Что такое банковская экосистема?

В Abanking мы пришли к выводу, что решения объединяются в экосистему, если они используют сквозные данные и создают бесшовный пользовательский путь.

В России развиваются три вида банковских экосистем: потребительские, отраслевые и сервисные.

▪️Потребительские экосистемы — самые сложные и капиталоёмкие. Чтобы построить такую экосистему, банки создают вокруг ядра банковского бизнеса lifestyle-продукты: классифайды и потребительские сервисы, например для заказа такси или аренды самокатов.

▪️Отраслевые экосистемы обычно появляются в проптехе и автотехе. Например, два крупнейших банка в стране создали экосистемы для покупки жилья. Они предлагают клиентам полностью оцифрованный путь от выбора до приёмки квартиры и проживания.

▪️Сервисные экосистемы создаются для развития банковского обслуживания. Например, для банка Уралсиб мы разработали экосистему для корпоративных и розничных клиентов, внутри которой бесшовно связаны личные кабинеты, заявочные сервисы и маркетплейс нефинансовых сервисов.

Посмотрите видеозапись доклада нашего Борта №1 Николая Адеева, чтобы узнать больше о видах банковских экосистем → https://www.youtube.com/watch?v=IPeFCyIZG2I&ab_channel=Abanking

Как создать цифровую банковскую экосистему для корпоративных и розничных клиентов?

Для банка Уралсиб мы разработали несколько интегрированных решений, читайте о них в кейсе. Вы узнаете:

✓ как мы переработали архитектуру бизнес-процессов Уралсиба и создали новый фронтальный слой интернет-банка;

✓ как мы создали экосистему дистанционного банковского обслуживания для бизнеса, в том числе мобильное приложение и сервис для дистанционного открытия расчётного счета;

✓ возможности интегрированного в интернет-банк маркетплейса нефинансовых сервисов;

✓ какие особенности позволили проекту войти в первую десятку лучших интернет-банков для бизнеса в России, странах СНГ и Кавказа по рейтингам Markswebb и SME Banking Club.

Полный состав решения для корпоративных клиентов смотрите здесь → https://clck.ru/345Joo

Как построить банковскую экосистему?

Потребительские экосистемы обычно строятся на M&A стратегии — банки покупают большое количество сервисов, которые интересны пользователям, и выстраивают вокруг ядра банковского сервиса, используя сквозную лояльность и сквозные пользовательские данные.

Чтобы построить отраслевую экосистему, например, для рынка недвижимости, банк использует набор связанных между собой proptech-решений: витрину предложений, цифровую ипотеку, сервис покупки и регистрации жилья, датамайнинг и другие. Банк может создавать решения своими силами или внедрять готовые, такие как Profitbase.

Сервисные экосистемы, как правило, строятся вокруг интернет-банкинга. Например, для банка Уралсиб мы разработали интернет-банк и мобильное приложение и интегрировали их с сервисом открытия расчётного счёта, личным кабинетом с набором цифровых услуг для бизнеса и безбумажным документооборот.

Наш Борт №1 Николай Адеев рассказал о способах выстраивания банковских систем в своём докладе.

Как работает электронная подпись в банках

Для дистанционного подписания документов банки могут использовать различные типы подписи:

▪️ КЭП — квалифицированная электронная подпись. КЭП нужно получать очно, это самый защищённый от мошенничества вид электронной подписи;
▪️ НЭП — неквалифицированная электронная подпись. Её обычно используют для подписания кредитных договоров и открытия счёта;
▪️ ПЭП — простая электронная подпись с помощью смс. Это самый привычный для клиентов вид подписи — назвал код, и документ подписан.

«В нашем сервисе мы реализовали усиленную смс-подпись. В отличие от обычного кода из смс, она имеет более высокую доказательную базу: смс — дополнительное разрешение на подписание документа, а при подписании собирается хэш документа. Такая технология хорошо подходит при обслуживании в отделении банка, где клиента можно идентифицировать через систему видеонаблюдения. Для других операций нужен более защищенный вид подписи — мобильный НЭП или КЭП», — рассказал Николай Адеев, Борт №1 Abanking.

Как выдавать кредиты так же быстро, как банки из ТОП-10?

Расскажем на вебинаре для банков «Как сократить цикл сделки в кредитовании бизнеса в 20 раз?» 25 мая в 15:00 (мск).

Что вы узнаете на вебинаре:

→ как поэтапно сократить цикл сделки по кредитованию бизнеса,
→ как уменьшить количество очных встреч с клиентом до одной,
→ как выстраивают клиентский путь банки из топ-10,
→ как разработать сервис оформления кредита для бизнеса без программирования на конструкторе Abanking Digital Office.

Зарегистрируйтесь, чтобы не пропустить мероприятие и получить запись вебинара → https://clck.ru/34SCni

Пропустили наш вебинар?

Заполните заявку, и мы отправим ссылку на запись вебинара и презентацию доклада в формате PDF.

Что вы узнаете на вебинаре:

→ как сократить цикл сделки по кредитованию бизнеса,
→ как уменьшить количество очных встреч с клиентом до одной,
→ как выстраивают клиентский путь банки из ТОП-10,
→ как разработать сервис оформления кредита для бизнеса без программирования на nocode-конструкторе.

Получить запись → https://clck.ru/34XC2E