Реклама в Телеграм. Стоит ли бизнесу обратить внимание на площадку?

Однозначно да! В июне 2022 года Павел Дуров сообщил, что число пользователей Телеграма во всем мире достигло 700 млн человек (за 2 месяца рост на 40%)

Еще несколько фактов, полезных для рекламодателей:

⁃ Мессенджером в России пользуются более 60 млн человек
⁃ В России популярные темы, по данным Telegram Analytics, за последний год – новости, новости своей индустрии и развлечения.
⁃ В 2021 году основной аудиторией мессенджера были мужчины от 18 до 34 лет. По профессии это IT-специалисты, рабочие производства, продавцы и маркетологи. В общем, Телеграм использовался как бизнес-мессенджер.
⁃ В 2022 году спрос на новости, каналы брендов и блогеров явно возрос, поэтому аудитория может сместиться в сторону более общей.

Как бизнесу показать себя в Телеграме тем людям, которым это максимально интересно?

Умной ленты в мессенджере нет, поэтому единственный вариант-платная реклама (Рекламный кабинет или закупка у тематических каналов)

Рекламный кабинет требует авансового платежа в 2 миллиона €. Поэтому на таком способе останавливаться не буду.

Подробнее про закупку рекламы у тематических каналов (блогеров). 2 пути:

1️⃣ Закупка рекламы через биржу каналов

Одна из популярных и удобных - Telega.in

Плюсы:
⁃ Гарантия сделки между владельцем канала и заказчиком
⁃ Если пост был опубликован некорректно (нерабочая ссылка, измения без согласования), можно вернуть деньги
⁃ Есть возможность делегировать весь процесс персональному менеджеру сервиса, который запустит рекламу за вас: составит индивидуальный план продвижения, вручную подберет каналы, оповестит о публикации поста. Это бесплатно для рекламодателя, если бюджет выше 52 000 р.
⁃ Есть фильтры для удобного поиска каналов

Минусы:
⁃ Пока не нашла

2️⃣Самостоятельный поиск каналов

*Можно найти канал через биржу и связаться с владельцем самостоятельно

Плюсы:
⁃ Есть каналы, которые не представлены на бирже
⁃ Часто цена ниже, чем через посредников

Минусы:
⁃ Нет гарантий
⁃ Если хотите делегировать, менеджера по подбору придется искать самостоятельно

Как проверить канал на активность:

• Данные по всем каналам в открытом доступе. Телеграм делится статистикой любого канала через API, поэтому в сервисах TGstat или Telemetr можно проверить любого блогера на качество и активность.

Несмотря на отсутствие доступного рекламного кабинета. Телеграм- это хорошая площадка для продвижения. Вы можете рекламировать свой канал, сайт или другую соц. сеть.

Клиенты по 100 рублей в барбершоп с рекламной подпиской от Яндекс💻

О клиенте: барбершоп в центре Ростова-на-Дону, ценовой сегмент средний по рынку

Проделанная работа:

1. Оформление карточки на Яндекс картах (заполнение информации, фото, услуги, новости)
2. Заполнение особенностей бизнеса для рекламы (исходя из этих данных Яндекс будет генерировать объявления и искать аудиторию)
3. Заполнение текстов, фото, акций и других деталей для рекламных объявлений.
4. Настройка корректной работы лендинга для рекламы (генерируется Яндексом автоматически из заполненной нами информации)

Результат за первый месяц работы в цифрах:

• Затраты в первый месяц 4180 р.
• Записей через звонок: 19
• Записи через yclients: 22
• Всего 41 клиент с рекоамы. Цена 101 р.

Моя оценка эффективности рекламы: результат отличный. Если сравнивать с другими площадками, цена в 100 р. была реальна только в таргете инстаграм и то! не за клиента, а за заявку.

Что делаем дальше: Каждые 2-3 недели я считаю цену клиента, слежу, чтобы результат был стабилен. В противном случае связываюсь с поддержкой, чтобы запросить корректировки в алгоритмы, меняю контент в кабинете.

Хочу заметить, что рекламная подписка - не волшебный способ рекламироваться за дешево и настроить все за 10 минут. Всю контентную часть вам придется заполнить вручную, общаться с поддержкой, разбираться в работе, затем применить минимум знаний для анализа статистики и подсчетов. Во-вторых, в разных нишах результат будет отличаться, где-то машинного обучения не хватит и потребуется помощь директолога.

Хотите подключить рекламную подписку для своего бизнеса? Ставьте + под этим постом для бесплатной консультации!

Вы когда-нибудь замечали, что как только начинаешь желать какой-нибудь предмет, он непременно попадается вам на глаза у других людей? Или вы присматриваетесь к определённой модели машины, и она теперь вас постоянно преследует на дорогах?⁣
⁣
Этот феномен в маркетинге называется ценностное восприятие. На самом деле, машин из примера выше не стало больше на дорогах, просто в сознании конкретная модель имеет определенную ценность, поэтому мозг ловит сигналы извне и акцентирует на ней внимание. Вы начинаете выделять достоинства, складывать свою картину о предмете, он теперь имеет для вас ценность.
⁣
Чем выше ценность, тем, соответственно, большие деньги вы готовы отдать. Поэтому очень часто маркетологи стараются оказать влияние на воспринимаемую потребителями ценность продукта, завысить свойства, продемонстрировать лучшие качества. В конечном итоге потенциальный покупатель должен понять, что достоинства продукта оправдывают его цену.⁣
⁣
Как повысить ценность своего продукта?⁣
⁣
Вам подскажет ваша аудитория. Задавайте вопросы, устраивайте опросы, ведите диалог с ЦА, что им важнее при выборе специалиста? На что они обращают внимание в первую очередь при выборе обучения или мастера маникюра? Каким они представляют себе тур мечты?⁣
⁣
Обычно люди первым делом отвечают то, что имеет для них большую ценность. Вам остается эту информацию принять, проанализировать и воплотить в своем продукте или сервисе.⁣
⁣
‼️Ценность продукта можно увеличить за счет изменения дизайна, добавления практичности, удобства, доступности, статусности, изменения условий покупки, времени доставки и т.д.⁣
Помните только, что у разной целевой аудитории разные представления о ценности, поэтому важно правильно сегментировать ЦА!⁣

С сентября рекламодателям предстоит войти в новую зону турбулентности🌪: вступают в силу поправки в законе "О рекламе".

Теперь реклама, которая показывается в России, должна быть размечена особым образом. Данные о каждом (!) рекламном креативе и о каждом потраченном на рекламу рубле должны передаваться в Роскомнадзор. Иначе – штрафы и разбирательства. Изменения коснутся всех причастных к интернет-рекламе: заказчиков, исполнителей в лице рекламных агентств и фрилансеров, операторов рекламы.

1️⃣Разметка, или маркировка, рекламы включает 3 основных действия до показов рекламы:

1. Подача информации о конечном заказчике перед размещением рекламы.
2. Получение токена (уникального ID, присваиваемого каждому креативу)
3. Добавление пометки "Реклама" каждому креативу

2️⃣Действие после показа рекламы. Информация подается за прошедший месяц (Например, за сентябрь подаем информацию 10-12 октября): разаллокация акта с рекламной системой по актам заказчика.

Куда передаем информацию?

В Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР) - система учета рекламы, которую создает Роскомнадзор.
Напрямую в реестр информацию передать нельзя, поэтому создается посредник - оператор рекламных данных (ОРД). К примеру, Яндекс создаст такого оператора на своей базе для рекламодателей и сделает услугу маркировки бесплатной на 6 месяцев (все для людей!). Дальнейшая тарификация пока неизвестна.

Сейчас изучаю информацию по тому, какие дедлайны для того, чтобы все привести к нужному виду и что необходимо предпринять уже сейчас. Поделюсь в следующем посте👇🏻

Нововведения вводят в панику, но есть несколько причин, чтобы успокоиться💆🏻‍♀️

👉🏻Есть время на адаптацию. Внедрение поправок будет проходить в несколько этапов:

1. Подготовительный. До 1 сентября. Кандидаты в операторы рекламных данных (КОРД) начнут передавать данные в РКН в тестовом режиме.
На этом этапе нам предстоит только наблюдать и ждать инструкций от рекламных систем, в которых размещаемся (такие инструкции пока есть только от Яндекса)

2. Переходный период. Сентябрь. Вся система работает в тестовом режиме.

3. Завершение переходного периода. Октябрь. Утверждается перечень ОРД, и они начинают работу в нормальном режиме. Между всеми участниками цепочки должны быть выставлены акты по оказанным за прошедший месяц(сентябрь) услугам по размещению рекламы.

4. Переход к регулярной работе с 1 ноября.

❗️По данным РКН штрафовать за нарушение закона о рекламе не будут до марта 2023 года 🔥

👉🏻Вторая причина успокоиться - это то, что стать операторами рекламных систем планируют самые крупные площадки по размещению рекламы. (В их число входит Яндекс, Вконтакте, МТС и другие). Соответственно большинство сложностей операторы возьмут на себя. Работы с документами прибавиться, но не в таком объеме, как может показаться.

Смотрела партнерский кабинет Яндекса: они возьмут на себя все этапы маркировки, останется только передать данные о Юр. лице и заполнить небольшую табличку по истечению календарного месяца показа рекламы.

«Вы прошли отбор на программу» - долгожданное сообщение от Яндекса об успешном прохождении тестового на Курс по контекстной рекламе со звездочкой.

Тем более вовремя ответ об этом мне не дошел и я начала писать во все чаты поддержки😅Думала, что если тестовое мое не дотянуло, они возьмут меня за целеустремленность🙌

Может схема сработала?🤫

Могут ли теперь физ. лица крутить рекламу? - самый популярный вопрос о поправках.

Нововведения в закон не запрещают работать физ. лицам. Требования все те же самые - указать стороны договора: ИНН, ФИО. Просто если физ. лицо работает, так скажем, неофициально и осуществляет коммерческую деятельность, не исключено, что эту деятельность теперь проще отследить и получить вопросы от налоговой.

Несколько актуальных пунктов, на которые стоит обратить внимание рекламодателям со следующего месяца❗️

1. Штрафовать за невыполнение новых пунктов закона начнут с марта 2023 года. Штрафы будут начисляться за период с марта или за предшествующие месяцы тоже?

- Считается период с 1 сентября 2022 года. Другой вопрос в том, что до сентября осталось несколько дней, а ОРД еще не работают, то есть технически вносить данные пока невозможно. В этом случае санкций, конечно, не будет.

2. Считается ли рекламой рассылка по своей базе клиентов?

Если вы рассылаете информацию о своем продукте - нет, если же о продукте партнеров/других бизнесов - да и маркировка нужна.

3. В каком случае надо передавать данные не только о рекламодателе, но и об агентстве/фрилансере, который занимается настройкой рекламы.

В том случае, когда специалист получает рекламный бюджет на свой расчетный счет, а затем этот бюджет передает рекламной платформе.

4. Кто ответственный за полноту и актуальность переданных данных?

Все, кто попадает в контур закона. Рассмотрим две популярные ситуации

Рекламодатель - рекламная платформа (например ВКонтакте, Яндекс): ответственные рекламодатель и платформа

Рекламодатель - рекламное агентство - рекламная платформа: соответственно все, кто в цепи.

Обратите внимание, если доверяете исполнителю передачу данных за вас, перестрахуйтесь и перепроверьте информацию.

Прикрепляю в дополнение полезный вебинар от представителей АКАР/АРИР с двумя экспертами из юридической фирмы BIRCH LEGAL, где можно найти ответы на другие вопросы😉

Как VK поможет в соблюдении новых требований законодательства?

Наконец соц.сеть подтвердила информацию и дала инструкции по использованию собственного ОРД.

Главная информация:

1. Во время переходного периода услуги ОРД VK будут бесплатными.

2. Что нужно будет заполнять:

В рекламном кабинете в разделе настроек появится дополнительное поле с юридической информацией. Какие именно данные нужно добавить — зависит от вашего статуса (физ. лицо или юр. лицо)

*Здесь интересный нюанс для физ. лиц: помимо привычной информации (ФИО и ИНН) вам придется заполнить ОКВЭД, которого официально у вас нет. Как говорит поддержка ВК: "Просто заполните тот, который указали бы, если бы были юр. лицом".

При настройке каждого объявления необходимо ставить галочку «Отправить данные в ОРД», чтобы данные о кампании направлялись в ЕРИР. На этом же шаге вы дополнительно принимаете оферту.

В целом, все по аналогии с Яндексом.

P.S. Пока поля, о которых идет речь, появились только в myTarget, ВК обещает обновиться позднее, точных сроков не называет.

Почему бизнесы сливают бюджеты💰 на рекламу. Пост про важность сквозной аналитики 👩🏻‍💻

Большинство предпринимателей воспринимают CRM и сквозную аналитику, как излишние сервисы, которые им постоянно навязывают маркетологи. Есть же таблицы в Excel, что еще нужно?😁

Но для продаж в интернете CRM и сквозная аналитика также важна, как МРТ в больнице. Поставить диагноз без него можно, но он будет предположительный. Аналитика лежит внутри процесса и помогает принимать точные решения.

Мне довелось консультировать клиента, ситуация которого наглядно отражает, какие проблемы могут возникнуть при учете клиентов в табличках.

Какие проблемы выявила при диагностики:

1. CRM система есть, но используется только как объединение всех мессенджеров в одном месте для удобства менеджеров.
⁃ Сделки заведены не все, часть заявок обрабатываются непосредственно в мессенджере и в CRM не попадают.
⁃ Беспорядок в статусах сделок, успешно закрытые сделки просто не отмечены.

2. Для привлечения клиентов используется 3 канала трафика, бюджет между ними распределен «по ощущениям»

По итогу консультации обговорили с клиентом то, как привести систему в порядок и почему это важно. Далее вернулись к анализу источников трафика через 2 месяца.

После приведения в порядок CRM получили объективные данные и было рекомендовано внести следующие корректировки в стратегию распределения средств:

1. Поняли, что один из каналов, на который был сделан расчет и выделялось 60% бюджета окупается меньше всего, уменьшили бюджет вдвое.
2. Освободившийся бюджет распределили в сторону закупки рекламы в Инстаграм (блогеры/городские паблики). С марта платного трафика на этой площадке не было, при том, что количество клиентов оттуда не уступало платным каналам. В таком случае вывод один: канал срочно масштабировать💡

Спустя еще 2 месяца подбили новые показатели и получили снижение стоимости клиента на 20%😎

Кейс получился длиною в 4 месяца, зато результат огонь 🔥

"Не все зависит от рекламы" - это все прекрасно знают, но почему-то до сих пор 70% — это отвратительные сайты, которыми невозможно пользоваться. Так почему же у них низкие продажи? Потому что большинство предпринимателей (и не только начинающих) не учитывают и половины факторов, влияющих на эффективность продающего сайта.👩🏻‍💻

Как проверить ваш сайт на способность привлекать клиентов? Сложным языком: как провести аудит сайта самостоятельно.

▫️Первый экран вашего сайта содержит

1. Название продукта, краткое описание, желательно уникальное преимущество

2. Идентификация клиента (отличительная характеристика для вашей аудитории, например одежда для детей, кухни премиум класса)

3. Форма захвата

4. Изображение понятно и не перегружено

5. Не содержит сторонние ссылки и не уводит пользователя с первой страницы

▫️Теперь проверим форму захвата

1. Отправляет заявки туда, откуда вы их можете оперативно достать (почта, CRM и др. альтернативы)

2. Содержит не более 3 полей

3. Содержит призыв к действию

4. Содержит призыв

▫️Контентная часть сайта

1. Поделена на смысловые блоки

2. Блоки не содержат "воду" (ее лучше убрать на подстраницы, если нельзя убрать совсем)

3. Раскрывает суть предложения и содержит конкретику

4. Не перегружена дизайном

5. Всплывающие окна не мешают знакомиться с содержанием

6. Форма захвата продублирована в середине и в конце структуры

После проверки сайта учтите главное : данные статистики точнее рекомендаций, поэтому опирайтесь на вебвизор, карты скролла и кликов и потребности вашей аудитории. Тестируйте гипотезы и двигайтесь к максимальной конверсии!🚀