Аэроэкспресс
4.9K subscribers
1.7K photos
48 videos
1 file
1.06K links
«Аэроэкспресс» — самый надежный и удобный способ добраться из центра города в аэропорт и обратно.


О забытых вещах: 8 (800) 700-33-77 (для звонков из регионов и с мобильных телефонов) и 8 (495) 663-84-10 (для Москвы)
Download Telegram
Быстрые, комфортные, красивые: на каких поездах ты ездил?
На севере Москвы активно развиваются пять районов — Головинский, Войковский, Левобережный, Коптево, Ховрино. Здесь комплексно благоустраивают городскую среду, строят новые дома и обеспечивают транспортную доступность. Окружная – важный транспортный хаб округа, объединяющий целых 5 видов транспорта: «Аэроэкспресс», метро, МЦК, МЦД и наземный транспорт.

Добраться до Северного терминального комплекса Шереметьево (терминалы B,C) от Окружной на наших поездах можно за 35 минут без пересадок и пробок, отправление каждые полчаса.

Построй свой маршрут и выбирай комфорт вместе с «Аэроэкспресс»!
Как проходить через турникет с билетом по тарифу «Семейный Туда-Обратно»?
Как доехать до Одинцово?
Можно ли в пути поесть?

Ответы на часто задаваемые вопросы мы собрали в разделе «Вопрос-ответ» на сайте и ВКонтакте – пользуйся!
Чистота и комфорт нравятся каждому.
Наши сотрудники тщательно убирают поезда после каждого рейса и очень радуются, когда ничего не находят на полу и в карманах спинок кресел.
Порадуй сотрудников с пылесосом – оставь порядок после себя!
«Тройка» – это удобный способ оплаты поездок на «Аэроэкспресс».
Если ты делаешь пересадку на Белорусском вокзале с МЦД-4 на наши поезда до Шереметьево, то карту не нужно дополнительно валидировать при выходе с платформы – она не заблокируется.
Стоимость спишется по стандартному тарифу «Аэроэкспресс» + проезд по участку МЦД-4.

Хочешь сэкономить? Оформи билет «Аэроэкспресс» онлайн – он действителен на всём участке от Шереметьево до Одинцово без доплат.
Сегодня исполняется 2 года с момента запуска наших экспресс-автобусов от станции метро «Домодедовская» до аэропорта Домодедово! 

За это время мы перевезли 2 млн пассажиров, а в прошлом году проделали большую работу по улучшению и развитию маршрута: полностью обновили парк автобусов, сократили интервалы отправления с 20 до 15 минут и увеличили количество рейсов.

Это позволило добиться высоких показателей: по итогам 2023 года пассажиропоток экспресс-автобусов в аэропорт Домодедово увеличился на 51%. Сегодня автобусами пользуются более 100 тысяч пассажиров каждый месяц.

За комфорт поездок отвечают новые туристические автобусы большого класса:

Комфортабельный салон 
Вместительное багажное отделение и полки в салоне 
Мягкие откидные регулируемые кресла 
USB-разъемы для зарядки мобильных устройств 
Система климат-контроля

Отправление - каждые 15 минут с 5:15 до 00:20. Время в пути составляет около 30-40 минут, при минимальной загруженности дороги – около 20 минут. 

Остановка экспресс-автобуса № 1185 в аэропорт «Домодедово» находится у выхода №10 станции метро «Домодедовская». 

Оплатить поездку можно на сайте, в мобильном приложении "Аэроэкспресс", с помощью банковской карты, карты «Тройка» или наличными при посадке у водителя🚍
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Аэроэкспресс» усилил меры безопасности в терминалах и подвижном составе.

Сотрудники транспортной безопасности переведены в режим повышенной готовности.

Поезда и экспресс-автобусы курсируют штатно в аэропорты Шереметьево, Домодедово и Внуково.
«Аэроэкспресс» вернет деньги за купленные билеты пассажирам, чьи планы изменились в связи с трагедией в «Крокус Сити Холле».

Для возврата средств необходимо написать заявление на форму обратной связи на сайте aeroexpress.ru, приложив подтверждающие документы, или обратиться на горячую линию по номеру 8 (800) 700-33-77 (для регионов России, звонок бесплатный),
+7 (495) 663-84-10 (для звонков из Москвы и других стран).
Глубочайшие соболезнования родным и близким погибших в трагедии.

Сил и здоровья пострадавшим.
Аэроэкспресс
«Аэроэкспресс» вернет деньги за купленные билеты пассажирам, чьи планы изменились в связи с трагедией в «Крокус Сити Холле». Для возврата средств необходимо написать заявление на форму обратной связи на сайте aeroexpress.ru, приложив подтверждающие документы…
Компания также компенсирует стоимость проезда на поездах и экспресс-автобусах «Аэроэкспресс» родным и близким погибших и пострадавших, которым необходимы поездки.

Для возврата средств за билеты необходимо написать заявление на форму обратной связи на сайте aeroexpress.ru, приложив подтверждающие документы, или обратиться на горячую линию по номеру 8 (800) 700-33-77 (для регионов России, звонок бесплатный),
+7 (495) 663-84-10 (для звонков из Москвы и других стран).
Поезда и экспресс-автобусы «Аэроэкспресс» курсируют в штатном режиме в аэропорты Шереметьево, Домодедово и Внуково. В терминалах и подвижном составе «Аэроэкспресс» усилены меры безопасности.

Напоминаем, что родным и близким погибших и пострадавших мы компенсируем стоимость проезда на наших поездах и экспресс-автобусах. Период, в который можно воспользоваться поездками, продлится до окончания проведения следственных действий.

Для компенсации проезда необходимо:

• заполнить форму обратной связи на официальном сайте или в мобильном приложении «Аэроэкспресс» https://aeroexpress.ru/aero/feedback.html, приложив подтверждающие документы

• или обратиться на горячую линию по номеру 8 (800) 700-33-77 (для регионов России, звонок бесплатный), 8 (495) 663-84-10 (для звонков из Москвы и других стран)

В качестве подтверждающих документов, в частности, могут быть предоставлены:

• авиабилеты;

• документы, подтверждающие родство;

• справки из медицинских учреждений, МВД или иных правоохранительных и государственных органов, а также специальных служб.

Наш отдел по работе с обращениями сейчас работает в усиленном режиме, все поступающие обращения будут рассмотрены в кратчайшие сроки и оперативно произведены выплаты.

Пассажиры, которые изменили планы в связи с происшествием, также могут обратиться за возвратом стоимости ранее купленных билетов.
Мы делаем аэропорты доступными из любой точки Москвы и даже области: наши поезда плотно интегрированы с метро, МЦК, МЦД и наземным транспортом.

Где можно сесть на «Аэроэкспресс»:

✈️ На Шереметьевском направлении – Белорусский вокзал, станции МЦД-1 - Одинцово, Баковка, Сколково, Немчиновка, Сетунь, Рабочий Посёлок, Кунцевская, Славянский бульвар, Фили, Тестовская, Беговая, Савёловская и Окружная.

✈️ На Домодедовском направлении – Павелецкий вокзал, станция Верхние Котлы (пересадка с одноименной станции МЦК, наземного транспорта и станции метро «Нагатинская»), г. Домодедово.

✈️ На Внуковском направлении – Киевский вокзал, станция Аминьевская (одноименная станция метро Большой кольцевой линии).

Стоимость проезда с любой станции – одинаковая, доплачивать не нужно.
«Аэроэкспресс» – это надёжный трансфер, комфорт и возможность для каждого пассажира выбирать удобный ему вид транспорта, маршрут и способ покупки билетов.

Онлайн, в кассе, автоматах или прямо на турникете – собрали 9 способов покупки в карточке!

А ещё билет можно купить в ВКонтакте: кликни на кнопку «Купить» нужного тарифа – попадешь на страницу с уже выбранным тарифом, где надо будет только ввести даты и завершить оплату.


Покупай, как нравится!
Как помочь планете, не меняя кардинально образ жизни?

🌍Отдавай предпочтение поездам – это один из самых экологичных видов транспорта.
🌍Покупай электронные билеты и книги, оплачивай счета онлайн, не используй для этого бумагу.
🌍Используй многоразовые пакеты в магазинах.
🌍Установи дома фильтр вместо покупки воды в пластиковых бутылках.
🌍Сортируй мусор.
🌍Расходуй воду разумно.
Отзыв нашего пассажира: в «Аэроэкспресс» удобно всем!
Помни, что малышам нужны переноски, а для тех, кто повыше ростом – намордники.
Собаки крупных пород едут в тамбуре поезда под наблюдением хозяев 🐾
В прошлом году у самых важных специалистов локомотивных бригад официально появился собственный праздник – День машиниста!

Сложная, почётная и ответственная профессия: каждый день эти профессионалы управляют поездами, отвечают за множество систем, выдерживают колоссальные нагрузки, оперативно реагируют на любые ситуации и делают поездки пассажиров комфортными и безопасными!
Спасибо за труд и наши путешествия!