вторые сутки в столице: минус семнадцать - это когда кофе по минимуму, сон по максимуму, а витамины ищешь в апельсиновом попкорне 🍊❄️

сегодня с ребятами поймали себя на мысли, что это уже третий новый год подряд - корпоратив и вместе. и я вдруг поняла, как это круто: дружить, расти и строить бизнес плечом к плечу, шаг за шагом ✨

а еще я с ними очень всегда настоящая 💔

ХОРОШИЕ ПРОДУКТЫ РОЖДАЮТСЯ НЕ ИЗ ГЕНИАЛЬНЫХ ИДЕЙ, А ИЗ ВНИМАНИЯ

мы будем выпускать приложение - и вы об этом знаете и мне приходится много нового узнавать и ещё большему учиться

сегодня мы делали карту эмпатии.
она нужна, чтобы перестать проектировать «по себе»

карта раскладывает пользователя на простые части: что он думает, что чувствует, что говорит и что на самом деле делает. и именно в этих разрывах - между словами и действиями, мыслями и эмоциями - находятся ответы, которые надо исследовать)

мне понравился пример такого подхода у Netflix

они выяснили, что люди не любят выбирать и боятся потратить вечер «не на тот фильм».и это не про цифры и отчёты, а живая логика поведения.

тут же появились рекомендации, автоплей и короткие превью.
продукт начал заботиться не о каталоге, а о состоянии пользователя 💓

когда ты создаёшь свой продукт, внезапно оказывается, что самое сложное - делать акцент не на том, чтобы продавливать свои решения, а на навыке слушать пользователя

что, конечно, непросто, потому что я-то считаю свои решения гениальными, но я очень стараюсь) 🙂

#kosapp