Как построить банковскую экосистему?
Потребительские экосистемы обычно строятся на M&A стратегии — банки покупают большое количество сервисов, которые интересны пользователям, и выстраивают вокруг ядра банковского сервиса, используя сквозную лояльность и сквозные пользовательские данные.
Чтобы построить отраслевую экосистему, например, для рынка недвижимости, банк использует набор связанных между собой proptech-решений: витрину предложений, цифровую ипотеку, сервис покупки и регистрации жилья, датамайнинг и другие. Банк может создавать решения своими силами или внедрять готовые, такие как Profitbase.
Сервисные экосистемы, как правило, строятся вокруг интернет-банкинга. Например, для банка Уралсиб мы разработали интернет-банк и мобильное приложение и интегрировали их с сервисом открытия расчётного счёта, личным кабинетом с набором цифровых услуг для бизнеса и безбумажным документооборот.
Наш Борт №1 Николай Адеев рассказал о способах выстраивания банковских систем в своём докладе.
Потребительские экосистемы обычно строятся на M&A стратегии — банки покупают большое количество сервисов, которые интересны пользователям, и выстраивают вокруг ядра банковского сервиса, используя сквозную лояльность и сквозные пользовательские данные.
Чтобы построить отраслевую экосистему, например, для рынка недвижимости, банк использует набор связанных между собой proptech-решений: витрину предложений, цифровую ипотеку, сервис покупки и регистрации жилья, датамайнинг и другие. Банк может создавать решения своими силами или внедрять готовые, такие как Profitbase.
Сервисные экосистемы, как правило, строятся вокруг интернет-банкинга. Например, для банка Уралсиб мы разработали интернет-банк и мобильное приложение и интегрировали их с сервисом открытия расчётного счёта, личным кабинетом с набором цифровых услуг для бизнеса и безбумажным документооборот.
Наш Борт №1 Николай Адеев рассказал о способах выстраивания банковских систем в своём докладе.
❤3
Как работает электронная подпись в банках
Для дистанционного подписания документов банки могут использовать различные типы подписи:
▪️ КЭП — квалифицированная электронная подпись. КЭП нужно получать очно, это самый защищённый от мошенничества вид электронной подписи;
▪️ НЭП — неквалифицированная электронная подпись. Её обычно используют для подписания кредитных договоров и открытия счёта;
▪️ ПЭП — простая электронная подпись с помощью смс. Это самый привычный для клиентов вид подписи — назвал код, и документ подписан.
«В нашем сервисе мы реализовали усиленную смс-подпись. В отличие от обычного кода из смс, она имеет более высокую доказательную базу: смс — дополнительное разрешение на подписание документа, а при подписании собирается хэш документа. Такая технология хорошо подходит при обслуживании в отделении банка, где клиента можно идентифицировать через систему видеонаблюдения. Для других операций нужен более защищенный вид подписи — мобильный НЭП или КЭП», — рассказал Николай Адеев, Борт №1 Abanking.
Для дистанционного подписания документов банки могут использовать различные типы подписи:
▪️ КЭП — квалифицированная электронная подпись. КЭП нужно получать очно, это самый защищённый от мошенничества вид электронной подписи;
▪️ НЭП — неквалифицированная электронная подпись. Её обычно используют для подписания кредитных договоров и открытия счёта;
▪️ ПЭП — простая электронная подпись с помощью смс. Это самый привычный для клиентов вид подписи — назвал код, и документ подписан.
«В нашем сервисе мы реализовали усиленную смс-подпись. В отличие от обычного кода из смс, она имеет более высокую доказательную базу: смс — дополнительное разрешение на подписание документа, а при подписании собирается хэш документа. Такая технология хорошо подходит при обслуживании в отделении банка, где клиента можно идентифицировать через систему видеонаблюдения. Для других операций нужен более защищенный вид подписи — мобильный НЭП или КЭП», — рассказал Николай Адеев, Борт №1 Abanking.
Потребительский кредит можно взять онлайн в каждом четвёртом банке РФ
Кредиты для частных клиентов предлагают 240 российских банков.
✓ 186 банков предлагают только офлайн-сценарий оформления кредита — клиенту нужно прийти в банк для передачи документов и заключения договора.
✓ 112 банков не создали даже лидформ на сайте, чтобы собирать заявки на продукт от потенциальных клиентов.
✓ В 64 банках можно оформить потребительский кредит онлайн.
✓ Только 5 банков реализовали ЛК — цифровой офис с авторизованной зоной, где клиент может отслеживать статус заявки и управлять продуктом..
Для потребительских кредитов банки создали больше всего онлайн-сервисов цифрового онбординга. Как дела в других продуктах, смотрите в нашем исследовании → https://clck.ru/33ZgGh
Кредиты для частных клиентов предлагают 240 российских банков.
✓ 186 банков предлагают только офлайн-сценарий оформления кредита — клиенту нужно прийти в банк для передачи документов и заключения договора.
✓ 112 банков не создали даже лидформ на сайте, чтобы собирать заявки на продукт от потенциальных клиентов.
✓ В 64 банках можно оформить потребительский кредит онлайн.
✓ Только 5 банков реализовали ЛК — цифровой офис с авторизованной зоной, где клиент может отслеживать статус заявки и управлять продуктом..
Для потребительских кредитов банки создали больше всего онлайн-сервисов цифрового онбординга. Как дела в других продуктах, смотрите в нашем исследовании → https://clck.ru/33ZgGh
Как выдавать кредиты так же быстро, как банки из ТОП-10?
Расскажем на вебинаре для банков «Как сократить цикл сделки в кредитовании бизнеса в 20 раз?» 25 мая в 15:00 (мск).
Что вы узнаете на вебинаре:
→ как поэтапно сократить цикл сделки по кредитованию бизнеса,
→ как уменьшить количество очных встреч с клиентом до одной,
→ как выстраивают клиентский путь банки из топ-10,
→ как разработать сервис оформления кредита для бизнеса без программирования на конструкторе Abanking Digital Office.
Зарегистрируйтесь, чтобы не пропустить мероприятие и получить запись вебинара → https://clck.ru/34SCni
Расскажем на вебинаре для банков «Как сократить цикл сделки в кредитовании бизнеса в 20 раз?» 25 мая в 15:00 (мск).
Что вы узнаете на вебинаре:
→ как поэтапно сократить цикл сделки по кредитованию бизнеса,
→ как уменьшить количество очных встреч с клиентом до одной,
→ как выстраивают клиентский путь банки из топ-10,
→ как разработать сервис оформления кредита для бизнеса без программирования на конструкторе Abanking Digital Office.
Зарегистрируйтесь, чтобы не пропустить мероприятие и получить запись вебинара → https://clck.ru/34SCni
Пропустили наш вебинар?
Заполните заявку, и мы отправим ссылку на запись вебинара и презентацию доклада в формате PDF.
Что вы узнаете на вебинаре:
→ как сократить цикл сделки по кредитованию бизнеса,
→ как уменьшить количество очных встреч с клиентом до одной,
→ как выстраивают клиентский путь банки из ТОП-10,
→ как разработать сервис оформления кредита для бизнеса без программирования на nocode-конструкторе.
Получить запись → https://clck.ru/34XC2E
Заполните заявку, и мы отправим ссылку на запись вебинара и презентацию доклада в формате PDF.
Что вы узнаете на вебинаре:
→ как сократить цикл сделки по кредитованию бизнеса,
→ как уменьшить количество очных встреч с клиентом до одной,
→ как выстраивают клиентский путь банки из ТОП-10,
→ как разработать сервис оформления кредита для бизнеса без программирования на nocode-конструкторе.
Получить запись → https://clck.ru/34XC2E
Как банк «Кубань Кредит» запустил цифровую ипотеку без кода
Банк внедрил личный кабинет для ипотечных клиентов, чтобы заявки с сайта сразу попадали в CRM. Цифровой сервис собран на платформе Abanking Digital Office — это nocode-конструктор, в котором можно разрабатывать бизнес-процессы и заявочные сервисы без программирования.
Как сервис ускорил создание заявки и её обработку операторами, читайте здесь → https://promo.abanking.ru/case_kkb_ado
Банк внедрил личный кабинет для ипотечных клиентов, чтобы заявки с сайта сразу попадали в CRM. Цифровой сервис собран на платформе Abanking Digital Office — это nocode-конструктор, в котором можно разрабатывать бизнес-процессы и заявочные сервисы без программирования.
Как сервис ускорил создание заявки и её обработку операторами, читайте здесь → https://promo.abanking.ru/case_kkb_ado
🔥3
Мы на FinNext-2023!
Сегодня в 12:55 на второй сессии в основном зале Борт №1 Abanking Николай Адеев расскажет о фичах и технических особенностях платформы Digital Office, которые нужны для создания бизнес-процессов для взаимодействия с внешними пользователями.
Что будет в докладе:
✓ что такое настоящий nocode,
✓ какие nocode-платформы для создания бизнес-процессов есть на рынке и почему они не универсальны,
✓ какие решения мы внедрили в Abanking Digital Office, чтобы сделать nocode-конструктор, не ограниченный по интеграциям, функциональности, масштабируемости и настройкам интерфейса.
Приходите встретиться на наш стенд, мы приготовили много мерча и игру «Правда или ложь», которая поможет справиться с неудержимой цифровизацией банковских продуктов 🚀
Сегодня в 12:55 на второй сессии в основном зале Борт №1 Abanking Николай Адеев расскажет о фичах и технических особенностях платформы Digital Office, которые нужны для создания бизнес-процессов для взаимодействия с внешними пользователями.
Что будет в докладе:
✓ что такое настоящий nocode,
✓ какие nocode-платформы для создания бизнес-процессов есть на рынке и почему они не универсальны,
✓ какие решения мы внедрили в Abanking Digital Office, чтобы сделать nocode-конструктор, не ограниченный по интеграциям, функциональности, масштабируемости и настройкам интерфейса.
Приходите встретиться на наш стенд, мы приготовили много мерча и игру «Правда или ложь», которая поможет справиться с неудержимой цифровизацией банковских продуктов 🚀
🔥3
Какие фичи нужны nocode-конструктору для разработки клиентских онлайн-сервисов банка
Сегодня на рынке есть решения для организации бизнес-процессов, но они не подходят для клиентских каналов. Причин несколько: ориентированность на работу с внутренними пользователями, ограниченное количество интеграций с внешними системами, низкая устойчивость к большим нагрузкам. Поэтому при разработке Digital Office Abanking взяли фичи от лучших специализированных решений на рынке, которые эти проблемы решают.
28 июня Коля Адеев, борт №1 Abanking, выступил на форуме FinNext-2023. Он рассказал о том:
→ как мы спроектировали новый продукт, у которого нет аналогов на финтех-рынке;
→ какие решения Abanking Digital Office делают его не ограниченный по интеграциям, функциональности, масштабируемости и настройкам интерфейса;
→ почему создать конструктор бизнес-процессов самим лучше, чем использовать BPM-плагин.
Чтобы получить подробности, смотрите выступление по ссылке 👉🏻
Сегодня на рынке есть решения для организации бизнес-процессов, но они не подходят для клиентских каналов. Причин несколько: ориентированность на работу с внутренними пользователями, ограниченное количество интеграций с внешними системами, низкая устойчивость к большим нагрузкам. Поэтому при разработке Digital Office Abanking взяли фичи от лучших специализированных решений на рынке, которые эти проблемы решают.
28 июня Коля Адеев, борт №1 Abanking, выступил на форуме FinNext-2023. Он рассказал о том:
→ как мы спроектировали новый продукт, у которого нет аналогов на финтех-рынке;
→ какие решения Abanking Digital Office делают его не ограниченный по интеграциям, функциональности, масштабируемости и настройкам интерфейса;
→ почему создать конструктор бизнес-процессов самим лучше, чем использовать BPM-плагин.
Чтобы получить подробности, смотрите выступление по ссылке 👉🏻
🔥9
Цифровизация в СНГ: Abanking презентовал новое исследование банковских сервисов в Кыргызстане
В Бишкеке прошел бизнес-завтрак, на котором собрались топ-менеджеры и председатели банков Кыргызстана. Там Abanking поделился результатами своего исследования:
🔹 45% банков дают возможность оформить заявку на получение дебетовой карты онлайн. А оформить кредитную карту можно в 1 из 4 банков Кыргызстана, предоставляющих эту услугу;
🔹 23% банков дают возможность оформить потребительский кредит на сайте. Получить ипотечный кредит онлайн получится в 22% банков;
🔹 25% банков позволяют оформить кредитную карту онлайн.
Кыргызстан сейчас переживает взрыв цифровых технологий в финансовой отрасли. Скоро мы сможем увидеть, как перспективный рынок продолжит развиваться, заимствуя лучшие практики банкинга других стран, одной из которых стал наш сервис. Подробно мы писали ранее 👉🏻
В Бишкеке прошел бизнес-завтрак, на котором собрались топ-менеджеры и председатели банков Кыргызстана. Там Abanking поделился результатами своего исследования:
🔹 45% банков дают возможность оформить заявку на получение дебетовой карты онлайн. А оформить кредитную карту можно в 1 из 4 банков Кыргызстана, предоставляющих эту услугу;
🔹 23% банков дают возможность оформить потребительский кредит на сайте. Получить ипотечный кредит онлайн получится в 22% банков;
🔹 25% банков позволяют оформить кредитную карту онлайн.
Кыргызстан сейчас переживает взрыв цифровых технологий в финансовой отрасли. Скоро мы сможем увидеть, как перспективный рынок продолжит развиваться, заимствуя лучшие практики банкинга других стран, одной из которых стал наш сервис. Подробно мы писали ранее 👉🏻
👍5
Как банку одновременно генерировать лиды и продавать продукты для бизнеса
Сразу после регистрации бизнеса клиент получает множество навязчивых звонков. Поэтому банку сложно выделиться на фоне конкурентов и забрать клиента себе. Чтобы помочь ему получать лиды, мы разработали шаблон на платформе Abanking Digital Office. Клиент может зарегистрировать бизнес прямо в Личном Кабинете банка, а не ждать заявку из ФНС.
Подключить сервис можно без навыков программирования. Подробнее о решение — в карточках 👆🏻
Сразу после регистрации бизнеса клиент получает множество навязчивых звонков. Поэтому банку сложно выделиться на фоне конкурентов и забрать клиента себе. Чтобы помочь ему получать лиды, мы разработали шаблон на платформе Abanking Digital Office. Клиент может зарегистрировать бизнес прямо в Личном Кабинете банка, а не ждать заявку из ФНС.
Подключить сервис можно без навыков программирования. Подробнее о решение — в карточках 👆🏻
👍1