የውጤታማ መሪዎች 3 ዋና ዋና ባሕርያት (Qualities) የሚከተሉት ናቸው፦
1. ታማኝነት እና ቅንነት (Integrity)
ታማኝነት በመሪ እና በተከታይ መካከል ላለው እምነት መሠረት ነው።
ሀቀኝነት፦ ሁልጊዜ እውነትን መናገር እና ሰዎችን አለማታለል።ተግባራዊነት፦ የተናገሩትን በተግባር ማሳየት።ኃላፊነት መውሰድ፦ ስህተት ሲፈጠር ሌላውን ሳይወቅሱ ጥፋትን ማመን።
2. ግልጽ ግንኙነት (Clear Communication)
ውጤታማ መሪዎች የቡድኑ ዓላማ እና የሚጠበቅባቸው ነገር ለሁሉም በግልጽ እንዲረዳ ያደርጋሉ።
በጥንቃቄ ማዳመጥ፦ የሠራተኞችን ስሜት እና ሐሳብ በትዕግሥት መስማት።ግልጽነት፦ ግራ መጋባትን ለማስወገድ መልእክትን በቀላሉ ማስተላለፍ።ምክንያትን ማስረዳት፦ ለአስቸጋሪ ውሳኔዎች በቂ ማብራሪያ መስጠት።
3. የስሜት ብልህነት (Emotional Intelligence)
ይህ ባሕርይ መሪዎች የሰዎችን ስሜት እንዲረዱ እና ግንኙነቶችን በጥበብ እንዲመሩ ይረዳቸዋል።
ደራሽነት (Empathy)፦ የሌሎችን እይታ እና ስሜት መረዳት።ራስን ማወቅ፦ የራስን ስሜት፣ ጥንካሬ እና ድክመት መረዳት።መላመድ (Adaptability)፦ በችግር ጊዜ ሳይደናገጡ መረጋጋት እና መፍትሔ መፈለግ።