📌Новые кейсы по маркировке рекламы
1. Пометка «реклама» ≠ квалификация в качестве рекламы
Дело УФАС Коми
В группе медицинского заведения в ВК размещались различные посты о скидках и услугах организации, которые маркировались в качестве саморекламы.
УФАС Коми посчитало, что на такие посты распространяется исключение для информации о своей деятельности на собственном ресурсе и, соответственно, они не являются рекламными, несмотря на наличие в них пометок «реклама».
По Закону о рекламе дело прекращено, выдано предупреждение по Закону о защите конкуренции за фразы "самые низкие цены в городе", но это уже совсем другая история.
2. Репосты в городском паблике – реклама
Дело УФАС по Нижегородской области
В городском паблике ВК размещались репосты со сторонних ресурсов разных продавцов (массажный кабинет, магазин мебели, фотостудия и др.).
При возбуждении дела УФАС посчитало репосты рекламой, а их размещение без пометки «реклама» и сведений о рекламодателе – нарушением ч. 16 ст. 18.1 Закона о рекламе.
Решение по делу еще не вынесено.
3. Указание рекламодателя в кебаб-меню – не нарушение
Дело Кемеровского УФАС
В городском паблике ВК размещались рекламные посты о разных ресторанах, в которых присутствовала пометка «реклама», но отсутствовали сведения о рекламодателе.
Кемеровское УФАС возбудило дело, но после повторного осмотра страницы обнаружило, что сведения о рекламодателе были размещены в кебаб-меню и отображались при нажатии на три точки в правом углу поста.
Дело прекращено, нарушения нет.
4. Реклама vs. отзывы о ресторанах в тематической группе
Дело Челябинского УФАС
В тематической группе ВК «Едим вместе. Челябинск» размещались рекламные посты о разных ресторанах.
Владелец группы указывал, что группа – это сообщество по интересам, в котором пользователи публикуют свои субъективные мнения о ресторанах Челябинска, и об этом говорится в правилах группы. Кроме того, отсутствовали договоры на размещение рекламы.
Возбуждая дело, УФАС посчитало посты рекламой, поскольку они были размещены от имени сообщества, а в других постах есть информация о лице, оставившем отзыв, или указание об анонимности пользователя.
Решение по делу еще не вынесено.
5. Реклама vs. личное мнение в городском паблике
Дело УФАС Коми
В городском паблике ВК размещались посты о ресторанах, в том числе следующего содержания: «Замечательная шаурма, самая вкусная в городе! Рекомендую» и ссылка на страницу ресторана.
УФАС Коми признало посты рекламой и не приняло аргумент владельца группы о том, что пост о шаурме является его личным мнением.
Вынесено решение о нарушении Закона о рекламе, штраф будет определен отдельно.
По материалам, подготовленным специалистами из «Лаборатории рекламного права».
1. Пометка «реклама» ≠ квалификация в качестве рекламы
Дело УФАС Коми
В группе медицинского заведения в ВК размещались различные посты о скидках и услугах организации, которые маркировались в качестве саморекламы.
УФАС Коми посчитало, что на такие посты распространяется исключение для информации о своей деятельности на собственном ресурсе и, соответственно, они не являются рекламными, несмотря на наличие в них пометок «реклама».
По Закону о рекламе дело прекращено, выдано предупреждение по Закону о защите конкуренции за фразы "самые низкие цены в городе", но это уже совсем другая история.
2. Репосты в городском паблике – реклама
Дело УФАС по Нижегородской области
В городском паблике ВК размещались репосты со сторонних ресурсов разных продавцов (массажный кабинет, магазин мебели, фотостудия и др.).
При возбуждении дела УФАС посчитало репосты рекламой, а их размещение без пометки «реклама» и сведений о рекламодателе – нарушением ч. 16 ст. 18.1 Закона о рекламе.
Решение по делу еще не вынесено.
3. Указание рекламодателя в кебаб-меню – не нарушение
Дело Кемеровского УФАС
В городском паблике ВК размещались рекламные посты о разных ресторанах, в которых присутствовала пометка «реклама», но отсутствовали сведения о рекламодателе.
Кемеровское УФАС возбудило дело, но после повторного осмотра страницы обнаружило, что сведения о рекламодателе были размещены в кебаб-меню и отображались при нажатии на три точки в правом углу поста.
Дело прекращено, нарушения нет.
4. Реклама vs. отзывы о ресторанах в тематической группе
Дело Челябинского УФАС
В тематической группе ВК «Едим вместе. Челябинск» размещались рекламные посты о разных ресторанах.
Владелец группы указывал, что группа – это сообщество по интересам, в котором пользователи публикуют свои субъективные мнения о ресторанах Челябинска, и об этом говорится в правилах группы. Кроме того, отсутствовали договоры на размещение рекламы.
Возбуждая дело, УФАС посчитало посты рекламой, поскольку они были размещены от имени сообщества, а в других постах есть информация о лице, оставившем отзыв, или указание об анонимности пользователя.
Решение по делу еще не вынесено.
5. Реклама vs. личное мнение в городском паблике
Дело УФАС Коми
В городском паблике ВК размещались посты о ресторанах, в том числе следующего содержания: «Замечательная шаурма, самая вкусная в городе! Рекомендую» и ссылка на страницу ресторана.
УФАС Коми признало посты рекламой и не приняло аргумент владельца группы о том, что пост о шаурме является его личным мнением.
Вынесено решение о нарушении Закона о рекламе, штраф будет определен отдельно.
По материалам, подготовленным специалистами из «Лаборатории рекламного права».
Ивановское УФАС
Вышло решение по части 16 статьи 18.1 закона о рекламе для паблика в Телеграм. Размещение поста без маркировки:
ФАС пишет:
Рассматриваемая информация подпадает под определение рекламы и содержит все её признаки:
- адресована неопределенному кругу лиц;
- направлена на привлечение внимания к платформе для подготовки к ЕГЭ;
- призвана формировать и поддерживать интерес к объекту рекламирования, способствует его продвижению на рынке.
Таким образом, рассматриваемая публикация в соответствующем телеграмканале распространена с нарушением императивных требований ч.16 ст.18.1 Закона о рекламе, за нарушение которых согласно ст.38 данного закона ответственность несет рекламораспространитель
Вышло решение по части 16 статьи 18.1 закона о рекламе для паблика в Телеграм. Размещение поста без маркировки:
Лучшая платформа для подготовки к ЕГЭ Если бы у меня была такая платформа для обучения в школе, я бы точно сдала все предметы на 100 баллов.
Интерактивная практика, вся необходимая теория, большое количество зданий на отработку и дополнительных материалов, в виде мемов, видео, книг и профориентационных лекций - все это находится в одном месте.
Помимо удобной красивой платформы каждый ученик получает поддержку, мотивацию, что дает дополнительную уверенность в своем результате ..........
Запись на первое бесплатное занятие....
ФАС пишет:
Рассматриваемая информация подпадает под определение рекламы и содержит все её признаки:
- адресована неопределенному кругу лиц;
- направлена на привлечение внимания к платформе для подготовки к ЕГЭ;
- призвана формировать и поддерживать интерес к объекту рекламирования, способствует его продвижению на рынке.
Таким образом, рассматриваемая публикация в соответствующем телеграмканале распространена с нарушением императивных требований ч.16 ст.18.1 Закона о рекламе, за нарушение которых согласно ст.38 данного закона ответственность несет рекламораспространитель
🤔1
С введением маркировки на ФАС обрушилось невероятное количество работы в сфере контроля рекламы.
Работа ведомства заключается не столько в разборе кейсов и определении, что является рекламой, а что нет - в случаях с маркировкой.
Главной задачей ФАС в сфере рекламы всегда оставался контроль за соблюдением требований Закона к формулировкам, визуальному оформлению, способам распространения рекламных сообщений.
А тут - лавина вроде и промаркированных, но абсолютно «кривых» с точки зрения формулировок рекламных креативов, которые ежедневно сотнями тысяч залетают в ЕРИР и которые должен теперь отсматривать ФАС…
Отсюда и попытка хоть как-то напомнить рынку и маркетологам об основных нормах Закона…
Ловите новые карточки-объясняшки!
Работа ведомства заключается не столько в разборе кейсов и определении, что является рекламой, а что нет - в случаях с маркировкой.
Главной задачей ФАС в сфере рекламы всегда оставался контроль за соблюдением требований Закона к формулировкам, визуальному оформлению, способам распространения рекламных сообщений.
А тут - лавина вроде и промаркированных, но абсолютно «кривых» с точки зрения формулировок рекламных креативов, которые ежедневно сотнями тысяч залетают в ЕРИР и которые должен теперь отсматривать ФАС…
Отсюда и попытка хоть как-то напомнить рынку и маркетологам об основных нормах Закона…
Ловите новые карточки-объясняшки!
Forwarded from ФАС России | FAS Russia
Хотите быстро проверить свою рекламу на наличие некорректных сравнений❓
👆🏻ФАС России запускает серию образовательных материалов о требованиях закона к рекламе на основе руководств, подготовленных службой для участников рынка.
☝🏻 Чтобы реклама не была признана недобросовестной, следует избегать использования некорректных сравнений.
ℹ️ Что это такое и как рассказать о своем товаре или услуге, не нарушив Закон о рекламе, можно узнать из наших карточек.
😉 Сохраняйте в Избранное, делитесь с друзьями и коллегами, а также следите за нашими обновлениями.
👆🏻ФАС России запускает серию образовательных материалов о требованиях закона к рекламе на основе руководств, подготовленных службой для участников рынка.
☝🏻 Чтобы реклама не была признана недобросовестной, следует избегать использования некорректных сравнений.
ℹ️ Что это такое и как рассказать о своем товаре или услуге, не нарушив Закон о рекламе, можно узнать из наших карточек.
😉 Сохраняйте в Избранное, делитесь с друзьями и коллегами, а также следите за нашими обновлениями.
👍1
Мне продолжают поступать вопросы по поводу социальной рекламы и информации, размещаемые НКО и Благотворительными Фондами:
- какие точные критерии социальной рекламы?
- нужны ли какие-то пометки?
- нужны ли токены?
- нужны ли какие-то отчеты?
- если размещать социальную рекламу через ИРИ (Институт развития интернета - это ОРД для социальной рекламы), что надо делать самому в плане отчетов?
Пока пишу материалы в учебник для студентов соц.факультетов, параллельно готовлю вебинар для оперативных ответов!
Присылайте вопросы - все разберем!
- какие точные критерии социальной рекламы?
- нужны ли какие-то пометки?
- нужны ли токены?
- нужны ли какие-то отчеты?
- если размещать социальную рекламу через ИРИ (Институт развития интернета - это ОРД для социальной рекламы), что надо делать самому в плане отчетов?
Пока пишу материалы в учебник для студентов соц.факультетов, параллельно готовлю вебинар для оперативных ответов!
Присылайте вопросы - все разберем!
❤1🔥1
Новые разъяснения по рекламе от ФАС и РКН
На прошлой неделе ФАС опубликовала новые Руководства по соблюдению обязательных требований в сфере рекламы. Напомню, что это документ, в котором собраны основные позиции органа по применению Закона о рекламе. Ранее разъяснения содержались в письмах, которые были в 2022 году отменены. Теперь вместо многочисленных писем Руководства.
Первое Руководство "Понятие рекламы" было выпущено в ноябре 2023 года. Если вы его еще не читали, то очень рекомендую. Там база про разграничение рекламы и информации.
Что в новых двух Руководствах?⬇️
Руководство “Требования к рекламе отдельных видов товаров” содержит разъяснения по обязательным требованиям к рекламе:
- алкогольной продукции
- медицинских услуг, медицинских изделий, методов народной медицины и лекарственных средств
- БАД и продуктов детского питания
Руководство по отдельным вопросам применения обязательных общих требований, предъявляемых к рекламе, содержит разъяснения по следующим вопросам:
- некорректные сравнения в рекламе
- критерии отнесения рекламы к оскорбительной и непристойной
- использование в рекламе образов медицинских работников
- реклама информационной продукции
- лицензируемые товары в рекламе и др.
Роскомнадзор
Они выпустили вторую часть рекомендаций по размещению идентификатора - посвящена она правилам добавления erid в ссылки.
Кто ещё не успел разобраться как и куда правильно добавлять erid, почитайте обязательно первую часть мануала.
На прошлой неделе ФАС опубликовала новые Руководства по соблюдению обязательных требований в сфере рекламы. Напомню, что это документ, в котором собраны основные позиции органа по применению Закона о рекламе. Ранее разъяснения содержались в письмах, которые были в 2022 году отменены. Теперь вместо многочисленных писем Руководства.
Первое Руководство "Понятие рекламы" было выпущено в ноябре 2023 года. Если вы его еще не читали, то очень рекомендую. Там база про разграничение рекламы и информации.
Что в новых двух Руководствах?⬇️
Руководство “Требования к рекламе отдельных видов товаров” содержит разъяснения по обязательным требованиям к рекламе:
- алкогольной продукции
- медицинских услуг, медицинских изделий, методов народной медицины и лекарственных средств
- БАД и продуктов детского питания
Руководство по отдельным вопросам применения обязательных общих требований, предъявляемых к рекламе, содержит разъяснения по следующим вопросам:
- некорректные сравнения в рекламе
- критерии отнесения рекламы к оскорбительной и непристойной
- использование в рекламе образов медицинских работников
- реклама информационной продукции
- лицензируемые товары в рекламе и др.
Роскомнадзор
Они выпустили вторую часть рекомендаций по размещению идентификатора - посвящена она правилам добавления erid в ссылки.
Кто ещё не успел разобраться как и куда правильно добавлять erid, почитайте обязательно первую часть мануала.
Коллеги!
РКН начали проверки по маркированной рекламе. Берут erid и включают автоматический мониторинг.
Благодаря этому РКН отлавливают недобросовестных игроков, которые "не хотят заморачиваться", например, берут чужие токены и просто ставят их в свою рекламу (т.е. в другой креатив).
Сейчас полетели запросы по площадкам-рекламораспространителям на предоставление пакета документов, на основании которого та или иная реклама была размещена.
РКН начали проверки по маркированной рекламе. Берут erid и включают автоматический мониторинг.
Благодаря этому РКН отлавливают недобросовестных игроков, которые "не хотят заморачиваться", например, берут чужие токены и просто ставят их в свою рекламу (т.е. в другой креатив).
Сейчас полетели запросы по площадкам-рекламораспространителям на предоставление пакета документов, на основании которого та или иная реклама была размещена.
ФАС возбудила дело в отношении букмекера «Pari».
В ФАС поступило обращение гражданина с жалобой на рекламу букмекерской конторы «Pari», которая распространялась в Интернете в августе-сентябре в 2023 году. В рекламном ролике использовались фотографии людей.
🔎 Служба возбудила дело в отношении «Pari» по признакам нарушения Закона.
В ФАС поступило обращение гражданина с жалобой на рекламу букмекерской конторы «Pari», которая распространялась в Интернете в августе-сентябре в 2023 году. В рекламном ролике использовались фотографии людей.
Согласно Закону о рекламе
использование образа человека
запрещено в рекламе азартных игр и пари.
🔎 Служба возбудила дело в отношении «Pari» по признакам нарушения Закона.
Органичная интеграция не требует маркировки, так как не является рекламой (основание - ст. 2 Закона о рекламе)
Но насколько интеграция «органична», оценивается отдельно в каждом случае и сильно зависит от контекста.
Так Калининградский УФАС сейчас анализирует YouTube-канал “Деревенский дневник очень многодетной мамы”
В одном из видео на канале упоминается средство для стирки одежды, поскольку:
Видео блогера посвящено заготовке 250 кг сала, но начинается с рассказа о средстве для стирки одежды:
Блогер эмоционально описывала преимущества товара («отстирал по высшему разряду», «упаковка О2Clean максимально продумана») и указала ссылки на магазины, где можно купить товар.
Мнение ФАС:
Хотя мы имеем контекст органичной интеграции, использование слов «по высшему разряду» и «максимально» может свидетельствовать о том, что блогер излишне концентрирует внимание на товаре и на его достоинствах, что указывает больше на рекламный характер материала.
Но насколько интеграция «органична», оценивается отдельно в каждом случае и сильно зависит от контекста.
Так Калининградский УФАС сейчас анализирует YouTube-канал “Деревенский дневник очень многодетной мамы”
В одном из видео на канале упоминается средство для стирки одежды, поскольку:
Видео блогера посвящено заготовке 250 кг сала, но начинается с рассказа о средстве для стирки одежды:
«У меня сегодня день «большого мяса и молока». Прежде чем приступить к масштабной работе, я решила, что надо все сделать по дому спокойно, запустить стирку, сушку… И вот, чтобы у меня так это все эффективно получилось, я взяла себе в помощники вот такой гель и кондиционер для стирки «О2Clean».
Блогер эмоционально описывала преимущества товара («отстирал по высшему разряду», «упаковка О2Clean максимально продумана») и указала ссылки на магазины, где можно купить товар.
Мнение ФАС:
Хотя мы имеем контекст органичной интеграции, использование слов «по высшему разряду» и «максимально» может свидетельствовать о том, что блогер излишне концентрирует внимание на товаре и на его достоинствах, что указывает больше на рекламный характер материала.
Продолжается каскад дел по статье 18.1 Закона о маркировке рекламы.
Новое - в отношении паблика (барахолки с частными объявлениями) в ВК "Подслушано Алтайское" (аудитория 13 тыс. подписчиков).
Рекламодатель ООО «Пигмалион Медсиб», который разместил на барахолке объявление про поликлинику:
✍️"... С использованием медицинского оборудования ведут прием специалисты из г. Барнаула (высшей категории): эндокринолог, хирург, ангиохирург, терапевт, уролог, офтальмолог, кардиолог, гинеколог, ЛОР, маммолог, невролог, гастроэнтеролог, клиническая лабораторная диагностика…»
Хотя в описании паблика Администратор написал, что не несет ответственности за размещаемые объявления, УФАС считает иначе.
Новое - в отношении паблика (барахолки с частными объявлениями) в ВК "Подслушано Алтайское" (аудитория 13 тыс. подписчиков).
Рекламодатель ООО «Пигмалион Медсиб», который разместил на барахолке объявление про поликлинику:
✍️"... С использованием медицинского оборудования ведут прием специалисты из г. Барнаула (высшей категории): эндокринолог, хирург, ангиохирург, терапевт, уролог, офтальмолог, кардиолог, гинеколог, ЛОР, маммолог, невролог, гастроэнтеролог, клиническая лабораторная диагностика…»
Хотя в описании паблика Администратор написал, что не несет ответственности за размещаемые объявления, УФАС считает иначе.
📌Банки и финансовые услуги в фокусе внимание ФАС в 2024 году
ПАО «Росбанк» в своей рекламе кредитной карты (в Telegram-канале) написал о льготном периоде: «... приятные покупки и никаких %. 120 дней по кредитке на покупки и наличные...»
При этом в условиях пользования кредитной картой есть ограничения суммы - для бесплатных покупок и переводов.
То есть, потребители получали неполную информацию об условиях переводов и платежей, что является нарушением с точки зрения Закона о рекламе.
ПАО «Росбанк» в своей рекламе кредитной карты (в Telegram-канале) написал о льготном периоде: «... приятные покупки и никаких %. 120 дней по кредитке на покупки и наличные...»
При этом в условиях пользования кредитной картой есть ограничения суммы - для бесплатных покупок и переводов.
То есть, потребители получали неполную информацию об условиях переводов и платежей, что является нарушением с точки зрения Закона о рекламе.
📌Размещение рекламы услуг по подготовке работ для прохождения государственной научной аттестации или экзаменов в образовательных учреждениях запрещено законом (сюда относим написание дипломов, курсовых на заказ)
ФАС на днях опубликовала информацию о возбуждении дела в отношении Яндекса за распространение ненадлежащей рекламы как раз по этой статье.
Дело открыто по заявлению гражданина. Основание - жалоба на рекламу организации «Work 5», которая предоставляла услуги по написанию рефератов, курсовых и дипломных работ. Реклама распространялась в поисковой системе Яндекс.
ФАС на днях опубликовала информацию о возбуждении дела в отношении Яндекса за распространение ненадлежащей рекламы как раз по этой статье.
Дело открыто по заявлению гражданина. Основание - жалоба на рекламу организации «Work 5», которая предоставляла услуги по написанию рефератов, курсовых и дипломных работ. Реклама распространялась в поисковой системе Яндекс.
Штрафы от ФАС за нарушения, допущенные в креативах маркированной рекламе
Как и предполагалось, ФАС начинает работать с базой креативов, которые маркировались и были с отчетами переданы в Единый реестр Интернет-рекламы.
Теперь все ошибки в финансовой, медицинской и пр. рекламе - на виду!
В системе видно, кто Заказчик, где она размещалась, какие охваты у креативов, проблем с поиском ответчиков теперь не будет.
Как и предполагалось, ФАС начинает работать с базой креативов, которые маркировались и были с отчетами переданы в Единый реестр Интернет-рекламы.
Теперь все ошибки в финансовой, медицинской и пр. рекламе - на виду!
В системе видно, кто Заказчик, где она размещалась, какие охваты у креативов, проблем с поиском ответчиков теперь не будет.
👍2
Forwarded from ФАС России | FAS Russia
📲 ФАС России продолжает серию образовательных материалов о требованиях закона к рекламе.
❗ Чтобы реклама была этичной, она не должна содержать непристойные и оскорбительные образы, сравнения и выражения.
📍 При оценке соответствия рекламы закону служба также обращает внимание и на ее расположение. Рекламодатель должен тщательно проверить свою рекламу, если она размещена возле учреждений культуры и объектов культа.
🔎 При этом для признания рекламы неэтичной
не требуется мнение абсолютного большинства потребителей. Достаточно установить наличие значимого количества людей, которые воспринимают рекламу как неэтичную.
🤗 Наши карточки помогут вам сделать рекламу, которая не вызовет негативные ассоциации у потребителей. Сохраняйте в Избранное, делитесь с друзьями и коллегами, а также следите за нашими обновлениями.
❗ Чтобы реклама была этичной, она не должна содержать непристойные и оскорбительные образы, сравнения и выражения.
📍 При оценке соответствия рекламы закону служба также обращает внимание и на ее расположение. Рекламодатель должен тщательно проверить свою рекламу, если она размещена возле учреждений культуры и объектов культа.
🔎 При этом для признания рекламы неэтичной
не требуется мнение абсолютного большинства потребителей. Достаточно установить наличие значимого количества людей, которые воспринимают рекламу как неэтичную.
🤗 Наши карточки помогут вам сделать рекламу, которая не вызовет негативные ассоциации у потребителей. Сохраняйте в Избранное, делитесь с друзьями и коллегами, а также следите за нашими обновлениями.
👍1