Руководитель клиентской группы Ailove Катя Федорова рассказала о том, что такое клиентский сервис сегодня, и как опыт японских коллег вдохновил нас выбрать human-first подход.

@adindex

Новости к вечеру

🔸 Starlink опубликовал изменение базовых цен на федеральном ТВ

🔸 Субсидии на ТВ-рекламу российских брендов могут продлить и дополнить субсидиями на интернет-рекламу

🔸 Реклама в телегам-каналах подлежит маркировке — ФАС

🔸 «Нирваны» не будет. «Дзен» закроет программу лояльности для авторов

🔸 YouTube впервые сообщил о падении доходов от рекламы

🔸 AdMetrix и MTC составят профиль аудитории наружной рекламы

🔸 Ушедшие бренды после возвращения в Россию будут работать по новым правилам

🔸 Российский бизнес Mothercare может купить компания «Джамилько»

🔸 Gallina Blanca купил владелец «Доширака» из Кореи

🔸 Почти треть федерального бюджета планируется потратить на национальную оборону и безопасность

🔸 Каждый третий россиянин не имеет собственного жилья

🔸 Продажи пива в России сократились на 4,2% за девять месяцев

🔸 Количество подписчиков онлайн-кинотеатров выросло в третьем квартале 2022 года после снижения во втором квартале

🔸 Компания X5 Retail Group до конца года откроет 130 новых магазинов в Сибири

@adindex

Новости к утру

🔸Сеть быстрого питания Burger King начнет продавать вино в аэропорту Внуково в Москве

🔸Telegram запустил первый аукцион юзернеймов. Они продаются в виде NFT на базе TON

🔸«Яндекс Маркет» создал сервис перепродажи вещей частных лиц, сделки будут заключаться через партнеров-реселлеров

🔸Компания «Соллерс» планирует начать производство легких коммерческих автомобилей (LCV) под собственным брендом в России

🔸Билетные компании должны вернуть россиянам около 8 млрд руб. за отмененные шоу иностранных артистов

🔸«Связной» и Альфа-банк обсуждают рассрочку по выплате долга в 6 млрд руб. Ранее к ретейлеру подали иски также «Мерлион» и Совкомбанк на 5,6 млрд и 2,4 млрд руб. соответственно

🔸ОАЭ, Турция и Египет вошли в топ-3 наиболее популярных в России зарубежных направлений для отдыха на ноябрьские праздники

@adindex

Как найти общий язык таргетологу и дизайнеру. TrueDigital Day

С чего начать при создании идеи, как правильно ставить задачи дизайнерам и существует ли идеальный креатив для mobile — об этом и о многом другом на конференции TrueDigital Day рассказала Анна Соловьева, менеджер по продвижению мобильных приложений «Тинькофф».

@adindex

Прямо сейчас в Екатеринбурге стартовала деловая программа конференции AdIndex Go Up. В нашем телеграм-канале мы будем собирать самые интересные тезисы, 👉

📊 Цифры
Александр Сироватский, директор по стратегии Media Instinct Group
• Прогноз падения рынка в 2022 году – 27%.
• В Топ-500 рекламодателей доля западных компаний - 31%, не американских и не европейских - 69%.
• Прогноз на 2023 год: +6,3% vs 2022 (-22,3% vs 2021).
#GoUp

👉 Вызовы и решения. Обсуждаем на #GoUp

Александр Сироватский, директор по стратегии Media Instinct Group:
🔸По факту рынок рискует потерять без замены не так много западных рекламодателей»
• Импортируемые бренды без потенциала локализации – 14%
• Локализуемые бизнесы с производством в России – 34
• Российские бренды, для которых есть потенциал завоевания доли рынка – 52%.
🔸Новые бренды появятся, но следует быть умеренным в ожиданиям по их вкладу, который составит не более 4% и 6% в 2022 и 2023 году соответственно.
🔸Драйверы восстановления: новые бренды, СТМ, ребрендинг и ритейл.

#GoUp

👉 Вызовы и решения. Обсуждаем на #GoUp

Анна Панарина, Head of Marketing Department Hyundai
Вызовы: проблемы с доставкой запчастей, производством полупроводников и восстановлением производства автомобилей.
Решение: перейти от продуктов к сервисам, разработав инклюзивную экосистему для владельцев Hyundai

Пять направлений развития экосистемы Hyundai
1. Переход от Ownership-модели к Usership.
2. Удаленное управление автомобилем / телематика: умное страхование, умный кредит в зависимости от пробега и стиля вождения.
3. Удаленное сервисное управление: заправка, обслуживание, синхронизация с календарем и т.д.
4. В партнерстве с маркетплейсами сервис доставка заказов в автомобиль.
5. Новые продукты: электрокары, водородные автомобили.

#GoUp

Новости к утру

🔸Сеть магазинов продуктов «ВкусВилл» внедрила собственные экометки товаров

🔸Доля мужчин в аудитории кинотеатров сократилась на 12% после начала частичной мобилизации

🔸Telegram начал тестировать платные публикации фото- и видеоконтента

🔸Прождажи билетов в театры увеличились на 40% в августе-сентябре

🔸Илон Маск возглавил Twitter после покупки соцсети

🔸Россияне увеличили покупки успокоительных и антидепрессантов на 44% и 48% соответственно год к году

🔸Экономика страны может перейти к поквартальному росту в конце этого года. Такое заявление сделал министр экономического развития Максим Решетников

@adindex

👉 Вызовы и решения. Обсуждаем на #GoUp

Марина Сафонова, Marketing Digital Lead Danone

Вызов: Приостановка всех медиаинвестиций
Решение:
• Реструктуризация внутри отделов - перепрофилирование на направление E-com
• Использование awareness-форматов в E-com, получение от маркетплейсов нужных метрик.

Вызов: Уход с рынка глобальных MarTech-решений
Решение:
• Замена глобальных CRM-платформ
• Смена глобальных CMS на локальные решения

#GoUp

👉О чем еще говорили на пленарной сессии конференции AdIndex Go Up

Сергей Ефимов, руководитель рекламного бизнеса «Почта России»
• Наступает ренессанс имиджевой рекламы
• Больше не требуется Out-of-the-box
• В диджитал наблюдается регресс технологий – новостная повестка больше не формируется digital-инновациями и стартапами

Артем Пуликов, заместитель генерального директора по развитию и монетизации цифровых активов сейлз-хаус «Газпром-Медиа»:
• Из digital ушли два главных формата – «морда» Яндекса и masthead на Youtube. И рынок отправился в экспедицию в поисках похожих продуктов по ричу.

Алексей Поповичев, исполнительный директор «Русбренд»
• Все силы брендов брошены на восстановление цепочек поставки и поддержание производства.
• При этом будут возникать товарные знаки, а узнавания не будет. Потребитель будет терять понимание упаковки.

Марина Сафонова, Marketing Digital Lead Danone
• Сейчас нельзя ничего планировать больше чем на неделею. Все, кто мечтал жить в agile, получил желаемое.
• Глобальный бизнес старается максимально локализовать производство, что продается в России. Но абсолютно все производить в России не получится.

#GoUp

👉 Вызовы и решения. Обсуждаем на #GoUp

Максим Ракитянский, руководитель направления перформанс-маркетинга, «Пятёрочка»

Вызовы:
• Уход зарубежных рекламных площадок
• Снижение покупательской способности
• Усиление фокуса на эффективности маркетинга

Решение:
In app трафик и контроль фрода

Преимущества In app
• Возможность закупать трафик в формате СРО/СРА/САС,
• Большую емкость
• Быстрый старт и масштабирование

Основной стоппер: фрод
Решения:
• Антифрод- системы
• Validation rules
• Ручная проверка

«По Google скучаем, но не грустим». Чем заменяют ушедшие иностранные adtech-платформы.
Обсуждаем на #GoUp


*Meta и соцсети компании Facebook и Instagram признаны в экстремистскими и запрещены в РФ

📊 Цифры на #GoUp

Дарья Лебедева, Media Director Deltaplan Group
Динамика Out of Home 2021-2022, январь-август
- Количество рекламодателей +8%
- Количество занятого инвентаря, шт. +0,02%

#GoUp

#новости_партнеров
Создатели сериала СТС «Тетя Марта» поддержали фонд «Измени одну жизнь». Финальные титры сериала сопровождали рисунки 16-летней воспитанницы Центра содействия семейному устройству «Наш дом» и Детской художественной школы имени В.А. Серова Нины Конновой.

@adindex

📊 Цифры на #GoUp
2х2 от Оксаны Трофимовой, директора департамента маркетинговых коммуникаций «Пятерочка»

Ритейл - № 2 категория по инвестициям в наружную рекламу в 1Н 2022.

#GoUp

В свою очередь, наружная реклама по объему инвестиций - медиа №2 в категории продуктового ритейла, с очень высоким клаттером игроков.

#GoUp

Media Instinct Group ожидает роста рынка рекламы на 6,3% в 2023 году. При этом эксперты не питают иллюзий по поводу прихода на рынок новых брендов. В группе делают ставку на развитие СТМ, которое подстегнет конкуренцию в FMCG, реберендинг крупных игроков, а также кобрендинговые кампании, дающие возможность продвигать «замороженные» бренды

@adindex

📊 Цифры на #GoUp

Анатолий Комков, руководитель маркетинга экспресс-доставки «Перекресток Быстро»: «Положительная динамика по EBIDTA достигается за счет большой доли органики».

📊 Цифры на #GoUp

Елизавета Калинина, Digital Group Account Director OMD OM Group: «Ритейл - категория №1 в расходах на рекламу. Драйвер роста этого сегмента - копромо-кампании».

📊 Цифры на #GoUp

Александр Сироватский, директор по стратегии Media Instinct Group:
«E-com – это важный канал, который способен быстро обеспечить рост выручки, но это не замена классическим медиа и каналам, а крутое дополнение».