Арина Хромова
11.9K subscribers
257 photos
8 videos
1 file
90 links
• Сооснователь careerspace.app (выручка 100 млн+ за 2024 г)
• Forbes 30 до 30
• Пишу про бизнес и жизнь без розовых очков. Ругаюсь и выражаюсь. Цензурный канал вот @bezaspera

Реклама: https://goo.su/hDRjA, контакт по рекламе @aakhro_adss
РКН в закрепе
Download Telegram
15.000 км по Европе (второй раз!)

В прошлом году мы изучали юг Европы в длинном отпуске: неизведанные части Италии, страну Басков, Испанию, Лазурное побережье, Швейцарию, Монако. Итого вышло 15.000 км на машине. Писала об этой поездке вот тут.

В этом году вышло снова 15.000 км, но уже на север: из Португалии через север Испании, Париж, Бельгию и Нидерланды — в Данию, Швецию и Норвегию. Финальной точкой были Лофотенские острова, и это пока что самое красивое место, что я видела в жизни!

7 стран, десяток отелей и 30 дней невообразимой красоты, кайфа и приключений.

Помимо этого за последние пару лет мы были в Германии и Австрии зимой, в Нидерландах осенью, много-много раз в Италии в разных регионах в разные сезоны, объездили всю Португалию, изучили юг и центр Испании, повидали Нормандию, были в Финляндии, и в общем-то еще чуть-чуть, и я с уверенностью смогу сказать, что мы в прямом смысле слова объехали всю Европу. Останется еще часть Восточной Европы и побольше бы поездить по Германии.

В общем, заряженные вернулись домой и готовы фигачить 🔥

И жуть как соскучилась по вам, работе и своим каналам! Так что врываюсь в осень с кучей идей, планов и постов.

P.S. Очень маленькая часть фото из нашего очень большого путешествия ❤️

#личное
7138🔥64😍175👍4💘4🖕3🤬2💅2🦄1
История LEGO 🧱

В этом путешествии мы были в Дании, и мы, конечно, заехали как минимум в два очень важных для страны места: в Орхус (где музей Андерсена) и в Биллун (где музей Лего). И сегодня мы возвращаемся к нашей рубрике #бизнесиcтория

1. От мебели к игрушкам. Был такой датский плотник Оле Кирк Кристиансен. Во время кризиса 1929 года заказы на мебель исчезли, и он переключился на деревянные игрушки. В 1934-м назвал компанию LEGO — от датского «leg godt» («играй хорошо»). Теперь вы знаете, откуда появилось название.

В 1947-м купил дорогущую машину для литья пластика. Датчане презирали пластиковые игрушки как дешевку, но Кристиансен упёрся. В 1958 году его сын придумал гениальную систему сцепления с трубками внутри кубиков — кубик 1958 года до сих пор совместим с современными наборами.

2. Пожар и изменение стратегии. В 1960 году случился пожар, который едва не уничтожил LEGO — сгорел склад с деревянными игрушками. Но это оказалось странным благословением: страховка помогла окончательно сосредоточиться на пластиковых кубиках и забыть про дерево вообще.

3. Леголенды как дорога к банкротству. Рядом с музеем LEGO есть Леголенд. Мы туда не пошли, но у этого направления в компании есть огромная история.

В 1968-м LEGO открыла первый Леголенд в Дании. Тематический парк из кубиков привлекал толпы туристов. Чтобы вы понимали масштаб: Биллун — это городок с населением 5к человек. Так вот из-за желающих посетить Леголенд компания в Биллуне построила аэропорт! Сейчас он до сих пор второй по величине в Дании.

Так вот, из-за успеха Леголенда в Дании компания стала открывать Леголенды по всему миру. Парки, очевидно, требовали огромных инвестиций, постоянного обслуживания и обновления. А главное — LEGO не понимала, как управлять парками развлечений. Это вообще-то совсем другая индустрия.

К концу 90-х парки превратились в черную финансовую дыру. LEGO тратила миллионы на их поддержание, но прибыли они приносили копейки. Компания начала тонуть.
В 2005 году новый CEO Кнудсторп принял болезненное решение — продать все Леголенды британской компании Merlin Entertainments. LEGO осталась только лицензором, получая роялти за использование бренда.

4. Спасение через взрослых коллекционеров. К началу 2000-х LEGO была на грани банкротства. На это было несколько причин:

・Леголенды пожирали деньги
・Компания столкнулась с бешеной конкуренцией за внимание среди детей: в то время массово стали популярны видеоигры. LEGO тоже пыталась делать свои видеоигры и дико лажала с этим.
・Операционный бардак, появившийся в следствии неконтролируемой диверсификации продуктов LEGO

В 2004 году пришёл новый CEO Йорген Виг Кнудсторп — первый НЕ из семьи основателей. Он закрыл все побочные проекты и сделал ставку на гениальную стратегию.

LEGO поняла, что выросшие на их кубиках дети стали взрослыми с деньгами и ностальгией (посмотрите на моего счастливого мужа на фотках в комментариях!).

Взрослые коллекционеры (их называют AFOL — Adult Fans of LEGO) оказались золотой жилой. Они покупали наборы по $200-800, не торговались о цене и создавали сообщества фанатов. Результат: с 2005 по 2015 год выручка выросла в 4 раза. LEGO превратилась в культовый бренд для всех возрастов.

Данных в отчетности нет, но моя гипотеза, что наборы для взрослых, может быть, и не самые большие в структуре выручки (словно 20-25%), но самые маржинальные.

Выводы:

1. Экспертный фокус решает. LEGO чуть не умерла, распыляясь на кучу направлений, в которой у нее не было экспертизы.

2. Прививай любовь к бренду с детства клиента, веди его за руку всю жизнь. Поэтому взрослые мужики покупают себе большую версию машинок, которыми они играли в детстве. Поэтому взрослые женщины идут смотреть фильм про Барби. Поэтому все миллениалы напевают себе под нос «Праздник к нам приходит» перед новым годом.

3. Если ты в чем-то уверен, при до конца. В случае с LEGO это был переход к пластику.

Над нами, кстати, кто только ни ржал, когда мы только стали делать карьерные консультации текстом в чате. Сейчас все пытаются хоть как-то криво-косо скопировать 🤡

#бизнесиcтория
5🔥10458👍13😱8😍2❤‍🔥1
Я покупаю у хороших продавцов и не покупаю у плохих 💅

У меня есть принцип, которого я придерживаюсь в покупках любых вещей (кроме тех, что являются первой необходимостью): я не покупаю у плохих продавцов.

Часто я прихожу в магазин за конкретной вещью. Я уже все изучила сама, все про нее поняла, познакомилась с историей. И единственное, что я хочу — это чтобы меня адекватно обслужили. То есть:

・Были заинтересованы во мне, как в клиенте хотя бы чуть-чуть. Хотя бы подошли ко мне на входе и спросили, что я ищу. Вы не представляете (или может, представляете, если живете в Европе), насколько тут всем сотрудникам алмазно поебать на клиентов. Главное — не уработаться и на сиесту вовремя закрыться.

・Ответили на мои ультра базовые вопросы без вот этого тупейшего I don’t know. Мы недавно с подругами, которые приехали ко мне на пару дней провести уикенд в Португалии, брали вторую машину в аренду. Типичный диалог:
— Почему крыша не открывается? Можете починить?
— I don’t know
— Как поменять язык на панели в машине?
— I don’t know
— Где другой офис вашей компании?
— I don’t know

А что ты ноу вообще в этой жизни?

Если у меня нет ультра острой необходимости в вещи или услуге, то я развернусь и уйду. И буду искать место, где купить нужные мне вещи там, где есть хоть какая-то заинтересованность продать.

Почему? Потому что я хочу хоть как-то поощрять качественную работу. Понимаю, что я одна ничего не поменяю, но я тупо не хочу покупать вещь или услугу там, где мне даже не попытались продать.

И часто происходит ровно обратная ситуация. Если мы с Яром зашли в какой-то магазин, и нам там особенно ничего не нужно, но продавец просто великолепно продает, то мы купим у него только за его великолепный скилл.

Недавно мы зашли в Осло в один магаз и не планировали ничего покупать, просто хотели познакомиться с историей бренда. В итоге там работал такой потрясающий сейлзмен, который настолько в кайф рассказывал про бренд, модели, историю, рисовал картинки, что мы купили аж две куртки.

Просто зацените панчлайн:

Представьте, вы сидите в загородном доме, рядом с вами два золотистых ретривера, дует осенний ветер и даже немного моросит дождь. Вы берете чашечку свежего фильтр кофе, смотрите на виднеющийся чуть поотдаль от вас манеж с вашим коричневым скакуном. На вас эта куртка, которая не намокает благодаря своей восковой пропитке — визитной карточке бренда. Кажется, вы знаете, как жить эту жизнь.


Понятно, что ни скакуна, ни тем более манежа у меня нет, но какова картинка!

Продажи — это сердце компании. Они обеспечивают работу всего бизнес-организма, они насос и индикатор здоровья. Поэтому хорошо продавать — это обязанность любого бизнеса, который хочет жить и дальше.

В продажах даже есть негласное правило: лучше пускай клиент пошлет тебя нахуй, чем не ответит вообще ничего. Потому что нет ничего важнее, чем вывести клиента на диалог.

#продажи
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1💯16192🔥45👍9💅5🖕3👌1
Forwarded from Без aspera
Решите свою задачу и помогите тем, кому помощь нужна больше других

Участвую в благотворительном аукуионе от MeetForCharity. Можно сделать ставку на аукционе, и мы с вами встретимся онлайн для решения вашей задачи. Лучше всего я могу помочь с вопросами найма команд, управления сотрудниками и выстравании HR процессов.

Собранные по итогам аукциона средства будут направлены в фонд Тереза, который занимается помощью семьям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.

Бронируйте встречу по ссылке ❤️

#помощь
❤‍🔥265🔥4👍3🖕1
FIRE — отстой и вот почему

Последние лет пять FIRE стало чуть ли не новой религией (особенно в США, до нас тоже докатилось, но поменьше). Кто не знает, это движение — Financial Independence, Retire Early, то есть «финансовая независимость, ранний выход на пенсию»

Чтобы понять, почему FIRE — странная концепция, разберемся в основных постулатах.

Вся суть FIRE (из того, что я вижу) сводится к тому, чтобы:

1. Создать пассивный доход и жить на нем
2. Быть минималистом в потреблении, чтобы больше экономить и чтобы пассивного дохода хватало на то, чтобы не работать.
3. Оставалось время на важные и любимые вещи, а финансовая свобода дает возможность заниматься тем, что действительно нравится.

Пойдем по порядку.

1. Создать пассивный доход. Тут часто есть неправильное понимание пассива. Сдавать пару однушек в аренду — это не пассивный заработок, а вполне себе активный (если вы кому-то что-то сдавали, то вы в курсе). То есть, ну купит чел себе пару квартир, будет сдавать их, но не работать не получится.

Пассивный доход — это получать доход с акций, дивиденды с компаний, где ты акционер, получение роялти с книг, музыки и тд. Может быть, в Европе или США с плюс-минус ровной ставкой и инфляцией это еще и работает, но в России сомнительно.

2. Минимализм в потреблении. Этого я вообще не понимаю. У тебя одна жизнь. За эту жизнь, как мне кажется, стоит посмотреть мир, познакомиться с разными культурами, купить разные эмоции.

Жизнь — это совокупность впечатлений. Мы сюда приходим ни с чем, и уйдем так же ни с чем. Знаете, как во сне, когда мешочек с золотом находишь или пачки баксов, счастливый забираешь себе, а потом просыпаешься.

Это не значит, что надо транжирить. Нет, конечно. Потребление должно быть разумным, я писала об этом вот тут и вот здесь.

Но если жизнь — это просто совокупность впечатлений и эмоций разной стоимости (что-то стоит много денег, а что-то бесплатно), разве нет смысла потратить свою молодость не на попытку сэкономить, а на попытку заработать?

3. Время важнее денег, надо заниматься тем, что действительно важно. Тут тоже возникает как минимум два вопроса.

Во-первых, что тебе мешает сейчас заниматься любимым делом и зарабатывать на этом? Сделай из своего хобби пет-проект, пробуй зарабатывать. При должных усилиях через пару лет проект будет приносить столько, сколько текущая твоя работа и сможешь уйти делать полностью в проект. Только помни, что как-только хобби становится средством заработка, оно часто перестает быть любимым))

Во-вторых, если у тебя вагон времени и мало денег, что ты с этим временем будешь делать? Товары и услуги стоят денег. Да, можно дикарем поехать путешествовать и это прикольно, когда тебе 19, но странно, когда тебе 35.

И в добивочку: не дай бог какая болезнь, неприятность или что похуже — сбережения твои быстро обнулятся. И придется снова возвращаться на «ненавистную работу».

А еще главный чел в русскоязычном поле, который говорит про FIRE («на пенсию в 35») вообще-то дофига работает: пилит контент, пишет книги, работает постоянно над своим фин.портфелем, записывает подкасты и тд и тп. Он мне, кстати, нравится. Но факт остается фактом: чел не живет на пассивном доходе на 50к рублей в месяц.

Такие вот у меня мысли по FIRE.

#финансы #деньги
10118🤝36🔥22💯17👍12🖕8❤‍🔥1💅1🗿1
11 парадоксов менеджмента

Все там же в музее LEGO, когда читала про историю компании, наткнулась на классную концепцию 11 парадоксов менеджмента, которая широко используется у них внутри.

1. Умей быть близким со своей командой — и в то же время держать уважительную дистанцию.

2. Веди за собой — но знай, когда лучше отойти в тень.

3. Даруй людям уверенность в их действиях — и сам будь в курсе всего происходящего.

4. Будь терпимым к ошибкам — но всегда знай, каким должен быть результат.

5. Заботься о своей зоне ответственности — и при этом служи общему делу компании.

6. Планируй день тщательно — но оставляй место для гибкости.

7. Говори своё мнение открыто — и умей быть дипломатичным.

8. Мечтай и будь визионером — но стой твёрдо на земле.

9. Стремись к согласию — но будь готов принять жесткое решение.

10. Будь энергичным и быстрым — но находи время для глубоких раздумий.

11. Будь уверен в себе — и при этом оставайся скромным.

Мне особенно откликнулись 1, 3, 8 и 9

Подписывайтесь на мой второй канал про бизнес и личное @aakhromova

#менеджмент
1010125🔥24👍14❤‍🔥3🖕2🤝2
База
🤝10
Forwarded from Без aspera
Врачи советуют говорить не меньше 10 раз в день (для поддержания ментального здоровья)

#мемы
😁125💯48🤣306💅5👍4🖕1
Вспоминаю те годы и думаю, что в голове даже мысли не возникало, что что-то может не выйти. Без вот этого «ой, а что люди подумают», «а вдруг облажаюсь?». Просто прешь, как танк.

Вот и весь секрет))
1💯5026🖕2
Forwarded from Rinat Aliev | Channel
Терять нечего.

Вчера пил кофе с Ариной Хромовой, основательницей careerspace. Она говорит: когда мы только начинали бизнес, это было чистое «слабоумие и отвага», молодые — терять нечего. Вспоминая себя в 20 лет — то же самое. Даже рассказывать неуместно что я вытворял.

Похожая логика работает и на другом отрезке жизни. Люди, начинавшие бизнес после 55, говорят: страха уже нет, терять нечего, плевать на мнение других. Примеров уйма: Holiday inn, Gloria Jeans, McDonald’s, Natura Siberica. Полковник Сандерс открыл KFC в 65 лет.

Получается, что есть два пика дерзости: в начале и ближе к концу. А многие прорывы делаются как раз когда страха нет, просто берешь и делаешь.

Середина же, получается, самая осторожная: кажется, что много нажито, есть репутация, волнует, что скажут — сложнее рисковать. А ведь самый большой риск — это недостаточно рисковать.

Сейчас я в "среднем" возрасте и напоминаю себе: важно лишь то, чего я сам хочу и к чему я стремлюсь. А всё остальное: лайки, охваты, неудачи, чужое мнение — это просто шум.

"Это просто шум" — именно эта мысль возвращает меня к тому, что важно, а что нет.
1184🔥45👏17👍9❤‍🔥2🖕1
49 постов про деньги, людей и процессы 💯

Пролистывала тут свой канал и поняла, что столько всего написала за полтора года, что надо бы сделать отдельный пост с самыми полезными. Ловите:

Бизнес
5 вещей, которые я хотела бы знать до того, как выйти из найма
Все ли предприниматели больные? (спойлер — да)
Голожопые стартаперы (и как ими не стать)
Про экзиты-хуекзиты
Когда нашел PMF — перестаешь суетиться
Топ 5 вещей, которые я поняла за последние 5 лет в бизнесе
Почему найм всегда лучше бизнеса

Люди
Каких сотрудников надо 100% увольнять
Лояльность в бизнесе важнее навыков
Примеры гайдов, как нанимать правильных людей
Как вырастить топ-менеджмент внутри компании?
30-дневный тест (или почему надо быстро увольнять слабых)
Как вовлекать сотрудников на удаленке?
Как научить сотрудников думать?
Как нанимать правильных людей: гайд
Сколько попыток надо дать сотруднику перед увольнением? Правило 3/2/1
Как создавать правильные связи?
Кризис сотрудника и что с этим делать?
Кому давать повышение?
RAMP: можно ли вырастить в человеке мотивацию?

Деньги
Кассовые разрывы и как их избежать
Как не попасть в финансовую жопу?
Никогда не берите деньги у тех, на кого не хотите быть похожими
Всегда следуйте за деньгами и докопаетесь до истины
Про здоровую норму накопления
Как я веду личные финансы
Деньги vs ответственность
Большинство людей бедные, потому что им стремно продавать
7 заплат дырявого кошелька
Про удачу и деньги

Процессы
Мифы про делегирование
Первый год управленца — сущий ад
Как выйти из операционки? (спойлер: а ты в нее вошел?)
Примеры регламентов для твоего отдела
Как понять, что ты готов стать руководителем?
НМИ 1: лучше не нанимать, чем нанимать
НМИ 2: от людей больше проблем, чем пользы
НМИ 3: если уволить 20% сотрудников, ничего не сломается
НМИ 4: ваши сотрудники работают плохо из-за вас
НМИ 5: признание ошибок укрепляет ваш авторитет
Если ты микроменеджишь сотрудников, то ты в заднице
Правила работы с графиком
11 пародоксов менеджмента

Лайфстайл
Отложенная жизнь — очень страшная зависимость
Три варианта решения абсолютно любых проблем
Нет, мне неинтересно — лучшая фраза, которая экономит годы
Когда мы не можем себе что-то позволить, нас очень бесят те, кто может
Сильный партнер по жизни — лучшее, что может случиться с вами
Лучший отпуск на 2-х за 100.000 руб

С вас как минимум огонек!🔥 И сохраняйте себе, чтобы не потерять.

#команда #менеджмент #деньги
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8420👍7🤓3🤝3🖕2
Как схантить человека? 😋

Есть два способа получить людей, заинтересованных у тебя работать: сделать так, чтобы откликались сами и предлагать напрямую. Всегда лучше делать так, чтобы откликались сами, но иногда это невозможно. В таком случае надо искать человека напрямую. Процесс поиска и переманивания человека к себе еще называю «хантингом».

Алгоритм следующий:

1. Составляешь целевой список компаний. Это компании-доноры, где ты будешь смотреть людей для хантинга себе в компанию. Без этого этапа хантинг не имеет смысла: тебе сначала нужно найти компании с похожими задачами, культурой, продуктом и только потом людей в них.

В зависимости от того, какая задача у тебя стоит под конкретную роль, список компаний-доноров может быть кардинально разным. Это совсем необязательно твои прямые конкуренты.

Например, приходит крупная российская FMCG non-food компания и ищет Директора по стратегии для выхода на рынки Азии. У компании есть два основных требования. Во-первых, никаких кандидатов из прямого конкурента (Colgate-Palmolive). Во-вторых, вообще необязательно, чтобы человек был из FMCG. Главное, чтобы у него был опыт вывода продукции на нужные клиенту рынки. И неважно, что именно он выводил: тракторы или средства личной гигиены.


2. Делаешь лонг лист кандидатов. После составления целевого списка компаний, составь список потенциальных кандидатов с именами, фамилиями, компаниями и должностями. Благодаря лонг листу ты видишь верх своей воронки найма.

3. Первичный контакт. После того, как составишь лонг лист, тебе нужно связаться с кандидатом. Этот процесс еще называют первичным контактом. Считай, это как отклик наоборот. В случае с откликом человек тебе говорит «хочу у вас поработать», а в случае первичным контактом ты говоришь человеку «не хочешь у меня поработать?»

По аналогии с продажами, первичный контакт — это выход на клиента вхолодную. А значит главная задача тут — описать коротко позицию и компанию так, чтобы кандидату стало интересно и он захотел продолжить с тобой диалог. Помни, что человек, который сейчас не в активном поиске работы, не сильно-то замотивироан с тобой разговаривать. Так что приготовься продавать.


4. Работа с агентствами. Иногда самостоятельно хантить человека нет времени, ресурсов и экспертизы. Тогда тебе нужны рекрутинговые агентства. Если нужен пост, как с ними работать, ставьте 🔥

Супер детальные гайды, регламенты и примеры — у нас на гайдбуке для менеджеров. Скоро новый сезон, кстати!

#команда #хантинг
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
10🔥7322👍7🖕4🫡1