erid: 2VtzqxFe9Bh

🌴 SYMPOSIUM* — уникальное событие, посвященное профессиональным приоритетам в маркетинге и рекламе, созданию будущих трендов и ориентиров.

Это микс деловой конференции, экзотического путешествия по Найроби и возможности стать членом закрытого премиального комьюнити.

📣 У SYMPOSIUM* есть свой Telegram-канал, в котором собрана интересная информация о конференции.

Присоединяйтесь!

Реклама. Рекламодатель ООО «Килиманджаро» ИНН 7727688495

erid: 2VtzquvEQRJ

– Современный маркетинг с каждым днем становится все сложнее и динамичнее

На SYMPOSIUM* обсудим, как на развитие индустрии маркетинга и рекламы влияют пересборка правил игры, внедрение технологических инноваций и новые запросы потребителей.

💥Эксперты, которые примут участие в дискуссии:

1. Анжела Федорченко, генеральный директор, Weborama
2. Екатерина Богдан, CEO, «Экран»
3. Антон Афанасьев, директор по маркетингу X5, ID X5 Group
4. Екатерина Непомнящая, директор по маркетингу, «Яндекс Маркет»
5. Лариса Шипанова, руководитель департамента бизнес-аналитики, маркетинга и коммуникаций, НСК
6. Елена Мельникова, директор по рекламным технологиям, МТС
7. Рената Сайранова, руководитель центра цифрового маркетинга, НСПК
8. Людмила Подъяпольская, директор департамента по управлению ценностью покупателей, «Магнит»
9. Артём Паулкин, операционный директор направления Brandformance, Perfluence
10. Галина Зинькович, директор по продажам, VinEx Media

🔺26–31 октября
📍Кения, Найроби

📲Еще больше информации о SYMPOSIUM* можно найти в тг-канале конференции. Присоединяйтесь!

Реклама. Рекламодатель ООО «Килиманджаро» ИНН 7727688495

Недавно в Кении прошла конференция SYMPOSIUM*, на которой собрались эксперты в области рекламы и маркетинга.

Делимся тезисами с секции «Счастьеномика»: Consumer First

О турбулентности

Тигран Аракелян, Burger King
🔸 Сейчас у человека выработалась устойчивость к кризисам, а у рынка — способность быстро восстанавливаться. При этом на фоне кризиса меркнет актуальность ESG-повестки: «Человека сейчас беспокоят другие, более приземленные вопросы. Так или иначе мы уперлись в базовые сообщения, и скоро этот сегмент приведет к развитию другой тенденции в коммуникации».

Максим Кан, «Авито»
🔸 На примере платформы «Авито», которая соединяет множество продавцов и покупателей, особенно видно, как растет фактор безопасной и надежной сделки. При этом даже в условиях кризиса «умение адаптироваться к изменениям приведет к росту предпринимательства».

О счастье

Михаил Горбунцов, «Тинькофф»
🔸 Удовлетворенность от продукта играет очень большую роль у консервативной аудитории, на работе с которой мы сфокусировались с 2019 года. Чаще всего консерваторы готовы изменить свой выбор только по рекомендациям своего окружения. Поэтому счастье от общения с продуктом или услугой является важным фактором.

Людмила Подъяпольская и Юлия Ломако, «Магнит»
🔸 По сравнению с сентябрем прошлого года в этом году у покупателей увеличилась миссия порадовать семью. Особенно заметен рост этой цели среди серебряного поколения, тогда как у молодежи немного сократилась такая потребность. Молодые покупатели и семьи — главная аудитория ретейлера.

О брендах

Алина Черешнева, VK
🔸 За последние несколько лет топ рекламодателей изменился. Появились новые бизнесы, и не все понимают, как эффективно построить коммуникацию с клиентами. «В условиях появления новых компаний на рынке особенно важно использовать эффективный микс медийной и перформанс-рекламы. Ключевую роль здесь играют соцсети, лидеры мнений и контентные сервисы. Нельзя рассчитывать на бум продаж, если потребители пока не знают о бренде».

Подробнее о том, что говорили на секции, — в нашем материале.

Делимся с вами вторым отчетом с закрытой конференции SYMPOSIUM*, которая прошла в Кении. В секции «Хороший клиент — счастливый клиент» эксперты в области рекламы и маркетинга обсудили и осмыслили концепцию Happiness economics. Одна из важных сторон обсуждаемой темы — благополучие и удовлетворенность заказчика рекламы своей профессиональной жизнью.

Антон Афанасьев, X5 ID и сервис «Пакет»
🔸 «Рынку следует уделять больше внимания изучению продукта и экономики клиента». Важно учитывать маркетинговую воронку продукта клиента. Предложения должны иметь аргументацию, а в идеале — таблицу в Excel, описывающую прогнозную модель в целевое для бизнеса событие.

Александр Смирнов, ВТБ
🔸 «Дефицит идей решаем с помощью активного внедрения ИИ в процессы работы команд маркетинга». Команде ВТБ в период запуска рекламной кампании по кредитной «Карте возможностей» нужно было придумать 20–30 креативов для контекстно-медийного продвижения. Процесс обычно занимает четыре дня, благодаря ИИ эта работа сократилась до четырех часов. Более того, такие креативы показали более высокие результаты, чем созданные человеком.

Яна Лютаревич, Divan.ru
🔸 Задача Divan.ru на ближайшие три года — растить знание продукта и менять позиционирование компании на интерьерный бренд, который предоставляет широкие интерьерные решения. Сейчас барьером между покупателем и компанией выступает ложное представление аудитории о том, что Divan.ru продает только про диваны.

Ольга Макарова, «Авито»
🔸 Составляющие клиентского счастья: удобство покупателя, удобство продавца, удобство самой сделки. Также важно работать со стереотипами, встающими на пути клиентского счастья. В случае с «Авито» это стереотип о продаже на платформе только б/у вещей, тогда как в некоторых категориях доля новых товаров достигает 90%.

Сергей Ефимов, OMD Resolution
🔸 Не e-com единым. Потребитель хочет быть уверен в бренде, поэтому ему нужно решение, которому он будет доверять, чего можно добиться только через каналы брендинга. На смену идеям и слоганам должны приходить решения. Индустрию ждет большая битва за результат.

Галина Зинькович, VinEx Media
🔸 Объем инвентаря в 2023 году растет, однако свободных качественных поверхностей катастрофически мало. Опытные рекламодатели быстро разбирают ликвидные форматы и усиливают эффективность размещения, как повышая качество контента, так и дополняя их вирусными роликами для вирального эффекта.

Артем Паулкин, Perfluence:
🔸 Формула счастья потребителя: «Чтобы сделать клиента счастливым, нужно критерии его выбора сделать нашими реальными намерениями».

Евгения Казакова, Perfluence
🔸 Как вырастить своего потребителя. Чтобы вырастить своего потребителя, с ним нужно пройти через четыре стадии коммуникационной воронки. Чтобы клиент смог доверить не только проект, но и дал возможность влиять на весь бизнес или потребительскую жизнь, необходимы технологии, данные, которые помогут решать его задачи.

Екатерина Богдан, «Экран»
🔸 При принятии решения о сотрудничестве представителем бизнеса движут не только профессиональные мотивы — KPI, опыт размещения, цена, — так и обыденные: настроение, привычки, вкус. И задача партнера — учитывать все эти мотивы.

Подробнее о том, что говорили на секции, — в нашем репортаже.

@Adindex

На секции «Индустриальное счастье», прошедшей в рамках рекламной конференции Symposium* в Кении, эксперты обсудили тенденции бизнеса и новые правила игры на рынке.
Интересные тезисы из выступлений спикеров:

Дмитрий Тимофеев, «Яндекс Маркет»
🔸 Ближе к клиентам. «Яндекс Маркет» активнее выходит в офлайн, чтобы быть ближе к аудитории и дарить ей новые эмоции и опыт: «В этом году мы впервые запускаем “Яндекс Ярмарку” в самом центре Москвы. Там будут подарки, новогоднее настроение и теплые напитки. И не только». А гостей Парка Горького будет ждать чайный домик.

Анжела Федорченко, генеральный директор Weborama
🔸 Главные составляющие счастья.
— Счастье в предвидении. В 2024 году cookie умрут. «Нам нужно будет искать новое счастье».
— Счастье в развитии. Счастье в эффективном таргетировании своего потребителя.
— Счастье в знании. Необходимо проводить качественную аудиторную аналитику и знать своего клиента.
— Счастье в независимости. «Растет спрос на обогащение данных и безопасный онбординг, а это стимулирует рекламодателей к партнерским отношениям с разными поставщиками данных».

Елена Мельникова, МТC
🔸 «Рассуждение о том, будет ли у нас Unified ID, где сложены все данные, равносильно рассуждению о том, будет ли у нас единая витрина Ozon, Wildberries, "Яндекс.Маркета" и "СберМаркета" — хочется, конечно, но договариваться сложно. Потому что каждый игрок имеет свою стратегию». Главная же проблема с аналитикой в нашей стране в том, что клиент не привык за нее платить. По крайней мере, столько, сколько платят в других странах.

Мария Добромильская, VK
🔸 Один из ключевых фокусов в работе компании — развитие контентных платформ. Основная задача здесь — дать авторам и бизнесу максимум возможностей для роста, а пользователям — интересный мультиформатный контент. Одно из решений — развитие рекомендаций.

Рената Сайранова, руководитель центра цифрового маркетинга НСПК
🔸 Контент — хороший инструмент для объяснения сложных продуктов. Но проблема многих агентств, которые предлагают услуги по разработке контента, заключается в том, что у компании не тот профиль, и тогда вы либо с собственным отделом вместе учитесь, либо пытаетесь донести до агентства, что вы хотите.

Дарья Горелова, Client Service Director Go Mobile
🔸 Тезис «за mobile будущее» — не актуален, так как это уже настоящее. Что ростом мобильной аудитории. Изменилось пользовательское поведение и потребление, смартфон проник в нашу жизнь. По данным GSMA, примерно 70% населения мира имеют мобильные телефоны, а рост онлайн-продаж с мобильных телефонов растет из года в год на два раза.

Подробнее о том, что говорили на секции, — на сайте AdIndex

@adindex