С сентября рекламодателям предстоит войти в новую зону турбулентности🌪: вступают в силу поправки в законе "О рекламе".

Теперь реклама, которая показывается в России, должна быть размечена особым образом. Данные о каждом (!) рекламном креативе и о каждом потраченном на рекламу рубле должны передаваться в Роскомнадзор. Иначе – штрафы и разбирательства. Изменения коснутся всех причастных к интернет-рекламе: заказчиков, исполнителей в лице рекламных агентств и фрилансеров, операторов рекламы.

1️⃣Разметка, или маркировка, рекламы включает 3 основных действия до показов рекламы:

1. Подача информации о конечном заказчике перед размещением рекламы.
2. Получение токена (уникального ID, присваиваемого каждому креативу)
3. Добавление пометки "Реклама" каждому креативу

2️⃣Действие после показа рекламы. Информация подается за прошедший месяц (Например, за сентябрь подаем информацию 10-12 октября): разаллокация акта с рекламной системой по актам заказчика.

Куда передаем информацию?

В Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР) - система учета рекламы, которую создает Роскомнадзор.
Напрямую в реестр информацию передать нельзя, поэтому создается посредник - оператор рекламных данных (ОРД). К примеру, Яндекс создаст такого оператора на своей базе для рекламодателей и сделает услугу маркировки бесплатной на 6 месяцев (все для людей!). Дальнейшая тарификация пока неизвестна.

Сейчас изучаю информацию по тому, какие дедлайны для того, чтобы все привести к нужному виду и что необходимо предпринять уже сейчас. Поделюсь в следующем посте👇🏻

Нововведения вводят в панику, но есть несколько причин, чтобы успокоиться💆🏻‍♀️

👉🏻Есть время на адаптацию. Внедрение поправок будет проходить в несколько этапов:

1. Подготовительный. До 1 сентября. Кандидаты в операторы рекламных данных (КОРД) начнут передавать данные в РКН в тестовом режиме.
На этом этапе нам предстоит только наблюдать и ждать инструкций от рекламных систем, в которых размещаемся (такие инструкции пока есть только от Яндекса)

2. Переходный период. Сентябрь. Вся система работает в тестовом режиме.

3. Завершение переходного периода. Октябрь. Утверждается перечень ОРД, и они начинают работу в нормальном режиме. Между всеми участниками цепочки должны быть выставлены акты по оказанным за прошедший месяц(сентябрь) услугам по размещению рекламы.

4. Переход к регулярной работе с 1 ноября.

❗️По данным РКН штрафовать за нарушение закона о рекламе не будут до марта 2023 года 🔥

👉🏻Вторая причина успокоиться - это то, что стать операторами рекламных систем планируют самые крупные площадки по размещению рекламы. (В их число входит Яндекс, Вконтакте, МТС и другие). Соответственно большинство сложностей операторы возьмут на себя. Работы с документами прибавиться, но не в таком объеме, как может показаться.

Смотрела партнерский кабинет Яндекса: они возьмут на себя все этапы маркировки, останется только передать данные о Юр. лице и заполнить небольшую табличку по истечению календарного месяца показа рекламы.

«Вы прошли отбор на программу» - долгожданное сообщение от Яндекса об успешном прохождении тестового на Курс по контекстной рекламе со звездочкой.

Тем более вовремя ответ об этом мне не дошел и я начала писать во все чаты поддержки😅Думала, что если тестовое мое не дотянуло, они возьмут меня за целеустремленность🙌

Может схема сработала?🤫

Могут ли теперь физ. лица крутить рекламу? - самый популярный вопрос о поправках.

Нововведения в закон не запрещают работать физ. лицам. Требования все те же самые - указать стороны договора: ИНН, ФИО. Просто если физ. лицо работает, так скажем, неофициально и осуществляет коммерческую деятельность, не исключено, что эту деятельность теперь проще отследить и получить вопросы от налоговой.

Несколько актуальных пунктов, на которые стоит обратить внимание рекламодателям со следующего месяца❗️

1. Штрафовать за невыполнение новых пунктов закона начнут с марта 2023 года. Штрафы будут начисляться за период с марта или за предшествующие месяцы тоже?

- Считается период с 1 сентября 2022 года. Другой вопрос в том, что до сентября осталось несколько дней, а ОРД еще не работают, то есть технически вносить данные пока невозможно. В этом случае санкций, конечно, не будет.

2. Считается ли рекламой рассылка по своей базе клиентов?

Если вы рассылаете информацию о своем продукте - нет, если же о продукте партнеров/других бизнесов - да и маркировка нужна.

3. В каком случае надо передавать данные не только о рекламодателе, но и об агентстве/фрилансере, который занимается настройкой рекламы.

В том случае, когда специалист получает рекламный бюджет на свой расчетный счет, а затем этот бюджет передает рекламной платформе.

4. Кто ответственный за полноту и актуальность переданных данных?

Все, кто попадает в контур закона. Рассмотрим две популярные ситуации

Рекламодатель - рекламная платформа (например ВКонтакте, Яндекс): ответственные рекламодатель и платформа

Рекламодатель - рекламное агентство - рекламная платформа: соответственно все, кто в цепи.

Обратите внимание, если доверяете исполнителю передачу данных за вас, перестрахуйтесь и перепроверьте информацию.

Прикрепляю в дополнение полезный вебинар от представителей АКАР/АРИР с двумя экспертами из юридической фирмы BIRCH LEGAL, где можно найти ответы на другие вопросы😉

Как VK поможет в соблюдении новых требований законодательства?

Наконец соц.сеть подтвердила информацию и дала инструкции по использованию собственного ОРД.

Главная информация:

1. Во время переходного периода услуги ОРД VK будут бесплатными.

2. Что нужно будет заполнять:

В рекламном кабинете в разделе настроек появится дополнительное поле с юридической информацией. Какие именно данные нужно добавить — зависит от вашего статуса (физ. лицо или юр. лицо)

*Здесь интересный нюанс для физ. лиц: помимо привычной информации (ФИО и ИНН) вам придется заполнить ОКВЭД, которого официально у вас нет. Как говорит поддержка ВК: "Просто заполните тот, который указали бы, если бы были юр. лицом".

При настройке каждого объявления необходимо ставить галочку «Отправить данные в ОРД», чтобы данные о кампании направлялись в ЕРИР. На этом же шаге вы дополнительно принимаете оферту.

В целом, все по аналогии с Яндексом.

P.S. Пока поля, о которых идет речь, появились только в myTarget, ВК обещает обновиться позднее, точных сроков не называет.

Почему бизнесы сливают бюджеты💰 на рекламу. Пост про важность сквозной аналитики 👩🏻‍💻

Большинство предпринимателей воспринимают CRM и сквозную аналитику, как излишние сервисы, которые им постоянно навязывают маркетологи. Есть же таблицы в Excel, что еще нужно?😁

Но для продаж в интернете CRM и сквозная аналитика также важна, как МРТ в больнице. Поставить диагноз без него можно, но он будет предположительный. Аналитика лежит внутри процесса и помогает принимать точные решения.

Мне довелось консультировать клиента, ситуация которого наглядно отражает, какие проблемы могут возникнуть при учете клиентов в табличках.

Какие проблемы выявила при диагностики:

1. CRM система есть, но используется только как объединение всех мессенджеров в одном месте для удобства менеджеров.
⁃ Сделки заведены не все, часть заявок обрабатываются непосредственно в мессенджере и в CRM не попадают.
⁃ Беспорядок в статусах сделок, успешно закрытые сделки просто не отмечены.

2. Для привлечения клиентов используется 3 канала трафика, бюджет между ними распределен «по ощущениям»

По итогу консультации обговорили с клиентом то, как привести систему в порядок и почему это важно. Далее вернулись к анализу источников трафика через 2 месяца.

После приведения в порядок CRM получили объективные данные и было рекомендовано внести следующие корректировки в стратегию распределения средств:

1. Поняли, что один из каналов, на который был сделан расчет и выделялось 60% бюджета окупается меньше всего, уменьшили бюджет вдвое.
2. Освободившийся бюджет распределили в сторону закупки рекламы в Инстаграм (блогеры/городские паблики). С марта платного трафика на этой площадке не было, при том, что количество клиентов оттуда не уступало платным каналам. В таком случае вывод один: канал срочно масштабировать💡

Спустя еще 2 месяца подбили новые показатели и получили снижение стоимости клиента на 20%😎

Кейс получился длиною в 4 месяца, зато результат огонь 🔥

"Не все зависит от рекламы" - это все прекрасно знают, но почему-то до сих пор 70% — это отвратительные сайты, которыми невозможно пользоваться. Так почему же у них низкие продажи? Потому что большинство предпринимателей (и не только начинающих) не учитывают и половины факторов, влияющих на эффективность продающего сайта.👩🏻‍💻

Как проверить ваш сайт на способность привлекать клиентов? Сложным языком: как провести аудит сайта самостоятельно.

▫️Первый экран вашего сайта содержит

1. Название продукта, краткое описание, желательно уникальное преимущество

2. Идентификация клиента (отличительная характеристика для вашей аудитории, например одежда для детей, кухни премиум класса)

3. Форма захвата

4. Изображение понятно и не перегружено

5. Не содержит сторонние ссылки и не уводит пользователя с первой страницы

▫️Теперь проверим форму захвата

1. Отправляет заявки туда, откуда вы их можете оперативно достать (почта, CRM и др. альтернативы)

2. Содержит не более 3 полей

3. Содержит призыв к действию

4. Содержит призыв

▫️Контентная часть сайта

1. Поделена на смысловые блоки

2. Блоки не содержат "воду" (ее лучше убрать на подстраницы, если нельзя убрать совсем)

3. Раскрывает суть предложения и содержит конкретику

4. Не перегружена дизайном

5. Всплывающие окна не мешают знакомиться с содержанием

6. Форма захвата продублирована в середине и в конце структуры

После проверки сайта учтите главное : данные статистики точнее рекомендаций, поэтому опирайтесь на вебвизор, карты скролла и кликов и потребности вашей аудитории. Тестируйте гипотезы и двигайтесь к максимальной конверсии!🚀

Реклама работает в минус? Это нормально❕

Только в том случае, если для вашего бизнеса привычны повторные продажи:

• Бансковская сфера
• Маркетплейсы
• Мед. клиники
• Бьюти сфера
• Фитнес-клубы
• Сервисы по подписке
И другие

Как объективно считать окупаемость рекламы при высоком LTV (пожизненная ценность клиента/возвращаемость):

▫️Средний доход от клиентов с рекламы = доход от покупок клиентов за назначенный период времени/количество клиентов

▫️Окупаемость рекламы (ROMI) = (Средний доход - рекламные расходы)* 100%/ рекламные расходы

ROMI > 0% — прибыль больше вложений в рекламу ROMI = 0% — прибыль равна вложениям в рекламу ROMI < 0% — прибыль меньше вложений в рекламу

Сохраняйте формулы, рассчитывайте метрики для своего бизнеса 🤓 Делитесь новыми знаниями с теми, кому они будут полезны, а полезны они будут всем.

Сегодня работаю в режиме нон-стоп над продвижением ВкусВилла✨

Все потому, что прошла в финал курса от Яндекса для практикующих специалистов по контексту. Финал проходит в формате Хакатона. За 10 часов работы наша задача проанализировать имеющиеся данные, провести аудит рекламного кабинета ВкусВилла, выдвинуть гипотезы и составить новую стратегию по улучшению показателей!

Как создать универсальную маркетинговую стратегию, чтобы легко масштабировать бизнес по всей стране?

Звучит волшебно, не правда ли?) Отрабатываешь одну рекламную схему на одном городе/районе (при этом несешь в разы меньше рисков в небольшом охвате), затем множишь отработанную схему на соседние территории.

Такую задачу получила моя команда на Хакатоне от Яндекса, про который начала рассказ в предыдущем посте.

Заказчик ВкусВилл
Задача от заказчика: разработать стратегию рекламы в Яндекс.Директе для продвижения магазинов сети в районе Москвы Строгино; выбрать оффер, конкурентный в любом районе.

1️⃣Проанализировали конкурентов в районе. Предварительно определились, чем можем выделиться среди других (доставка от 0 р., ПП-продукты, лабораторный контроль)

2️⃣Проанализировали ЦА проекта. Составили портрет, матрицу болей, паттернов поведения.

3️⃣Провели аудит действующих РК. Здесь предстояло за 40 минут проанализировать цифры в срезе многомиллионных бюджетов.

4️⃣Определились с офферами, которые будем тестировать.

5️⃣Собрали структуру рекламных кампаний, выделив , что будем менять. Решили добавить геосервисы к работе.

6️⃣Скомпоновали пункты и подготовили командный питчинг для презентацим экспертам Яндекса и маркетологам ВкусВилла, которые будут использовать разработки участников в рекламных кампаниях!

Победу в Хакатоне отдали другой команде, но наша презентация была отмечена представителем ВкусВилла.
Тут стоит понять: какими бы не были ваши разработки гениальными, если на презентации вы не высказали главные тезисы, о них никто не узнает!

▫️Хакатон был финальной частью курса ,на котором за 2 месяца обучения я сделала большой прорыв в навыках, познакомилась с десятком классных специалистов и экспертами Яндекса, побывала в головном офисе в Москве. И это главная награда, которая формирует мое пристрастие (а по рекламному - лояльность😁) ко всем рекламным продуктам сервиса!