💦Сегодня планируем работы на сетях ХВС по адресам:
- Московское шоссе, 6
- Дачная, 2к1
- Зелёная, 23
- Степана Разина, 38
- Агибалова, 78
- 22 партсъезда, 2г
- Перекопская, 5
- Ново-Садовая, 184
- 22 партсъезда, 186
- Минская, 28
- пр.Карла Маркса, 512
✅Плановые работы на сетях ООО «СКС»:

С 09:30 до 16:00 15.01.25 отключение НСП на ул. Воронежской для замены напорных задвижек д-200мм.

🚜Перекладки канализационных сетей сегодня запланированы на ул. Советской Армии.

❗️Заявки по утечкам холодной воды, открытым колодцам круглосуточно принимает ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СКС:
☎тел. 334-75-12, 207-87-87
📱или сообщением через Телеграм по номеру 89170137007 - Водный сигнал. Это не чат для общения, а канал приёма заявок от жителей. Информацию принимают дежурные инженеры и направляют в работу.

❕Актуально для предпринимателей

Администрация города Самара напоминает о порядке размещения нестационарных торговых объектов.

Выбранное для объекта место должно быть указано в Схеме размещения нестационарных торговых объектов. Для этого нужно обратиться в Департамент экономического развития, инвестиций и торговли администрации города Самара. Рассмотрение заявления до 50 дней.

Место размещения НТО должно обеспечивать свободное передвижение пешеходов, доступ для маломобильных групп населения и беспрепятственный подъезд спецтранспорта. Внешний вид объекта должен соответствовать утвержденным требованиям. Прилегающая территория должна быть благоустроена.

🚫 Запрещено размещение НТО в павильонах остановок общественного транспорта (за исключением сблокированных с павильоном), ближе 10 м от павильонов остановок общественного транспорта, от наземных и подземных пешеходных переходов, совмещенных с входами на станции метрополитена.

Более подробная информация, включая методические рекомендации, доступна по ссылке: https://samadm.ru/authority/the_department_of_economic_development-_investments_and_trade/the-scheme-of-placing-of-non-stationary-trade-objects/

Напомним, что также на территории Самары в настоящее время открыто 26 Самарских ярмарок на 1 191 место круглогодичного и сезонного формата. Здесь также доступны торговые места.

👉🏻 За консультацией можно обращаться в Департамент экономического развития, инвестиций и торговли администрации города Самара ежедневно с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00 (обеденный перерыв с 12.30 до 13.18); в пятницу с 9.00 до 12.00:

- по вопросам, касающимся порядка включения в Схему размещения НТО на территории городского округа Самара, по адресу: г. Самара, ул. Галактионовская, 25, каб.4, тел.: 332-54-52;

- по вопросам участия в муниципальных ярмарках: ул. Галактионовская, 25, каб.30, тел.: 332-28-43

В преддверии 80-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне открыт официальный телеграм-канал «80 лет Великой Победе»!
 
Здесь вы найдёте:

• истории о том, как приближали Победу на фронте и в тылу;
• интересные факты о сражениях и героях;
• трогательные и очень личные фронтовые письма и воспоминания;
• информацию о мероприятиях празднования и тематические викторины;
• и многое другое.
 
➡️ Подписывайтесь и следите за обновлениями!

#Победа80

Всегда готов ответить 🤖

☎️«РКС-Самара» подключили к работе с жителями сотрудника, который может отвечать на вопросы сразу и круглосуточно. Голосовой робот запущен в тестовом режиме на телефонах диспетчерский службы ресурсного предприятия: 334-75-12 и 207-87-87. Со вчерашнего дня каждый пятый звонок принимает специальный сервис с голосовым управлением и понятными инструкциями: просто нужно чётко отвечать «да» или «нет», называть цифры и адрес.

💬Робот-диспетчер отвечает на звонок сразу, через него можно сообщить об утечке холодной воды, открытом колодце, отсутствии ХВС в доме. Он создаёт обращения и называет специальный номер, по которому звонящий может в следующий раз уточнить статус заявки. (Запомните или запишите его!) Об окончании работ заявившему сообщат по телефону, с которого поступил звонок. Если по какой-то причине роботу не удалось принять заявку или ответить на вопрос, он переключит абонента на оператора дежурной службы.

🤝«РКС-Самара» постоянно работают над улучшением абонентских сервисов и организацией обратной связи. Сегодня жители могут обратиться в ресурсную компанию несколькими способами: через сайт https://samcomsys.ru/ рубрики «Сообщить о проблеме» и «Обратная связь» - на главной странице, через Телеграм по т. +7-917-013-70-07 vodasignal (обратной связи на сообщение нет, но все обращения в обязательном порядке регистрируются и принимаются в работу). Но для многих самым привычным остается звонок в круглосуточную диспетчерскую службу.

🤗Автоматизированные сервисы значительно облегчают телефонное взаимодействие жителей с предприятием: обратившимся не нужно ожидать в очереди, общение структурировано, кратко, полученные данные достаточны для принятия мер, обращение предполагает обратную связь. Для диспетчерской службы, куда поступает много звонков, такой вид приёма обращений особенно актуален. Планируется, что новый сервис станет привычным и удобным для жителей. Тестовый режим позволит выявить недочёты и сделать работу робота лучше.

🔥Тем более, что в компании уже есть успешный опыт применения робота для сбытового подразделения по тел. 207-25-40. Благодаря автоматизированному сервису на все звонки был дан ответ и сократилось время работы с обращениями с 10 до 2,5 минут.

Поздравляю с профессиональным праздником ветеранов и действующих сотрудников Следственного комитета РФ по Самарской области.

Сотрудники Следственного комитета раскрывают самые сложные и общественно опасные преступления, зачастую работают с риском для жизни и практически ежедневно сталкиваются с не самыми лучшими чертами человеческих характеров. Но в любой ситуации они проявляют высокий профессионализм, верность служебному долгу и нетерпимость к нарушению закона. Приняв присягу, сотрудники Следственного комитета остаются ей верными не только на протяжении срока службы. Даже уходя на заслуженный отдых, ветераны следствия остро воспринимают несправедливость, нарушение закона, и всегда готовы встать на защиту интересов и даже жизни граждан. Следователь – это не профессия, это призвание.

Я желаю вам здоровья, энергии, душевных сил и терпения в служении Отечеству. И обычного человеческого счастья – тепла домашнего очага, благополучия родных и близких, взаимопонимания и взаимной поддержки в семье. С праздником!

Военнослужащие из зоны СВО поблагодарили Администрацию Советского района, всех жителей, которые приняли участие в сборе гуманитарной помощи.

Дорогие жители Советского района, Ваши добрые дела не остаются незаметными и служат не только практической помощью, но и моральной опорой нашим бойцам. #МыВместе преодолеем все трудности!

Спасибо вам за вашу щедрость и человечность. Ваша помощь поднимает боевой дух и напоминает нашим Героям, что они не одни на этом пути. Вместе мы сильнее!

#СоветскийРайонСамары