🤩 Неочевидно, но работает

Я решила запустить новую рубрику на канале, которая будет выходить по понедельникам — «Неочевидно, но работает».

В ней мы с вами разбираем короткие, емкие ситуации и проблемы, с которыми сталкивается каждый предприниматель на своем пути.

И я даю неочевидное, но рабочее решение, которое вы можете сразу внедрить в свою жизнь.

🤩И первой темой рубрики станет вопрос:

«Как эффективно поднять чек на свою услугу, не распугать «стареньких» клиентов и привлечь новых?».

Ситуация: большинство экспертов хотят поднять чек, но боятся, что «старые» клиенты уйдут, даже если они его поднимут на 10%. А как найти новых — это, чаще всего, проблема со звездочкой*

И что в таком случае делают эксперты, которые решаются на этот важный шаг?

1. Долго с собой договариваются и все-таки принимают решение повысить чек.

2. Идут и сообщают людям о том, что следующее занятие или следующий абонемент будет стоить в 1,5-2 раза дороже, и другого выбора нет.

Результат: может отвалиться 20-50, а то и 60% клиентов, просто потому что они:

а) не ожидали этого,
б) ничего не предвещало беды,
в) сам эксперт в полном раздрае, в некой бездонной яме и с ощущением, что в следующем месяце он будет сосать лапу и питаться водой с гречкой.

Почему?

🤩 Потому что какая-то часть клиентов разбежалась, новые пока что еще не пришли, продавать по новому чеку страшно, и как это делать по-другому вообще не ясно!

В чем же может быть неочевидный вариант того, как правильно повысить чек, чтобы результат был лучше?

1) Повышая чек, помните о том, что повышение должно быть до 50%.

Если вы повышаете цену сразу в 2-5 раз, то это точно может привести к эффекту «нулевых» клиентов, когда все разбегутся.

Повышение должно быть в среднем на 20-30% выше от предыдущей цены.

Повышать можно, например, раз в 4-5-6 месяцев, либо раз в год.

2) Заранее необходимо предупредить ваших клиентов о повышении цены, желательно за месяц до того, когда вы решите это сделать.

И чтобы вы не переживали о том, что вам нечего будет есть —

можно и нужно заранее сделать рассылку по своим любимым клиентам и предупредить их о том, что у вас будет повышение цены, и что у них сейчас есть очень классная возможность занять место на ваши услуги на месяц-два вперед по старым ценам!

И такое предложение действует только для них, потому что они суперлояльные, и для вас это своего рода зона комфорта.

В таком случае вы ничего не теряете, клиенты довольны и у вас есть прогнозируемый доход.

3) Вы должны быть готовы к тому, что все равно 10-20, а то и 30% клиентов могут отвалиться.

И важно заранее простроить четкую стратегию того, как вы будете привлекать новые заявки и продавать уже с более высоким чеком.

🤩 Построить стратегию вы можете самостоятельно или при помощи стратега-маркетолога (меня).

На сентябрь есть 1 место на услугу «стратегия запуска», где за 2 встречи мы распишем полный план продаж, концепты точек продаж и вам останется только шаг за шагом реализовать стратегию и получить результат.

Подробности в личных сообщениях @deva_svetlana

Как вам рубрика?

Пишите в комментариях ситуации/задачи или проблемы, которые вы бы хотели разобрать в следующих постах.

Ну и, конечно, поддержите пост 🔥 для меня это важно и дает ощущение контакта с вами.

#неочевидноработает

Перевыполнили спонтанный план продаж🤌🏻🥹

Обожаю эти моменты в работе с людьми, когда за пару дней они реализуют то, что теплилось в душе годами🙏🏻

🤩Без прогревов
🤩С двух анонсов
🤩 31.000 на однодневном онлайн МК

Классно? Классно!

🤩 Как создавать живой контент, который собирает реакции, комментарии и вовлеченность аудитории

Всем привет! Это второй пост из цикла «Неочевидно, но работает».

Сегодня разбираем злободневную тему — как создавать тот самый контент, который будет иметь отклик у аудитории, а не только нулевые комментарии и грусть внутри.

Давайте сначала разберем, как обычный среднестатистический эксперт создает контент.

1. Вспоминает, что ему нужно вести блог.
2. Ждет вдохновения, чтобы что-то написать.
3. Начинает писать без четкого понимания цели поста — просто «как пойдет».
4. Выкладывает пост.

И да, возможно, это сработает. Но скорее всего — нет.

Хочу поделиться с вами неочевидным решением, которое работает в 90% случаев у меня и клиентов.

🤩 Упустим тот момент, что создание контента – это бизнес-процесс, и он должен быть основан на стратегии, которую вы выстраиваете на месяц, несколько месяцев или полгода вперед.

Каждая единица контента должна выполнять определенную задачу и вести к целевому действию.

Но если мы упускаем этот факт и принимаем его как данность, то каким образом создать тот самый живой, классный и вовлекающий контент?

1. Определите для себя, какую задачу должен решать пост.

2. Выпишите ключевые смыслы, которые необходимо донести, чтобы человек сделал целевое действие или чтобы пост/контент решил задачу, которую вы поставили.

3. Наговорите себе в голосовом развернутый вариант поста или вариант истории, которыми вы хотели бы поделиться, опираясь на те опорные смыслы, которые вы выделили.

4. Добавьте туда эмоций — вашего отношения к чему-то, то, что вы сами испытываете или испытывают ваши клиенты.

5. Добавьте описание и повествование.

Если человек, читая ваш пост, представляет внутри себя какие-то картинки, какое-то действие, как что-то происходит, это создает большую связь читателя с вашим блогом.

И, соответственно, человек с большей вероятностью дочитает до конца, потому что он внутри своей головы уже разрабатывает какую-то историю.

6. Соедините все это вместе и добавьте в конце призыв к действию.

Если вы попросите людей поделиться своим мнением, зададите какой-то небанальный вопрос в конце, попросите реакции, поделитесь своей эмоцией или объясните, почему для вас это важно, то люди с большей вероятностью будут на него реагировать.

Сохраняйте, отправляйте другу и попробуйте ИНАЧЕ повести контент на этой неделе.

#неочевидноработает