Добавим в Backlog
74 subscribers
13 photos
1 video
19 links
Авторский канал @bozabce.
О лайфхаках продакта и операционной эффективности.
Делюсь личным опытом совершенных ошибок.
Download Telegram
👨‍💻Статус-встречи можно проводить НЕ впустую!

❗️Да, и это не шутка! Это возможно! Коллеги часто считают, что встречи не нужны, пустая трата времени. Не согласен! Они помогают погрузиться в контекст задач команды и предотвратить ошибки, которые связаны с незнанием деталей процесса.

Ниже описал критерии, которые показывают уровень продуктивности статус-встреч:
1️⃣ Каждый коллега дает четкий статус:
🔅 Что сделал и достиг за предыдущий период?
🔅 Что не сделал или не достиг? Почему? Как планирует это исправить дальше?
🔅 Что планирует сделать в следующий период? Каких результатов ожидает?
2️⃣ Задачи в плане сформулированы по SMART
3️⃣ Результаты проделанной работы представлены в цифровых значениях, где это возможно
4️⃣ В план включены только приоритетные задачи, а не текучка
5️⃣ Каждый выступающий четко ограничен по времени. На встрече присутствует человек, который следит за таймингом
6️⃣ Договоренности и комментарии зафиксированы в follow up после встречи с четким указанием задачи, ответственного и дедлайна

На 100% соблюсти все пункты на каждой встрече сложно. Но если к этому стремиться, то продуктивность командной работы возрастет.

#Project_management #процесс
Так и живем....
🚀Быть самонаводящейся ракетой

Передо мной стоит большая задача — набрать команду для сверх амбициозных целей. Прописывая требования, понял, что основная компетенция — “самонаводящаяся ракета”.

Коллеги часто путают определение этого понятия и считают, что такой человек способен найти проблемы, но это не так. Проблемы находит каждый. Вспомнить наши ежедневные разговоры, которые наполнены только сложностями и трудностями. Именно они не дают достигнуть целей.

Этот термин интерпретирую, что человеку не требуется ставить задачи. Он четко видит проблемы, приоритизирует, генерирует 3-4 варианта решений, выбирает оптимальное и приходит за “Ок”.

С моей стороны, не нужно глубоко погружаться в проблему и решать её за сотрудника. Единственное, что остается сделать — доработать решение и указать риски при необходимости. А сотрудник при таком подходе кратно растет, так как встречается с новыми вызовами, самостоятельно находит пути достижения цели. При этом, у него есть возможность брать ответственность и ошибаться, что также положительно влияет на рост квалификации.

А вы самонаводящаяся ракета?

#Project_management #мнение
📈 Модель с превышением

Наткнулся на статью Паши Черкашина, в которой он рассказывает о важности помощи, доброты и активного слушания. Да, об этом уже написано +100500 материалов и статей. Достаточно ярко об этом говорит Кейт Феррацци в книге «Никогда не ешьте в одиночку». Но иногда доказательные примеры попадают очень точно. У Паши есть прекрасный пример:

🌎 Заходят в бар три человека и заказывают по стакану виски. Первый человек выпивает, расплачивается по счету и уходит — это модель равнозначного обмена виски на деньги. Второй человек выпивает и убегает радостный, что ничего не пришлось дать взамен — это криминальный обмен. Третий человек искренне благодарит бармена, делает комплимент соседу и оставляет хорошие чаевые — это модель обмена с превышением.

Полную статью читайте здесь: https://goo.su/7cET

#Коммуникация_с_коллегами #почитать
🤝 Ищу единомышленников!

Друзья, совсем недавно вступил в новую должность в компании FInam. О самой должности, принятии этого решения и задачах, которые перед собой ставлю, расскажу позже. Сейчас хочу сконцентрироваться на команде.
Мне важно в кратчайшие сроки собрать крутых спецов в образовательную команду. Ниже описал контекст. Буду невероятно рад рекомендациям!

🌎 Общая миссия
Забыть всё, что было раньше и сделать образовательную платформу по осознанному инвестированию с нуля.

Ключевые задачи:
🔅 Выстроить продуктовый подход
🔅 Выстроить систему продуктовых линеек
🔅 Выйти в положительную юнит-экономику в период 6-12 месяцев
🔅 Создать образовательную платформу с нуля
🔅 Выстроить CJM клиента

Что ищу в кандидатах?
🔅 Ориентация на улучшения. Человек видит, что можно улучшить даже в идеальном продукте, постоянно ищет изъяны и думает, как их закрыть. Не просто находит проблемы, а концентрируется на решениях.
🔅 Самонаводящаяся ракета. Человеку не требуется ставить задачи, спрашивать статус. Он находит проблемы самостоятельно, приоритизирует их и приходит с итоговым результатом.
🔅 Нацеленность на результат. Знает, какой результат на данный момент и что он планирует сделать, чтобы достичь следующей цели. В его лексиконе нет незавершенных глаголов: “Делаем”, “Контролируем” и так далее
🔅 Структурность мышления. Не расплывается в ответе, отвечает четко на поставленный вопрос. Структурирует аргументы по буллитным спискам. Не дает больше 3-5 ключевых аргументов на один вопрос.
🔅 Data-driven подход. Человек мыслит цифрами и свой результат и свою аргументацию строит на исторических данных, данных исследований или трендах рынка.
🔅 Внутренняя мотивация на развитие. Жаждет сложных и тривиальных задач, идет за новыми вызовами. Для него “Незнание” - это прекрасный путь, который он точно выберет.

🔎 Кого ищу?

😎 Product Owner образовательной команды
Миссия: Пересоздать и вывести в лидеры рынка учебный центр по инвестированию и торговле на бирже
Уровень: Team Lead

👨‍💻 Product manager
Миссия: Пересобрать и вывести в положительную юнит-экономику линейку образовательных продуктов
Уровень: Senior

🤠 Методист
Миссия: Выстроить процесс создания образовательных программ и внедрить механики адрагогики во все курсы учебного центра
Уровень: Middle+, Senior

🤯 Креатор-копирайтер
Миссия: Создать редакционную политику, коммуникационную стратегию учебного центра и выстроить процесс создания копирайта для маркетинга и продукта
Уровень: Senior

💵 Продуктовый маркетолог
Миссия: Выстроить систему маркетинга по образовательным продуктам Финам
Уровень: Senior

📊 Слайдмейкер
Миссия: Выстроить систему создания презентаций на всех уровнях с высочайшим уровнем качества
Уровень: Middle

Невероятно верю в силу нетворкинга и вашу помощь! Буду рад откликам по любой из вакансий!
Откликайтесь на hh или присылайте в личку резюме знакомых @bozabce

Предельно благодарен за помощь!
📈 Unit-экономика — просто о сложном

Unit-экономика — один из самых необходимых инструментов для продактов, потому что гипотезы берут начало именно из неё. При этом с созданием и использованием документа возникают сложности.

Связываю эту проблему с двумя факторами:
🔅 100500+ неудобных фреймворков в сети
🔅Технический язык прошаренных людей в финансах

Постарался учесть эти два фактора и создать мануал, который поможет разобраться в инструменте, минимизировал теорию и сконцентрировался на практике: https://goo.su/7kxo

#Product_management #Экономика #лафхаки
👨‍💻 Продакт отвечает за позиционирование продукта на всём пути клиента

Продакты замарачиваются на создании фитч, которые решают боли клиентов. Проводят регулярные custdev-интревью и наполняют backlog новыми идеями. При этом забывая, что клиент до использования самого продукта проходит путь, который может сформировать у человека иные ожидания.

❗️Важно проконтролировать, чтобы позиционирование, ключевые месседжи, описание фитч, присутствовали не только в самом продукте или на лендинге, но и на всём пути клиента: 
🔅 Месседжи в таргетинге и ретаргетинге
🔅 Месседжи и позиционирование в постах в соцсетях
🔅 Четкий посыл на лендинге
🔅 Сформулированная механика донесения информации для сейлзов
🔅 Контроль самого продукта и коммуникации команды с клиентом
🔅 Постактивности

❗️Все эти этапы должны работать в унисон и не противоречить друг другу. В таком случае продукт будет целостным в глазах клиента. Загрузка на команду по отработке возражений будет значительно ниже.

#Product_management #процесс
💡Идеи с Epic Growth

На прошлой неделе прошла конференция Epic Growth. Хочу поделиться основными инсайтами и идеями, которые попали в меня больше других.

〽️ Культура и стратегия
1️⃣ Первостепенно - миссия и ценности компании, они помогают сделать правильный выбор между деньгами и UX.
2️⃣ Stratagy talk - регулярные стратегические встречи и мероприятия. Помогают больше вовлечь всех сотрудников в развитие компании.
3️⃣ Регулярные отчеты сотрудников «Чем я стал лучше?». Помогают выстроить процессы в компании, направленные на улучшения.
4️⃣ Расфокусировка. При формировании стратегии и KPI важно подумать, что нас может расфокусировать, и придумать план, как это обойти.
5️⃣ Стикеры сотрудников ко Дню рождения - прикольный инструмент для вовлечения в корпоративную жизнь компании.

🔧Продукт
1️⃣ Самое важное - выстроить процесс. Сделать так, чтобы мы четко понимали, прошла гипотеза или нет.
2️⃣ Важно ускорять проверку гипотез:
🔅 Команда Growth из 2-4 человек;
🔅 Гипотезы сформулированы в формате «Что мы сделаем и что должно произойти»;
🔅 На Growth-meeting гипотеза защищается в течение 3 минут и не обсуждается;
🔅 Команда не согласовывает свои гипотезы, а берет в тест.
3️⃣ При внедрении продуктового подхода, начать с отдельной команды и продукта.
4️⃣ Влюбляйтесь в проблему, а не продуктовое решение.
5️⃣ Не важно, с чего вы стартовали, важно, какие выводы вы сделали по дороге.

Также были интересные кейсы смены бизнес-модели ЦИАН и кратного роста BestDoctor. Подробнее по ссылке: https://goo.su/81u1

#новости
💉 Прокрастинацию лечат цели по SMART

Периодически сталкиваются с проблемой, когда передо мной стоят огромные задачи. Не знаешь, как к ним подступиться. Процесс усугубляется тем, что цели ставлю сам себе. Никто с меня их не требует. Из-за этого начинаешь жутко прокрастинировать, делать ерунду, которая к делу не относится. Нашел выход из этой ситуации в задачах по SMART. Если не в курсе, что это такое, то достаточно подробно и внятно об этом написано здесь.

❗️ В борьбе с прокрастинацией выделяю два ключевых элемента: измеримость и ограниченность во времени.
Стараюсь поставить себе задачу с четким конкретным и цифровым результатом и жестко обозначенным дедлайном. При этом важность дедлайна заверяю коллегами. Обещаю, что предоставлю результат к такому-то сроку, чтобы самостоятельно его не подвинуть. 

🎯 Поэтому, если вы сильно прокрастинируете на работе или в личной жизни, попробуйте поставить себе цели по SMART, это поможет как минимум не тратить время зря, а как максимум - достичь цели.

#Project_management
Когда мы забываем о продуктовых метриках...
Очень жизненно! Рекумендую подписаться на канал Елены Серёгиной
#рекомендации
👍GoPractice выпустили топовейший тест для продактов.👍

Один из самых мощных и проработанных лид-магнитов, что я видел на рынке.
Ребята запарились не только над самим тестом, но и над результатами с рекомендациями. Выглядит всё это крайне мощно и полезно.
Рекомендую пройти и проверить себя!
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
😰Перезагрузка от выгорания

Хочу поделиться своим опытом работы с выгоранием. В октябре почувствовал, что проседаю во всем:
👎 Становлюсь неэффективен на работе
👎 Уже в пять часов вечера, голова идет кругом, хотя раньше мог работать до 10
👎 Потерял мотивацию к утренним активностям
👎 Чувство большой демотивации

Решил бороться с этим новыми впечатлениями - прохождением курса по парапланингу в Турции. Не могу сказать, что полностью справился с выгоранием, но то, что меня этот опыт выдернул из эмоциональной стагнации - это точно. Сделал мини-видосик о том, как всё прошло.
Чем это прекрасно:
🤟 Борьба с выгоранием
🤟 Борьба со своими страхами
🤟 Новые эмоции и воспоминания

Если вы тоже на стадии выгорания, то вариант с новыми впечатлениями, в частности парапланеризм, отличный способ выйти из этого состояния.