Адгард Системная Интеграция
16 subscribers
32 photos
4 videos
31 links
АДГАРД – эксперты в области разработки, внедрения и поддержки комплексных решений для создания ИТ-инфраструктуры.

Наш сайт: http://adgard.ru/
Связь с нами:
📞 +7 (812) 622-16-12
✉️ info@adgard.ru
Download Telegram
🐶 Адгард. Системная интеграция и Адгард Медтехника приняли участие на выставке Зооиндустрии 26 февраля 2025 года

Площадка собрала лучших представителей области ветеринарии, благодаря этому у нас появилась возможность познакомиться со множеством потенциальных партнеров.

Мы обсудили перспективы сотрудничества, обменялись идеями и узнали о новых трендах в этой сфере.

Будем держать вас в курсе всех наших новых проектов и партнёрств!
📹 Новое видео уже на канале!

Сегодня генеральный директор Сергей Данилов расскажет о том, как компания Адгард следит за новыми технологиями и тенденциями на рынке, чтобы предложить клиентам только самые актуальные решения! 💪🏻 Вы узнаете, что мы предлагаем после внедрения и как гарантируем надежность и эффективность, расскажем о нашем опыте в области системной интеграции, и почему стоит выбрать именно нас! 🔊

Перейти к видео можно по ссылке, приятного просмотра! 😊
Дорогие девушки, поздравляем вас с наступающим международным женским праздником! 😍

Благодаря вам мы можем уверенно двигаться вперед!
В этот особенный день желаем вам получать столько же заботы и внимания, сколько вы дарите другим. Пусть в вашей жизни будет больше радости, успехов и осуществленных мечт!

С теплом и уважением,
Компания Адгард 💐
🎉 Добрый день, коллеги! Спешим сообщить, что компания Адгард обновила свой веб-сайт!

Здесь вы найдете всю информацию о компании, её направлениях, услугах и новостях. В дальнейшем сайт будет пополняться, следите за обновлениями 😊

Перейти на сайт можно по ссылке
🔧 Как найти идеального программиста для вашего проекта

Сегодня поговорим о том, как найти действительно сильного разработчика, который не просто напишет код, а решит ваши бизнес-задачи.

Где искать

Специализированные площадки
Профессиональные сообщества:

•Telegram-каналы с вакансиями;
• IT-конференции и митапы;
• Хакатоны и технические конкурсы.

На что обращать внимание при поиске:

Технический бэкграунд:
• Опыт работы с нужными стеками;
• Знание алгоритмов и структур данных;
• Понимание принципов проектирования ПО.

Soft skills:

• Умение работать в команде;
• Способность к обучению;
• Аналитическое мышление.

Как проверить кандидата:

Технический тест:
• Реальные задачи из вашего проекта;
• Code review существующего кода;
• Тестирование алгоритмического мышления.

❗️Собеседование

• Проверка технического английского;
• Понимание архитектурных паттернов;
• Опыт работы с системами контроля версий.

Хороший программист – это человек, который понимает бизнес-задачу и может предложить оптимальное решение.
❤️‍🩹 Техподдержка: что это и почему она важна для бизнеса

Техподдержка – это сервис, который помогает клиентам решать различные технические и операционные проблемы с продуктами или услугами компании.

⚙️ Основные задачи техподдержки:

• Обработка обращений клиентов
• Решение возникающих проблем
• Предоставление технической помощи
• Управление жалобами и претензиями

⚙️ С какими вопросами работает техподдержка:

• Проблемы установки и настройки программного обеспечения
• Консультации по функциям и возможностям продукта
• Устранение технических неполадок
• Гарантийное и послегарантийное обслуживание

⚙️ Почему техподдержка важна для бизнеса:

• Повышает уровень удовлетворенности клиентов
• Снижает количество возвратов и отказов от услуг
• Увеличивает лояльность клиентов
• Способствует положительным рекомендациям

⚙️ Особенности для разных типов компаний:

Стартапы:

• Небольшая, но эффективная команда поддержки
• Быстрое реагирование на запросы клиентов
• Фокус на построении отношений с клиентами

Средний бизнес:

• Структурированная система поддержки
• Возможность масштабирования службы
• Стабильное качество обслуживания

Крупные корпорации:

• Специализированные команды поддержки
• Использование передовых технологий
• Управление большими объемами запросов

⚙️ Варианты организации техподдержки:

Внутренняя поддержка (собственный отдел):

• Глубокое знание продуктов и специфики компании
• Быстрое взаимодействие между отделами
• Полный контроль качества услуг
• Высокие затраты на содержание
• Ограниченные возможности масштабирования

Внешняя поддержка (аутсорсинг):

• Экономия на операционных расходах
• Гибкость в масштабировании
• Профессиональная специализация
• Меньший контроль над процессами
• Возможные сложности в коммуникации

Практические рекомендации:

• Создайте и регулярно обновляйте базу знаний
• Структурируйте рабочие процессы
• Собирайте и анализируйте обратную связь
• Постоянно улучшайте качество поддержки
• Обеспечьте обучение сотрудников
• Внедрите систему оценки эффективности

Грамотно организованная техподдержка – это инвестиция в развитие бизнеса, которая напрямую влияет на удовлетворенность клиентов и их лояльность к компании.

💩 Связь с нами:
✈️ Телеграм | 🌐 adgard.ru
▶️ RUTUBE | ✉️ info@adgard.ru
📞+7 (812) 622-16-12

💖Подписаться на канал
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🙌🏼 Адгард завершил работы на новом складе компании ПЭК

Общая площадь склада составляет 1000 кв. метров. В рамках проекта наша команда успешно смонтировала современную систему IP-видеонаблюдения, включающую 37 камер. Кроме того, мы провели монтаж линий структурированной кабельной системы (СКС) для офисных помещений склада и зон приема грузов, общей длиной более 1,5 км. В складских помещениях установлены две точки WI-FI.

Заказчик полностью удовлетворён результатами выполненных работ, и мы рады, что смогли реализовать проект на высоком уровне. В перспективе с компанией ПЭК планируются более масштабные совместные проекты!
🎯 Как эффективно организовать поддержку пользователей: полное руководство

Организация качественной поддержки пользователей — ключ к успеху любого бизнеса. Разберем основные аспекты создания эффективной службы поддержки.

⚙️ Определение целей и задач

• Повышение уровня удовлетворенности клиентов
• Сокращение времени на решение запросов
• Улучшение качества обслуживания
• Сбор обратной связи для развития продукта

⚙️ Формирование команды

• Наем квалифицированных специалистов
• Регулярное обучение персонала
• Создание системы наставничества
• Распределение ролей и обязанностей

⚙️ Создание базы знаний

• Сбор часто задаваемых вопросов
• Разработка инструкций
• Регулярное обновление материалов
• Структурирование информации

⚙️ Организация процессов

• Внедрение системы приоритизации запросов
• Настройка автоматизации рутинных задач
• Создание чек-листов
• Документирование процедур

⚙️ Оценка эффективности


• Время ответа на запрос
• Процент решенных запросов
• Уровень удовлетворенности клиентов
• Количество повторных обращений
• Сбор обратной связи
• Анализ данных
• Оптимизация процессов
• Обучение персонала

💡 Практические советы:


• Создайте систему быстрого реагирования на критические ситуации
• Внедрите автоматизацию для рутинных задач
• Регулярно проводите тренинги для сотрудников
• Используйте аналитику для выявления проблемных зон

Эффективная поддержка пользователей — это не просто обработка запросов, а комплексная система, направленная на повышение удовлетворенности клиентов и развитие бизнеса.

💩 Связь с нами:
✈️ Телеграм | 🌐 adgard.ru
▶️ RUTUBE | ✉️ info@adgard.ru
📞+7 (812) 622-16-12

💖Подписаться на канал
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔍 Бюджетирование проектов цифровизации. Как оценить затраты и ROI

Цифровизация бизнеса становится не просто трендом, а необходимостью. Разбираем ключевые аспекты.

Основные категории затрат:

Серверы, СХД, сетевое оборудование
Лицензии, подписки, разработка
Персонал
Обучение сотрудников
Интеграция с существующими системами
Техподдержка и обслуживание

Как оценить ROI:

Прямые показатели:
Сокращение операционных расходов
Увеличение производительности
Оптимизация складских запасов
Снижение трудозатрат

Косвенные выгоды:
Улучшение клиентского сервиса
Повышение качества данных
Ускорение принятия решений
Рост конкурентоспособности

Методы расчета:
Изучение похожих проектов
Привлечение специалистов
Построение финансовых моделей
Оценка внешних факторов

⚠️ Типичные ошибки:

Недооценка затрат на обучение
Игнорирование расходов на поддержку
Завышение ожидаемых выгод
Пренебрежение рисками

Точный расчет ROI в проектах цифровизации – это не точная наука, а искусство оценки вероятностей и рисков.
☄️5 популярных мифов об ИТ-проектах, в которые пора перестать верить

Сегодня разберем самые живучие заблуждения, которые мешают успешной реализации ИТ-проектов!

Главное — это крутая технология
Технология — лишь инструмент. Без четкого понимания бизнес-целей и потребностей пользователей даже самая продвинутая разработка будет бесполезной.

Можно сэкономить на проектировании
Экономия на этапе проектирования приводит к перерасходу бюджета в будущем. Лучше один раз потратить время на проработку, чем потом переделывать.

Сроки можно сократить, добавив больше людей
Это работает только в теории. На практике новые люди требуют времени на обучение и интеграцию в команду, что может замедлить процесс.

Тестирование можно начать после разработки
Тестирование должно быть непрерывным процессом. Интеграция тестирования с самого начала экономит время и ресурсы.

Успех проекта измеряется только релизом
Успех — это не только запуск, но и то, как продукт решает задачи пользователей и приносит пользу бизнесу после внедрения.

ИТ-проекты — это не только про технологии, но и про людей, процессы и бизнес-результаты!
🔥 Почему ваш телефон перегревается и как с этим бороться

Ваш смартфон может нагреваться по нескольким причинам.

• Основная – интенсивная работа процессора при играх с высокой графикой или записи видео в 4K. Например, популярная игра Genshin Impact может сильно нагреть даже мощный телефон за 20-30 минут игры.

• Другой распространенной причиной является работа приложений в фоновом режиме. Мессенджеры вроде ВКонтакте постоянно синхронизируют данные, особенно, если у вас много непрочитанных сообщений.

• Также телефон может перегреться из-за прямых солнечных лучей или высокой температуры окружающей среды.

❄️Как охладить телефон

• Чтобы снизить температуру устройства, начните с закрытия неиспользуемых приложений и уменьшения яркости экрана. Отключите ненужные функции вроде GPS, Bluetooth и автообновления приложений. Важно не заряжать телефон во время игр или просмотра видео – это создает двойную нагрузку.

• Некоторые приложения особенно "прожорливы". Яндекс.Браузер может нагревать телефон при множестве открытых вкладок и включенном режиме "Турбо". Приложение Ozon активно использует геолокацию и push-уведомления, что тоже приводит к перегреву.

• Для профилактики не оставляйте телефон на солнце, особенно в машине. Используйте оригинальное зарядное устройство и регулярно обновляйте приложения и систему. Если проблема перегрева сохраняется, возможно, стоит проверить батарею или обратиться в сервисный центр.

А какие приложения вызывают перегрев вашего телефона? Поделитесь в комментариях!

Поставьте лайк, если информация была полезной! 😁
Как узнать, какие процессы нужно автоматизировать в вашей компании

Для оптимизации работы компании важно правильно выбрать процессы для автоматизации. Вот основные критерии:

Проблемные участки
. Выявляйте процессы с частыми сбоями, задержками и жалобами клиентов. Их автоматизация улучшит эффективность и удовлетворенность клиентов.

Многоуровневые процессы. Автоматизируйте задачи с большим количеством взаимодействий между сотрудниками, согласованиями и обменом информацией между отделами. Это снизит риски ошибок и улучшит координацию.

Трудоемкие операции. Определяйте процессы, требующие много времени и усилий. Их автоматизация освободит персонал для стратегически важных задач.

Рутинные задачи. Вводите автоматизацию для повторяющихся операций (ввод данных, отчеты, документооборот). Это ускорит работу и снизит человеческий фактор.

Стабильные процессы. Начинайте с хорошо работающих операций – они проще в автоматизации и минимизируют риски при внедрении новых технологий.

Внедряйте автоматизацию постепенно, начиная с простых решений и постоянно отслеживая результаты. Это позволит выявить и устранить возможные проблемы до перехода к более сложным задачам.

Наш сайт: http://adgard.ru/

Связь с нами:
📞 +7 (812) 622-16-12
✉️ info@adgard.ru
🙋🏼Развитие Soft Skills персонала. Часть 1

В современном мире профессиональные навыки (Hard skills) уже не являются единственным залогом успешной карьеры. Все больше работодателей обращают внимание на так называемые "гибкие навыки" или Soft Skills – личные качества и способности, которые определяют, как человек работает, общается и решает задачи.

Soft Skills представляют собой набор личностных качеств и социальных навыков, которые помогают эффективно взаимодействовать с другими людьми и достигать поставленных целей. К ним относятся коммуникабельность, эмоциональный интеллект, критическое мышление, умение работать в команде, лидерские качества, адаптивность и стрессоустойчивость.

Важность развития Soft Skills обусловлена несколькими ключевыми факторами:


• В первую очередь, это растущая конкуренция на рынке труда, где помимо профессиональных навыков работодатели все больше ценят способность кандидата эффективно взаимодействовать с командой и адаптироваться к изменениям. Современные компании работают в условиях постоянного развития технологий и трансформации бизнес-процессов, что требует от сотрудников не только технических знаний, но и умения быстро осваивать новое, проявлять инициативу и принимать решения в нестандартных ситуациях.

Клиентоориентированность также становится одним из ключевых факторов успеха бизнеса, и здесь Soft Skills играют определяющую роль. Умение понимать потребности клиентов, выстраивать с ними эффективное взаимодействие и находить оптимальные решения – это именно те качества, которые во многом определяют успех компании на рынке.

Вторая часть нашей статьи о том, как развить в себе навыки Soft Skills будет доступна завтра 🤩
🧑🏻‍🎓Как развить навыки Soft Skills? Часть 2

Одним из наиболее эффективных методов является участие в обучающих программах и тренингах, которые позволяют получить новые знания и отработать их на практике. Семинары, онлайн-курсы и мастер-классы помогают структурировать информацию и получить обратную связь от опытных специалистов.

Практический опыт также играет важную роль в развитии гибких навыков. Проектная работа позволяет применять полученные знания в реальных условиях, а практика менторства помогает развивать лидерские качества и навыки передачи знаний. Ротация должностей дает возможность взглянуть на рабочие процессы с разных сторон и развить более широкое видение бизнеса.

Саморазвитие является неотъемлемой частью процесса совершенствования Soft Skills. Регулярное чтение профессиональной литературы, анализ успешных кейсов и практика новых навыков помогают постоянно совершенствовать свои компетенции. Важную роль играет также получение обратной связи от коллег и участие в 360-градусной оценке, что позволяет увидеть свои сильные стороны и определить области для улучшения.

Развитие Soft Skills – это инвестиция в будущее как отдельного сотрудника, так и всей компании. Гибкие навыки помогают решать сложные задачи, находить общий язык с коллегами и клиентами, а также быстрее адаптироваться к изменениям в бизнес-среде. Регулярная работа над развитием этих навыков открывает новые возможности для карьерного роста и повышения эффективности работы команды в целом.
📲 Искусственный интеллект в бизнес-аналитике

Искусственный интеллект (ИИ) становится ключевым инструментом в бизнес-аналитике, революционизируя подход к анализу данных и принятию решений. Эта технология открывает новые горизонты для бизнеса, предоставляя беспрецедентные возможности обработки информации.

• Одним из главных преимуществ ИИ является его способность молниеносно анализировать огромные массивы данных, что существенно ускоряет процесс получения ценных инсайтов. В отличие от традиционных методов, требующих значительных временных затрат, системы на базе ИИ способны обрабатывать информацию за считанные минуты. При этом вероятность ошибок минимизируется благодаря точному выявлению закономерностей с помощью алгоритмов машинного обучения.

• Особую ценность представляет способность ИИ к предсказательной аналитике. Анализируя исторические данные, системы искусственного интеллекта создают точные прогнозы, позволяющие компаниям оперативно реагировать на изменения рынка и корректировать свои стратегии.

• Важной областью применения ИИ стала персонализация обслуживания клиентов. Анализируя поведение пользователей, компании могут создавать индивидуальные предложения, значительно повышая удовлетворенность клиентов и увеличивая продажи. ИИ также помогает в сегментации аудитории, что позволяет более точно настраивать рекламные кампании и маркетинговые стратегии.

Системы искусственного интеллекта эффективно работают с данными из различных источников: социальных сетей, CRM-систем, онлайн-платформ. Они способны выявлять скрытые паттерны, которые остаются незамеченными при традиционном анализе, предоставляя бизнесу глубокое понимание ситуации. Успешные примеры внедрения ИИ можно наблюдать у таких компаний, как Netflix, использующий алгоритмы машинного обучения для персонализированных рекомендаций контента, и Amazon, применяющий предсказательный анализ для оптимизации торговых предложений.

Несмотря на очевидные преимущества, внедрение ИИ в бизнес-аналитику сопряжено с определенными вызовами. К ним относятся значительные затраты на внедрение технологий, дефицит квалифицированных специалистов и сложности с интерпретацией результатов работы алгоритмов. В будущем ожидается дальнейшее развитие алгоритмов машинного обучения, что позволит достичь еще более точных прогнозов и глубокого анализа данных. Это откроет новые возможности для бизнеса и выведет бизнес-аналитику на качественно новый уровень.
😤 Как удержать талантливых специалистов

Успех любой компании во многом зависит от её сотрудников, особенно от талантливых специалистов, способных внести значительный вклад в развитие бизнеса. Чтобы удержать таких профессионалов, необходимо создать комплексную систему, учитывающую различные аспекты их работы и жизни!

Прежде всего, важно понимать потребности и стремления сотрудников. Каждый специалист приходит в компанию с определёнными ожиданиями, которые могут включать карьерный рост, гибкий график, достойную зарплату и другие важные аспекты. Регулярные опросы помогают выявить беспокоящие вопросы и определить направления для улучшения.

Создание комфортной рабочей среды — залог высокой продуктивности. Современное и уютное рабочее пространство, оснащённое всем необходимым, в сочетании с психологически комфортной атмосферой способствуют эффективной работе. Поддержка культурного разнообразия и инклюзии, регулярные тимбилдинги и корпоративные мероприятия укрепляют командный дух и формируют положительное восприятие компании.

Профессиональное развитие играет ключевую роль в удержании талантливых сотрудников. Компании, инвестирующие в обучение и развитие персонала через тренинги, курсы повышения квалификации и участие в конференциях, получают более лояльных сотрудников. Внутренние программы менторства позволяют не только поддерживать профессиональный уровень, но и создавать новое поколение талантов внутри организации.

Прозрачная система вознаграждений — основополагающий фактор удержания. Сотрудники должны чётко понимать, каких успехов могут достичь и как это отразится на их доходе. Регулярный пересмотр зарплат и бонусных программ, а также публичное признание достижений помогают поддерживать мотивацию.

Возможность карьерного роста — один из важнейших аспектов. Чёткая карьерная лестница с прозрачными критериями повышения и регулярные оценочные сессии позволяют сотрудникам видеть перспективы развития. Открытое и честное общение между руководством и сотрудниками создаёт атмосферу доверия, где каждый чувствует, что его мнение важно.

Современные профессионалы ценят баланс между работой и личной жизнью. Гибкий график и возможность удалённой работы помогают сотрудникам находить равновесие, что повышает их лояльность к компании. Вовлечение сотрудников в принятие решений через мозговые штурмы и рабочие группы создаёт чувство принадлежности и приверженности организации.

Поддержка инноваций и идей также важна для удержания талантливых специалистов. Создание платформы для обмена идеями и поощрение экспериментов способствует развитию креативного мышления и вдохновляет сотрудников.

Не стоит забывать о здоровье и благополучии сотрудников. Программы по оздоровлению, спортивные активности и психологическая поддержка помогают снизить уровень стресса и повысить продуктивность.

Удержание талантливых специалистов — это постоянный процесс, требующий внимания к изменениям как внутри компании, так и на рынке труда. Счастливые и удовлетворённые сотрудники с большей вероятностью останутся в компании. Важно помнить, что это задача всего руководства, а не только HR-отдела. Только совместными усилиями можно создать среду, способствующую росту и развитию талантов.
🤰🏼🇷🇺 Всероссийский день беременных торжественно отметили в Великом Новгороде

По приглашению ГОБУЗ «НОКПЦ имени В.Ю. Мишекурина» компания «Адгард» приняла активное участие в мероприятии.

Праздничная акция собрала 92 будущих мам, которые получили возможность погрузиться в атмосферу заботы и внимания. Особенно трогательным моментом стало то, что три участницы мероприятия в этот знаменательный день впервые услышали от врача радостную новость о предстоящем материнстве.

Этот день стал не просто календарной датой, а настоящим праздником для будущих мам, наполненным теплом, поддержкой и позитивными эмоциями.
👍🏻 Как выбрать правильных партнеров для цифровизации бизнеса

Цифровизация — это не просто внедрение новых технологий, а стратегический процесс, который требует профессионализма и внимания к деталям. Одним из ключевых элементов успеха является выбор правильных партнеров. От их компетентности, опыта и подхода зависит эффективность и безопасность всей трансформации.

Основные критерии выбора партнера для цифровизации:

1. Опыт и репутация
Перед тем как заключать договор, изучите портфолио компании. Есть ли у них успешные кейсы в твоей отрасли? Какие отзывы оставляют клиенты? Надежный партнер сможет подтвердить свою экспертизу результатами.

2. Техническая компетентность
Узнайте, какие технологии и платформы они используют. Важно, чтобы их решения были современными, масштабируемыми и соответствовали твоим задачам.

3. Гибкость и индивидуальный подход
Каждый бизнес уникален. Хороший партнер предложит адаптированные решения, учтёт специфику твоей компании и сможет корректировать проект по мере необходимости.

4. Поддержка и сопровождение
Цифровизация — это не разовая акция. Обеспечивается ли у них техническая поддержка, обучение сотрудников и сопровождение после внедрения? Этот аспект очень важен для стабильной работы системы.

5. Безопасность и конфиденциальность
Проверьте, как партнер обеспечивает защиту данных и соблюдение нормативных требований. Безопасность информации — залог доверия и минимизации рисков.

6. Ценовая политика и прозрачность договорных условий
Обсудите финансы и убедитесь, что в договоре прописаны все этапы, сроки и возможные дополнительные расходы. Чёткие условия помогают избежать недоразумений.

7. Совместимость корпоративных культур
Общение и взаимодействие должны быть комфортными. Хороший партнер — это тот, кто разделяет ценности и понимает твой бизнес.

Выбор правильных партнеров — залог успешной цифровизации. Не спешите, изучите рынок, сравните предложения и не стесняйтесь задавать вопросы. Помните, что хорошая команда специалистов поможет вывести твой бизнес на новый уровень и обеспечить его устойчивое развитие.

Хотите узнать больше о наших решениях?

Наш сайт: http://adgard.ru/

Связь с нами:
📞 +7 (812) 622-16-12
✉️ info@adgard.ru