования, ПОС и Госвеб;

Был со мной случай - затрынделся, что называется.

Сделано при помощи VEO3.

🚗 Автомобиль перестаёт быть символом свободы, но не перестаёт хотя бы быть.

В 80-е почти 90% американских 18-летних имели права. Сегодня — около 50%. Молодёжь выбирает самокаты, каршеринг, е-байки, такси по кнопке. Машина больше не «билет во взрослую жизнь», а обременение: расходы, парковка, ответственность.

Что меняется:

🚖 Логика не в личных машинах (дорого и простаивают), а в роботакси и корпоративных автопарках.

🔋 Бизнес-модели уходят от «железа» к сервисам и данным: зарядка, подписки, battery-swapping, софт-фичи. Сюда ритейлу стоит тоже влезть со своим товаром, который бы достраивал широкий опыт сервиса и покупки товара.

🛸 Вопрос времени — когда «робот» будет жить у нас дома, а не только на заводе.

📍 Фактически автомобиль превращается в «третье пространство» — не только для поездки, а для отдыха, звонков, работы. Многие товары изменятся с точки зрения их функции в глазах потребителя.

🔥 Автономия, новое одиночество — это не про «буду ездить, а руль сам крутится». Это про новый тип сервисов, данных и «пространств» и своего пространства без "чужих".

А значит, параллель с ритейлом очевидна: владение уходит, ценность — в удобстве, опыте и интеграции в повседневность. Товар должен сам появляться у покупателя, даже, когда он и не думал его приобретать. ИИ-помощник всё уладит, настроит, доставит и порадуется с покупателем.

Более подробно у McKinsey

🚀 18 сентября на New Retail пройдет эфир на тему «ИИ-агент в помощь селлеру: как делегировать всё — и наконец-то заняться ростом бизнеса».

Рутина отбирает у продавцов на маркетплейсах много времени. Только на поверхностную отработку отзывов у селлера со средней нагрузкой уходит более 300 часов рабочего времени в месяц.

Мечта каждого селлера – получить инструмент, который поможет автоматизировать всё, и дать время на процессы, которые работают на рост бизнеса, а не на обработку ежедневной рутины.

И такой инструмент есть!

18 сентября эксперты обсудят актуальные возможности AI в применении к продажам на маркетплейсах:


◾️Как изменились требования бизнеса к аналитическим инструментам и почему?

◾️Эволюция AI: От автоответов и базовых диалогов с чат-ботами к полной автоматизации продаж

◾️ Проблемы e-commerce при внедрении AI: почему внедрение «буксует»?

◾️ Как повышать AI-компетенции в команде?

◾️ AI-агент от JVO – как он работает и какие задачи решает?

◾️ Кейс: как быстро внедрить искусственный интеллект и получить +14% к прибыли уже в сентябре

◾️Внедрение AI-агента от JVO в разных нишах: кейсы

Во встрече примут участие:

◾️ Иван Будник, директор по электронной коммерции и цифровой трансформации Gulliver Group

◾️ Мария Воробьева, Руководитель digital-маркетинга интернет-магазина SPLAT

◾️ Максим Логинов, сооснователь и генеральный директор JVO

Регистрируйтесь, а вопросы по теме разговора также можно оставлять непосредственно в форме регистрации.

✍️Регистрация бесплатная.

Реклама OOO «Нью Ритейл Медиа» ИНН 7719473721

erid 2SDnjezrTEN

Четверг! ✨
Продолжаем разговор о чудо-технологиях в ритейле!

На этой неделе исследовали встраиваемые экраны в стены и потолки, видели крутые интерактивные стенды у NIKE и «Магнита». Но что, если вам нужен настоящий трансформер?

Выход есть! Чудо-LED Roll-up экраны из Поднебесной. Представьте: яркая картинка, которая... буквально уезжает под потолок!
Конструкция позволяет свернуть дисплей и развернуть – без потери функционала.
Мы даже любезно нашли для вас ссылочку на AliExpress (не реклама, если что 😉).
Осталось придумать, как сделать их антивандальными – и можно вешать вместо роллеты и озолотиться💰.

Где это актуально?

✅ Ритейл: Мобильные рекламные зоны у входа, «исчезающие» акционные стойки.

✅ События: Цилиндрические инсталляции, динамичные сценографии.

✅ Люкс: Скрытые презентационные системы в бутиках.

Важно знать:

➕ Плюсы: Широкий угол обзора, энергоэффективность, лёгкий вес.

⚠️ Нюансы: Разрешение часто ниже (FHD/UHD), а не 8K.

❗️ Не путать: гибкий Roll-Up и Lift-Up — жесткий, крепится к потолку/стене.

🇦🇱 Албания назначила первого в мире министра-ИИ. Зашли шумно, с правой ноги, теперь весь мир шумит, а дело-то кажется провальное.

Её зовут Диэлла («солнце» по-албански).

Сначала она была виртуальным помощником на портале госуслуг e-Albania, а теперь стала министром госзакупок.

👉 Все тендеры планируется передать в руки Диэллы.
👉 Премьер Эди Рама пообещал: «Закупки будут 100% неподкупны и абсолютно прозрачны».
👉 Цель очевидна — подготовка страны к вступлению в ЕС и демонстрация решимости бороться с коррупцией, которая в Албании выше всяких норм.

Сегодня министра назначают, завтра закупщика в каждой компании попробуют заменить на ИИ, потом директора компании. Кажется не за горами, когда компания будет состоять из одного человека, а всё остальное — вот такие «ИИ-министры» - честные, неподкупные, эффективные.

Но население Албании более трезво смотрит на эту ситуацию один пользователь социальной сети написал: «Даже Диэлла будет коррумпирована в Албании». Другой добавил: «Воровство продолжится, и Диэллу всё равно обвинят».

Всё-таки это провальный проект.

❓А вы как считаете реально ли такие вещи делать?

Больше деталей на сайте Reuters

Эй, загнивающий fashion — лови новый TikTok-тренд для поднятия продаж на маркетплейсах.


Мы уже пережили квадроберов, хоббихорсинг, вайб-скинхедов и прочих TikTok-мутантов.
Переживём и это.

🤔 Перформативный мужчина (performative male) — последний тренд в TikTok. Вот что нужно, чтобы выглядеть соответствующе

Лабубу, Clairo, феминистская литература, матча-латте, проводные наушники (беспроводные это из прошлой жизни), широкие штаны с принтом.

То, что звучит как фраза, вырвавшаяся из интернет-мозговой гнили, на самом деле является рецептом идеального перформативного мужчины, сатирическим трендом в TikTok, высмеивающим мужчин, которые «выступают» так, чтобы это нравилось женщинам.

В Сингапуре уже проходят performative male соревнования.
В Берлине и Торонто — кафе-сходки.
В Лос-Анджелесе стилисты обсуждают «культивированную мужскую идентичность».

Хайпанёшь на маркетплейсе – выручку сгребёшь!

И, конечно, ждём заседания Думы и осуждения этого мерзкого явления, которое гораздо хуже квадроберов, заклеймённых депутатами. Эта чума-то пострашнее будет!

Подробнее о новом тренде в Business Insider

Жизнь с ChatGPT в одном ролике.

Можно смеяться над ним, но в переписке всё уже так и есть. Все общаются через прокладку DeepSeek или ChatGPT.

Выступление в стиле Бим и Бом или испанский стыд от выступления некоторых спикеров.

Из жизни спикера и модератора XCVII (97). Закулисы деловых мероприятий.

✍️ (каждую субботу выходит пост, где я делюсь своим опытом выступлений и модерации)

Сложности выступления в дуэте.

Во время модерации я очень часто встречаюсь с форматом выступления, от которого я чувствую некую неловкость за выступающих.

😎 Я его про себя называю выступление в стиле «Бим и Бом». Кто такие Бим и Бом?

«Бим-Бом» — русский и советский клоунский дуэт артистов, где Бим — Иван Радунский, Бом — Феликс Кортези. Легендарный дуэт просуществовал с перерывами с 1891 до 1946 года. Номера дуэта состояли из злободневных комедийных диалогов и комических сценок, перемежавшихся игрой на музыкально-эксцентрических инструментах.

Людям это безумно нравилось, т.к. Всё выполнено профессионально и с юмором.

Я, как модератор или просто зритель, периодически наблюдаю выступления на деловых мероприятиях в парах. Выступающие сами выбирают себе роли, договариваются кто, что будет говорить, кто как задаст вопрос один другому.

В процессе выступлений «вживаясь» в эти роли они начинают разыгрывать какие-то явно заученные диалоги, типа такого:

«Елена, а как ты считаешь неужели покупатель этого не заметит?», а Елена, конечно, «не ожидала» такого вопроса с учительской дидактичностью отвечает «Виктор, такого не может случиться, т.к. у них есть наше решение».

Всё это выглядит хуже игры артистов погорелого театра, тут нет ни игры, на которую рассчитывают выступающие, ни юмора, ни интересной подачи – в этот момент весь зал испытывает «испанский стыд» за выступающих, а мне как модератору хочется закрыть глаза и убежать на время их выступления из зала, но я покорно сижу и смотрю на весь этот дрянной цирк.

Все реплики явно заученные, реакции выступающих фальшивые и всё это просто отвлекает от той темы, о которой хотелось бы рассказать.

❓Значит ли это то, что не может быть «дуэтов» в выступлении?

Может, конечно, и порой один спасает другого, если было плохое выступление одного из участников дуэта.

❗️Когда выступают в паре (дуэтом)?

1. Как правило, это когда выступает подрядчик со своим заказчиком и рассказывают какой-то кейс.

2. Или, когда про что-то надо рассказать обширное, но компетенции одного не хватает.

3. Часто вдвоём идут выступать, чтобы было легче отвечать на вопросы из зала. Вдвоем легче не растеряться.

Иными словами, для выступления вдвоём причин довольно много.


Если уж вы решились выступать вдвоем, то наиболее простой способ выступить хорошо — это разделить презентацию на части (желательно на две, а не передавать постоянно микрофон) и по завершению одного выступления спокойно передать слово второму спикеру, когда закончит первый и на вопросы уже отвечать вместе.

Не стремитесь в дуэте к большой театральности на деловой сцене. Всё это реально не работает, от вас не ждут чудес развлекательного жанра и вдвоём его разыграть довольно сложно. Другое дело, когда вы один вступаете, то тут уже отталкивайтесь от своей органики: хотите яркое выступление – делайте!

А вдвоём будьте более консервативными.


**********

Заказать мою книгу "Деловая сцена. 100 советов для ярких выступлений"
Пригласить Бориса выступить по этой теме
Лень читать, смотри на - YouTube или RuTube или VK видео
Мой курс по ИИ для бизнеса – Курс