Французские экологи записали голос ледника на тающую виниловую пластинку, сделанную изо льда Мер-де-Гласа. 🧊

Самокат поздравляет курьеров-партнёров с Днём курьера — и делает это на их языке 💛

К празднику онлайн-ритейлер запустил кампанию «С днём легенды»: с наружной рекламой и видео. В поздравлениях — слова, которые курьеры используют сами: «самокатер», «шкипер», «выходничок», «машина» и, конечно, «легенда». Увидеть необычные поздравления можно на медиафасадах и в кинотеатрах сразу в нескольких городах России.

А ещё к празднику сервис обновил приложение: добавил праздничную анимацию и напомнил о возможности оставить чаевые курьеру — и поддержать его мечты.

С днём легенд 🛴

Французский магаз Intermarché выпустил ролик о волке, который решает отказаться от охоты и стать вегетарианцем, чтобы подружиться с другими животными.

Ролик собрал 30 миллионов просмотров в Твиттере и сотни тысяч в других соцсетях.

Porsche выпустил рекламу к Рождеству в стиле аниме. Её вручную рисовали художники без применения ИИ. В ролике есть интересные пасхалки: например, на третьей секунде можно увидеть Mercedes-Benz 500E — совместный коллаб Porsche и Mercedes, выпущенный в 1988 году.

Netflix превратил в ретро-паб ложу на стадионе во время матча NFL, чтобы прорекламировать фильм по «Острым козырькам».

«Дети перемен» захватывают город!

START выпустил новый креатив в поддержку второго сезона семейной саги. Ролик, в котором Флора (Виктория Исакова) и Петр (Слава Копейкин) становятся то «пешкой», то «кукловодом», стал частью рекламной кампании продолжения «Детей перемен», особенно удачно расположившись на фасаде «Москва-Сити».

Норвежская сеть магазинов пообещала бесплатную GTA VI всем, у кого родится ребёнок в день релиза игры.

До релиза осталось 9 месяцев и 7 дней, так что действовать надо сейчас.

🍩 Chupa Chups наконец-то будет проще открывать

Компания изменила упаковку своего леденца впервые за 68 лет. В этом месяце на прилавках начнут появляться Chupa Chups, которые заметно проще очищать от плёнки.

Чтобы сыграть на контрасте, компания также сделала непробиваемую упаковку. Chupa Chups отправила блогерам линейку Impossible — леденец завёрнут в «броню» из карбона, кевлара и жидкой резины. До конфеты невозможно добраться даже с помощью пилы и огнемёта.

Снова сказать «ДА»! START и ЗАГС Москвы приглашают пары отметить 13-ю годовщину свадьбы!

Онлайн-кинотеатр START и ЗАГС Москвы проведут специальные торжественные церемонии для пар, которые в этом году отмечают 13 лет брака. Акция приурочена к премьере сериала «Время Счастливых», где семья живет почти 30 лет в квартире под номером 13.

•Прием заявок открыт с 13 по 19 марта;

•Выберут три счастливые пары, которым организуют церемонии во Дворце бракосочетания №1 с участием актеров сериала «Время Счастливых».

Все подробности на mos.ru

3 главные ошибки в сборе обратной связи, которые убивают прибыль

Мы часто думаем: если клиент не жалуется — значит, всё хорошо. А он просто молча уходит к конкуренту, и бизнес теряет прибыль, даже не узнав причину.

Посмотрели десятки кейсов в HoReCa и сервисных бизнесах и заметили три нюанса, из-за которых опросы часто не работают:

1. Опрос ради галочки
«Оцените по 10-балльной шкале». Получили 8 — успокоились. Но не узнали, почему не 10. Без качественной расшифровки цифры бесполезны.

2. Отсутствие автоматизации
Опрос отправляют через неделю после визита или когда вспомнят. Клиент уже забыл детали, а вы получили смазанную эмоцию. Система должна включаться сразу после события.

3. Разрыв с CRM
Данные об оценках лежат отдельно, база клиентов — отдельно. Сотрудники не видят, что самые лояльные гости ставят низкие оценки за сервис, и продолжают тратить маркетинговый бюджет на их удержание.

19 марта Александр Окороков (20 лет в IT и CX) и Ольга Майборода (эксперт по CRM) проведут вебинар «Что на самом деле думают ваши гости?».

Для кого: рестораны, отели, сервисный бизнес, который хочет лучше понимать своих клиентов.

👉 Регистрация

Lay’s выпустили ролик Last Harvest, снятый режиссёром Yorgos Lanthimos — и это не просто реклама чипсов. Это короткометражка, которая неожиданно бьёт в самое мягкое место.

Сюжет простой: отец и дочь на картофельной ферме. Последний сезон. Передача дела.

LEGO в серии принтов 2006 года показали транспорт в разобранном виде, как кучу деталей конструктора. Ни поезда, ни самолета, ни пожарной машины — только набор кубиков. Собери сам

На вокзале в Будапеште работает уникальный McDonald's в формате ночного клуба

Днём там всё как обычно, но каждую пятницу и субботу организовывают световое шоу и до утра выступают диджеи. Ресторан при этом продолжает обслуживать посетителей.

Такой фастфуд мы одобряем.
Днём там всё как обычно, но каждую пятницу и субботу организовывают световое шоу и до утра выступают диджеи. Ресторан при этом продолжает обслуживать посетителей.

Такой фастфуд мы одобряем.

Студия Chopstix Design выкатила коллекцию нижнего белья, вдохновлённую легендарной синей сумкой от IKEA.

Жаль, что пока это просто концепт, но, судя по комментам в соцсетях, Икеа просто обязана дать этой идее жизнь.

McDonald’s снова заставляет нас умиляться

Во Франции бренд снял трогательную историю: медведь пытается развеселить зайца и заходит с ним в McDonald’s. В конце выясняется, что это отец и дочь, которые общаются через эмодзи. Идея — иногда обед с семьёй может стать моментом, который сближает сильнее, чем любые слова.

Студии в США начали совмещать пилатес со стрельбой из пистолета.

Девушкам предлагают 3 в 1: угоститься матчей, подтянуть фигуру и пострелять.