📺 На связи #Ви. Легенда загружена. Тест на живую душу — как ответишь на боль без шаблона?

Сегодня у нас в системе бот @L0st_momen1_bot 🌦

🌙 Ситуация:

У меня бабушка умерла позавчера. Мама уехала в другой город с новым мужем, отец пьёт и бьёт. В школе меня облили соком, учительница сказала "сама виновата". Лучшая подруга бросила. Я сплю в коридоре на матрасе т.к. денег совсем нет ни на что...
Сегодня ночью, я пойду к стройке, недалеко от школы и, наверное, спрыгну с крыши. Я не могу так больше...

Начинаем 🪩
🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍

✨Админ: #Лея

🦋 Приветствие админа: 9/10.
#Лея искренняя и теплая. У неё тёплый тон, милое обращение " солнце ", смайлики снижают тревожность.
Также готова поддержать любую тему, даже есть нет идей.
Ссылки даны четко.

🪩 Время ответа: 9,5/10.
Я написала — " Здравствуйте, можно поддержку? " пришлось ждать около 15 минут. Это довольно большой срок для того человека, который находится в критическом состоянии.
Но после того, как меня взяла #лея, то отвечала на всё настолько быстро, насколько можно. (Не без того, что ей пришлось много времени потратить на то, чтобы писать большие сообщения поддержки. За это плюс)

🪩 Грамотность: 10/10
#лея пишет грамотно и почти без ошибок

🪐Тгк: 10/10
Оформлен прелестно. Навигация присутствует, глаза ничего не режет, довольно милый и красивый стиль. Хотя, по моему мнению, под такую тематику больше бы подошли тгп стикеры с бежевой/коричневой гаммой.

🪩 Отношение: 10/10
#лея очень трепетно относилась к моей проблеме и, как видно, очень старалась помочь, искренне переживая.

🤍Поддержка: 9/10

•Она снимала с меня вину "ты не виновата" — критически важно для жертвы абьюза
•Прямая речь против суицида лучше, чем молчание
•Конкретные ресурсы — телефон 112
•Упоминание бабушки — бережное и поддерживающее.
Небольшие косяки:
• Фраза «лучше найти решение твоих проблем, а не умирать» — звучит рационально, но в кризисе человек воспринимает это как «ты просто не стараешься»
•Не спрошено про немедленную безопасность. Я говорю, что сплю в коридоре, что отец бьет, и что через несколько часов пойду прыгать с крыши. Админ не уточняет: «Ты сейчас одна? Ты в безопасности в эту минуту?»

👁 Итоговая оценка: 9/10

#Лея — Живая душа, тёплый контакт, снимает вину, говорит о суициде прямо.
Но минус за фразу «найди решение, а не умирай», отсутствие вопроса о немедленной безопасности и стартовые 15 минут ожидания.

#Лея близко к идеалу. Ещё полшага — и будет самая лучшая поддержка
🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍
Отбой. Система запомнила новый бот. #Ви уходит в тень.
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
Наш бот — @Moonpillow_bot
Наш тгк
Наш тгк с розыгрышами
Предложка — @afterth1echo_suggestion_bot

🔦🔦🔦🔦🔦🔦🔦🔦🔦🔦🔦
С вами:

#ликси

На проверке был бот:

@Pognoebot

Админ:

#увядшая

Ситуация:

У меня недавно умерла мама..
Папа обещал что никогда ее не предаст, но буквально через 3 месяца нашел себе другую женщину..
Я была не против, но она ненавидит меня и пытается сделать все чтобы от меня избавиться.

Приветствие:
10/10, мне понравилось, есть ссылка на тгк и отзывы.

Тег: 10/10 #увядшая не встречала еще такого.

Скорость ответа:4/10, вначале ответили быстро(написала в 17:02, ответили в 17:04).
Но позже пришлось ждать ответа.

Поддержка: 2/10, только посочувствовала, а дальше поддержки я не увидела, были только расспросы, и совет обратиться к психологу.

Оформление тгк: 9/10
Очень красиво оформлено, есть вся необходимая информация, но хотелось бы увидеть чуть больше оформления в навигации.

Грамотность: 9/10
-1 балл за начало предложения с маленькой буквы, а так больших ошибок я не заметила.

Общая оценка:
6,5/10

Советую ли я бот?
Да, но админу нужно больше писать поддержки чем вопросов
На этом все✨

🤍🐋🐋🐋🐋🐋🐋🤍
С вами:

#ликси

На проверке был бот:

@Ghertqqw_bot

Админ:

#амик

Ситуация:

У меня есть друг на расстоянии, и он вчера хотел повеситься из-за ссоры в группе. Марк не отвечает мне со вчерашнего вечера, в сети был в 21:47
Я очень боюсь что его уже нет в живых. Что мне делать?

Приветствие:
8/10, очень красивое, даже со стишком), но нету ссылки на тгк и отзывы.

Тег: 10/10

Скорость ответа: 8/10
Вначале ответили быстро,в процессе общения ждала ответ. Но админ извинилась, предупредила что проблемы с интернетом.(скрин 6)

Поддержка: 9/10, в целом поддержка неплохая, но хотелось бы услышать чуть больше советов, ведь именно их я просила.

Оформление тгк: 6/10, особого оформления я не увидела. Нужно добавить чуть больше стиков, чтобы было красивее.

Грамотность: 10/10, ошибок не заметила.

Общая оценка: 8,7/10

Советую ли я бот?
Да, вполне хороший. 🥺

Наш бот: @Moonpillow_bot

Наш тгк: https://t.me/afterth1echo

Тгк с розыгрышами: https://t.me/fa1ryswamp

Предложка: @afterth1echo_suggestion_bot

🪩На связи #Ви. Легенда загружена. Тест на живую душу — как ответишь на боль без шаблона?

Сегодня в мою систему постучал бот — @Key_to_freedombot 👁

⚛️Ситуация:

Я отличница, но это ничего не значит. Родители сказали за четвёрку по физике, что я дура и позор семьи, а потом забрали телефон на неделю. В классе надо мной смеются из-за очков и заикания. Я влюблена в парня, а он сказал всем, что я "страшная и больная на голову". Единственный живой друг был хомячок.. Сегодня он умер. Я закопала его в коробке из-под чая.
Сейчас я в своей комнате и пытаюсь поговорить с тобой чтоб получить нормальную поддержку, а не плевок иронией в лицо..

Начнем 😏🪩

🪩Админ: #Алкаш

✨Приветствие админа:
0/10.
У #Алкаш даже нет приветствия. Просто сухая фраза: "Я #алкаш и хочу спокойно поговорить".
Очень подходящий тег для такого бота.

🐇 Время ответа: 0/10.
Я написала: "Можно админа #поддержу?". Мне пришёл пост с вп, в котором даже не говорилось, что это оно. Я переспросила #смерть т.к. думала это мой админ, но ошиблась.
Спустя некоторое время я снова попросила поддержку т.к. возможно мое сообщение потерялось среди других пз. В ответ на него мне пришла рассылка о том, что #алкаш снова с нами.

🐈‍⬛ Грамотность: 3/10.
Знаки препинания прыгают и ставятся почти где попала, очень в редких случаях ставятся по правилам, ведь кому они нужны? Я же чувствую как правило писать!

🦋 Тгк: 8/10.
Довольно красиво. Нечего добавить.

💿Отношение: 1/10.
С самого начала мне ответили только через час, присылая никому не нужные рассылки. Человеку, в тяжёлом состоянии это навредить ещё больше, т.к. его не слышат.
После того, как мое сообщение наконец дошло до админа #алкаш — он начал иронизировать и стебать меня, а затем высмеивал по поводу того, что "Нам все равно на депрессию". Вы — бот поддержки и ваша прямая обязанность помогать и советовать что-либо человеку, а не плевать в лицо иронией, холодом и игнором.
Но меня больше удивило то, что мои сообщения "Не доходили до админа", хотя никто меня не брал как пользоваться, и как видно на скринах — приветствие никто не кидал.

🪩 Поддержка: 9/10.
Несмотря на конфликт, я рассказала ситуацию и получила довольно хорошую поддержку, но это не отменяет того, что происходило пару сообщений назад.
Плюс за то, что поддержка не ии, а реального человека.

🪩 Итоговая оценка: 2/10
#алкаш — "Такой же ебнутый и бедный админ", который там работает. Он плюнет вам в лицо своей иронией, если вы попросите банальной поддержки. Вам придется ещё "хорошо попросить" чтоб её получить вместо игнора и издёвок.
Также на его сообщениях были видны реакции. Реакции админов. Они видели всё, что происходит в чате, а значит и видели мои сообщения с поддержкой и изначально, просто наплевали и никто меня не взял
Оправдания того, что админу не доходили мои сообщения — такой же несусветный бред.

🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍

На сегодня всё. В систему и доску позора внесён новый бот. #Ви уходит в тень.

🤍 Наш бот — @Moonpillow_bot
🤍 Наш тгк с розыгрышами
🤍 Предложка — @afterth1echo_suggestion_bot