Как продуктивно общаться в Директ
#обучение
Делюсь своими наблюдениями, полезно тем кто продаёт и общается с потенциальными клиентами
5 правил продаж в Директе 💰
Многие бизнес-аккаунты, к сожалению, не готовы к продажам.
Да, вы оформили качественно страницу, подключили источники трафика, но вот продажи не идут. Значит проблема в переписках. То есть в том, как вы общаетесь с клиентами.
Итак, ловите рекомендации:
1️⃣ Время ответа — до 15 минут
Вы должны успеть ответить пользователю пока он ещё в онлайне. Не то он выйдет из инсты и напрочь забудет о том, что ему было интересно. Instagram — это про спонтанные покупки. Здесь и сейчас. Поэтому отвечайте оперативно.
2️⃣ Будьте приветливы
Скучные и грубые ответы без эмоджи и банального приветствия отпугивают покупателей. Даже если клиент пишет сухо, вы коммуницируйте с ним открыто и приветливо. Это располагает к себе и поддерживает ваш имидж.
3️⃣ Не пишите сухую цену
«2000 грн». Камон, а где ценность продукта? Что клиент получит за эти 2 тыс? Распишите развёрнуто и чётко. Это же касается и других ответов. Не пишите по одному слову, давайте больше информации.
4️⃣ Не оставляйте своё сообщение последним
Вы должны вести диалог с клиентом, получать от него ответы. Поэтому используйте открытые вопросы, которые помогут вам чётче понять его потребность и предоставить идеальное решение.
5️⃣ Не спрашивайте что-то просто так
Это уточнение к предыдущему пункту. Клиент не будет отвечать на те вопросы, которые ему не нужны. Он не будет тратить на них своё время. Поэтому делайте так, чтобы диалог был полезен и интересен обеим сторонам.
Успешных вам продаж 💥
Сегодня в сторис рассказываю о правилах наших продаж в магазине
https://instagram.com/stories/nikolaevaolga_blog/2743010464659367923?utm_source=ig_story_item_share&utm_medium=copy_link
#обучение
Делюсь своими наблюдениями, полезно тем кто продаёт и общается с потенциальными клиентами
5 правил продаж в Директе 💰
Многие бизнес-аккаунты, к сожалению, не готовы к продажам.
Да, вы оформили качественно страницу, подключили источники трафика, но вот продажи не идут. Значит проблема в переписках. То есть в том, как вы общаетесь с клиентами.
Итак, ловите рекомендации:
1️⃣ Время ответа — до 15 минут
Вы должны успеть ответить пользователю пока он ещё в онлайне. Не то он выйдет из инсты и напрочь забудет о том, что ему было интересно. Instagram — это про спонтанные покупки. Здесь и сейчас. Поэтому отвечайте оперативно.
2️⃣ Будьте приветливы
Скучные и грубые ответы без эмоджи и банального приветствия отпугивают покупателей. Даже если клиент пишет сухо, вы коммуницируйте с ним открыто и приветливо. Это располагает к себе и поддерживает ваш имидж.
3️⃣ Не пишите сухую цену
«2000 грн». Камон, а где ценность продукта? Что клиент получит за эти 2 тыс? Распишите развёрнуто и чётко. Это же касается и других ответов. Не пишите по одному слову, давайте больше информации.
4️⃣ Не оставляйте своё сообщение последним
Вы должны вести диалог с клиентом, получать от него ответы. Поэтому используйте открытые вопросы, которые помогут вам чётче понять его потребность и предоставить идеальное решение.
5️⃣ Не спрашивайте что-то просто так
Это уточнение к предыдущему пункту. Клиент не будет отвечать на те вопросы, которые ему не нужны. Он не будет тратить на них своё время. Поэтому делайте так, чтобы диалог был полезен и интересен обеим сторонам.
Успешных вам продаж 💥
Сегодня в сторис рассказываю о правилах наших продаж в магазине
https://instagram.com/stories/nikolaevaolga_blog/2743010464659367923?utm_source=ig_story_item_share&utm_medium=copy_link
👍8❤3
🪴🙌👀😜
Расскажу про продвижение через сторис : на два макета по кнопке Продвигать . Запустила Таргет с 2.01 и на шесть дней по 3 доллара за макет в день
Макеты для рекламы пущу ниже Реклама сработала лучше на макет, где описано, что я продвигаю свой инстамагазин бесплатно. Интересы выбирала: блоги, магазины, бьюти блоги
Это ожидаемо , так как здесь есть цепляющий заголовок. Конечно же многие хотят продвинуть блог бесплатно, и действительно привлечь аудиторию таким образом можно . У меня в закреплённых сторис есть целая тема, посвящённая Хештегам, где можно получить дополнительную информацию о продвижении, поэтому лид магнит не делала на макете
Макет второй сработал немного дороже , так как на нем больше текста, потенциальный подписчик может потеряться в чтении и перелистнуть. Но в целом, он сработал почти наравне с первым
Планирую запустить эти же макеты в FB ads, но выставить их на три недели.
А теперь советы = лайфхаки на будущее по настройке рекламы : 😜
⠀
▪️выбирайте геолокации
⠀
▪️ставьте галочку "мобильные устройства" в плейсментах.
⠀
99,9 % людей сидят в Инстаграм с телефонов.
Но, теоретически, рекламу можно показывать и на ПК. Хотя там она почти не вовлекает.
⠀
▪️Тестируйте 4-5 макетов
⠀
В идеале делить макеты - мужские и женские, на разный возраст, с разными фото
⠀
▪️играйте с интересами
⠀
Интересы в инстаграме - штука, порой, очень условная.
Не стремитесь впихать в интересы показа невпихуемое. Количество аудитории напрямую зависит от вложенных сумм
⠀
▪️делите возраст
⠀
Хотите получить максимальную эффективность при маленьком бюджете? Миллиметруйте отрезки возраста по интервалам 5-10 лет. Такие тесты иногда дают очень крутые результаты.
#обучение
Расскажу про продвижение через сторис : на два макета по кнопке Продвигать . Запустила Таргет с 2.01 и на шесть дней по 3 доллара за макет в день
Макеты для рекламы пущу ниже Реклама сработала лучше на макет, где описано, что я продвигаю свой инстамагазин бесплатно. Интересы выбирала: блоги, магазины, бьюти блоги
Это ожидаемо , так как здесь есть цепляющий заголовок. Конечно же многие хотят продвинуть блог бесплатно, и действительно привлечь аудиторию таким образом можно . У меня в закреплённых сторис есть целая тема, посвящённая Хештегам, где можно получить дополнительную информацию о продвижении, поэтому лид магнит не делала на макете
Макет второй сработал немного дороже , так как на нем больше текста, потенциальный подписчик может потеряться в чтении и перелистнуть. Но в целом, он сработал почти наравне с первым
Планирую запустить эти же макеты в FB ads, но выставить их на три недели.
А теперь советы = лайфхаки на будущее по настройке рекламы : 😜
⠀
▪️выбирайте геолокации
⠀
▪️ставьте галочку "мобильные устройства" в плейсментах.
⠀
99,9 % людей сидят в Инстаграм с телефонов.
Но, теоретически, рекламу можно показывать и на ПК. Хотя там она почти не вовлекает.
⠀
▪️Тестируйте 4-5 макетов
⠀
В идеале делить макеты - мужские и женские, на разный возраст, с разными фото
⠀
▪️играйте с интересами
⠀
Интересы в инстаграме - штука, порой, очень условная.
Не стремитесь впихать в интересы показа невпихуемое. Количество аудитории напрямую зависит от вложенных сумм
⠀
▪️делите возраст
⠀
Хотите получить максимальную эффективность при маленьком бюджете? Миллиметруйте отрезки возраста по интервалам 5-10 лет. Такие тесты иногда дают очень крутые результаты.
#обучение
👍8
Какие новости по таргету 🌿
Сегодня в планах снова тестировать макеты, но запуск делать через Адс менеджер, частично в сторис рассказала о лайфхаках, которые я применяю 👇
https://www.instagram.com/stories/nikolaevaolga_blog/2747370506464506161
💭💭💭заходите 👀
И в завершении блока темы
Таргета, скину вам сюда ещё небольшие советы 🥡
Сегодня в планах снова тестировать макеты, но запуск делать через Адс менеджер, частично в сторис рассказала о лайфхаках, которые я применяю 👇
https://www.instagram.com/stories/nikolaevaolga_blog/2747370506464506161
💭💭💭заходите 👀
И в завершении блока темы
Таргета, скину вам сюда ещё небольшие советы 🥡
Полный переформат консультаций 😜🪴
Ежедневно в Директ я получаю сообщение с просьбой взять блог на полное ведение. Мне безумно приятно ваше доверие и готовность отдать своё детище мне в руки
Пока я не рассматриваю для себя такой формат работы - мне ближе обучение, ближе работать в качестве эксперта и делиться всеми знаниями с вами, что я собрала
Пересмотрела все прошлые записи наших общений тет-а-тет и поняла, что в одном посте отзывы можно и не уместить , да и читать вы устанете
Поэтому - сразу к делу 👌:
🌿 консультацию проводим с возможностью видеозаписи через Zoom или другим удобным для вас способом - это лучшая возможность вам пересматривать и лучше усвоить все новое
🌿 предварительно я высылаю анкету для того, чтобы обозначить предмет консультации (боль), кроме того, я провожу предварительный анализ вашего профиля и могу попросить данные по статистике
🌿 во время консультации (1,5-2 часа) мы проходим по всем проблемным вопросам вашего блога, я предоставляю подробные рекомендации подкреплённые теоретической и практической информацией
🌿 консультация проходит аналогично индивидуальному курсу, созданному специально для решения вашего вопроса и по окончанию созвона вы получаете файл-конспект и видео запись
🌿 в течении пяти дней мы с вами остаёмся на связи, чтоб полностью проработать домашнее задание и получить ответы на все вопросы
Врываемся в Новый год - с обновлённым блогом, жду вас в в личку для согласования время консультации
Welcome 🤗
Ежедневно в Директ я получаю сообщение с просьбой взять блог на полное ведение. Мне безумно приятно ваше доверие и готовность отдать своё детище мне в руки
Пока я не рассматриваю для себя такой формат работы - мне ближе обучение, ближе работать в качестве эксперта и делиться всеми знаниями с вами, что я собрала
Пересмотрела все прошлые записи наших общений тет-а-тет и поняла, что в одном посте отзывы можно и не уместить , да и читать вы устанете
Поэтому - сразу к делу 👌:
🌿 консультацию проводим с возможностью видеозаписи через Zoom или другим удобным для вас способом - это лучшая возможность вам пересматривать и лучше усвоить все новое
🌿 предварительно я высылаю анкету для того, чтобы обозначить предмет консультации (боль), кроме того, я провожу предварительный анализ вашего профиля и могу попросить данные по статистике
🌿 во время консультации (1,5-2 часа) мы проходим по всем проблемным вопросам вашего блога, я предоставляю подробные рекомендации подкреплённые теоретической и практической информацией
🌿 консультация проходит аналогично индивидуальному курсу, созданному специально для решения вашего вопроса и по окончанию созвона вы получаете файл-конспект и видео запись
🌿 в течении пяти дней мы с вами остаёмся на связи, чтоб полностью проработать домашнее задание и получить ответы на все вопросы
Врываемся в Новый год - с обновлённым блогом, жду вас в в личку для согласования время консультации
Welcome 🤗
👍3