Маркетинг по расчету
508 subscribers
83 photos
10 videos
37 links
Виктория Корниенко. Пишу про интернет-маркетинг для бизнеса простыми словами.

- Реклама в социальных сетях
- Яндекс. Директ
- Консультации по интернет-рекламе

Связь со мной https://t.me/viikornienko
Download Telegram
Бесплатный ретаргетинг Вконтакте🔥

Мгновенный результат после автоматической рассылки Вк или «2 заказа за 5 минут»

Проект: изготовление свадебных пригласительных

Задача: напомнить о себе пользователям, которые ранее интересовались, но не заказали.

Инструмент: Senler, как встроенный сервис Вконтакте, позволяет создавать чат-боты и автоматические рассылки.

Решение:
Создана рассылка, которая содержала сгорающую скидку, чтобы не растягивать время на «подумать»
В базе Сенлера 96 участников, автоматическую рассылку делаем по ним

Результат: оставили номер телефона и перешли к формированию заказа 3 человека, отреагировали вопросами, думают о заказе 4 человека

Затраты: 0 р. (сервис Сенлер бесплатный при рассылке до 50 сообщений в день, я оплачиваю 1000 р. в месяц, чтобы повысить этот лимит до 7000 сообщений в день. Использую для всех клиентов одну подписку и по итогу пользование сводится к копейкам)

Использую сервис во ВСЕХ своих проектах, где участвует сообщество Вконтакте и вам рекомендую🤓
🔥41
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Отзыв о наставничестве по Яндекс.Директу🤓

Виолетта пришла уже с базовыми знаниями после курса по настройке контекста, что-то попробовала на практике, но уверенности в правильности своих действий не было.

За месяц мы научились настраивать все виды основных рекламных кампаний с нуля (Поиск, РСЯ, Мастер кампаний), собирали семантику, писали объявления, проводили аналитику.
Все успели быстро, поэтому бонусом захватили несколько тем не для новичков: медиапланирование, расчет бюджета при внесении в него корректировок, А/В тестирование🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥61👏1
Вчера сыграли в «Квиз, плиз!» от Яндекс.рекламы!🔥

Из разочарований вечера: всего один раунд был, связанный с тематикой Яндекса и ни одного вопроса по рекламе.

Из хорошего: собралась приятная команда, мы заняли почетное 20е место в середине списка😁
А еще кайфую от того, как Яндекс развивает комьюнити, проводит игры, обучения и взаимодействует со специалистами.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍31
Фейл от сервиса Елама🤯

Вчера через техподдержку попросила выдать доступ коллеге к рекламному кабинету Вконтакте, по итогу был выдан чужой кабинет🧐 Вот так сидишь себе, крутишь сотни тысяч бюджета и твой кабинет попадает в руки к рандомному специалисту, который и правки в рекламу внести может, и скрутить бюджет на свои ссылки за пару часов, пока ты и заметить не успеешь😅
😱31😁1
Как проходят новогодние праздники в ваших рекламных кабинетах?🎄

Мои наблюдения:

1️⃣ Общий спад активности (меньше показов) с 31 по 2 число, пик спада пришелся на 2е число

2️⃣ В Яндексе цена за завку снизилась по сравнению с концом декабря на 20-30%, объем заявок в росте на сегодняшний день
Все проекты в Яндексе у меня либо на конверсионных стратегиях, либо на ручной в поиске, поэтому оставлять в работе их было безопасно: нет заявок - нет затрат, нет поискового запроса - нет затрат.

3️⃣ Вконтакте снизилась цена за показы на 30-40%, соответственно и цена клика тоже. Проекты, которые веду на сообщество, проработали успешно. Логично, на выходных все доедают салаты и смотрят ленту в соц. сетях, переходят в сообщество и активно переписываются. Но проекты на сторонние сайты решила ставить на паузу на 2 дня (1 и 2 числа) , так как конверсия в заявку упала в 0. 3-4 числа восстанавливаю обороты успешно.
👍71
ТОП - 3 когнитивных искажения, которыми пользуются маркетологи🧠

Человеческий мозг способен выполнять более 1000 операций в секунду и ни один компьютер на земле не способен на такое количество работы. Но при этом человеческий мозг очень не надежный механизм.

Чтобы выжить, нашим предкам нужно быстрее и эффективнее и, естественно, случались погрешности в восприятии. Это мы и переняли из поколения в поколение. Речь про когнитивные искажения, которыми хорошо пользуются маркетологи.

✔️
Эффект Гетзингера подразумевает, что мы симпатизируем людям и объектам только на основании знакомства с ним.

Чем чаще мы видим рекламу товара, и чем чаще встречаем его в жизни, тем вероятнее всего купим.

Поэтому в интернет-рекламе есть цель «охват», а в наружной рекламе есть мелькающие банеры, которые работают только на запоминание вашего слогана, логотипа или цвета.👥

✔️Боязнь потери

Люди склонны скорее избегать потерь вместо того, чтобы приобретать эквивалентные выгоды.

Поэтому так хорошо работают таймеры с обратным отсчетом и акции с ограничением по времени.⌛️

✔️Эффект IKEA

Исследователи назвали это эффектом IKEA: люди склонны больше ценить товар, если они принимали участие в его создании.

Поэтому, когда вы вовлекаете своих клиентов в создание продукта, они больше ценят его.🤓

Магазины одежды могут советоваться с аудиторией насчет новых поставок моделей, кондитеры выбирать начинку для новых тортов. Даже разработчики рекламных продуктов Яндекса постоянно проводят опросы среди специалистов о необходимости новых функций кабинетов.

Использовали ли вы подобные уловки сами, а на какие попадались? Расскажите в комментариях
🔥42
Люблю наблюдать за кабинетами клиентов, которые ушли к другим специалистам🔥

Вот пример проекта: сменился маркетолог и новый привел «своих людей».

Свои люди работают уже 2 недели и вот что делают:
Кабинет Вконтакте. Запущено 10 кампаний моих (видно по датам запуска) и 1 новая.

Коллеги, как вы поступаете в таких ситуациях? Удаляете кампании? Не даете доступы к кабинетам? Запрещаете использовать? Я вот пока просто радуюсь одобрению своей работы другими спецами😁и тому, что мало чего нового они могут предложить.
😁5👍31
🔥Кейс с наставничества @ksenechka_zhu

Ксюша пришла уже с хорошим опытом, задача на наставничество была следующая: разобраться с аналитикой, понять свои пробелы в настройке и улучшить показатели. На старте выбрали один из Ксюшиных проектов и отрабатывали новые знания на нем - Сервис подбора психолога👩‍⚕️

Результат: За месяц провели работы, которые позволили снизить стоимость цели с 692 р. до 181 р. Применили несколько простых, но фундаментальных правок:

▫️Собрали новые наборы ключевых фраз
▫️Сменили логику группировки ключей в РСЯ
▫️Изменили структуру РСЯ: объединили группы в одну кампанию, чтобы она набирала больше данных
▫️Сделали визуал разнообразнее, добавили больше естественных фото
▫️В параллель с РСЯ запустили Мастера кампаний для увеличения объема
▫️Провели аналитику, в соответствии с выводами добавили корректировки в кампании

Скрины результатов прикрепляю, а вы ставьте огонечки на пост 🔥
🔥101
Аналитика, которой нет 🙅‍♀️

👉Это я про рекламный кабинет Вконтакте. Сталкиваюсь с проблемой при ведении трафика на любой сайт: настраивай не настраивай события, в столбцах они отображаются некорректно.

💡Мой выход из ситуации, если надо свести много данных:

1. Получаю выгрузку из CRM в табличном виде от заказчика
2. Создаю 2 таблицы: одна будет считать количество лидов и цену с каждой кампании (у меня одна кампания - 1 креатив), другая те же данные с каждой аудитории
3. Подставляю формулы, чтобы данные считались автоматически
4. Настраиваю условное форматирование для того, чтобы подсветить лудшие/средние/худшие показатели
5. Выделяю для себя лучшие креативы и аудитории по категориям от худших к лучшим.

Итог: метрики считаются автоматом при дополнении таблицы

Процесс создания муторный, но по итогу экономлю время и объективно могу оценивать переменные, вовремя избавляясь от малоэффективных объявлений!

Кто знает способ попроще для тех же целей, поделитесь в комментариях👇
🔥4😱21
🤓Вы тоже не любили пары по субботам?

Я - да, но так вышло, что снова подписалась на них😅. Ближайшие 3 месяца буду встречать утро субботнего дня в компании 20-ти студентов ДГТУ.

Вести буду курс по контекстной рекламе в формате электива. А это значит минимум бюрократии, интересные пары, интерактив, много практики и консультаций.

Наши встречи будут формально разделены на 3 блока: база по маркетингу, теория по рекламе в Я.Директ и практика по Я.Директ (2 последних будут идти в параллели). По окончании курса ребята создадут первый кейс - настроенную рекламную кампанию для реального бизнеса, и защитят ее стратегию перед коллегами и приглашенными экспертами.

Вчера состоялась наша первая встреча. Надеюсь, зарядила ребят мотивацией на то, чтобы последующие субботы проводить в университете в кайф и ради пользы. Как минимум они для меня это сделали. Очень хочу, чтобы самые заинтересованные после курса ушли хоть начинающими, но уже специалистами и продолжили работу с рекламой! У них есть все возможности для этого, главное ими воспользоваться💪
🔥113
Хочу потестить креативы, созданные нейросетью в РСЯ🤩

Ниша: Реклама в лифтах. Нужна ваша помощь, какая из картинок ближе отражает тематику и вероятнее зацепит целевых?

Идею взяла у Жени Тохтарова и инструкцию по созданию тоже. Статья vk.com/@tohtarov_tiktok-neiro-rsy
🔥51
Креативы загрузила в комментарии к опросу
Закон «Спрос рождает предложение» отлично сработал в моей практике, как наставника, консультанта и преподавателя.👩‍🏫

Обучать я начала года 3 назад, на тот момент я работала в агентстве и передавала свои знания сотрудникам, потом занималась наймом, тестированием, внедрением в команду. Параллельно вела проекты и консультировала предпринимателей и спецов. Полгода назад ко мне пришла девушка с запросом на наставничество, за ней ее коллеги и так далее. Еще позже, в феврале этого года я начала практику преподавателя у студентов ВУЗа. В целом, кайфую от разнообразия рабочего процесса, настройку рекламы люблю, но передавать знания еще больше - это развивает сильнее. 🧠

Сегодня делюсь двумя отзывами от девушек с совершенно разными запросами.

Мария - занималась таргетингом в соц.сетях. Поняла, что интересно освоить профессию директолога. Обучались с нуля. Кстати, Маша, сразу предупредила, что на наставничество лучше прийти с базой, ибо месяц мы будем учить элементарные вещи, которые есть в свободном доступе на ютубе. Ответственно приняв мою рекомендацию, она просмотрела курс и вернулась ко мне через месяц. В процессе мы уже тренировались на реальном проекте, реклама на котором запущена во время наставничества и стабильно приносит заявки бизнесу уже 3 месяца!

Ксения - уже имела хороший опыт в Яндекс.Директ, в работе было несколько проектов. Пришла за тем, чтобы проверить себя и улучшить показатели. Наше обучение я начала с аудита кабинета, который вызывал больше всего сложностей. Отметила несколько слабых сторон, взяла обратную связь у Ксюши по темам, которые хотелось бы затронуть и мы стартовали. Кстати, в том самом проекте результаты сильно улучшились, описывала кейс здесь https://t.me/adcalculation/52

#отзывы креплю в комментарии🙃
🔥72
Наглядный кейс о том, почему нельзя оставлять аккаунты директа «жить своей жизнью»

Ко мне обратился клиент за услугой ведения, кампании в кабинете были уже настроены, вел их директолог на протяжении всего времени (2 года), но что входило в его обязанности - не ясно. Пример одной из кампаний кабинета: РСЯ, заявок не приносила, но откручивала больше половины месячного бюджета

И дело не в отсутствии заявок, потому что по договоренности этот тип кампании должен был работать на узнаваемость. Внутри кампании следующая картина: из 495 тыс.р. 150 тыс. р. минимум (отсматриваю только первые в сортировке по расходу) откручено на игры/сайты для подростоков, в общем, мусорные площадки. При этом ниша b2b, аудитория этих сайтов точно не та, которая должна нас «узнавать»

🧠Как посмотреть на каких площадках показывается реклама: статистика кампании - вкладка «площадки»
Чтобы исключить из показов, выберите галочками площадки и внизу нажмите кнопку «запретить показы»
2
На днях зачекинилась в офисе Яндекса в Ростове. Встречались с менеджером компании и моим клиентом для обсуждения перспектив рекламы.

Очень подкупает клиентской сервис со стороны Яндекса. Ни у одной популярной рекламной системы такого и близко нет

Какие возможности открывает менеджер: подготовка отчета со срезом статистики в сравнении с конкурентами, рекомендации по настройке рекламных кампаний (регулярно и с отслеживанием результатов после тех самых настроек) и другие.

Важно: вести общение с менеджером и обрабатывать рекомендации лучше специалисту по рекламе, потому что попасться может не самый профессиональный сотрудник+часть рекомендаций по скриптам для того, чтобы увеличить ваши затраты на рекламу. Прислушивайтесь, но фильтруйте! Коммуникация будет полезной.

Как получить услугу: обычно менеджеры сами звонят и предлагают бесплатное сопровождение, но у меня есть успешный опыт, когда я сама запрашивала подключение через тех. поддержку.
🔥5👍21
В апреле успела съездить в отпуск, запустить 4 новых проекта, НЕ вести этот блог🙃, выпустить студентов курса по Яндексу в универе и уже провести первую встречу для нового потока 🤯

Кажется, работать я стала раза в 2 быстрее. Тем временем, друзья и знакомые пытались купить мой «курс по самодисциплине»😁, но он не продается.
8🔥2😁1
4 показателя, о связи которых забывают 90% российских бизнесов

Знаком ли вам постоянный спор двух отделов: маркетинга и продаж?🤯 Одни говорят “Все лиды нецелевые/бедные/некачественные”, другие “Хватит сливать заявки”. Этот конфликт порожден тем, что предприниматели часто забывают, что их выручка зависит не только от цены лида, количества и от субъективного “качества”, но и еще от трех показателей. Каких?

▪️ Количество потенциальных клиентов/заявок/лидов (в основном управляет специалист по рекламе или отдел маркетинга)
▪️ Конверсия - отношение закрытых сделок к их общему количеству (в основном управляет отдел продаж)
▪️ Средний чек - средняя сумма, которую платит клиент за покупку
▪️ Количество сделок, которое совершает за конкретный период времени (управляет отдел продаж, маркетинг, отдел заботы, сервис и другие подразделения)

Благодаря этим показателям можно оптимизировать финансы вашей компании, а не гнаться только за количеством входящих заявок. Пример расчета по ним часто удивляет моих клиентов тем, что разворачивает картину с другой стороны.​

Рассмотрим наглядно:

В точке А имеем:

Рекламный бюджет 100 000 р. в месяц и 100 лидов по 1000 р.
Конверсия отдела продаж 5%
Средний чек: 100 000 р.
Количество сделок за год: 1
Тогда за месяц выручка с рекламы 500 000 р., в принципе ок, но мы хотим больше и ДРР в 20% нас не устраивает.


Допустим, мы долго тестировали, подбирали вариации офферов, рекламных каналов и в цене лида мы достигли минимального значения, а количество сделок для нас по специфике обычно = 1, повторных покупок нет. Закажем аудит скриптов, внесем правки, проконсультируем отдел продаж, конверсию повысим до 6%. Подключим сквозную аналитику, поймем с каких рекламных кампаний, каналов лучшая конверсия, внесем правки в распределение бюджета между ними, к конверсии добавится еще 1%. А средний чек увеличим на 10% за счет небольших допродаж (страховку к технике, постельного к кровати, мойку к кухне и т.д.)

Получим точку Б:

Рекламный бюджет и количество лидов 100
Конверсия отдела продаж 7%
Средний чек 110 000 р.
Количество сделок за год: 1
Выручка: 770 000 р., ДРР (доля маркетинга в среднем чеке) 13%


Рост выручки в 1,5 раза при том, что изменения не кардинальные. Картина реалистична. Вывод: работать необходимо над каждым показателем и каждым этапом воронки.
👍51👏1