Marketing Bermula Bila Branding Berakhir [Bahagian 3]
Pilih personaliti dan apa yang kita nak sampaikan.
.
Lepas tanya kenapa kita buat apa yang kita buat. (WHY)
.
Tanya pulak apa brand kita sebenarnya ? (WHAT)
.
Cara ni akan bantu untuk bentuk brand kita supaya kita gabungkan keseluruhan idea, nilai dan mesej kita.
.
.
Soalan untuk korang jawab dekat tahap ini:
1 - Apa jenis pembawakan saya nak guna untuk brand saya ?
2 - Macam mana saya nak orang tengok saya - adakah nak nampak macam santai, sempoi / korporat / formal / lain-lain ?
3 - Boleh ke saya sendiri kekal jujur dengan identiti ni selama brand ni wujud ?
Soalan 3 ni jadi KUNCI untuk audience lihat identiti brand kita yang stable dan konsisten.
#MikailNadzri
#AdsHero
Pilih personaliti dan apa yang kita nak sampaikan.
.
Lepas tanya kenapa kita buat apa yang kita buat. (WHY)
.
Tanya pulak apa brand kita sebenarnya ? (WHAT)
.
Cara ni akan bantu untuk bentuk brand kita supaya kita gabungkan keseluruhan idea, nilai dan mesej kita.
.
.
Soalan untuk korang jawab dekat tahap ini:
1 - Apa jenis pembawakan saya nak guna untuk brand saya ?
2 - Macam mana saya nak orang tengok saya - adakah nak nampak macam santai, sempoi / korporat / formal / lain-lain ?
3 - Boleh ke saya sendiri kekal jujur dengan identiti ni selama brand ni wujud ?
Soalan 3 ni jadi KUNCI untuk audience lihat identiti brand kita yang stable dan konsisten.
#MikailNadzri
#AdsHero
Marketing Bermula Bila Branding Berakhir [Bahagian 4]
.
.
Gariskan nilai kita
.
Bila kita berhenti tanya diri kita apa diri kita, sekarang masa untuk tanya diri kita siapa kita ? (WHO)
.
Nilai yang kita dapat daripada step sebelum ni (bahagian 3) akan definisikan diri kita sebagai sebuah brand.
.
Definisi yang baik, kukuhkan branding dan bagi nilai akan tolong kita untuk jadi konsisten dan juga sebagai prinsip syarikat.
.
.
Definisikan Budaya
.
Integriti kita sebagai syarikat sangat bergantung pada budaya yang kita bawa dalam bisnes kita.
.
Pekerja yang gembira akan jadi produktif, bersemangat, dan jadi team player yang baik kuatkan lagi bisnes kita.
.
Sebab tu penting untuk tentukan jenis budaya yang kita nak bawa dalam syarikat.
.
.
Fakta:
.
Budaya dalam Google sangat terkenal dengan menggalakkan kreativiti dan inovasi dengan bagi pekerja diorang masa dan sumber untuk teroka benda baru.
.
Hasil polisi 80/20 ialah Google Glass dan Android. (80% hasil kerja adalah daripada 20% usaha)
.
Walaupun Google dah tak buat polisi ni, engineer diorang masih digalakkan untuk untuk buat projek tepi, membolehkan diorang berinovasi.
.
Kita boleh nampak macam mana budaya inovatif tu masih berjalan walaupun polisi 80/20 dah tiada.
.
Inilah penangan budaya. Gariskan nilai kita.
.
Bila kita berhenti tanya diri kita apa diri kita, Sekarang masa untuk tanya diri kita siapa kita ?
#MikailNadzri
#AdsHero
.
.
Gariskan nilai kita
.
Bila kita berhenti tanya diri kita apa diri kita, sekarang masa untuk tanya diri kita siapa kita ? (WHO)
.
Nilai yang kita dapat daripada step sebelum ni (bahagian 3) akan definisikan diri kita sebagai sebuah brand.
.
Definisi yang baik, kukuhkan branding dan bagi nilai akan tolong kita untuk jadi konsisten dan juga sebagai prinsip syarikat.
.
.
Definisikan Budaya
.
Integriti kita sebagai syarikat sangat bergantung pada budaya yang kita bawa dalam bisnes kita.
.
Pekerja yang gembira akan jadi produktif, bersemangat, dan jadi team player yang baik kuatkan lagi bisnes kita.
.
Sebab tu penting untuk tentukan jenis budaya yang kita nak bawa dalam syarikat.
.
.
Fakta:
.
Budaya dalam Google sangat terkenal dengan menggalakkan kreativiti dan inovasi dengan bagi pekerja diorang masa dan sumber untuk teroka benda baru.
.
Hasil polisi 80/20 ialah Google Glass dan Android. (80% hasil kerja adalah daripada 20% usaha)
.
Walaupun Google dah tak buat polisi ni, engineer diorang masih digalakkan untuk untuk buat projek tepi, membolehkan diorang berinovasi.
.
Kita boleh nampak macam mana budaya inovatif tu masih berjalan walaupun polisi 80/20 dah tiada.
.
Inilah penangan budaya. Gariskan nilai kita.
.
Bila kita berhenti tanya diri kita apa diri kita, Sekarang masa untuk tanya diri kita siapa kita ?
#MikailNadzri
#AdsHero
Branding Bermula Bila Marketing Berakhir
[Bahagian 5: Terakhir!]
𝗦𝗮𝗺𝗽𝗮𝗶𝗸𝗮𝗻 𝗝𝗲𝗻𝗮𝗺𝗮 𝗞𝗶𝘁𝗮 𝗞𝗲𝗽𝗮𝗱𝗮 𝗧𝗮𝗿𝗴𝗲𝘁 𝗔𝘂𝗱𝗶𝗲𝗻𝗰𝗲
Sekarang kita kena tentukan macam mana nak naikkan brand awareness.
.
Rancang strategi komunikasi kita :
- Misi Syarikat Kita - point-point Misi ni boleh ambil dari tujuan kita
- Faedah prospek kita akan dapat daripada bisnes (Bahagian 2)
- Platform yang kita pilih dan media yang sesuai untuk setiap penyampaian kita.
- Call To Action - apa matlamat kita ada, macam mana rancangan kita untuk tarik minat sasaran kita.
.
.
Branding tak sama macam marketing tetapi adalah teras strategi marketing kita.
.
Untuk bina bisnes yang effektif, kita perlu ketulenan / originality.
.
Barulah berjaya buat sasaran kita kenal personaliti dan nilai brand kita.
.
Paling PENTING, Branding ni bukan hanya buat sekali masa awal-awal mula bisnes kita je.
.
Perkara ni usaha berterusan yang ada sepanjang perjalanan bisnes kita.
.
Last sekali, kita kena dan wajib jadi duta untuk brand kita sendiri, baru orang akan lebih percaya.
.
.
Itulah serba sedikit mengenai BRANDING.
.
.
Sekian
.
Semoga bermanfaat.
#MikailNadzri
#AdsHero
[Bahagian 5: Terakhir!]
𝗦𝗮𝗺𝗽𝗮𝗶𝗸𝗮𝗻 𝗝𝗲𝗻𝗮𝗺𝗮 𝗞𝗶𝘁𝗮 𝗞𝗲𝗽𝗮𝗱𝗮 𝗧𝗮𝗿𝗴𝗲𝘁 𝗔𝘂𝗱𝗶𝗲𝗻𝗰𝗲
Sekarang kita kena tentukan macam mana nak naikkan brand awareness.
.
Rancang strategi komunikasi kita :
- Misi Syarikat Kita - point-point Misi ni boleh ambil dari tujuan kita
- Faedah prospek kita akan dapat daripada bisnes (Bahagian 2)
- Platform yang kita pilih dan media yang sesuai untuk setiap penyampaian kita.
- Call To Action - apa matlamat kita ada, macam mana rancangan kita untuk tarik minat sasaran kita.
.
.
Branding tak sama macam marketing tetapi adalah teras strategi marketing kita.
.
Untuk bina bisnes yang effektif, kita perlu ketulenan / originality.
.
Barulah berjaya buat sasaran kita kenal personaliti dan nilai brand kita.
.
Paling PENTING, Branding ni bukan hanya buat sekali masa awal-awal mula bisnes kita je.
.
Perkara ni usaha berterusan yang ada sepanjang perjalanan bisnes kita.
.
Last sekali, kita kena dan wajib jadi duta untuk brand kita sendiri, baru orang akan lebih percaya.
.
.
Itulah serba sedikit mengenai BRANDING.
.
.
Sekian
.
Semoga bermanfaat.
#MikailNadzri
#AdsHero
Apa Tu Pelan Marketing ? Macam Mana Nak Tulis ? [Bahagian 1]
.
.
.
Pelan marketing ->>> Satu roadmap yang strategik digunakan dalam bisnes untuk susun, melaksanakan, dan mengesan strategi pemasaran kita dalam jangka masa tertentu.
.
.
Tujuan ->> untuk tulis tektik dan strategi secara tersusun
.
Baru boleh tengok perkembangan dan ukur kejayaan kempen kita.
.
.
Lebih senang untuk kita tengok satu-satu -
1) Misi
2) Personaliti pembeli (ciri-ciri)
3) Belanjawan
4) Tektik
5) Penyampaian
.
.
Jenis-Jenis Pelan Marketing
.
1) Pelan Marketing Suku Tahunan atau Tahunan:
Pelan ni fokus kepada strategi atau kempen promosi yang akan kita buat untuk setiap tahun atau suku tahun
2) Pelan Marketing Berbayar:
Pelan ni fokus kepada strategi promosi berbayar seperti promosi guna media sosial dan google ads
3) Pelan Marketing Content : Pelan ni fokus kepada strategi, tektik, dan kempen menghaslkan content untuk mempromosikan bisnes atau produk kita
5) Pelan Marketing Pelancaran Produk Baru: Rancangan ini akan jadi blueprint untuk strategi dan tektik yang akan kita buat untuk promosi produk baru
.
.
.
#MikailNadzri
#AdsHero
.
.
.
Pelan marketing ->>> Satu roadmap yang strategik digunakan dalam bisnes untuk susun, melaksanakan, dan mengesan strategi pemasaran kita dalam jangka masa tertentu.
.
.
Tujuan ->> untuk tulis tektik dan strategi secara tersusun
.
Baru boleh tengok perkembangan dan ukur kejayaan kempen kita.
.
.
Lebih senang untuk kita tengok satu-satu -
1) Misi
2) Personaliti pembeli (ciri-ciri)
3) Belanjawan
4) Tektik
5) Penyampaian
.
.
Jenis-Jenis Pelan Marketing
.
1) Pelan Marketing Suku Tahunan atau Tahunan:
Pelan ni fokus kepada strategi atau kempen promosi yang akan kita buat untuk setiap tahun atau suku tahun
2) Pelan Marketing Berbayar:
Pelan ni fokus kepada strategi promosi berbayar seperti promosi guna media sosial dan google ads
3) Pelan Marketing Content : Pelan ni fokus kepada strategi, tektik, dan kempen menghaslkan content untuk mempromosikan bisnes atau produk kita
5) Pelan Marketing Pelancaran Produk Baru: Rancangan ini akan jadi blueprint untuk strategi dan tektik yang akan kita buat untuk promosi produk baru
.
.
.
#MikailNadzri
#AdsHero
Apa tu Pelan Marketing ? macam Mana Nak Tulis ? [Bahagian 2]
.
.
Strategi Marketing Vs Pelan Marketing
.
Strategi Marketing terangkan macam mana bisnes kita nak capai matlamat...
.
.
Termasuklah:
✅ Kempen
✅ Content
✅ Channel
.
.
Alat2 ni untuk pastikan matlamat bisnes kita jadi.
.
.
Contoh:
Katakan kita nak lancarkan satu produk yang baru.
.
Kita nak 200 orang yang membeli
.
Kita pun mula buat pelan marketing untuk perkenalkan produk kita dekat seramai orang mungkin dan pastikan matlamat 200 pembeli sebagai target minima.
.
Penting supaya kita capai matlamat asal kita untuk 200 pembeli.
.
Jadi kita pun mula menulis blog khas untuk produk bakal kita lancarkan.
.
Buat siri video dekat youtube untuk lahirkan pakar tentang produk kita.
.
Mula buat account dekat twitter dan mula bincangkan pasal topik berkaitan.
.
Semua ni strategi nak tarik perhatian sasaran kita dan tukarkan jadi pengguna produk kita.
.
Perasan tak apa beza Strategi Marketing berbanding 3 Pelan Marketing ?
.
.
Contoh saya dah bagi kat atas khas Pelan Marketing kita - lancarkan produk baru dan tarik seramai mungkin pengguna.
.
Strategi marketing kita pula terbahagi kepada 3 strategi - blog, siri video youtube dan account twitter
.
Seterusnya, macam mana sebenarnya step nak buat pelan marketing ni?
.
Tunggu di next posting
#MikailNadzri
#AdsHero
.
.
Strategi Marketing Vs Pelan Marketing
.
Strategi Marketing terangkan macam mana bisnes kita nak capai matlamat...
.
.
Termasuklah:
✅ Kempen
✅ Content
✅ Channel
.
.
Alat2 ni untuk pastikan matlamat bisnes kita jadi.
.
.
Contoh:
Katakan kita nak lancarkan satu produk yang baru.
.
Kita nak 200 orang yang membeli
.
Kita pun mula buat pelan marketing untuk perkenalkan produk kita dekat seramai orang mungkin dan pastikan matlamat 200 pembeli sebagai target minima.
.
Penting supaya kita capai matlamat asal kita untuk 200 pembeli.
.
Jadi kita pun mula menulis blog khas untuk produk bakal kita lancarkan.
.
Buat siri video dekat youtube untuk lahirkan pakar tentang produk kita.
.
Mula buat account dekat twitter dan mula bincangkan pasal topik berkaitan.
.
Semua ni strategi nak tarik perhatian sasaran kita dan tukarkan jadi pengguna produk kita.
.
Perasan tak apa beza Strategi Marketing berbanding 3 Pelan Marketing ?
.
.
Contoh saya dah bagi kat atas khas Pelan Marketing kita - lancarkan produk baru dan tarik seramai mungkin pengguna.
.
Strategi marketing kita pula terbahagi kepada 3 strategi - blog, siri video youtube dan account twitter
.
Seterusnya, macam mana sebenarnya step nak buat pelan marketing ni?
.
Tunggu di next posting
#MikailNadzri
#AdsHero
Apa tu Pelan Marketing ? macam Mana Nak Tulis ? [Bahagian 3]
Cara Tulis Pelan Marketing
Elemen-elemen perlu ada:
1. Siasat Situasi Semasa
'
- kenal pasti keaadaan sekarang berkaitan dengan produk kita.
- siapa yang pakai produk sama atau lebih kurang dengan produk kita
- golongan mana lebih minat dengan produk
- tengok persaingan sedia ada
- apa kelebihan syarikat atau produk untuk atasi persaingan
2. Objektif
- berapa peratus dari pasaran produk kita nak kuasai
- bila boleh pulang modal
3. Strategi Marketing
- jenis-jenis strategi kita nak masukkan. contoh, diskriminasi harga, dominasi marketing, rangkaian pengedaran yang besar
- semua strategi akan fokus untuk capai income dan peningkatan level bisnes
4. Pelan Tindakan
- laksanakan strategi marketing yang dah rancang hasil dari kajian dari keadaan semasa untuk capai objektif
- masukkan offer terbaik, berapa banyak team sales , channel marketing, dan lain-lain
5. Analisa Kewangan dan Result Jangkaan
- berapa sales untuk tahun pertama dan sama ada pulang modal atau tak
6. Pelan Kecemasan
- kalau pesaingan meningkat, iklan atau sales kurang perform, berapa bajet iklan kena tambah, strategi apa yang tak sesuai atau kena ubah
===
Masukkan 6 elemen penting ni utuk buat Pelan Marketing
Selamat mencuba gais 🤗
#MikailNadzri
#AdsHero
Cara Tulis Pelan Marketing
Elemen-elemen perlu ada:
1. Siasat Situasi Semasa
'
- kenal pasti keaadaan sekarang berkaitan dengan produk kita.
- siapa yang pakai produk sama atau lebih kurang dengan produk kita
- golongan mana lebih minat dengan produk
- tengok persaingan sedia ada
- apa kelebihan syarikat atau produk untuk atasi persaingan
2. Objektif
- berapa peratus dari pasaran produk kita nak kuasai
- bila boleh pulang modal
3. Strategi Marketing
- jenis-jenis strategi kita nak masukkan. contoh, diskriminasi harga, dominasi marketing, rangkaian pengedaran yang besar
- semua strategi akan fokus untuk capai income dan peningkatan level bisnes
4. Pelan Tindakan
- laksanakan strategi marketing yang dah rancang hasil dari kajian dari keadaan semasa untuk capai objektif
- masukkan offer terbaik, berapa banyak team sales , channel marketing, dan lain-lain
5. Analisa Kewangan dan Result Jangkaan
- berapa sales untuk tahun pertama dan sama ada pulang modal atau tak
6. Pelan Kecemasan
- kalau pesaingan meningkat, iklan atau sales kurang perform, berapa bajet iklan kena tambah, strategi apa yang tak sesuai atau kena ubah
===
Masukkan 6 elemen penting ni utuk buat Pelan Marketing
Selamat mencuba gais 🤗
#MikailNadzri
#AdsHero
Macam mana nak bina Momentum Bisnes [BAHAGIAN 1]
Model Momentum
Langkah 1:
Cari mesej kita
Terang dan jelas adalah Kunci nak bina momentum.
Bila ketua tu jelas, semua perkara dan semua orang dalam satu-satu syarikat tu jadi jelas dan terang.
Satu-satu syarikat patut buat moto syarikat dalam 4 perkataan atau kurang.
Perkataan yang tepat akan bina momentum.
Setiap bisnes yang berjaya bawa satu mesej penting.
Apa yang membezakan sebuah syarikat yang luar biasa dan biasa-biasa ialah syarikat yang luar biasa tahu mesej mereka dan mereka pegang kuat dengan mesej mereka.
#MikailNadzri
#AdsHero
Model Momentum
Langkah 1:
Cari mesej kita
Terang dan jelas adalah Kunci nak bina momentum.
Bila ketua tu jelas, semua perkara dan semua orang dalam satu-satu syarikat tu jadi jelas dan terang.
Satu-satu syarikat patut buat moto syarikat dalam 4 perkataan atau kurang.
Perkataan yang tepat akan bina momentum.
Setiap bisnes yang berjaya bawa satu mesej penting.
Apa yang membezakan sebuah syarikat yang luar biasa dan biasa-biasa ialah syarikat yang luar biasa tahu mesej mereka dan mereka pegang kuat dengan mesej mereka.
#MikailNadzri
#AdsHero
Macam Mana Nak Bina Momentum Bisnes ? [Bahagian 2]
Langkah 2: Kongsikan Mesej Kita
Bila kita dah pilih mesej, sangat penting untuk kita cari orang yang akan bawa mesej syarikat/jenama kita.
Kebiasaannya pengikut-pengikut kita / jenama kita yang setia akan bawa mesej ni dekat orang ramai.
Cari saluran (channel) yang terbaik supaya kita boleh bertindak lebih efektif dan tak membazir sumber dan tenaga.
Banyak perniagaan selalu buat kerja sia-sia bila melulu cari pelanggan dekat tempat pelanggan mereka tak wujud pun.
Marketing je memanjang tak akan bagi hasil.
Marketing dekat segmen yang betul dengan mesej yang betul barulah akan bagi hasil.
#MikailNadzri
#AdsHero
Langkah 2: Kongsikan Mesej Kita
Bila kita dah pilih mesej, sangat penting untuk kita cari orang yang akan bawa mesej syarikat/jenama kita.
Kebiasaannya pengikut-pengikut kita / jenama kita yang setia akan bawa mesej ni dekat orang ramai.
Cari saluran (channel) yang terbaik supaya kita boleh bertindak lebih efektif dan tak membazir sumber dan tenaga.
Banyak perniagaan selalu buat kerja sia-sia bila melulu cari pelanggan dekat tempat pelanggan mereka tak wujud pun.
Marketing je memanjang tak akan bagi hasil.
Marketing dekat segmen yang betul dengan mesej yang betul barulah akan bagi hasil.
#MikailNadzri
#AdsHero
Macam Mana Nak Bina Momentum Bisnes [Bahagian 3]
Langkah 3:
.
Hubungkan mesej kita.
.
.
Langkah penting untuk bina model momentum ialah untuk melibatkan kumpulan dan pelanggan pasal mesej bisnes kita.
.
Penglibatan nilah yang akan bina momentum bisnes kita.
.
Untuk kita kekal bawa mesej yang sama tak mudah.
.
Kebanyakkan bisnes akan sentiasa ubah mesej dan menyebabkan momentum akan terganggu dan terencat.
.
Masa jatuh dan tergolek, barulah ramai jumpa mesej yang asli/ yang kekal.
.
Siapa yang akan jumpa ni ? Pemilik bisnes
#MikailNadzri
#AdsHero
Langkah 3:
.
Hubungkan mesej kita.
.
.
Langkah penting untuk bina model momentum ialah untuk melibatkan kumpulan dan pelanggan pasal mesej bisnes kita.
.
Penglibatan nilah yang akan bina momentum bisnes kita.
.
Untuk kita kekal bawa mesej yang sama tak mudah.
.
Kebanyakkan bisnes akan sentiasa ubah mesej dan menyebabkan momentum akan terganggu dan terencat.
.
Masa jatuh dan tergolek, barulah ramai jumpa mesej yang asli/ yang kekal.
.
Siapa yang akan jumpa ni ? Pemilik bisnes
#MikailNadzri
#AdsHero
Macam Mana Nak Bina Momentum Bisnes [Bahagian 4]
.
Langkah 4:
.
Kembangkan Mesej Kita
.
.
Kita akan bina semangat momentum untuk berjaya bila mesej syarikat sentiasa diulang-ulang dan dikongsikan dengan orang lain.
.
.
Fakta ni menunjukkan kenapa kita kena hubungkan mesej kita (ingat tak bahagian 3) sebab jadi perkara mustahak untuk kejayaan syarikat kita.
.
.
Bila ramai orang mula bercakap pasal produk, servis dan syarikat kita, nilai akan mula terbina secara tak langsung orang akan mula kenal jenama kita
#MikailNadzri
#AdsHero
.
Langkah 4:
.
Kembangkan Mesej Kita
.
.
Kita akan bina semangat momentum untuk berjaya bila mesej syarikat sentiasa diulang-ulang dan dikongsikan dengan orang lain.
.
.
Fakta ni menunjukkan kenapa kita kena hubungkan mesej kita (ingat tak bahagian 3) sebab jadi perkara mustahak untuk kejayaan syarikat kita.
.
.
Bila ramai orang mula bercakap pasal produk, servis dan syarikat kita, nilai akan mula terbina secara tak langsung orang akan mula kenal jenama kita
#MikailNadzri
#AdsHero
acam Mana Nak Bina Momentum Bisnes [Bahagian 5]
.
.
.
Duplikasi Mesej kita.
.
Bila perniagaan kita boleh duplikasi mesej kita melalui kuasa referral, perniagaan itu akan berkembang dan bina momentum.
.
Banyak perniagaan dekat luar sana tak ambil kira atau terlepas pandang macam mana nak bagi ganjaran dekat pelanggan sedia ada yang tolong untuk dapatkan pelanggan baru.
.
Setiap perniagaan sangat bagus untuk ada program referal untuk menggalakkan dan sebagai ganjaran dekat pelanggan kita yang tolong untuk kongsikan jenama dan mesej kita kepada orang lain.
.
Walau bagaimanapun, hati-hati dalam membina program referal. Pastikan kita ada satu sop dan undang-undang tegas untuk pengambilan ahli referal.
.
Ahli tak berkualiti akan menjunamkan jenama dan mesej kita. Bina komuniti kuat kita mesej kita akan berkembang luar jangkaan kita
#MikailNadzri
#AdsHero
.
.
.
Duplikasi Mesej kita.
.
Bila perniagaan kita boleh duplikasi mesej kita melalui kuasa referral, perniagaan itu akan berkembang dan bina momentum.
.
Banyak perniagaan dekat luar sana tak ambil kira atau terlepas pandang macam mana nak bagi ganjaran dekat pelanggan sedia ada yang tolong untuk dapatkan pelanggan baru.
.
Setiap perniagaan sangat bagus untuk ada program referal untuk menggalakkan dan sebagai ganjaran dekat pelanggan kita yang tolong untuk kongsikan jenama dan mesej kita kepada orang lain.
.
Walau bagaimanapun, hati-hati dalam membina program referal. Pastikan kita ada satu sop dan undang-undang tegas untuk pengambilan ahli referal.
.
Ahli tak berkualiti akan menjunamkan jenama dan mesej kita. Bina komuniti kuat kita mesej kita akan berkembang luar jangkaan kita
#MikailNadzri
#AdsHero
Macam Mana Nak Bina Momentum Bisnes [Bahagian 6 - The Finale]
Perbaiki Mesej Kita.
.
Team member yang functional, akan memainkan peranan mengurangkan beban kita yang akan bantu bina mesej dan beri momentum yang lebih baik.
.
Jangan berhenti untuk perbaharui mesej kita dekat pasaran.
.
Perniagaan yang konsisten dengan mesej terkini akan tarik pelanggan baru yang tak terkesan dengan mesej yang lepas.
.
Jangan takut untuk bina semula mesej kita bila kita dah jumpa mesej yang bagi lebih impak kepada pengguna/bakal pengguna servis/produk kita.
.
Sama ada kita nak mulakan perniagaan atau bermula semua dari kosong, mesti ingat kunci kejayaan perniagaan adalah momentum.
.
Setiap perniagaan boleh bina momentum, dan perniagaan yang terbaik ialah mengejar momentum dalam setiap kerja yang mereka lakukan.
.
Kalau kita dah ikut langkah demi langkah (dari bahagian 1 hingga 6), kita dalam landasan yang betul nak bina momentum dan membina perniagaan kita.
.
.
Semoga bermanfaat
#MikailNadzri
#AdsHero
Perbaiki Mesej Kita.
.
Team member yang functional, akan memainkan peranan mengurangkan beban kita yang akan bantu bina mesej dan beri momentum yang lebih baik.
.
Jangan berhenti untuk perbaharui mesej kita dekat pasaran.
.
Perniagaan yang konsisten dengan mesej terkini akan tarik pelanggan baru yang tak terkesan dengan mesej yang lepas.
.
Jangan takut untuk bina semula mesej kita bila kita dah jumpa mesej yang bagi lebih impak kepada pengguna/bakal pengguna servis/produk kita.
.
Sama ada kita nak mulakan perniagaan atau bermula semua dari kosong, mesti ingat kunci kejayaan perniagaan adalah momentum.
.
Setiap perniagaan boleh bina momentum, dan perniagaan yang terbaik ialah mengejar momentum dalam setiap kerja yang mereka lakukan.
.
Kalau kita dah ikut langkah demi langkah (dari bahagian 1 hingga 6), kita dalam landasan yang betul nak bina momentum dan membina perniagaan kita.
.
.
Semoga bermanfaat
#MikailNadzri
#AdsHero
Kesalahan Marketer Dalam Menggunakan Testimoni
.
Perkara pertama orang buat bila nak beli online ialah baca review.
.
Cipta testimoni yang luar biasa dengan
.
.
1. Tanya soalan berkualiti dekat pengguna yang dah dapat result
2. Pastikan kita buat testimoni yang sangat tepat dan berkaitan dengan audience kita
3. Tujukkan perubahan yang berlaku sebelum dan selepas menggunakan produk kita (tapi ingat, mesti patuh polisi kalau nak beriklan seperti di FB Ads)
.
.
Buat testimoni itu bukan macam iklan sangat, mesti buat seolah-olah kita tengah ajar bakal pelanggan kita.
#MikailNadzri
#AdsHero
.
Perkara pertama orang buat bila nak beli online ialah baca review.
.
Cipta testimoni yang luar biasa dengan
.
.
1. Tanya soalan berkualiti dekat pengguna yang dah dapat result
2. Pastikan kita buat testimoni yang sangat tepat dan berkaitan dengan audience kita
3. Tujukkan perubahan yang berlaku sebelum dan selepas menggunakan produk kita (tapi ingat, mesti patuh polisi kalau nak beriklan seperti di FB Ads)
.
.
Buat testimoni itu bukan macam iklan sangat, mesti buat seolah-olah kita tengah ajar bakal pelanggan kita.
#MikailNadzri
#AdsHero
Kenapa Benda Free Tak Convert
Hari ni kita bincang dari konteks lebih kepada orang-orang yang buat servis.
.
Contoh yang biasa berlaku:
.
Sifu Helang promosi dekat semua media sosial dia untuk tawarkan coaching percuma yang akan ubah hidup seseorang.
.
Prospek A buat tempahan sebab iklan tu cakap hidup dia akan berubah dalam sesi coaching selama 1 jam.
.
Sifu Helang pun buat coaching dengan Prospek A dan gunakan hanya 5 minit untuk tanya apa masalah / bantuan diperlukan Prospek A.
.
Prospek A pun bagitahu apa masalah dia rasa dia ada dan Sifu Helang pun terus mula bagi nasihat tapi bukan coaching.
.
.
Sesi Coaching dari 1 jam jadi 2 jam.
.
Sifu Helang pun last kali tanya Prospek A nak tak guna servis berbayar dia.
.
Selepas Prospek A dah dapat nasihat dari Sifu Helang dia pun buat keputusan untuk cuba dulu buat strategi yang dipelajari sebelum ambil servis berbayar.
.
Jadi dia pun tolak.
.
Prospek A pun lancarkan strategi dipelajari dan TAK Jadi. Dia jadi frust dan rasakan Sifu Helang tak bagus dan tak nak sambung belajar dengan dia.
.
.
**KISAH TAMAT**
.
.
Apa masalah yang jadi dekat sini?
.
Masalah #1:
Kita dah merugikan prospek kita bila kita janjikan result yang SAMA mereka akan dapat daripada servis berbayar kita.
Melainkan diorang betul-betul dapat apa yang kita janjikan dalam masa kita janjikan (1 jam dalam kes ni)
.
.
Tip#1: Hasil kita janjikan daripada coaching percuma yang kita bagi mestilah tak sama dengan servis berbayar kita.
Hadkan apa yang prospek boleh capai dan apa yang tak boleh.
.
.
.
Masalah #2: Prospek kita main Buah Rasa apa masalah mereka.
.
.
Tip#2: Sebagai seorang pakar kita kena pergi mendalam masalah yang prospek kita ada dan bagi penilaian yang JELAS apa masalah SEBENARNYA.
.
.
.
Masalah #3: Jangan bagi jawapan / penyelesaian dekat masalah yang belum betul-betul kita kenal pasti.
.
.
Tip #3: Bila kita tak betul-betul kenal pasti apa masalah dan bagi hanya satu penyelesaian..
...lepastu tak jadi (memang tak jadi la ceritanya, sebab kita tak boleh ubah hidup orang dalam tazkirah 1 jam)
prospek confirm akan salahkan KITA sebab bagi "salah nasihat".
Bukan nasihat kita yang tak betul, tapi kita sebenarnya cuba selesaikan bukan betul-betul masalah prospek menyebabkan mereka KECEWA.
.
.
.
Ingat: Kita tak boleh Ubah Hidup seseorang dalam masa singkat.
Penyelesaian sebenar adalah servis komprehensif berbayar kita.
Ini jawapan dia, bukan jalan shortcut.
.
.
.
#MikailNadzri
#AdsHero
Hari ni kita bincang dari konteks lebih kepada orang-orang yang buat servis.
.
Contoh yang biasa berlaku:
.
Sifu Helang promosi dekat semua media sosial dia untuk tawarkan coaching percuma yang akan ubah hidup seseorang.
.
Prospek A buat tempahan sebab iklan tu cakap hidup dia akan berubah dalam sesi coaching selama 1 jam.
.
Sifu Helang pun buat coaching dengan Prospek A dan gunakan hanya 5 minit untuk tanya apa masalah / bantuan diperlukan Prospek A.
.
Prospek A pun bagitahu apa masalah dia rasa dia ada dan Sifu Helang pun terus mula bagi nasihat tapi bukan coaching.
.
.
Sesi Coaching dari 1 jam jadi 2 jam.
.
Sifu Helang pun last kali tanya Prospek A nak tak guna servis berbayar dia.
.
Selepas Prospek A dah dapat nasihat dari Sifu Helang dia pun buat keputusan untuk cuba dulu buat strategi yang dipelajari sebelum ambil servis berbayar.
.
Jadi dia pun tolak.
.
Prospek A pun lancarkan strategi dipelajari dan TAK Jadi. Dia jadi frust dan rasakan Sifu Helang tak bagus dan tak nak sambung belajar dengan dia.
.
.
**KISAH TAMAT**
.
.
Apa masalah yang jadi dekat sini?
.
Masalah #1:
Kita dah merugikan prospek kita bila kita janjikan result yang SAMA mereka akan dapat daripada servis berbayar kita.
Melainkan diorang betul-betul dapat apa yang kita janjikan dalam masa kita janjikan (1 jam dalam kes ni)
.
.
Tip#1: Hasil kita janjikan daripada coaching percuma yang kita bagi mestilah tak sama dengan servis berbayar kita.
Hadkan apa yang prospek boleh capai dan apa yang tak boleh.
.
.
.
Masalah #2: Prospek kita main Buah Rasa apa masalah mereka.
.
.
Tip#2: Sebagai seorang pakar kita kena pergi mendalam masalah yang prospek kita ada dan bagi penilaian yang JELAS apa masalah SEBENARNYA.
.
.
.
Masalah #3: Jangan bagi jawapan / penyelesaian dekat masalah yang belum betul-betul kita kenal pasti.
.
.
Tip #3: Bila kita tak betul-betul kenal pasti apa masalah dan bagi hanya satu penyelesaian..
...lepastu tak jadi (memang tak jadi la ceritanya, sebab kita tak boleh ubah hidup orang dalam tazkirah 1 jam)
prospek confirm akan salahkan KITA sebab bagi "salah nasihat".
Bukan nasihat kita yang tak betul, tapi kita sebenarnya cuba selesaikan bukan betul-betul masalah prospek menyebabkan mereka KECEWA.
.
.
.
Ingat: Kita tak boleh Ubah Hidup seseorang dalam masa singkat.
Penyelesaian sebenar adalah servis komprehensif berbayar kita.
Ini jawapan dia, bukan jalan shortcut.
.
.
.
#MikailNadzri
#AdsHero
𝗕𝗮𝗴𝗮𝗶𝗺𝗮𝗻𝗮 𝗡𝗮𝗸 𝗕𝘂𝗮𝘁 𝗝𝘂𝗮𝗹𝗮𝗻 𝗟𝗲𝗯𝗶𝗵 𝗕𝗮𝗻𝘆𝗮𝗸 𝗱𝗲𝗻𝗴𝗮𝗻 𝗠𝗲𝗻𝗼𝗻𝗷𝗼𝗹𝗸𝗮𝗻 𝗞𝗿𝗲𝗱𝗶𝗯𝗶𝗹𝗶𝘁𝗶 𝗞𝗶𝘁𝗮:
Orang tak ada reaksi dekat tawaran kita bagi?
Mungkin sebab orang tak kenal anda lagi dan apa anda boleh buat.
(Bak pepatah saya, tak kenal maka tak kamcing)
.
.
Number 2
Bina kredibiliti kita dengan bagi manfaat yang segera orang boleh dapat.
.
.
Number 3
Memanfaatkan testimoni...
Kita boleh manfaatkan sebaik mungkin pengalaman orang dah dapat dari produk atau servis kita.
.
.
Number 4
Buat video jualan yang kita buat...tak kisah kat mana2 lagi kurang editing lagi bagus.
.
.
Konklusi
Dengan kita tunjukkan kredibiliti atau pengalaman...audience kita akan percaya dekat kita dan percaya dengan pencapaian yang kita dapat.
Semoga bermanfaat
#MikailNadzri
#AdsHero
Orang tak ada reaksi dekat tawaran kita bagi?
Mungkin sebab orang tak kenal anda lagi dan apa anda boleh buat.
(Bak pepatah saya, tak kenal maka tak kamcing)
.
.
Number 2
Bina kredibiliti kita dengan bagi manfaat yang segera orang boleh dapat.
.
.
Number 3
Memanfaatkan testimoni...
Kita boleh manfaatkan sebaik mungkin pengalaman orang dah dapat dari produk atau servis kita.
.
.
Number 4
Buat video jualan yang kita buat...tak kisah kat mana2 lagi kurang editing lagi bagus.
.
.
Konklusi
Dengan kita tunjukkan kredibiliti atau pengalaman...audience kita akan percaya dekat kita dan percaya dengan pencapaian yang kita dapat.
Semoga bermanfaat
#MikailNadzri
#AdsHero
Tektik Jualan: 𝟯 𝗧𝗲𝗸𝗻𝗶𝗸 𝗡𝗟𝗣 Effektif untuk 𝗕𝗢𝗢𝗦𝗧 𝗦𝗔𝗟𝗘𝗦 Anda ~ 𝑬𝒑𝒊𝒔𝒐𝒅 1 - John Usher -
.
.
.
Modal verb/operators
.
Modal verbs bagitahu yang sesuatu itu tak mustahil, kemungkinan, dipertanggungjawabkan atau di benarkan.
Contoh modal verb macam boleh, mungkin, mesti, akan, harus, akan.
.
.
Terma seseorang tu guna (modal verb) akan mencerminkan dan akan bagi kesan dekat mereka punya keadaan dalaman.
Setiap personaliti ada penggunaan kata kerja yang sama atau lebih kurang sama.
.
.
Contoh orang yang jenis dominan gunakan "mesti" dan "akan" dalam kata-kata mereka. ~ Jenis 1
Berbeza dengan orang yang jenis lebih bertimbang rasa lebih cenderung guna "mungkin boleh" atau "mungkin". ~ Jenis 2
.
.
Jenis 1 akan wujudkan satu tekanan dan rasa tanggungjawab tapi jenis 2 akan menimbulkan suasana yang lebih ringan dan orang rasa tak ada komitmen.
.
.
Ujian Kecekapan Jualan akan tunjukkan anda seorang yang ada personaliti jenis tak sabar bila kita cenderung guna kata kerja yang lebih keras.
Kesannya bila kita berurusan dengan pembeli jenis ada sikap empati, mereka akan rasa tak selesa bila kita tak sesuaikan ikut personaliti mereka.
.
.
Nampak tak semudah adjust kata kerja yang kita pakai akan bagi kesan yang Wow dekat usaha jualan kita?
#MikailNadzri
#AdsHero
.
.
.
Modal verb/operators
.
Modal verbs bagitahu yang sesuatu itu tak mustahil, kemungkinan, dipertanggungjawabkan atau di benarkan.
Contoh modal verb macam boleh, mungkin, mesti, akan, harus, akan.
.
.
Terma seseorang tu guna (modal verb) akan mencerminkan dan akan bagi kesan dekat mereka punya keadaan dalaman.
Setiap personaliti ada penggunaan kata kerja yang sama atau lebih kurang sama.
.
.
Contoh orang yang jenis dominan gunakan "mesti" dan "akan" dalam kata-kata mereka. ~ Jenis 1
Berbeza dengan orang yang jenis lebih bertimbang rasa lebih cenderung guna "mungkin boleh" atau "mungkin". ~ Jenis 2
.
.
Jenis 1 akan wujudkan satu tekanan dan rasa tanggungjawab tapi jenis 2 akan menimbulkan suasana yang lebih ringan dan orang rasa tak ada komitmen.
.
.
Ujian Kecekapan Jualan akan tunjukkan anda seorang yang ada personaliti jenis tak sabar bila kita cenderung guna kata kerja yang lebih keras.
Kesannya bila kita berurusan dengan pembeli jenis ada sikap empati, mereka akan rasa tak selesa bila kita tak sesuaikan ikut personaliti mereka.
.
.
Nampak tak semudah adjust kata kerja yang kita pakai akan bagi kesan yang Wow dekat usaha jualan kita?
#MikailNadzri
#AdsHero
Tektik Jualan: 𝟯 𝗧𝗲𝗸𝗻𝗶𝗸 𝗡𝗟𝗣 Effektif untuk 𝗕𝗢𝗢𝗦𝗧 𝗦𝗔𝗟𝗘𝗦 Anda ~ 𝑬𝒑𝒊𝒔𝒐𝒅 2
.
.
.
Bagi Gambaran Jelas
.
Salah satu pengaktif utama buatkan otak dah lemau bangun ialah gambar.
.
Termasuklah gambar, ikon, seni, logo, video.
.
Satu lagi adalah gambaran dalam minda.
.
.
"Bayangkan anda tengah baring atas kerusi malas dekat tepi pantai sambil tengok awan dan langit yang cerah dalam suasana tenang.
Angin sepoi-sepoi bahasa meniup kena dekat badan kita.
Apa yang anda dengar hanyalah bunyi perlahan gelak tawa kanak-lanak
Biasan cahaya matahari yang tidak terlampau terang terpancae daripada kaca mata rayband anda sambil anda menghirup udara yang dengan sedikit bau-bauan barbeque sedang dibakar."
.
.
Kebanyakkan orang, bila baca je ayat dekat atas, ada perkataan "bayangkan" mereka mula rasa semua bayangan yang saya terangkan. (Kalau tak terbayang acah2 terbayang ok 😌)
.
Rasa angin yang meniup, terik matahari, aroma. Ada yang sampai mengalir air liur bila sampai part barbeque 🤤
.
Pointnya, dia akan bangunkan otak lemau kita.
.
Benda ni yang menunjukkan kuasa gambaran yang jelas dalam gambar/video/dll bila nak jual dekat prospek kita.
.
Bila kita bangunkan otak lemau mereka, mereka akan nampak dalam gambaran yang kita gambarkan dan..
..akan mula gambarkan manfaat mereka boleh alami kalau mereka teruskan urusniaga dengan kita.
.
Fenomena inilah yang buatkan cerita kita Memukau.
.
Orang sales tahap elit dan speaker2 korporat akan penuhkan presentation mereka dengan case study dan anekdot.
.
Mereka memaksa audience untuk dengar dan tenggelam dalam senario yang mereka terangkan.
.
Orang yang kritik pun boleh terdiam.
.
.
Seterusnya kita akan kupas topik Pacing dan Leading... Stay tune...
#MikailNadzri
#AdsHero
.
.
.
Bagi Gambaran Jelas
.
Salah satu pengaktif utama buatkan otak dah lemau bangun ialah gambar.
.
Termasuklah gambar, ikon, seni, logo, video.
.
Satu lagi adalah gambaran dalam minda.
.
.
"Bayangkan anda tengah baring atas kerusi malas dekat tepi pantai sambil tengok awan dan langit yang cerah dalam suasana tenang.
Angin sepoi-sepoi bahasa meniup kena dekat badan kita.
Apa yang anda dengar hanyalah bunyi perlahan gelak tawa kanak-lanak
Biasan cahaya matahari yang tidak terlampau terang terpancae daripada kaca mata rayband anda sambil anda menghirup udara yang dengan sedikit bau-bauan barbeque sedang dibakar."
.
.
Kebanyakkan orang, bila baca je ayat dekat atas, ada perkataan "bayangkan" mereka mula rasa semua bayangan yang saya terangkan. (Kalau tak terbayang acah2 terbayang ok 😌)
.
Rasa angin yang meniup, terik matahari, aroma. Ada yang sampai mengalir air liur bila sampai part barbeque 🤤
.
Pointnya, dia akan bangunkan otak lemau kita.
.
Benda ni yang menunjukkan kuasa gambaran yang jelas dalam gambar/video/dll bila nak jual dekat prospek kita.
.
Bila kita bangunkan otak lemau mereka, mereka akan nampak dalam gambaran yang kita gambarkan dan..
..akan mula gambarkan manfaat mereka boleh alami kalau mereka teruskan urusniaga dengan kita.
.
Fenomena inilah yang buatkan cerita kita Memukau.
.
Orang sales tahap elit dan speaker2 korporat akan penuhkan presentation mereka dengan case study dan anekdot.
.
Mereka memaksa audience untuk dengar dan tenggelam dalam senario yang mereka terangkan.
.
Orang yang kritik pun boleh terdiam.
.
.
Seterusnya kita akan kupas topik Pacing dan Leading... Stay tune...
#MikailNadzri
#AdsHero
Tektik Jualan: 𝟯 𝗧𝗲𝗸𝗻𝗶𝗸 𝗡𝗟𝗣 Effektif untuk 𝗕𝗢𝗢𝗦𝗧 𝗦𝗔𝗟𝗘𝗦 Anda ~ 𝑬𝒑𝒊𝒔𝒐𝒅 3
.
.
Pacing dan leading
.
.
Ujian Kompentensi Jualan akan tunjuk sama ada seseorang salesman itu ada bakat pandai memujuk atau tak.
.
Bukan setakat bakat, salesman tu mesti dilatih dengan teknik yang efektif untuk memujuk.
.
Dan salah satu teknik ini boleh diterangkan dalam NLP.
.
.
Pacing dan leading ialah sesuatu yang dianggap sebagai 'persetujuan kecil' atau jalan kepada nak dapatkan jawapan 'ya / setuju'.
.
.
Teknik ni berfungsi dengan salesman tu buatkan prospek untuk cakap "ya" sepanjang kita sampaikan sales pitch kita dengan buatkan mereka setuju dengan point-point kecil sepanjang menuju dekat proses closing.
.
.
Sebagai contoh
.
"warna ni cantik kan?"
.
atau
.
"best tak kalau dapat selesaikan latihan anda, best kan?"
.
atau
.
"nampak cantik kan benda tu?"
.
.
Sambil tanya soalan, salesman pun akan angguk-angguk menyebabkan prospek setuju secara minda bawah sedar.
.
Perkara-perkara ni akan cipta suasana yang akan memudahkan pembeli cakap "setuju / ya" bila last-last sekali salesman tu tanya soalan untuk closing.
.
Secara tak langsung pembeli akan rasa tak setuju untuk cakap tak.
#MikailNadzri
#Adshero
.
.
Pacing dan leading
.
.
Ujian Kompentensi Jualan akan tunjuk sama ada seseorang salesman itu ada bakat pandai memujuk atau tak.
.
Bukan setakat bakat, salesman tu mesti dilatih dengan teknik yang efektif untuk memujuk.
.
Dan salah satu teknik ini boleh diterangkan dalam NLP.
.
.
Pacing dan leading ialah sesuatu yang dianggap sebagai 'persetujuan kecil' atau jalan kepada nak dapatkan jawapan 'ya / setuju'.
.
.
Teknik ni berfungsi dengan salesman tu buatkan prospek untuk cakap "ya" sepanjang kita sampaikan sales pitch kita dengan buatkan mereka setuju dengan point-point kecil sepanjang menuju dekat proses closing.
.
.
Sebagai contoh
.
"warna ni cantik kan?"
.
atau
.
"best tak kalau dapat selesaikan latihan anda, best kan?"
.
atau
.
"nampak cantik kan benda tu?"
.
.
Sambil tanya soalan, salesman pun akan angguk-angguk menyebabkan prospek setuju secara minda bawah sedar.
.
Perkara-perkara ni akan cipta suasana yang akan memudahkan pembeli cakap "setuju / ya" bila last-last sekali salesman tu tanya soalan untuk closing.
.
Secara tak langsung pembeli akan rasa tak setuju untuk cakap tak.
#MikailNadzri
#Adshero
Kesilapan biasa pencipta program baru macam seminar/webinar/porduk/servis ialah masukkan 3 perkara ni:
1) Servis best kalau ada (tapi tak penting)
2) Penyelesaian yang tidak kepastian untuk berhasil
3) Terlampau banyak pilihan
====
Jangan buat 3 perkara kat atas tapi 𝗕𝘂𝗮𝘁 𝟰 𝗣𝗲𝗿𝗸𝗮𝗿𝗮 ni:
Kita ambil Servis Urutan Tradisional sebagai contoh
1) Kecilkan niche Servis urutan untuk sesiapa sahaja kepada servis urutan hanya untuk orang lepas bersalin
2) Keluarkan semua servis-servis lain yang kita tahu tak membantu untuk selesaikan masalah utama pelanggan
3) Ambil staff supaya boleh urut lebih ramai pelanggan dalam satu masa dan singkatkan masa operasi
4) Keluarkan produk-produk yang boleh support servis utama kita
====
Kenapa benda ni penting?
- bila kita cuba selesaikan masalah semua orang, jadi tak jelas siapa yang betul-betul sesuai untuk servis kita
- terlalu makan masa dan kurang capaian dekat pelanggan bila kita fokuskan dekat tenaga kita sendiri
- bagi terlampau banyak pilihan servis menyebabkan kita tidak menjadi rujukan sebagai pakar dan boleh jadi juara kalangan pesaing
Ibaratkan banyak sangat menu istemewa dalam senarai menu kita, orang pun tak tahu restoran kita ni istimewa dalam masakan jenis apa.
Semoga bermanfaat.
#MikailNadzri
#AdsHero
1) Servis best kalau ada (tapi tak penting)
2) Penyelesaian yang tidak kepastian untuk berhasil
3) Terlampau banyak pilihan
====
Jangan buat 3 perkara kat atas tapi 𝗕𝘂𝗮𝘁 𝟰 𝗣𝗲𝗿𝗸𝗮𝗿𝗮 ni:
Kita ambil Servis Urutan Tradisional sebagai contoh
1) Kecilkan niche Servis urutan untuk sesiapa sahaja kepada servis urutan hanya untuk orang lepas bersalin
2) Keluarkan semua servis-servis lain yang kita tahu tak membantu untuk selesaikan masalah utama pelanggan
3) Ambil staff supaya boleh urut lebih ramai pelanggan dalam satu masa dan singkatkan masa operasi
4) Keluarkan produk-produk yang boleh support servis utama kita
====
Kenapa benda ni penting?
- bila kita cuba selesaikan masalah semua orang, jadi tak jelas siapa yang betul-betul sesuai untuk servis kita
- terlalu makan masa dan kurang capaian dekat pelanggan bila kita fokuskan dekat tenaga kita sendiri
- bagi terlampau banyak pilihan servis menyebabkan kita tidak menjadi rujukan sebagai pakar dan boleh jadi juara kalangan pesaing
Ibaratkan banyak sangat menu istemewa dalam senarai menu kita, orang pun tak tahu restoran kita ni istimewa dalam masakan jenis apa.
Semoga bermanfaat.
#MikailNadzri
#AdsHero
BCP Menatang APa? (~IBM)
Cara nak menguruskan risiko dalam bisnes mesti ada pelan bisnes berterusan atau dipanggil Business Continuity Plan - BCP
.
Dalam BCP ada Standard Operating Preocedure (SOP) macam mana bisnes kita nak beroperasi kalau jadi benda-benda tak dirancang.
BCP perlu sedetail mungkin.
4 Item dalam BCP:
a) Proses bisnes / flow bisnes
b) Aset
c) Sumber manusia
d) Bines partner
.
Secara menyeluruh kita boleh buat beberapa step ni:
1- Checklist (yang ada senarai stok/bekalan dan peralatan)
backup data dan tempat kita backup data
2 - Pemegang pelan (yang ada info lengkap macam mana nak call orang yang jadi backup waktu kecemasan)
3 - Ada strategi terperinci macam mana bisnes boleh beroperasi dalam jangka masa pendek dan panjang.
.
Kunci utama dalam BCP ni ialah pelan pemulihan bencana
.
Pelan ni penting supaya lepas bencana kita tak ambil masa terlalu lama untuk jadi produktif balik.
.
Sediakan juga backup sop kerja yang boleh buat tanpa elektronik sementara nak dapat semula peralatan kita.
.
3 Aspek Utama BCP
1. Kesediaan yang tinggi
2. Operasi berterusan
3. Pemulihan bencana
Sekian.. semoga bermanfaat
#MikailNadzri
#AdsHero
Cara nak menguruskan risiko dalam bisnes mesti ada pelan bisnes berterusan atau dipanggil Business Continuity Plan - BCP
.
Dalam BCP ada Standard Operating Preocedure (SOP) macam mana bisnes kita nak beroperasi kalau jadi benda-benda tak dirancang.
BCP perlu sedetail mungkin.
4 Item dalam BCP:
a) Proses bisnes / flow bisnes
b) Aset
c) Sumber manusia
d) Bines partner
.
Secara menyeluruh kita boleh buat beberapa step ni:
1- Checklist (yang ada senarai stok/bekalan dan peralatan)
backup data dan tempat kita backup data
2 - Pemegang pelan (yang ada info lengkap macam mana nak call orang yang jadi backup waktu kecemasan)
3 - Ada strategi terperinci macam mana bisnes boleh beroperasi dalam jangka masa pendek dan panjang.
.
Kunci utama dalam BCP ni ialah pelan pemulihan bencana
.
Pelan ni penting supaya lepas bencana kita tak ambil masa terlalu lama untuk jadi produktif balik.
.
Sediakan juga backup sop kerja yang boleh buat tanpa elektronik sementara nak dapat semula peralatan kita.
.
3 Aspek Utama BCP
1. Kesediaan yang tinggi
2. Operasi berterusan
3. Pemulihan bencana
Sekian.. semoga bermanfaat
#MikailNadzri
#AdsHero