https://www.instagram.com/tv/CX_hZ3dFAyQ/?utm_medium=copy_link

В посте поразмышляла над контентом в инстграм на следующий год:
📚чему стоит поучиться
📚что мы уже умеем
📚а также чего вообще нам ждать

Буду рада вашей поддержке 🤍🤍🤍

У новій версії з'явилися реакції для повідомлень. Подвійний дотик на повідомленні залишає швидку реакцію 👍, або можна затиснути повідомлення і вибрати інший емодзі, наприклад 😁 🎉 😱 🔥 👎.

Функція одразу доступна в особистих чатах. Реакції в групі або каналі має увімкнути адміністратор, вибравши дозволені емодзі.

Нові можливості • Поради

Привет всем, ловите порцию клевой музыки 👇

Как продуктивно общаться в Директ

#обучение

Делюсь своими наблюдениями, полезно тем кто продаёт и общается с потенциальными клиентами

​5 правил продаж в Директе 💰

Многие бизнес-аккаунты, к сожалению, не готовы к продажам.

Да, вы оформили качественно страницу, подключили источники трафика, но вот продажи не идут. Значит проблема в переписках. То есть в том, как вы общаетесь с клиентами.

Итак, ловите рекомендации:

1️⃣ Время ответа — до 15 минут
Вы должны успеть ответить пользователю пока он ещё в онлайне. Не то он выйдет из инсты и напрочь забудет о том, что ему было интересно. Instagram — это про спонтанные покупки. Здесь и сейчас. Поэтому отвечайте оперативно.

2️⃣ Будьте приветливы
Скучные и грубые ответы без эмоджи и банального приветствия отпугивают покупателей. Даже если клиент пишет сухо, вы коммуницируйте с ним открыто и приветливо. Это располагает к себе и поддерживает ваш имидж.

3️⃣ Не пишите сухую цену
«2000 грн». Камон, а где ценность продукта? Что клиент получит за эти 2 тыс? Распишите развёрнуто и чётко. Это же касается и других ответов. Не пишите по одному слову, давайте больше информации.

4️⃣ Не оставляйте своё сообщение последним
Вы должны вести диалог с клиентом, получать от него ответы. Поэтому используйте открытые вопросы, которые помогут вам чётче понять его потребность и предоставить идеальное решение.

5️⃣ Не спрашивайте что-то просто так
Это уточнение к предыдущему пункту. Клиент не будет отвечать на те вопросы, которые ему не нужны. Он не будет тратить на них своё время. Поэтому делайте так, чтобы диалог был полезен и интересен обеим сторонам.

Успешных вам продаж 💥

Сегодня в сторис рассказываю о правилах наших продаж в магазине

https://instagram.com/stories/nikolaevaolga_blog/2743010464659367923?utm_source=ig_story_item_share&utm_medium=copy_link