Фейл от сервиса Елама🤯

Вчера через техподдержку попросила выдать доступ коллеге к рекламному кабинету Вконтакте, по итогу был выдан чужой кабинет🧐 Вот так сидишь себе, крутишь сотни тысяч бюджета и твой кабинет попадает в руки к рандомному специалисту, который и правки в рекламу внести может, и скрутить бюджет на свои ссылки за пару часов, пока ты и заметить не успеешь😅

Как проходят новогодние праздники в ваших рекламных кабинетах?🎄

Мои наблюдения:

1️⃣ Общий спад активности (меньше показов) с 31 по 2 число, пик спада пришелся на 2е число

2️⃣ В Яндексе цена за завку снизилась по сравнению с концом декабря на 20-30%, объем заявок в росте на сегодняшний день
Все проекты в Яндексе у меня либо на конверсионных стратегиях, либо на ручной в поиске, поэтому оставлять в работе их было безопасно: нет заявок - нет затрат, нет поискового запроса - нет затрат.

3️⃣ Вконтакте снизилась цена за показы на 30-40%, соответственно и цена клика тоже. Проекты, которые веду на сообщество, проработали успешно. Логично, на выходных все доедают салаты и смотрят ленту в соц. сетях, переходят в сообщество и активно переписываются. Но проекты на сторонние сайты решила ставить на паузу на 2 дня (1 и 2 числа) , так как конверсия в заявку упала в 0. 3-4 числа восстанавливаю обороты успешно.

ТОП - 3 когнитивных искажения, которыми пользуются маркетологи🧠

Человеческий мозг способен выполнять более 1000 операций в секунду и ни один компьютер на земле не способен на такое количество работы. Но при этом человеческий мозг очень не надежный механизм.

Чтобы выжить, нашим предкам нужно быстрее и эффективнее и, естественно, случались погрешности в восприятии. Это мы и переняли из поколения в поколение. Речь про когнитивные искажения, которыми хорошо пользуются маркетологи.

✔️Эффект Гетзингера подразумевает, что мы симпатизируем людям и объектам только на основании знакомства с ним.
⠀
Чем чаще мы видим рекламу товара, и чем чаще встречаем его в жизни, тем вероятнее всего купим.
⠀
Поэтому в интернет-рекламе есть цель «охват», а в наружной рекламе есть мелькающие банеры, которые работают только на запоминание вашего слогана, логотипа или цвета.👥
⠀
✔️Боязнь потери
⠀
Люди склонны скорее избегать потерь вместо того, чтобы приобретать эквивалентные выгоды.
⠀
Поэтому так хорошо работают таймеры с обратным отсчетом и акции с ограничением по времени.⌛️
⠀
✔️Эффект IKEA
⠀
Исследователи назвали это эффектом IKEA: люди склонны больше ценить товар, если они принимали участие в его создании.
⠀
Поэтому, когда вы вовлекаете своих клиентов в создание продукта, они больше ценят его.🤓
⠀
Магазины одежды могут советоваться с аудиторией насчет новых поставок моделей, кондитеры выбирать начинку для новых тортов. Даже разработчики рекламных продуктов Яндекса постоянно проводят опросы среди специалистов о необходимости новых функций кабинетов.

Использовали ли вы подобные уловки сами, а на какие попадались? Расскажите в комментариях

Люблю наблюдать за кабинетами клиентов, которые ушли к другим специалистам🔥

Вот пример проекта: сменился маркетолог и новый привел «своих людей».

Свои люди работают уже 2 недели и вот что делают:
Кабинет Вконтакте. Запущено 10 кампаний моих (видно по датам запуска) и 1 новая.

Коллеги, как вы поступаете в таких ситуациях? Удаляете кампании? Не даете доступы к кабинетам? Запрещаете использовать? Я вот пока просто радуюсь одобрению своей работы другими спецами😁и тому, что мало чего нового они могут предложить.

Аналитика, которой нет 🙅‍♀️

👉Это я про рекламный кабинет Вконтакте. Сталкиваюсь с проблемой при ведении трафика на любой сайт: настраивай не настраивай события, в столбцах они отображаются некорректно.

💡Мой выход из ситуации, если надо свести много данных:

1. Получаю выгрузку из CRM в табличном виде от заказчика
2. Создаю 2 таблицы: одна будет считать количество лидов и цену с каждой кампании (у меня одна кампания - 1 креатив), другая те же данные с каждой аудитории
3. Подставляю формулы, чтобы данные считались автоматически
4. Настраиваю условное форматирование для того, чтобы подсветить лудшие/средние/худшие показатели
5. Выделяю для себя лучшие креативы и аудитории по категориям от худших к лучшим.

Итог: метрики считаются автоматом при дополнении таблицы

Процесс создания муторный, но по итогу экономлю время и объективно могу оценивать переменные, вовремя избавляясь от малоэффективных объявлений!

Кто знает способ попроще для тех же целей, поделитесь в комментариях👇

🤓Вы тоже не любили пары по субботам?

Я - да, но так вышло, что снова подписалась на них😅. Ближайшие 3 месяца буду встречать утро субботнего дня в компании 20-ти студентов ДГТУ.

Вести буду курс по контекстной рекламе в формате электива. А это значит минимум бюрократии, интересные пары, интерактив, много практики и консультаций.

Наши встречи будут формально разделены на 3 блока: база по маркетингу, теория по рекламе в Я.Директ и практика по Я.Директ (2 последних будут идти в параллели). По окончании курса ребята создадут первый кейс - настроенную рекламную кампанию для реального бизнеса, и защитят ее стратегию перед коллегами и приглашенными экспертами.

Вчера состоялась наша первая встреча. Надеюсь, зарядила ребят мотивацией на то, чтобы последующие субботы проводить в университете в кайф и ради пользы. Как минимум они для меня это сделали. Очень хочу, чтобы самые заинтересованные после курса ушли хоть начинающими, но уже специалистами и продолжили работу с рекламой! У них есть все возможности для этого, главное ими воспользоваться💪

Хочу потестить креативы, созданные нейросетью в РСЯ🤩

Ниша: Реклама в лифтах. Нужна ваша помощь, какая из картинок ближе отражает тематику и вероятнее зацепит целевых?

Идею взяла у Жени Тохтарова и инструкцию по созданию тоже. Статья vk.com/@tohtarov_tiktok-neiro-rsy

Креативы загрузила в комментарии к опросу

Опубликовала кейс по продвижению автошкол на VC🔥

Чтобы убедиться, что из 70-100 т.р. можно сделать пару миллионов через таргет ВК, читайте статью👉
https://vc.ru/u/1184321-viktoriya-kornienko/615028-reklama-avtoshkol-vkontakte-vyhod-na-okupaemost-s-pervogo-mesyaca

Закон «Спрос рождает предложение» отлично сработал в моей практике, как наставника, консультанта и преподавателя.👩‍🏫

Обучать я начала года 3 назад, на тот момент я работала в агентстве и передавала свои знания сотрудникам, потом занималась наймом, тестированием, внедрением в команду. Параллельно вела проекты и консультировала предпринимателей и спецов. Полгода назад ко мне пришла девушка с запросом на наставничество, за ней ее коллеги и так далее. Еще позже, в феврале этого года я начала практику преподавателя у студентов ВУЗа. В целом, кайфую от разнообразия рабочего процесса, настройку рекламы люблю, но передавать знания еще больше - это развивает сильнее. 🧠

Сегодня делюсь двумя отзывами от девушек с совершенно разными запросами.

Мария - занималась таргетингом в соц.сетях. Поняла, что интересно освоить профессию директолога. Обучались с нуля. Кстати, Маша, сразу предупредила, что на наставничество лучше прийти с базой, ибо месяц мы будем учить элементарные вещи, которые есть в свободном доступе на ютубе. Ответственно приняв мою рекомендацию, она просмотрела курс и вернулась ко мне через месяц. В процессе мы уже тренировались на реальном проекте, реклама на котором запущена во время наставничества и стабильно приносит заявки бизнесу уже 3 месяца!

Ксения - уже имела хороший опыт в Яндекс.Директ, в работе было несколько проектов. Пришла за тем, чтобы проверить себя и улучшить показатели. Наше обучение я начала с аудита кабинета, который вызывал больше всего сложностей. Отметила несколько слабых сторон, взяла обратную связь у Ксюши по темам, которые хотелось бы затронуть и мы стартовали. Кстати, в том самом проекте результаты сильно улучшились, описывала кейс здесь https://t.me/adcalculation/52

#отзывы креплю в комментарии🙃

Наглядный кейс о том, почему нельзя оставлять аккаунты директа «жить своей жизнью»

Ко мне обратился клиент за услугой ведения, кампании в кабинете были уже настроены, вел их директолог на протяжении всего времени (2 года), но что входило в его обязанности - не ясно. Пример одной из кампаний кабинета: РСЯ, заявок не приносила, но откручивала больше половины месячного бюджета

И дело не в отсутствии заявок, потому что по договоренности этот тип кампании должен был работать на узнаваемость. Внутри кампании следующая картина: из 495 тыс.р. 150 тыс. р. минимум (отсматриваю только первые в сортировке по расходу) откручено на игры/сайты для подростоков, в общем, мусорные площадки. При этом ниша b2b, аудитория этих сайтов точно не та, которая должна нас «узнавать»

🧠Как посмотреть на каких площадках показывается реклама: статистика кампании - вкладка «площадки»
Чтобы исключить из показов, выберите галочками площадки и внизу нажмите кнопку «запретить показы»

На днях зачекинилась в офисе Яндекса в Ростове. Встречались с менеджером компании и моим клиентом для обсуждения перспектив рекламы.

Очень подкупает клиентской сервис со стороны Яндекса. Ни у одной популярной рекламной системы такого и близко нет ❌

Какие возможности открывает менеджер: подготовка отчета со срезом статистики в сравнении с конкурентами, рекомендации по настройке рекламных кампаний (регулярно и с отслеживанием результатов после тех самых настроек) и другие.

Важно: вести общение с менеджером и обрабатывать рекомендации лучше специалисту по рекламе, потому что попасться может не самый профессиональный сотрудник+часть рекомендаций по скриптам для того, чтобы увеличить ваши затраты на рекламу. Прислушивайтесь, но фильтруйте! Коммуникация будет полезной.

Как получить услугу: обычно менеджеры сами звонят и предлагают бесплатное сопровождение, но у меня есть успешный опыт, когда я сама запрашивала подключение через тех. поддержку.

В апреле успела съездить в отпуск, запустить 4 новых проекта, НЕ вести этот блог🙃, выпустить студентов курса по Яндексу в универе и уже провести первую встречу для нового потока 🤯

Кажется, работать я стала раза в 2 быстрее. Тем временем, друзья и знакомые пытались купить мой «курс по самодисциплине»😁, но он не продается.

4 показателя, о связи которых забывают 90% российских бизнесов

Знаком ли вам постоянный спор двух отделов: маркетинга и продаж?🤯 Одни говорят “Все лиды нецелевые/бедные/некачественные”, другие “Хватит сливать заявки”. Этот конфликт порожден тем, что предприниматели часто забывают, что их выручка зависит не только от цены лида, количества и от субъективного “качества”, но и еще от трех показателей. Каких?

▪️ Количество потенциальных клиентов/заявок/лидов (в основном управляет специалист по рекламе или отдел маркетинга)
▪️ Конверсия - отношение закрытых сделок к их общему количеству (в основном управляет отдел продаж)
▪️ Средний чек - средняя сумма, которую платит клиент за покупку
▪️ Количество сделок, которое совершает за конкретный период времени (управляет отдел продаж, маркетинг, отдел заботы, сервис и другие подразделения)

Благодаря этим показателям можно оптимизировать финансы вашей компании, а не гнаться только за количеством входящих заявок. Пример расчета по ним часто удивляет моих клиентов тем, что разворачивает картину с другой стороны.​

Рассмотрим наглядно:

В точке А имеем:

Рекламный бюджет 100 000 р. в месяц и 100 лидов по 1000 р.
Конверсия отдела продаж 5%
Средний чек: 100 000 р.
Количество сделок за год: 1
Тогда за месяц выручка с рекламы 500 000 р., в принципе ок, но мы хотим больше и ДРР в 20% нас не устраивает.

Допустим, мы долго тестировали, подбирали вариации офферов, рекламных каналов и в цене лида мы достигли минимального значения, а количество сделок для нас по специфике обычно = 1, повторных покупок нет. Закажем аудит скриптов, внесем правки, проконсультируем отдел продаж, конверсию повысим до 6%. Подключим сквозную аналитику, поймем с каких рекламных кампаний, каналов лучшая конверсия, внесем правки в распределение бюджета между ними, к конверсии добавится еще 1%. А средний чек увеличим на 10% за счет небольших допродаж (страховку к технике, постельного к кровати, мойку к кухне и т.д.)

Получим точку Б:

Рекламный бюджет и количество лидов 100
Конверсия отдела продаж 7%
Средний чек 110 000 р.
Количество сделок за год: 1
Выручка: 770 000 р., ДРР (доля маркетинга в среднем чеке) 13%

Рост выручки в 1,5 раза при том, что изменения не кардинальные. Картина реалистична. Вывод: работать необходимо над каждым показателем и каждым этапом воронки.

Проверьте ссылки, которые ведут на ваш сайт

За что я люблю интернет-маркетинг - это за то, что посчитать здесь можно почти все. Многие упускают возможность дробить продажи на своем сайте на источники: из рекламы, SEO, соц.сети, переходы с карт

Зачастую заявки на сайте делятся на органику и переходы с рекламы, и рекламодатель может ошибочно думать, что органика - это только поиск его сайта через Яндекс/Гугл и т.п.

Как это исправить:

1. Проверьте, где размещена ссылка на ваш сайт (Инстаграм, Вонтакте, Яндекс карты, 2ГИС, упоминания в статьях и т.д.)
2. Создайте UTM-метку для каждого источника
Сгенерировать ее можно, например, через сайт https://tilda.cc/ru/utm/
Пример ссылки для размещения Вконтакте
https://site.ru/?utm_source=vkontakte ,
где site.ru - ссылка на вашу страницу сайта
?utm_source=vkontakte - необходимая приставка для отслеживания
3. Замените ссылку во всех источниках (для каждого источника ссылка будет уникальной)

Таким образом вы будете понимать какой из каналов больше приносит переходов на сайт, как ведет себя аудитория с каждого источника, кто оставляет заявки. Выводы помогут усилить активность в лучшем из источников, обоснованно поднять бюджеты на его развитие.

Вчера побывала в непривычной для себя роли: брифовала клиента не я, а сама выступила в его качестве.

Заполнили бриф со студентами университета у меня на курсе. В текущем потоке у нас 5 команд, все тренируются на реальных проектах: автосервис, сервис платного VPN, психологический центр, интернет-магазин женской одежды и этот телеграм канал (наконец я выделила местечко под свои интересы😁)

Подробнее про курс писала еще перед стартом первого потока.