Вы сменили 3-х подрядчиков, а в CRM всё равно бардак? Подойдите к зеркалу.

Жестоко? Возможно. Но давайте честно.

Типичная ситуация из нашей практики: Приходит клиент, жалуется на amoCRM. Заходим внутрь — там «каша». Куча лишних виджетов, в задачах пи., воронка похожа на лабиринт Минотавра. Видно, что здесь «умерло» уже несколько интеграторов.

Мы говорим:

«Ок, ситуация понятная, но сложная. Давайте проведем аудит, будет стоить столько-то. Через 1-2 дня дадим вам пошаговый план реанимации системы».

Реакция клиента? Обида. "За что платить? Вон те ребята обещали аудит бесплатно!"

И клиент уходит. Уходит к тем, кто:

Пообещает «бесплатный сыр» (аудит ради продажи, а не ради решения).

Скажет то, что вы хотите услышать, а не суровую правду.

Даст низкую цену на входе, чтобы потом доить вас бесконечными доплатами или сделать «тяп-ляп» по минимуму.

Коллеги, включите логику. Кто в наше время будет тратить часы работы квалифицированного спеца на качественный бесплатный аудит? Никто. Бесплатный аудит — это коммерческое предложение, а не разбор ваших ошибок.

Итог: Вы выбираете ушами, гонитесь за дешевизной, а потом удивляетесь, почему результат нулевой.

Если подрядчики «плохие» один за другим — проблема не в рынке. Проблема в фильтре, через который вы их выбираете. Перестаньте искать «волшебников» за копейки, начните искать экспертов за деньги.

2026: Каскад издержек в ИТ и маркетинге. Почему дорожает всё?

К 2026 году российский рынок входит не просто в фазу роста издержек. Мы заходим в каскадную модель, где дорожает сама возможность пользоваться цифровыми сервисами, а каждая новая «надбавка» ложится уже на подорожавшую базу.
Это не «жадность агентств» и не «алгоритмы сошли с ума». Это структурный эффект: рост начинается на уровне серверов и заканчивается в вашем CPL и CAC.

1️⃣ Инфраструктура: фундамент каскада


Любая рекламная кампания — это не «баннер и креатив», а цепочка из дата‑центров, серверов, СХД, каналов связи, антифрода и инфраструктуры для обучающих моделей.
Ключевые моменты:
Дефицит железа, нагрузки от ИИ и рост требований к хранению данных поднимают себестоимость инфраструктуры.
Провайдеры хостинга, облачных хранилищ, связи пересматривают тарифы, и это отражается в CRМ, трекинге, колл‑центрах, аналитике, других сервисах.
Яндекс, VK, маркетплейсы, облачные сервисы — такие же потребители дорогой ИТ‑инфраструктуры, как и вы. Они физически не могут игнорировать рост своих издержек и переливают его в тарифы и аукционы.
Важно: инфраструктура дорожает первой, а маркетинг чувствует это позже — когда новые тарифы и пересчитанные модели начинают «прожигать» ваш бюджет.

2️⃣ Инфляция рекламных платформ (не в клике, а в результате)

Когда дорожает инфраструктура, рекламные платформы сохраняют маржу и финансируют развитие.
Это редко выглядит как прямой рост цены клика в интерфейсе.

Чаще инфляция проявляется иначе:

— вход в рекламу требует больших стартовых бюджетов;
— алгоритмам нужно больше заявок, чтобы начать работать стабильно;
— приоритет в показах получают крупные рекламодатели с большим объёмом данных;
— малый и нестабильный бизнес платит «премию за обучение» — тесты становятся дороже и менее предсказуемыми.

Важно:
цена клика может выглядеть стабильной,
но цена получения лида, заявки и продажи — растёт.

Вы платите больше не за клик, а за:
— право участвовать в аукционе,
— стабильность работы алгоритмов,
— объём данных, без которого реклама просто не масштабируется.

3️⃣ Налоговый мультипликатор: НДС 22% + рекламный сбор 3% (новые налоговые нагрузки)

С 1 января 2026 года налоги перестают быть просто «добавкой сверху» и начинают работать как мультипликатор каскада расходов.
НДС 22%: Базовая ставка, которая прошивает всю цепочку — от покупки сервера до оплаты услуг агентства.
Рекламный сбор 3%: Начисляется на оборот платформ и фактически закладывается в стоимость каждого показа.
Важное примечание: Этот расчет — консервативный. Мы намеренно выносим «за скобки» такие факторы, как:
Технологический сбор на импортную электронику (до 5 000 ₽ за единицу оборудования).
Рост налога на прибыль (с 20% до 25%) и социальных взносов для ИТ-компаний (с 7.6% до 15%).
Лимиты по УСН, которые заставляют малый бизнес переходить на НДС.
Даже без учета этих «скрытых» переменных, налог накладывается на уже выросшую себестоимость железа и услуг. Для маржинальности это двойной, а иногда тройной удар.

4️⃣ Почему падает качество трафика

Каскад издержек бьет не только по цене, но и по качеству.
Дешёвые бюджеты перестают «обучать» алгоритмы. Объем данных, который нужен платформе для стабильной оптимизации, растёт. Крошечные бюджеты даёт мало конверсий, обучать стратегию почти не на чем.
Рынок перегружен шумом: ИИ‑боты, клик‑фрод, низкомотивированный трафик. Стоимость антифрода и фильтрации растёт, но полностью решить проблему невозможно.
Алгоритмы отдают приоритет крупным рекламодателям: большие бюджеты → больше данных → стабильнее обучение → выше приоритет в аукционе и на уровне внутренней оптимизации. (На все это накладывается снижение покупательской способности)
В результате вы платите больше, но реальная доля «рабочих» лидов в потоке может падать, а стоимость одного качественного контакта растёт быстрее, чем «средний CPL по кабинету».

5️⃣ Почему +50% к CPL — не ужас, а реалистичная база

Важно мыслить нелинейно («+10% тут, +20% там»), а как цепочку множителей. На CPL влияет:
CPL∼инфраструктура×аукцион/платформа×налоги×качество трафика×эффективность воронки
Даже умеренный рост по каждому плечу даёт в сумме +40–70% к CPL, а иногда и кратный рост.
На реальном рынке уже видно:
в 2024–2025 в ряде ниш (например, недвижимость) CPL мог вырасти на ~100% и больше по сравнению с «докризисными» ориентирами;
сценарии, которые год назад казались «пессимистичной моделью для подстраховки», сегодня превращаются в новую норму.
Важно: расчет +50% к CPL является базово-оптимистичным, так как не учитывает рост налогов на ФОТ, налог на прибыль и новые сборы на импорт оборудования. В реальности давление на маржу будет еще выше.

6️⃣ Недвижимость как индикатор каскада

Рынок недвижимости — хороший пример того, как работает каскад:
Высокая конкуренция в аукционах: девелоперы, агентства, агрегаторы одновременно наращивают ставки, чтобы закрыть планы по сделкам.
Длинный цикл сделки и высокие чеки: любой сбой в воронке множит эффект роста CPL на CAC.
Сильная зависимость от крупных платформ и агрегаторов: там, где мало альтернатив по источникам спроса, любое изменение правил игры платформы быстро бьёт по стоимости лида.
Если CPL в недвижимости за год уже вырос примерно в 2 раза, а год назад это казалось «чёрным сценарием», — это показатель того, как недооценивается каскад издержек.

7️⃣ Что делать бизнесу в такой реальности

В такой модели вопрос звучит не «как удержать старый CPL», а «как выжить и расти при новом, более дорогом CPL».
Ключевые точки работы:
Пересчитать юнит‑экономику с НДС 22% и рекламным сбором — не откладывая до января.
Планировать 2026 год, исходя из того, что:
расходы на ИТ и маркетинг вырастут минимум на +30–50%;
в высококонкурентных нишах реальным нужно считать диапазон +50–80% к CPL.
Фиксировать цены на критичный софт и облака долгими контрактами там, где это возможно и условия индексации прозрачны.
Разделять метрики:
«сырой» CPL в кабинете;
CPL по квалифицированным лидам;
CAC (стоимость привлечения сделки);
LTV клиента.
Если бизнес‑модель не выдерживает этих параметров — дело не в «плохой рекламе» и не в «жадных платформах». Проблема в самой экономике продукта, позиционировании и уровне маржинальности.

8️⃣ Стратегический выбор: куда идти дальше

С учётом каскадной модели у бизнеса по сути остаётся несколько стратегий:
Масштабироваться до уровня игроков, у которых достаточно объёма данных и денег, чтобы комфортно жить в логике платформ.
Уходить в сверхприбыльные узкие ниши, где каждый клиент приносит высокий LTV, и рост CPL легче переварить.
Либо радикально поднимать эффективность:
автоматизация процессов продаж и маркетинга,
рост конверсий на каждом шаге воронки,
работа с повторными продажами и рекомендациями,
жёсткий контроль качества трафика и связка маркетинг → CRM → выручка.
Если подставить в эту картину реальные цифры по своей нише, становится видно: рост CPL на +50% — не «конец света», а новая стартовая точка, от которой нужно плясать,

чтобы вообще оставаться в игре.

P.S. Статья не про запугивание и не про «всё пропало».
Она про то, что изменения уже встроены в систему, и их игнорирование — худшая стратегия из возможных.
Те, кто начнёт считать и адаптироваться заранее, окажутся в заведомо более сильной позиции.

#web

Сайт-пульт для коттеджного поселка.

Сделали не просто витрину, а гибкий инструмент управления продажами.

Главные фишки: 🔹 Telegram вместо админки. Клиент управляет сайтом прямо в мессенджере. Через бота можно обновлять каталог, менять цены, статусы участков («Продано/Свободно») и выкладывать ход строительства. 🔹 Чистый код. Никаких конструкторов. Сайт весит копейки, летает (98/100 в PageSpeed) и идеально открывается даже при слабом 4G за городом. 🔹 Сквозная аналитика. Полная интеграция с AmoCRM. Каждая заявка падает в CRM с UTM-метками. Менеджер сразу видит, с какой рекламы и по какому запросу пришел клиент. 🔹 SEO-фундамент. Настроили цели в Метрике и внедрили микроразметку Schema.org для красивых сниппетов в поиске.

Итог: Конверсия в заявку выросла на 25%. Заказчик управляет бизнесом со смартфона, видит окупаемость рекламы и не тратит время на обучение персонала работе с CMS.

🚀 Нужна такая же система? Пишите в ЛС!
#telegram #webapi #Schema

«Да по.. какой сайт, главное — кнопку лидогенерации нажать!» (Спойлер: не сработает) 🛑

Классическая ловушка. Многие искренне верят, что трафик — это волшебная палочка: взмахнул, и посыпались заказы.

Часто слышу это убеждение: «Не важно какой сайт. Главное — SEO подтянуть и запросы в Директе проплатить». Самое забавное, что чаще всего это говорят те, у кого на Директ денег нет, не то что на SEO.

Это классическая ловушка. Многие искренне верят, что трафик — это волшебная палочка: взмахнул, и посыпались заказы. Но реальность жестче.

1. Магазин в подвале с вывеской «Luxury»

🏚 Любая лидогенерация — это просто такси. Служба доставки клиента к вашей двери. Вы платите таксисту за то, чтобы он привез человека. Клиент выходит, открывает дверь, а там — "сраный подвал".

Сайт, собранный «на коленке» за вечер;

Грузится вечность, потому что вам «похуй на код»;

Структура кривая, доверия — ноль.

Что делает клиент? Разворачивается и съебывает через 3 секунды. А самое херовое: вы за этот визит уже заплатили. Если у вас «магазин в подвале», то и относиться к вам будут соответственно. Даже если в объявлении вы написали, что вы — №1 в мире.

2. Две крайности: «Самоделкины» и «Жертвы пафоса» 📉

Рынок веб-разработки — это дикий запад. И тут есть две дороги в никуда:

Путь «Я сам»: Собрал сайт на конструкторе за день. Кажется, что сэкономил 150к. На деле — потратил свое время и построил телегу на квадратных колесах. Она не едет, она скрипит и бесит пользователей.

Путь «Дорого-богато»: Заплатил 2 миллиона пафосной студии. Часто это просто «налог на iPhone» — с вас взяли в 5 раз больше за статус и офис в центре. В итоге получили тяжелого монстра, нарисованного под вкус дизайнера, а не для продаж.

И те, и другие строят сайты на субъективном «мне нравится» или «и так сойдет». Но бизнес строится на ДАННЫХ.

3. Цепочка дилетантов 🤡

А дальше — финал. На этот сайт (самопальный или переоцененный) нанимают «спеца» за 20к, чтобы он «настроил лиды». Бюджет — еще 20к. Результат — зиро. Ваш вывод: «Лидогенерация — говно, реклама не работает». Знакомая история? Если нет, то хорошо - это не о вас.

Реальность: Всё работает. Это у ВАС ничего не работает. Вы пытаетесь залить дорогой бензин в дырявый бак. Трафик идет, но сайт его не конвертирует, потому что он технически и структурно мертв. Вы просто спонсируете рекламные площадки.

4. Данные решают, кто заберет рынок 📊

Сайт — это не картинка. Это важнейшая часть воронки. От него зависит стоимость вашего лида и всей сделки. Профессиональная система строится на аналитике: где люди тупят, почему уходят, почему на чистом коде (React/Next.js) сайт летает и удерживает клиента, а ваш конструктор теряет 40% трафика еще на загрузке.

Итог: Сайт формирует отношение к вам. Если он сделан на коленке — вы «подвальный игрок» в глазах клиента и конкурентов.

Перестаньте верить в магию «просто нажать кнопку». Сначала строим фундамент на цифрах, а потом давим на газ. Иначе это не бизнес, а благотворительность. 💸

Почему «лидов много», а продаж нет
или как сливается рекламный бюджет

Многие собственники думают: если продажи не растут — значит, нужно просто залить больше трафика.
Это ошибка.

Если вы запускаете рекламу, не понимая своих цифр, вы не инвестируете в рост.
Вы играете в казино. Только без шансов на дистанции.

🚂 Лиды — это топливо. Бизнес — это управление.

Заливать дорогое топливо в машину с люфтом в руле и непонятным маршрутом — странная идея.
Она может поехать.
Но вы не знаете, куда, как долго и привезёт ли она вас в нужную точку.

С рекламой происходит ровно то же самое.

Что обычно ломает продажи ещё до маркетинга:
— CRM как формальность: данные вносятся частично или не вносятся вообще.
— Непрозрачная экономика: непонятно, сколько денег остаётся с одной сделки и какие каналы реально прибыльные.
— Дырявая воронка: скорость реакции и результаты звонков не контролируются.

Фраза «менеджеры не будут это заполнять» — первый тревожный сигнал.

❌ Маркетинг в беспорядке не спасает.
В лучшем случае он подсвечивает проблемы.
В худшем — бюджет сливается месяцами под вывеской «мы тестируем гипотезы».

Почему мы начинаем с аудита, а не с лидгена?
Потому что нельзя масштабировать то, чем вы не управляете.

На старте мы наводим прозрачность:
— экономика: маржа, стоимость сделки, окупаемость;
— CRM и воронка: где реально теряются клиенты;
— аналитика: CPL, конверсия, ROMI — без гаданий.

Результат:
Не «ещё лиды», а управляемая система продаж.

Инвестировать в рекламу без аналитики — это вера в чудо.
Инвестировать в систему — это планировать прибыль.

💡 Хотите понять, где ваш бизнес теряет деньги прямо сейчас?
Запишитесь на аудит по ссылке 👉 addaptiva.ru

Прогноз бюджета и окупаемости: Калькулятор принятия решений.

Друзья, мы выпустили инструмент, который за 5 минут покажет реальную экономику вашего бизнеса и поможет спрогнозировать объем продаж для выхода в плюс.

Что внутри:
✅ Любые каналы: Авито, TGAds, контекстная реклама и другие источники
✅ Прогноз бюджета: введите затраты и лиды, чтобы мгновенно рассчитать ROI, ROMI и точку безубыточности.
✅ Анализ потенциала: поймете вашу реальную долю рынка и сколько сделок можно «забрать» себе.

Важно: Рынок динамичен, и внешние обстоятельства всегда меняются, поэтому любые прогнозы носят рекомендательный характер. Но наш калькулятор сразу подсветит точки роста и слабые места в вашей стратегии.

Если при заполнении возникли вопросы: «А сколько у нас лидов?» или вы не знаете свою емкость рынка — это сигнал, деньги могут уходить в пустоту.

Не знаете своих цифр? В Addaptiva Labs мы внедрим сквозную аналитику, чтобы вы принимали правильные решения на основе данных. 😉

👉 Попробовать калькулятор: calc.addaptiva.ru