🥢🥢 Анастасия Лосенкова, «Авито Реклама»: «Каждый новый клиент обходится бизнесу дороже»

Вместе с Анастасией Лосенковой, директором клиентского сервиса «Авито Реклама», на конференции «ГоАп» обсудили, как меняется само понятие конкурентного преимущества и что сегодня делает площадку по-настоящему конкурентоспособной на «рынке рекламодателя».

И конечно, поговорили о том, какие элементы южнокорейского клиентского сервиса можно реализовать на российском рынке.

👍 Смотрите интервью из Сеула в нашем видео.

Узнать больше о программе и спикерах, а также посмотреть фоторепортаж можно на сайте «ГоАп».

🩷 Опыт Южной Кореи на «ГоАп 2026»: как устроен бизнес в стране чеболей

На бизнес-завтраке конференции «ГоАп 2026: стратегии азиатского тигра — опыт Южной Кореи» в Сеуле эксперты обсудили, почему k-pop и k-beauty стали глобальными феноменами, какие тренды будут определять поведение потребителей в 2026 году и как молодым брендам находить своих первых фанатов.

«Мы единственная страна с таким уровнем развития экономики, которая прямо сейчас переживает высвобождение брендовых мест», — отметила Виктория Курчанова, коммерческий директор RWB Media, говоря о возможностях для российских компаний.

Специальным гостем мероприятия стал Алексей Сапетко, Торговый Представитель РФ в Республике Корея, который рассказал об особенностях корейской экономики, феномене чеболей и сложностях выхода иностранных брендов на местный рынок.

▫️Главные тезисы с бизнес-завтрака читайте в нашем материале.

Модераторы:
— Татьяна Эшназарова, главный редактор AdIndex
— Андрей Скачек, директор по маркетингу «М.Видео»
— Динара Саттарова, руководитель отдела перформанс и медийной рекламы S7 Airlines
— Кирилл Сухачев, руководитель интернет-маркетинга Hoff
— Екатерина Фадеева, директор по маркетингу «Экомилк»

Спикеры:
— Алексей Сапетко, Торговый Представитель РФ в Республике Корея
— Ли Хе Вон (Lee Hye-won), исследователь Центра анализа потребительских трендов Сеульского национального университета, соавтор Trend Korea
— Чхве Дон Чхоль (Choi Dong-chul), сооснователь и вице-президент Wadiz
— Виктория Курчанова, коммерческий директор RWB Media

🥢🥢 Посмотреть программу конференции и узнать, как прошел «ГоАп 2026», можно на сайте мероприятия.

#гоап2026

🛫 Иван Скоробогатов, TGCast: «Клиенты корректируют свои ожидания»

На конференции «ГоАп» Иван Скоробогатов, коммерческий директор TGCast, поделился тем, как трансформировались ожидания и стратегии рекламодателей по отношению к «Телеграму», какие категории бизнеса инвестируют в этот канал больше всего и что рынок считает качественным контактом и хорошим результатом размещения.

👉 Смотрите наше интервью из Сеула.

Узнать больше о программе и спикерах, а также посмотреть фоторепортаж можно на сайте «ГоАп».

🔹🔹 Анна Плещева, «СберМаркетинг»: «Открытость должна быть во всем»

Почему в условиях постоянных изменений рынка устойчивость становится одной из главных ценностей для клиентов?

На конференции «ГоАп» в Сеуле поговорили с Анной Плещевой, директором по клиентскому сервису «СберМаркетинг», о том, какую роль сегодня играют аккаунт-команды и специалисты по клиентскому сервису, а также почему способность адаптироваться к новым реалиям становится обязательным навыком для агентского бизнеса.

💭 Смотрите интервью с экспертом по ссылке.

Узнать больше о программе и спикерах, а также посмотреть фоторепортаж можно на сайте «ГоАп».

🎎🎎 Станислав Колосков, «585 Золотой»: «Маркетинг коллабораций побеждает»

Есть рынки, где по-прежнему побеждают эмоции, символы и личные истории. Один из них — ювелирный.

Станислав Колосков, директор по маркетингу «585 Золотой», во время конференции «ГоАп» поделился тем, как меняется поведение покупателя ювелирных изделий и какую роль сегодня играют поп-культура, инфлюенсеры и коллаборации в формировании спроса.

💎 Смотрите наше интервью из Сеула.

Узнать больше о программе и спикерах, а также посмотреть фоторепортаж можно на сайте «ГоАп».

🥢🥢 Тимур Мерлин, «Авито»: «Полезно работать в кросс-функциональных командах»

Во время конференции «ГоАп» Тимур Мерлин, директор центрального маркетинга и коммерческого департамента «Авито», рассказал о том, как выживать в эпоху технократии, как меняется маркетинг в компаниях, где ИИ стал частью базовой инфраструктуры, и как трансформируется коммуникация в мире «нулевого клика».

Также обсудили, каким может быть будущее отечественного бигтеха в условиях растущей консолидации рынка.

💖 Смотрите интервью из Сеула.

Узнать больше о программе и спикерах, а также посмотреть фоторепортаж можно на сайте «ГоАп».

🛫 Урал Хусаинов, «Т-Реклама»: «Будущее за глубоким анализом паттернов поведения аудитории»

Вместе с Уралом Хусаиновым, генеральным директором рекламной платформы Т-Банка «Т-Реклама», на конференции «ГоАп» разобрали, за счет каких категорий растет платформа и в чем заключаются основные преимущества ее инвентаря.

Уже в Gentle Monster поговорили о том, готов ли российский потребитель покупать что-то прямо внутри контента.

📍 Смотрите интервью из Сеула.

Узнать больше о программе и спикерах, а также посмотреть фоторепортаж можно на сайте «ГоАп».

💙 Собрали главные выводы секции «Свое экономическое чудо: идеи, которые меняют рынок» с выездной конференции «ГоАп» в Сеуле.

▫️«Необходимо создавать не просто продукт и не просто коммуникацию. Брендам нужно создавать новый удобный способ жить, выбирать, покупать и решать задачи», — выдвинула тезис Татьяна Эшназарова, главный редактор AdIndex.

▫️«Реклама появилась практически везде, где есть внимание пользователя. Но само по себе присутствие бренда не означает, что ему доверяют», — рассказала Кристина Лайус, директор по коммуникациям и развитию партнерских отношений «СберСеллера».

▫️«Мне кажется, что еще в прошлом году мало кто вообще слышал о таком понятии, как культурный код. А если и слышал, то далеко не каждый понимал, что это такое», — заметила медиадиректор «Градиента» Елена Лошкарева.

▫️«Каждый 12-й брендовый запрос приводит к покупке. Это говорит о том, что бренд снова становится важным фильтром выбора для потребителя», — поделилась Наталья Павликова, заместитель управляющего директора по общим вопросам RWB Media.

▫️«Сегодня рекламодатель приходит с конкретной задачей: у меня есть определенный бюджет, и я хочу получить конкретный результат. Эксперименты больше не нужны», — подчеркнула Алина Силенко, коммерческий директор «Авито Рекламы».

▫️«Если человек только что купил абонемент в фитнес-клуб, возможно, ему уже не нужно показывать рекламу фитнес-клуба. Иногда правильное решение — исключить пользователя из коммуникации», — сообщил генеральный директор «Т-Рекламы» — рекламной платформы в экосистеме Т-Банка — Урал Хусаинов.

▫️«Сегодня конкуренция идет уже не за установку. Мы боремся за то, чтобы попасть в число тех пятидесяти сервисов, которыми человек пользуется каждый месяц», — отметила Анастасия Луканова, руководитель по развитию рекламного бизнеса RuStore.

▫️«Южная Корея показывает, как выглядит рынок, где диджитал перестал быть каналом коммуникации и стал инфраструктурой покупки. Именно в эту сторону сейчас начинает двигаться российский рынок рекламы», — выступил по завершении секции Артем Пуликов, член правления — заместитель генерального директора (коммерческий директор) МТС AdTech.

😐 Больше мыслей ключевых экспертов вы найдете в нашем материале.

💙 Андрей Скачёк, «М.Видео»: «Контент начинает помогать с выбором»

На конференции «ГоАп» поговорили с Андреем Скачком, директором по маркетингу, «М.Видео», о том, что ждет рынок бытовой техники и электроники и почему привычный путь покупателя становится короче, а выбор все чаще начинается не с поисковика, а с нейросети.

Еще узнали, что из увиденного в Южной Корее — стране технологических гигантов и цифровых сервисов — хотелось бы однажды запустить на российском рынке.

😎 Смотрите интервью из Сеула.

Узнать больше о программе и спикерах, а также посмотреть фоторепортаж можно на сайте «ГоАп».

💙 Как меняется подход к эффективности в рекламе — от борьбы с фродом до внедрения ИИ и развития экосистем — обсудили эксперты секции «Эффективность без границ: алгоритмы успеха» на выездной конференции «ГоАп» в Сеуле. Собрали главные кейсы и выводы спикеров в публикации:

🔵«Побеждает не тот, кто показывает самые громкие цифры в отчете. Побеждает тот, кто готов играть честно», — заявил руководитель отдела рекламы «Газпромбанка» Николай Астафьев.

🔵«Мы работаем над тем, чтобы зарабатывали и Ozon, и продавцы, и авторы. В конечном счете именно экономика селлера становится главным ориентиром», — отметил Руслан Осин, директор по клиентскому опыту VK.

🔵Говоря о работе над фидовой рекламой FSA, руководитель направления онлайн-маркетинга Ozon Максим Погребняк рассказал: «Полгода мы дорабатывали продукт под капотом, прежде чем получили результаты, которые влияют не только на Ozon, но и на весь рынок».

🔵«Stable ID сейчас — это нефть на диджитал-рынке по идентификации пользователей», — отметила Татьяна Ковалевская (Долдо), коммерческий директор T2 AdTech.

🔵«Мы начинаем понимать, что происходит внутри домохозяйства, какие товары интересуют людей и какие рекламные сообщения будут для них наиболее релевантны», — сообщила генеральный директор и сооснователь сейлз-хауса «ЭКРАН» Екатерина Богдан.

🔵К разговору о поиске новых точек контакта с потребителями Ирина Романова, генеральный директор PHD (Media Direction Group), добавила: «Вместо коммуникации в запрещенных социальных сетях мы нашли новую территорию, на которой аудитории действительно интересно взаимодействовать с брендом».

🔵«Конкуренция за технологии закончилась. Начинается конкуренция за мышление», — заявила управляющий директор Future Lab (ГК Starlink) Надежда Филягина.

🔵«Для меня эффективность — это прежде всего постоянные эксперименты и тестирование. То, что работает у одного бренда, совершенно не обязательно сработает у другого», —поделилась Анна Рогачева, управляющий директор маркетинга «СберПрайм» и экосистемы B2C «Сбера».

🔵«Мы постоянно создаем новые метрики, тестируем инструменты и, что самое главное, не останавливаемся на достигнутом. Скорость развития маркетинговых решений в России сегодня вполне можно считать мировым бенчмарком», — заявила директор по стратегическому маркетингу «ТВОЕ» Ольга Троценко.

↖️ Читайте главные инсайты.

🥢🥢 Посмотреть программу конференции и узнать, как прошел «ГоАп 2026», можно на сайте мероприятия.

#гоап2026

💸 Собрали главные инсайты дискуссии «Эффективность без границ: алгоритмы успеха» с выездной конференции «ГоАп» в Сеуле.

🟢Генеральный директор Digital Budget Александр Степанов рассказал о динамике диджитал-рынка, рост которого в первом квартале 2026 года по сравнению с первым кварталом 2025 года составил 17%.

🟢Максим Маколдин, бренд-директор «Бургер Кинга», заявил, что после ухода привычных зарубежных платформ рынок несколько лет находился в поиске новых решений. Сначала внимание рекламодателей переключилось на программатик-инструменты и DSP-платформы, затем вырос интерес к OLV, Смарт ТВ и онлайн-кинотеатрам

🟢«Продавая отдельные инструменты, мы рискуем остаться на обочине. Те площадки, которые реализуют запросы клиентов комплексно или только начинают это делать, получат серьезное конкурентное преимущество», — сообщила директор клиентского сервиса «Авито Рекламы» Анастасия Лосенкова.

🟢«В моменте может казаться, что все работает неплохо: компания перестает инвестировать в бренд, растут короткие продажи, сокращаются расходы. И система как будто начинает работать эффективнее. Но это не так», — отметил Ренат Фахразиев, директор по работе с рекламодателями и агентствами НРА.

🟢«Мы построили очень удобные сервисы и этим самым повысили требовательность современного потребителя. Сейчас пользователь видит, что такси едет семь минут, и думает: почему так долго? Хотя раньше нужно было звонить заранее или ждать машину по полчаса. Сегодня такой сценарий уже кажется невозможным», — рассказал коммерческий директор «Яндекс UrbanAds» Михаил Гущин.

🟢Руководитель отдела по связям с общественностью «Асконы» Мария Телятникова поделилась кейсом «Сонмобиль» — прозрачный грузовик с манекеном спящей девушки, который курсировал по Москве. Кампания обеспечила охват более 4 млн человек.

🟢Иван Скоробогатов, коммерческий директор TGCast, рассказал о том, как меняется эффективность социальных платформ. Просмотры телеграм-каналов за последние месяцы снизились примерно на 20-25%.

💡Все важные выводы с секции читайте в нашей публикации.

🥢🥢 Посмотреть программу конференции и узнать, как прошел «ГоАп 2026», можно на сайте мероприятия.

#гоап2026