Академия гостеприимства - инфо канал
2.46K subscribers
1.28K photos
403 videos
8 files
484 links
Обучаем искусству гостеприимства.

Уникальные курсы для компаний, команд и руководителей: academy-hospitality.ru
Download Telegram
HoReCa Fest 2023. Сезон возможностей 🚀

Приятные новости для наших участников! 🥰 В рамках форума HoReCa Fest вы сможете не только подготовиться к сезону 2023 и перенять уникальный опыт наших экспертов, но и принять участие в розыгрыше ценных призов от нас и наших партнёров 🤩

Так, например, от команды Академии гостеприимства будут разыграны обучающие дистанционные курсы, а наш партнёр, компания Аскона, разыграет спальное место стоимостью 300 000 рублей! 😱🎁

Следите за анонсами в наших социальных сетях — и до встречи во Вселенной внутреннего туризма 12-13 апреля!

За билетами:
https://go-fest.ru?utm_source=tg&utm_medium=smm&utm_campaign=lenta3103
Один из флагманских образовательных проектов Академии гостеприимства — наши Сервис-миссии.

Сервис-миссия — это образовательный интенсив, который с 2021 года проходит на территории Ведущего мирового курорта “MRIYA RESORT & SPA” 💫

Вместе с руководителями и топ-менеджерами компании вы сможете заглянуть «за кулисы» сервиса “MRIYA RESORT & SPA”.
Изучить лучшие практики и кейсы, познакомиться с развитой системой корпоративной культуры комплекса и вдохновиться идеями для реализации своих проектов Мечты.

А для представителей малых средств размещения мы разработали стажировки в уникальном Этно-комплексе «Бобровая долина» 😍

Здесь вы сможете на практике увидеть инструменты для развития малого средства размещения как центра притяжения туристов в регион 🌏
Расписание наших программ:
🔹Сервис-миссия для шеф-поваров на базе MRIYA GASTRO «Да, шеф» — 9-11 апреля.
🔹Сервис-миссия для руководителей, собственников и менеджеров индустрии HoReCa — 14-15 апреля.
🔹 Сервис-миссия для шеф-поваров «Да, шеф» — 20-27 апреля.
🔹Сервис-миссия для руководителей и собственников малых средств размещения — 12-14 мая (этно-комплекс «Бобровая долина» в Ижевске).
🔹Сервис-миссия для руководителей, собственников и менеджеров индустрии HoReCa «Открываем сезон гостеприимства» — 17-21 мая.

Для участников форума HoReCa Fest 2023 действуют специальные условия на программы 💫

Забронировать свой билет в уникальное образовательное путешествие вы можете по ссылке 👇🏻
https://academy-hospitality.ru/service-mission-business?utm_source=tg&utm_medium=smm&utm_campaign=lenta0104
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
HoReCa Fest-2023. Сезон возможностей 🚀

Коллеги из «Федерации Ревизоров гостеприимства» присоединяются к нам и приглашают всех на форум! 🤩

Анна Колобова — эксперт по управлению клиентским опытом, руководитель проекта «Гид REVIZORS», АНО Содействия развитию потребительских услуг и сервиса «Федерация Ревизоров гостеприимства»🔝

🌟 Более 15 лет опыта в управлении клиентским опытом в таких компаниях, как Тойота Мотор Россия, Richemont Luxury Group, Sephora Россия.

🌟 Разработка и внедрение CX стратегии, аудит клиентского опыта, определение наиболее релевантных CX метрик для бизнеса, их влияние и взаимосвязь с операционными показателями.
На форуме HoReCa 2023 Анна Колобова примет участие в круглом столе «Best Practice: как увеличить средний чек ресторана и сделать клиента возвратным. Ресто-стартап».

Обсудим такие темы, как:
1️⃣ Гид REVIZORS как инновационный проект по импортозамещению международных систем оценок сервиса и инструмент по управлению клиентским опытом.
2️⃣ Превосходный клиентский опыт – главное преимущество любого бизнеса. Как донести свои ценности до клиента через сервис.
3️⃣ Доверие как основа выстраивания имиджа, репутации и долгосрочных отношений с клиентами.

Подробнее о форуме:
📲 https://go-fest.ru?utm_source=tg&utm_medium=smm&utm_campaign=lenta0204
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
HoReCa Fest 2023. Сезон возможностей 🚀

Если вы думали, что мы не ограничимся одним лишь сайтом форума, то вы абсолютно правы! 😎

Все участники HoReCa Fest 2023 получат доступ к специальному приложению форума, где они смогут задать все интересующие вопросы, записаться на мастер-классы и забронировать экскурсии 😱😍

Также в приложении вы найдете:
▪️ возможность забронировать место в трансфере во вкладке «Важная информация»;
▪️ программу форума и всю актуальную информацию;
▪️ общий чат участников форума;
▪️ карты и схемы MRIYA RESORT;
▪️ курсы и встречи;
▪️ полезности и тренды;
▪️ фотогалерею и многое другое.

Как вам такое? 😏
Благодарим наших партнеров и коллег из Event Rocks 🔥

И не пропустите сторисы в наших соц сетях! Сегодня расскажем вам о самых интересных мастер-классах от экспертов HoReCa Fest 🥳

Уже хотите посетить все мероприятия и воспользоваться нашим приложением?
Тогда скорее за билетами! 👇

📲 https://go-fest.ru?utm_source=tg&utm_medium=smm&utm_campaign=lenta0304
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
HoReCa Fest 2023. Сезон возможностей 🚀

Наши партнёры по организации форума, команда MRIYA GASTRO, приготовили для участников вкусную и насыщенную программу 🤩

Вы сможете посетить мастер-классы от команды департамента организации питания MRIYA RESORT & SPA, заглянуть в лабораторию миксологии, а также посетить сочный кулинарный мастер-класс от шефа Евгения Козырева «Всё о мраморном мясе» 🥩

Спонсором мастер-класса станет компания «Мираторг» 💫

А для участников Premium мы приготовили дополнительный бонус в виде закрытой экскурсии на Фабрику кухни и Нетворкинг-завтрак в одном из ресторанов комплекса 😍🔥

Присоединяйтесь к нашей программе — приобретайте билеты на сайте форума! 💥

https://go-fest.ru?utm_source=tg&utm_medium=smm&utm_campaign=lenta0404
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Галина Позднякова, СЕО & founder консалтинговой компании в сфере гостеприимства PANGA GROUP, также присоединяется к нашей команде экспертов и приглашает вас принять участие в форуме HoReCa Fest 2023 🤩🔥🔥

Галина проведет мастер-класс на тему «Как управлять в условиях неопределённости».

Поговорим о следующем 👇
▪️ПЕРСОНАЛ: как привлекать? Где искать? Конкурентные преимущества на рынке.
▪️СЕРВИС И КАЧЕСТВО: сервис через эмоции; CJM и сервис дизайн.
▪️ДЕНЬГИ: расходы и выручка; где еще можно сократить расходы и как это сделать? 5 универсальных инструментов повышения.

За билетами 👇
https://go-fest.ru?utm_source=tg&utm_medium=smm&utm_campaign=lenta0404
Туризм «нового века» 2023. Каким он будет?

Коллеги, приглашаем вас на вебинар, который состоится уже завтра, 6 апреля, в 18:00!

В прямом эфире мы обсудим с вами следующие темы:
🔹 Внутренний туризм, какой он: тренды, новые направления, лайфхаки эксперта.
🔹 Шенгенская зона «зона отчуждения».
🔹 Туризм в страны СНГ и страны ближнего зарубежья.
🔹 Тариф «все включено» и отели РФ — мнение эксперта.
🔹 Курортный сбор — перспективы и прогнозы.

Вебинар будет полезен для собственников, управляющих, руководителей и менеджеров.

Автор и ведущий — Эдуард Демидов, отельер, журналист, глава редакционного совета Федерального отраслевого информационно-аналитического издательства ProHotel.ru

Зарегистрироваться:
https://academy-hospitality.ru/webinar-2023-04-06?utm_source=tg&utm_medium=smm&utm_campaign=lenta0504
HoReCa Fest 2023. Сезон возможностей 🚀

Коллеги, обращаем ваше внимание, что с завтрашнего дня планируется повышение цен на билеты в рамках форума HoReCa Fest 2023!

Не упустите возможность забронировать билеты по выгодной стоимости! 💥

Перейти на сайт:
📲 https://go-fest.ru?utm_source=tg&utm_medium=smm&utm_campaign=lenta0504
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Тем временем, до нашего масштабного ежегодного форума осталась всего неделя! 😱😍

А вы уже купили свой счастливый билет на HoReCa Fest 2023? Какие ещё города и регионы с нами? 🤩

📲 https://go-fest.ru?utm_source=tg&utm_medium=smm&utm_campaign=lenta0504
Live stream scheduled for
Коллеги, Друзья!
Начинаем Вебинар
«Туризм «нового века» 2023, каким он будет»
Автор и ведущий вебинара - Эдуард Демидов - отельер, журналист, глава редакционного совета Федерального отраслевого информационно-аналитического издательства ProHotel.ru.

Вопросы, пожелания, комментарии по вебинару пишите, пожалуйста, в комментариях к этому сообщению! 👇
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Почетный спикер форума HoReCa Fest 2023Алексей Волков 🤩

Алексей — президент и со-основатель Общенационального союза индустрии гостеприимства (ОСИГ) 💫

✔️ Генеральный директор ООО "Прайм Девелопмент"

✔️ Заместитель генерального директора по развитию территории Арт-кластера "Таврида"

✔️ Советник председателя Комитета Государственной Думы по туризму и развитию туристической инфраструктуры

✔️ Создатель и со-организатор уникального профессионального конкурса "Мастера гостеприимства".

Отвечая на вопрос Алексея на видео — мы точно счастливы, потому что у нас такие крутые спикеры и гости! 😍🔥

До встречи во Вселенной внутреннего туризма 12-13 апреля!

На сайт форума:
https://go-fest.ru?utm_source=tg&utm_medium=smm&utm_campaign=lenta0604
Как стать спикером HoReCa Fest?

Один из самых популярных вопросов нашей команде за последние несколько месяцев 🤩

Коллеги, мы благодарим всех за такую заинтересованность в форуме Академии гостеприимства! Это очень ценно для нас 💙

Набор спикеров на HoReCa Fest 2023 уже давно завершён, но мы всегда рады новым лицам на наших мероприятиях!

Поэтому, если вы хотите стать спикером на HoReCa Fest 2024, то уже сейчас вы можете поставить «+» под этим постом — и в дальнейшем мы свяжемся с вами 💫

А пока ждём всех 12 и 13 апреля на HoReCa Fest 2023: Сезон возможностей!

📲 https://go-fest.ru?utm_source=tg&utm_medium=smm&utm_campaign=lenta0704
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Круглый стол "Перспективы развития отельного бизнеса в 2023. Актуальные формы средств размещения" 💫

В первый день форума HoReCa Fest 2023 состоится круглый стол для отельеров, модератором которого выступит Эдуард Демидов 🤩

Спикерами круглого стола станут 👇

🔝 Роман Сабиржанов — отельер, руководитель управляющей компании Hotconsulting и председатель общественной организации Союз Отельеров.

🔝 Жанна Кира президент Ассоциации по поддержке развития глэмпингов.

🔝 Виталий Шеверда генеральный директор и основатель управляющей компании «СОВА».

🔝 Светлана Бурова — отельер-практик с 38-летним опытом работы в гостиничной индустрии, лучший Генеральный Менеджер по версии Премии «Russian Hospitality Awards-2020».

И Светлана, как и остальные спикеры, приглашает вас принять участие в круглом столе 🔥

Подробная программа всех дней:
📲 https://go-fest.ru?utm_source=tg&utm_medium=smm&utm_campaign=lenta0704
Приглашаем предпринимателей пляжной индустрии на серию практических вебинаров от ведущих экспертов ОСИГ.

В 2023 году 44 региона получат 3,1 млрд рублей на создание и развитие пляжных зон на берегах морей, рек и озер, прудов. На эти средства планируется поддержать порядка 375 проектов.

Мы поможем разобраться со всеми "подводными камнями", чтобы вы вошли в чистую воду гранта и вышли сухими из воды после его отчетности

Обучение стартует 10 апреля. Если ты предприниматель из ЭТИХ регионов – выбирай удобный для себя тариф, пройди обучение, напиши успешную заявку — получи свои 10 миллионов рублей!

Регистрация на обучение